5.1 儿童少年用品市场心理（教案）-《销售心理学基础》（第三版）同步精品课堂

《销售心理学基础》（高教版第三版）教案 课 题 5.1儿童少年用品市场心理 课 型 新授课 课 时 1 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 儿童少年用品市场心理的教材分析强调了儿童和少年作为特殊消费群体的心理特征，包括依赖性、直观心理、模糊心理、好奇心和可塑性。这些心理特征影响他们的消费行为，通常表现为对商品外观的强烈反应、模仿他人消费、受外界影响大和购买决策的不稳定性。教材还探讨了不同年龄阶段儿童的心理发展变化趋势，以及如何根据这些特点制定有效的营销策略，如注重商品外观设计、采用形象生动的广告宣传，以及考虑儿童兴趣和成人需求的平衡。 学情分析 学情分析显示，学生们对儿童少年用品市场心理表现出浓厚的兴趣，特别是对儿童如何受外界影响和自身心理发展影响购买决策的讨论。学生们认识到儿童和少年因其年龄特点，在消费行为上表现出依赖性、模仿性和易受媒体影响的特点。他们了解到，设计针对这一群体的产品和广告时，需要考虑这些心理因素，以提高市场吸引力。然而，对于如何将这些理论应用到实际营销策略中，学生们仍需进一步的指导和实践。 学习目标 1.儿童心理发展及其消费心理特征 2.少年心理发展及其消费心理特征 3.儿童少年用品市场的心理与营销方法 学习重难点 学习重点：掌握儿童心理发展及其消费心理特征。 学习难点：深入理解儿童少年用品市场的心理与营销方法。 教学方法 案例分析法、小组讨论法 课前准备 分组准备 教学媒体 多媒体、课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 少年儿童的消费心理特点： 少年人群（11~14岁）具有好奇心强、处于由不成熟向成熟转变阶段、喜欢和成年人相比、购买行为逐渐趋向稳定，并开始显现出一定的购买倾向性。他们逐渐由受家庭影响转变为受社会影响，并乐于接受社会影响。 创造一个与学生课程内容相关的情景，吸引学生对本课堂的兴趣。 提出问题，让学生参与讨论，确保每个学生都有参与感。 活动二： 调动思维 探究新知 一 、儿童心理发展及其消费心理特征 (一)儿童心理的发展变化过程 儿童的心理发展过程是由一定顺序的阶段系列(包括婴儿期、幼儿期和童年期)组成的，因 而、其心理发展表现为一定的阶段性和连续性。在生理上他们从仰卧到学会直立行走，从完全 依靠别人照顾到自己照顾自己，并能帮助他人做事。在心理上，开始了人类的学习过程，逐渐 发展了认识能力，并有了情绪体验和意志品质、意识倾向、兴趣、爱好等心理品质；学会了思维 在感知的基础上，能解决一些较简单的问题；行为上也逐渐从被动变为主动 (二)儿童的消费心理特征 1. 由生理需要向带有社会内容的需要转变 儿童在婴幼儿时期的消费要求多表现为生理性的需要，而且必须依赖成人代为满足自己 的消费要求。随着年龄的增长，需要从本能需要发展为有自我意识的需要。四五岁的儿童已 经有了识别和比较的能力，年龄越大，这种能力越强。在消费行为上，该年龄阶段的儿童主要 是提出消费的欲望，而很少充当购买者，但其购买意识会影响父母的购买行为 2. 从模仿型消费发展为个性消费 儿童的思维方式较直观、具体，模仿性非常强，尤其在学龄前，别的小朋友拥有的玩具、零 食、用品，自己也想拥有，一定要让自己的父母设法买到。随着年龄的增长，这一模仿性消费逐 渐被有个性特点的消费所代替，在购买行为中表现出了一定的目标和意向，开始强调与众不 同。如自己的玩具或用具一定要有别于其他小朋友等。 3. 消费心理从感性逐渐发展为理性 儿童好奇心强，消费情绪波动较大，易受他人影响，尤其在学龄前阶段表现更为突出，对某 些商品时而喜欢，时而不喜欢，易变化。随着年龄增长，与社会有了接触，有了集体生活，他们 初步学会了控制自己情感，消费情绪逐步趋于稳定，消费心理也趋于理性，对商品的注意与认 识开始由外观刺激转向以需要为出发点。 二 、少年心理发展及其消费心理特征 三、儿童少年用品市场的心理与营销方法 (一)运用商品定位的方法 (二)运用多种经营的方法 任何儿童、少年用品的销售都要针对儿童、少年的消费心理特点，恰当地运用不同的销售 方法、才能取得较好的效果。一般情况下，凡是儿童、少年自购自用消费品要尽可能运用儿童 语言进行接待；相反，凡是成年人为儿童、少年购买消费品，在销售过程中就要针对成年人对孩 子的关怀与慈爱、情感与希望等进行接待，才能引起他们的购买欲望。 (三)运用商品直观形象的方法 儿童、少年的逻辑思维虽有一定的发展，但直观的、具体的形象思维仍起着主要的作用 所以，他们在购买消费品时，仍是较多地从简单、直观的感觉去判断商品的好坏，按照个人某一 方面的爱好去概括商品的全貌，为了满足自己的好奇心理和时尚感去确定购买某种商品，因 此，对于儿童、少年自己采购的商品，不论在设计、生产、销售中都要注意充分发挥商品直观 形象的作用，要考虑儿童的心理特点，科学地激发他们的购买欲望。如小学生常用的橡皮有 各种形状、各种颜色、各种香型，同时使用多种原料，就是为了适应他们的直观性和时尚感的 购买心理要求，深受中小学生喜爱的商品——盲盒，也正是满足了儿童少年的好奇心理而大获 成功。 (四)运用商品质量适宜的方法 (五)运用商品经营形象的方法 掌握儿童心理发展及其消费心理特征，循序渐进对知识进行融会贯通。 通过新知识的学习，学会用知识解释生活中的现象。 活动三： 巩固练习 素质提升 儿童消费情绪从不稳定向稳定发展的转变通常在哪个阶段？ A. 乳儿期 B. 婴儿期 C. 幼儿期 D. 童年期 儿童对消费品的购买行为从依赖型向独立型发展的转变通常在哪个时期？ A. 乳儿期 B. 婴儿期 C. 幼儿期 D. 学龄期 儿童消费者群体的消费行为特点中，哪个阶段的儿童依赖心理最明显？ A. 乳儿期 B. 婴儿期 C. 幼儿期 D. 童年期 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通。 以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 本课程深入探讨了儿童和少年在用品市场中的心理特征，包括他们如何受到生理需求、社会影响、个性发展和情感因素的驱动。通过分析儿童心理发展的各个阶段，学生们学习了如何根据这些心理特征设计和实施有效的营销策略。课程强调了理解儿童消费行为的重要性，以及如何通过创意广告和产品外观设计来吸引年轻消费者，同时确保营销活动的伦理性和社会责任。 作业布置：1.简述儿童心理的发展变化过程。 2.描述儿童的消费心理特征。 3.简述少年心理发展及其消费心理特征。 板书设计 教学反思 在教授儿童少年用品市场心理的课程中，我意识到学生对于理解儿童心理特征和消费行为的多样性表现出了极大的兴趣。然而，课程中对于如何将理论知识与实际市场策略相结合的案例分析还不够充分。未来，我计划增加更多互动式学习模块，如模拟营销项目和客户调研，以帮助学生更好地将理论应用于实践，并深入探讨广告伦理和社会责任在儿童市场推广中的重要性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$