《旅游概论》项目四 旅游业的构成（2）（举一反三考点练） -课后自测（卷1）

举一反三考点练 《旅游概论》 旅游业的构成（2）-课后自测 知识点三 旅游饭店 1. （单项选择题）观光型旅游饭店的经营状况容易受到（ ）市场变化的影响。 A. 商务旅游 B. 观光旅游 C. 度假旅游 D. 会议旅游 2. （单项选择题）会议型旅游饭店经营成功的关键是（ ）。 A. 设施设备齐全 B. 会议接待质量和接待服务效率 C. 地理位置优越 D. 价格实惠 3. （单项选择题）汽车旅游饭店以接待（ ）为主。 A. 商务旅游者 B. 观光旅游者 C. 度假旅游者 D. 驾车旅行者 4. （单项选择题）职业微笑在旅游饭店服务中属于（ ）。 A. 员工发自内心的热情表现 B. 专业服务技术范畴 C. 客人对服务的要求 D. 饭店的额外服务 5. （多项选择题）旅游饭店的基本条件是（ ）。 A. 提供餐饮 B. 提供住宿 C. 提供购物 D. 提供会议服务 E. 提供交通服务 6. （多项选择题）度假型旅游饭店多建于（ ）等地。 A. 海滨 B. 湖畔 C. 山区 D. 温泉 E. 森林 7. （多项选择题）我国旅游饭店等级划分的标准有（ ）。 A. 星级制 B. 级差制 C. 字母评级制 D. 数字评级制 E. 综合评级制 8. （多项选择题）旅游者对饭店的要求包括（ ）。 A. 舒适 B. 方便 C. 安全 D. 经济 E. 豪华 知识点四 旅游景区 1. （单项选择题）旅游景区的概念较为广泛，以下哪个不能称为旅游景区？（ ） A. 一个国家 B. 一个乡村 C. 一家超市 D. 一所博物馆 游览，是旅游景区的一种类型。 2. （单项选择题）以下哪种类型的旅游景区以满足康体休闲需要为主要功能？（ ） A. 风景区 B. 旅游度假区 C. 自然保护区 D. 主题公园 3. （单项选择题）旅游景区的特点不包括以下哪一项？（ ） A. 专用性 B. 唯一性 C. 可控性 D. 长久性 4. （单项选择题）旅游景区的讲解服务要求讲解员（ ）。 A. 讲解内容随意 B. 语速快 C. 讲解内容准确，语速适中，音量适当 D. 不佩戴标志 5. （多项选择题）旅游景区的特点包括（ ）。 A. 专用性 B. 可控性 C. 短暂性 D. 长久性 E. 普遍性 6. （多项选择题）对旅游景区环境服务质量的要求包括（ ）。 A. 旅游景区保护 B. 旅游景区环境塑造和保护 C. 旅游景区安全保障 D. 旅游景区卫生保持 E. 旅游景区标牌规范 7. （多项选择题）自然保护区的作用有（ ）。 A. 保护生态系统 B. 拯救濒临灭绝的物种 C. 保护自然历史遗产 D. 提供旅游场地 E. 发展工业 8. （多项选择题）以下哪些服务属于旅游景区的文化娱乐服务？（ ） A. 民间节庆活动 B. 文艺演出 C. 健康的娱乐活动 D. 医疗急救服务 E. 行李保管服务 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 举一反三考点练 《旅游概论》 旅游业的构成（2）-课后自测 知识点三 旅游饭店 1. （单项选择题）观光型旅游饭店的经营状况容易受到（ ）市场变化的影响。 A. 商务旅游 B. 观光旅游 C. 度假旅游 D. 会议旅游 【答案】B 【解析】观光旅游客源目前仍然是世界旅游的主导客源市场，观光型旅游饭店主要接待观光旅游客人，其经营状况容易受到观光旅游市场变化的影响。 