4.2 产品设计、商品名称对消费者行为的影响（教案）-《销售心理学基础》（第三版）同步精品课堂

《销售心理学基础》（高教版第三版）教案 课 题 4.2产品设计、商品名称对消费者行为的影响 课 型 新授课 课 时 1 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 产品设计和商品名称对消费者行为有显著影响。产品设计通过视觉吸引力、功能性和人体工程学原则，塑造消费者的产品评价和购买意愿。商品名称则通过简洁性、独特性和情感寓意，增强品牌识别度和市场传播效率。这些因素共同作用于消费者的感知、情感和认知过程，从而影响其决策行为。教材分析强调，了解这些影响有助于企业制定有效的产品和品牌策略，以满足消费者需求并提升市场竞争力。 学情分析 产品设计和商品名称对学生消费行为的影响显著。学生群体倾向于选择外观时尚、功能新颖的产品，同时，一个响亮且易于记忆的商品名称能够提高他们的品牌认知度。学生们经常受到社交媒体和同龄人影响，对具有创意设计和独特名称的产品表现出更高的购买意愿。教育过程中，通过案例分析和市场调研，可以加深学生对这些营销策略如何驱动消费决策的理解。 学习目标 1.产品设计对消费者行为的影响 2.商品价格对消费者行为的影响 学习重难点 学习重点：掌握产品设计对消费者行为的影响。 学习难点：深入理解商品价格对消费者行为的影响。 教学方法 案例分析法、小组讨论法 课前准备 分组准备 教学媒体 多媒体、课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 品牌忠诚度的力量 案例：小明是一位运动服装品牌的忠实消费者，他多年来一直购买该品牌的产品，无论是跑步、健身还是日常穿着，都首选该品牌。 分析：品牌忠诚度使得消费者在购买决策中倾向于选择熟悉和信任的品牌。品牌通过优质的产品质量、良好的品牌形象和持续的市场推广，赢得了消费者的长期信赖。对于企业来说，培养品牌忠诚度能够带来稳定的销售和客户群体。 创造一个与学生课程内容相关的情景，吸引学生对本课堂的兴趣。 提出问题，让学生参与讨论，确保每个学生都有参与感。 活动二： 调动思维 探究新知 一 、产品设计对消费者行为的影响 一种产品被研制出来还不能算作最后的成功，它还必须经过市场的检验，即由消费者做出 评判。只有为广大消费者所接受的产品，才是成功的产品。因此，了解消费者对新产品的心理 需要和接受过程，对企业的产品研制与开发是非常重要的。 (一)新产品的概念与分类 (二)消费者对新产品设计的心理要求 二 、商品名称对消费者行为的影响 在市场营销活动中，商品的名称是区别各种商品的重要标志。对广大消费者来说，商品的 名称不仅具有认识、识别商品的作用，而且还具有刺激消费者的购买欲望、促进消费者购买行 为的作用。 (一)商品名称的作用 商品名称即生产企业赋予商品的称谓。由于商品种类繁多、性能各异，因此，商品的命名 也千差万别、各不相同。但大都直接地、概括地反映或描述商品的产地、形状、用途、成分和性 质等主要方面。从心理学的角度来讲，商品名称不仅是消费者借以识别商品的主要标志之一， 而且是引起消费者心理活动的特殊刺激物。 一个好的商品命名不仅有助于消费者了解商品的 特点，记忆商品的形象，还会引发消费者的兴趣，增强对商品的喜爱。 (二)商品命名的原则 1.名实相符 名实相符即商品的名称应该与商品本身的主要性能、特点相一致，能反映出某种商品的基 本用途，使消费者只要看到或听到商品的名称便可知道该种商品的用途。 2.便于记忆 商品命名还应力求文字简洁，能高度概括商品实体，便于消费者认知、记忆。根据 心 理 学 家研究，商品的命名最好在五个字以内为宜，文字太长则不易记忆，而且印象模糊。另外，使用 语言文字切忌采用生僻、晦涩、绕口、复杂、不易理解的字句，避免用鲜为人知的方言土语。 3.激发兴趣 商品的命名还应力求具有科学性、知识性、艺术性、趣味性，从而启发消费者的联想，引起消 费者的兴趣；选用寓意深远、富有艺术感染力的词语，增强消费者的购买欲望，坚定购买信心。 4.雅俗共赏 商品的命名还应该考虑商品的销售对象，要能为广大消费者所理解与接受，生动形象、简 洁易懂、雅俗共赏。但具体商品也要区别对待，或文雅别致，或朴实大方，或柔和清丽，或寓意 深刻。不管什么商品命名，都要注意符合消费者的消费习惯、民族风俗、宗教信仰，避免引起消 费者的反感情绪。 5.引人注目 商品命名应对产品有恰当的描述，使消费者易产生听觉上的冲击，引起消费者的注意和兴 趣。给商品取名不能一味地追求漂亮的字眼，还要注意名字的寓意和特色，有新意或特点的名 字能使人过目不忘或一听就印象深刻，如“娃哈哈”“狗不理包子”等。 (三)商品命名的方法 掌握产品设计对消费者行为的影响，循序渐进对知识进行融会贯通。 通过新知识的学习，学会用知识解释生活中的现象。 活动三： 巩固练习 素质提升 商品名称的独特性通常如何影响消费者行为？ A. 提高品牌知名度 B. 增加产品成本 C. 减少市场竞争力 D. 降低消费者的认知负荷 哪些因素使得苹果公司（Apple）的产品在市场上具有较高的认知度？ A. 高价策略 B. 简约的产品设计 C. 复杂的商品名称 D. 频繁的广告投放 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通。 以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 在课程中，我们深入探讨了产品设计和商品名称对消费者行为的影响。学生们学习到，一个直观、用户友好的产品设计能够提升产品的吸引力和实用性，而一个有创意且易于记忆的商品名称则有助于塑造品牌形象并促进品牌识别。课程强调了设计和命名在市场营销策略中的重要性，以及它们如何通过影响消费者的情感和认知过程来驱动购买决策。通过案例研究和实践活动，学生们能够更好地理解并应用这些概念，以预测和影响消费者行为。 作业布置：1.简述新产品的概念与分类。 2.描述消费者对新产品设计的心理要求。 3.简述商品名称对消费者行为的影响。 板书设计 教学反思 在教学反思中，我们认识到产品设计的直观性和创新性以及商品名称的吸引力对学生的学习体验和理解有显著影响。学生们更容易记住那些设计独特、名称简洁易记的产品案例。然而，我们也意识到需要更多结合实际市场案例来展示这些因素是如何影响真实消费者行为的。未来，我们计划增加更多互动和模拟活动，以便学生能够更深入地掌握并应用这些概念。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$