5.2 管理商品标价签（同步练习）《商品信息基础》（高等教育出版社）

5.2 管理商品标价签 一、选择题（每题4分，共40分） 1. 商品标价签的主要作用不包括以下哪项？（ ） A. 告知顾客商品价格 B. 显示商品的基本信息 C. 用于员工内部沟通的密码 D. 作为商品价格的标识 答案：C。标价签主要面向顾客，不是员工内部沟通密码。 2. 以下关于商品标价签管理中，哪项是正确的？（ ） A. 可以随意涂改标价签上的价格 B. 标价签不需要和商品对应摆放 C. 标价签应保持清晰、完整 D. 旧的标价签可以重复使用 答案：C。标价签需清晰完整，不能随意涂改、要与商品对应且旧标价签不能重复使用。 3. 商品标价签上一般不包含以下哪种信息？（ ） A. 商品名称 B. 商品产地 C. 员工工号 D. 商品价格 答案：C。员工工号不需要在标价签上显示。 4. 在损耗管理中，标价签错误可能导致（ ） A. 顾客购买增加 B. 商品更受欢迎 C. 价格混淆，造成损耗 D. 仓库库存增加 答案：C。标价签错误会造成价格混淆，可能引起损耗。 5. 标价签的颜色在管理中（ ） A. 没有任何意义 B. 可以根据不同促销活动区分 C. 只能是白色 D. 由员工喜好决定 答案：B。标价签颜色可用于区分不同促销活动等。 6. 对于高价值商品的标价签管理，以下哪项更重要？（ ） A. 标价签的美观度 B. 标价签的防伪性 C. 标价签的大小 D. 标价签的纸质 答案：B。高价值商品标价签防伪性更重要。 7. 当商品价格变动时，标价签应该（ ） A. 立即更新 B. 等一段时间再更新 C. 不用更新 D. 根据顾客反馈更新 答案：A。价格变动时标价签应立即更新。 8. 商品标价签的排版应该（ ） A. 尽可能复杂以显示更多信息 B. 简洁明了 C. 没有固定要求 D. 由供应商决定 答案：B。标价签排版应简洁明了。 9. 在管理商品标价签时，谁负责检查标价签的准确性？（ ） A. 只有收银员 B. 只有仓库管理员 C. 多个部门人员，如营业员、主管等 D. 顾客 答案：C。多个部门人员如营业员、主管等负责检查标价签准确性。 10. 以下哪种情况可能不需要更新标价签？（ ） A. 商品规格改变 B. 商品品牌更换 C. 商场装修 D. 商品价格调整 答案：C。商场装修与商品本身信息无关，可能不需要更新标价签。 二、判断题（每题2分，共20分） 1. 商品标价签只要有价格就可以，其他信息不重要。（×） 答案：商品标价签的商品名称、产地等信息也很重要。 2. 标价签的管理只与销售部门有关。（×） 答案：标价签管理涉及多个部门，不仅仅是销售部门。 3. 即使标价签损坏一点，也不影响使用。（×） 答案：标价签应保持完整，损坏可能影响顾客查看信息。 4. 对于促销商品，可以没有标价签。（×） 答案：促销商品也需要标价签。 5. 标价签上的价格可以用手写，只要清晰就行。（×） 答案：一般要求标价签上价格为打印，保持规范。 6. 商品标价签的字体大小没有规定。（×） 答案：字体大小应合适，方便顾客查看，有一定要求。 7. 只要库存没有变化，标价签就不需要更新。（×） 答案：商品自身信息或价格变化等都可能需要更新标价签，与库存无关。 8. 不同类型的商品可以使用同一种格式的标价签。（√） 答案：可以使用统一格式的标价签，但内容根据商品有所不同。 9. 标价签管理不善可能会影响顾客对商场的信任。（√） 答案：标价签错误等管理不善情况会影响顾客信任。 10. 员工可以根据自己的记忆来设置标价签上的价格。（×） 答案：标价签价格应依据准确的定价信息，不能凭记忆。 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 商品标价签应包含商品名称和（商品价格），这是最基本的信息。 2. 在损耗管理中，标价签的（准确性）和（完整性）对避免损耗至关重要。 3. 管理商品标价签时，要确保标价签与（商品）的对应关系，并且（及时更新）。 4. 标价签的内容应该遵循（相关规定）和（商场要求）。 5. 当商品进行促销活动时，标价签应标明（促销价格）和（促销期限）。 6. 对于容易混淆的商品，标价签应特别注明（商品特征）和（区别信息）。 7. 商品标价签的制作可以由（商场内部）或者（供应商）提供。 8. 在检查标价签时，要注意价格的（准确性）和文字的（规范性）。 9. 标价签的摆放位置应该（显眼）且（固定）。 10. 商品标价签的更新需要经过（相关审批流程）和（信息核实）。 四、论述题（每题10分，共20分） 1. 论述商品标价签管理不善对损耗管理的影响。 首先，标价签管理不善可能导致价格错误。例如标价签上的价格与实际价格不符，如果标价高于实际价格，会使顾客流失，减少销售量；如果标价低于实际价格，虽然可能短期内增加销售量，但会造成直接的价格差损失，增加损耗。 其次，标价签信息不完整，如缺少商品名称、产地等关键信息，会让顾客对商品产生疑惑，降低购买意愿，导致商品积压，间接造成损耗。 再者，标价签更新不及时，当商品价格或信息发生变化时，旧的标价签可能误导顾客，引起顾客投诉，同时也可能导致库存管理混乱，因为不准确的价格信息可能影响商品的正常销售流转，从而影响损耗管理。 2. 阐述如何确保商品标价签管理的准确性和及时性。 准确性方面： 建立严格的标价签制作流程，明确规定标价签上应包含的信息内容，如商品名称、价格、产地、规格等，确保信息来源可靠，如依据商品采购合同、定价文件等。 安排专人负责标价签内容的审核，审核人员要对商品信息和价格有充分的了解，在标价签打印或制作前进行仔细核对。 对于高价值或特殊商品，可采用防伪技术或特殊标识在标价签上，防止标价签被篡改。 及时性方面： 建立价格变动监测机制，当商品价格发生变化时，无论是上调还是下调，相关部门（如采购部门或价格管理部门）应及时通知标价签管理部门进行更新。 设定固定的标价签检查周期，例如每天营业前或每周定期检查标价签的准确性和时效性，发现问题及时更换。 利用信息化系统，将商品信息与标价签管理系统关联起来，当商品的任何关键信息发生变化时，系统自动提示需要更新标价签。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$