任务5.3 物流追踪（同步练习）《电子商务物流》（高等教育出版社）

任务5.3 物流追踪 **一、选择题（每题4分，共40分）** 1. 在物流追踪中，以下哪种技术可以实时定位货物位置？（ ） A. 条形码技术 B. 射频识别技术（RFID） C. 电子数据交换（EDI） D. 地理信息系统（GIS） 答案：D。GIS可用于定位等地理相关操作。 2. 商品取派过程中，物流追踪主要目的不包括（ ）。 A. 提高物流效率 B. 增加物流成本 C. 保障货物安全 D. 提高客户满意度 答案：B。物流追踪是为了优化物流，而不是增加成本。 3. 以下哪个是物流追踪中常用的信息传递方式？（ ） A. 信件 B. 传真 C. 互联网 D. 电报 答案：C。互联网方便、快捷且能实时传递物流信息。 4. 对于商品取派中的物流追踪，（ ）环节是最先开始记录信息的。 A. 货物出库 B. 货物运输途中 C. 货物到达目的地 D. 货物配送前 答案：A。货物出库就开始记录相关物流信息。 5. 物流追踪系统中，若发现货物运输路线偏离预设路线，应（ ）。 A. 不予理会 B. 立即调整 C. 等货物到达目的地再说 D. 只记录不处理 答案：B。为保障货物按时、安全到达，应立即调整。 6. 在商品取派的物流追踪中，客户最关心的是（ ）。 A. 物流运输工具 B. 物流成本 C. 货物到达时间 D. 物流企业名称 答案：C。客户希望知道货物何时能到达。 7. 物流追踪中，货物的温度、湿度等环境信息监测主要用于（ ）。 A. 统计货物数量 B. 确保货物质量 C. 计算物流费用 D. 选择运输路线 答案：B。温度、湿度等会影响货物质量。 8. 以下哪种货物在物流追踪时需要特别关注其稳定性？（ ） A. 书籍 B. 新鲜水果 C. 衣服 D. 塑料制品 答案：B。新鲜水果易变质，需要关注稳定性。 9. 商品取派的物流追踪中，当货物丢失时，首要的处理步骤是（ ）。 A. 赔偿客户 B. 查找原因 C. 重新发货 D. 隐瞒不报 答案：B。要先查找原因才能进行后续处理。 10. 物流追踪的信息更新频率（ ）会比较理想。 A. 每天一次 B. 每周一次 C. 根据情况实时更新 D. 每月一次 答案：C。根据情况实时更新能更好地追踪物流。 **二、判断题（每题2分，共20分）** 1. 物流追踪只对高价值货物有意义。（ ） 答案：错误。任何货物的物流追踪都有助于优化物流过程。 2. 商品取派中的物流追踪不需要客户参与。（ ） 答案：错误。客户可以通过查询等方式参与物流追踪。 3. 物流追踪系统越复杂越好。（ ） 答案：错误。应根据实际需求，简单有效的系统也可满足要求。 4. 在物流追踪中，货物的包装材料与追踪信息无关。（ ） 答案：错误。包装材料可能影响货物保存状态等追踪信息。 5. 物流追踪可以完全避免货物丢失。（ ） 答案：错误。只能降低货物丢失风险，不能完全避免。 6. 商品取派过程中，物流追踪信息是对外保密的。（ ） 答案：错误。客户等相关方有权获取部分追踪信息。 7. 对于小件商品的物流追踪，可以采用比较简单的方法。（ ） 答案：正确。小件商品相对风险等较低，可以采用简单方法。 8. 物流追踪中的数据只能人工录入。（ ） 答案：错误。也可通过设备自动采集录入。 9. 物流追踪的主要对象是货物运输车辆。（ ） 答案：错误。主要对象是货物本身。 10. 商品取派的物流追踪只在国内运输时有用。（ ） 答案：错误。国际运输同样需要物流追踪。 **三、填空题（每题2空，共20分）** 1. 物流追踪的两个重要功能是（货物位置监控）和（货物状态监测）。 2. 在商品取派中，物流追踪信息的主要来源有（运输设备）和（仓库管理系统）。 3. 对于易腐货物，物流追踪要关注（温度）和（湿度）两个环境因素。 4. 物流追踪系统的（准确性）和（及时性）是衡量其优劣的重要指标。 5. 商品取派过程中，物流追踪有助于提高（物流效率）和（客户满意度）。 6. 物流追踪中的数据采集方式包括（自动采集）和（人工采集）。 7. 在货物运输过程中，物流追踪可以通过（卫星定位系统）和（传感器）获取信息。 8. 商品取派的物流追踪中，（货物标识）和（运输单号）是重要的识别信息。 9. 物流追踪对于（保障货物安全）和（优化物流流程）有着重要意义。 10. 对于高价值货物，物流追踪在（运输过程）和（仓储环节）都要格外关注。 **四、论述题（每题10分，共20分）** 1. 论述物流追踪在商品取派中的重要性。 答案：物流追踪在商品取派中非常重要。首先，它有助于提高物流效率。通过实时追踪货物的位置和状态，可以及时调整运输路线、安排仓储等，避免不必要的延误。其次，能够保障货物安全。例如，对于易腐货物可以监控温度、湿度等环境因素，对于高价值货物可以防止被盗等情况。再者，物流追踪能提高客户满意度。客户可以随时了解货物的状态，减少焦虑等待的时间，并且在出现问题时能及时得到通知和解决方案。最后，对于物流企业自身来说，物流追踪有利于优化物流流程，降低成本，提高企业的竞争力。 2. 请说明如何构建一个有效的商品取派物流追踪系统。 答案：构建有效的商品取派物流追踪系统，首先要确定追踪的关键信息，如货物标识、运输单号、货物的基本属性（是否易腐等）等。其次，要选择合适的信息采集方式，例如对于货物位置可以采用卫星定位系统，对于货物环境信息采用传感器，同时结合人工录入补充必要信息。再者，建立高效的数据传输网络，确保追踪信息能及时准确地传输到相关平台，无论是物流企业内部平台还是供客户查询的外部平台。然后，要建立数据处理和分析机制，能够对采集到的信息进行处理，判断货物状态是否正常，如发现货物偏离路线或者环境因素异常等情况及时报警。最后，要注重系统的安全性和可靠性，防止追踪信息泄露，并且保证在各种环境下系统都能正常运行。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$