任务2.3 规范手势（同步练习）《国际商务礼仪》（高等教育出版社）

任务2.3 规范手势 一、选择题（每题4分，共40分） 1. 在国际商务礼仪中，以下哪种手势表示“请”是比较规范的？（ ） A. 手指向下挥动 B. 手掌向上，手臂伸直 C. 用一个手指指向对方 D. 手臂弯曲，手掌向下 答案：B。手掌向上，手臂伸直的手势表示“请”比较规范礼貌。 2. 当介绍他人时，以下手势正确的是（ ） A. 用手指点被介绍者 B. 手臂伸直，手掌向下指向被介绍者 C. 轻轻抬起手臂，手掌向上指向被介绍者 D. 双手交叉抱在胸前介绍 答案：C。轻轻抬起手臂，手掌向上指向被介绍者是礼貌的介绍手势。 3. 在商务会议中，想要表示数字“3”，规范的手势是（ ） A. 伸出三个手指随意晃动 B. 伸直手臂，三根手指并拢伸直 C. 弯曲三根手指，只伸出指尖 D. 伸出三根手指，大拇指压住小拇指 答案：B。伸直手臂，三根手指并拢伸直表示数字较为规范。 4. 在国际商务交往中，以下哪种手势是不礼貌的？（ ） A. 双手自然下垂 B. 用食指指人 C. 双手合十表示感谢 D. 挥手打招呼 答案：B。用食指指人在国际商务礼仪中是不礼貌的。 5. 商务谈判时，表达“稍等一下”的手势是（ ） A. 手掌垂直，左右摆动 B. 手掌向下，轻轻下压 C. 手掌向上，手指晃动 D. 双手握拳举起 答案：A。手掌垂直，左右摆动表示“稍等一下”。 6. 在国际商务礼仪中，展示物品时，手势应该（ ） A. 用手指捏着物品一角展示 B. 双手捧着物品展示 C. 用一个手指顶起物品展示 D. 单手随意拿着物品展示 答案：B。双手捧着物品展示比较规范。 7. 当与国际商务伙伴交谈时，避免做出（ ）的手势。 A. 双手放在身前自然摆动 B. 双臂交叉抱在胸前 C. 双手背后 D. 双手轻轻搭在椅子扶手上 答案：B。双臂交叉抱在胸前在商务交谈中给人防御、不友好的感觉。 8. 表示同意对方观点时，在国际商务礼仪中可以用（ ）手势。 A. 点头并伸出大拇指 B. 摇头但微笑 C. 双手左右摆动 D. 眼睛向上看，手指轻敲桌面 答案：A。点头并伸出大拇指表示同意。 9. 在国际商务礼仪中，指引方向时正确的手势是（ ） A. 单手随意指向方向 B. 手掌向下，手指指向方向 C. 手掌向上，手臂伸直指向方向 D. 双手同时指向方向 答案：C。手掌向上，手臂伸直指向方向是规范的指引手势。 10. 商务活动中，向远处示意某人过来，不规范的手势是（ ） A. 手臂伸直，手掌向上，手指向内弯曲 B. 手臂弯曲，手掌向下挥动 C. 手臂伸直，手掌向下，手指向内弯曲 D. 只用一个手指向对方勾动 答案：D。只用一个手指向对方勾动是不规范的。 二、判断题（每题2分，共20分） 1. 在国际商务礼仪中，用手掌拍对方肩膀表示友好是可以的。（ ） 答案：错误。在国际商务礼仪中，身体接触性的手势如拍肩膀是不恰当的。 2. 当进行商务演讲时，双手可以随意在身前挥舞。（ ） 答案：错误。演讲时手势应得体、有节制，不能随意挥舞。 3. 在国际商务交往中，不同国家对手势的理解可能不同。（ ） 答案：正确。不同文化背景对手势含义有差异。 4. 表示否定时，摇头并摆手是国际通用的手势。（ ） 答案：正确。这是比较常见的表示否定的国际通用手势。 5. 在商务接待中，用双手握住对方的手摇晃很长时间是热情的表现。（ ） 答案：错误。握手时间过长可能会让对方感到不适。 6. 国际商务礼仪中，女士可以用手指卷头发来表现俏皮可爱。（ ） 答案：错误。这种手势在商务礼仪中不专业。 7. 在商务活动中，总是双手叉腰是自信的表现，是被提倡的。（ ） 答案：错误。双手叉腰给人傲慢、攻击性的感觉，不适合商务场合。 8. 商务洽谈时，轻轻抚摸下巴表示正在思考是合适的手势。（ ） 答案：正确。这是一种表示思考的常见手势。 9. 国际商务礼仪中，在任何情况下都不能用单手递东西给对方。（ ） 答案：错误。单手递东西在一些情况下是可以的，但双手递东西更礼貌。 10. 在商务礼仪中，指向自己可以用手指点自己的胸部。（ ） 答案：正确。这是比较常见的指向自己的手势。 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 在国际商务礼仪中，当递接名片时，应该用（双手）递出，并且（文字正面朝向对方）。 2. 商务活动中，向他人介绍产品时，手势要（大方得体）、（准确适度）。 3. 在国际商务场合中，表达欢迎的手势可以是（双手自然张开）、（手臂微微弯曲在身前摆动）。 4. 商务会议上，要强调某个观点时，可以用（手臂伸直）、（手掌微微下压）的手势。 5. 在国际商务礼仪中，与对方交谈时，双手应该（自然摆放）、（不做多余动作）。 6. 表示尊重对方时，在手势上可以做到（身体前倾）、（双手放在身前）。 7. 在商务接待中，指引客人进入会议室时，手势要（明确）、（礼貌）。 8. 商务谈判中，当对对方的提议不满意时，可以用（轻轻摇头）、（双手微微摊开）的手势表示。 9. 在国际商务礼仪中，手势的速度应该（适中）、（避免过快或过慢）。 10. 商务社交活动中，告别时的手势可以是（挥手）、（手臂轻轻摆动）。 四、论述题（每题10分，共20分） 1. 请论述在国际商务礼仪中，手势的重要性以及不规范手势可能带来的负面影响。 答案： 重要性：手势在国际商务礼仪中是一种重要的非语言沟通方式。它可以辅助语言表达，使交流更加生动、清晰。例如在指引方向、介绍人员或产品时，规范的手势能够准确传达信息，增强对方的理解。合适的手势还能体现出商务人士的专业素养和礼貌态度，有助于建立良好的商务关系。 负面影响：不规范的手势可能导致误解。不同国家和文化对手势的理解有差异，如在某些文化中用食指指人是非常不礼貌的，如果在国际商务交往中这样做，可能会冒犯对方，损害商务关系。不规范的手势还会给人留下不专业、不尊重他人的印象，例如在商务谈判中双手抱胸可能被视为防御或不友好的态度，影响谈判的氛围和结果。 2. 结合实际案例，说明在国际商务活动中如何根据不同文化调整手势的运用。 答案： 例如在与日本商务伙伴交往时，日本人比较注重含蓄和礼貌。在递接物品时，要用双手递接，而且手势动作要轻柔、缓慢，这体现对对方的尊重。而在与美国商务伙伴交往时，他们更注重直接和效率。在商务会议中，表达观点时手势可以更加干脆、有力，但也要避免过于夸张的动作。在一些中东国家，身体的某些部位被视为神圣不可侵犯，所以在交往中要避免做出可能涉及触碰对方这些部位的手势。在国际商务活动中，需要提前了解不同文化对手势的不同理解和偏好，然后根据具体的文化背景调整自己手势的运用，以达到良好的沟通效果，避免文化冲突。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$