2. （单项选择题）会议型旅游饭店经营成功的关键是（ ）。 A. 设施设备齐全 B. 会议接待质量和接待服务效率 C. 地理位置优越 D. 价格实惠 【答案】B 【解析】会议型旅游饭店的会议接待质量、接待服务效率是保证其经营成功的关键。 3. （单项选择题）汽车旅游饭店以接待（ ）为主。 A. 商务旅游者 B. 观光旅游者 C. 度假旅游者 D. 驾车旅行者 【答案】D 【解析】汽车旅游饭店以接待驾车旅行者为主，多建于国家级公路干线旁和交通要道上。 4. （单项选择题）职业微笑在旅游饭店服务中属于（ ）。 A. 员工发自内心的热情表现 B. 专业服务技术范畴 C. 客人对服务的要求 D. 饭店的额外服务 【答案】B 【解析】职业微笑属于专业服务技术范畴，并不必然反映员工发自内心的热情、友善的服务态度，而只是一项旅游饭店的服务规程。 5. （多项选择题）旅游饭店的基本条件是（ ）。 A. 提供餐饮 B. 提供住宿 C. 提供购物 D. 提供会议服务 E. 提供交通服务 【答案】AB 【解析】无论旅游饭店设施简单还是豪华，都必须具备提供餐饮和住宿这两项基本服务功能。 6. （多项选择题）度假型旅游饭店多建于（ ）等地。 A. 海滨 B. 湖畔 C. 山区 D. 温泉 E. 森林 【答案】ABCDE 【解析】度假型旅游饭店主要接待游乐、度假、疗养的旅游者，多建于海滨、湖畔、山区、温泉、森林、海岛、风景名胜等地。 7. （多项选择题）我国旅游饭店等级划分的标准有（ ）。 A. 星级制 B. 级差制 C. 字母评级制 D. 数字评级制 E. 综合评级制 【答案】AB 【解析】常见的旅游饭店等级划分标准有星级制和级差制。 8. （多项选择题）旅游者对饭店的要求包括（ ）。 A. 舒适 B. 方便 C. 安全 D. 经济 E. 豪华 【答案】ABCD 【解析】旅游者对饭店的要求是由饭店服务产品的基本特点决定的，包括舒适、方便、安全、经济等。 知识点四 旅游景区 1. （单项选择题）旅游景区的概念较为广泛，以下哪个不能称为旅游景区？（ ） A. 一个国家 B. 一个乡村 C. 一家超市 D. 一所博物馆 【答案】C 【解析】旅游景区一般指由若干地域上相连的，有若干共性特征的旅游吸引物、交通网络及旅游服务设施组成的地域单元，超市主要是购物场所，不是以旅游、休闲活动为主要目的，不能称为旅游景区。A 选项一个国家有众多旅游吸引物和服务设施；B 选项乡村可以有自然景观等吸引游客；D 选项博物馆可供参观游览，是旅游景区的一种类型。 2. （单项选择题）以下哪种类型的旅游景区以满足康体休闲需要为主要功能？（ ） A. 风景区 B. 旅游度假区 C. 自然保护区 D. 主题公园 【答案】B 【解析】旅游度假区是在环境质量好、区位条件优越的风景区，以满足康体休闲需要为主要功能。A 选项风景区主要是风景旅游资源富集的地域综合体；C 选项自然保护区主要是为保护生态等设立；D 选项主题公园是满足旅游者多样化休闲娱乐需求的人造园区。 3. （单项选择题）旅游景区的特点不包括以下哪一项？（ ） A. 专用性 B. 唯一性 C. 可控性 D. 长久性 【答案】B 【解析】旅游景区具有专用性、可控性、长久性等特点，不具有唯一性。 4. （单项选择题）旅游景区的讲解服务要求讲解员（ ）。 A. 讲解内容随意 B. 语速快 C. 讲解内容准确，语速适中，音量适当 D. 不佩戴标志 【答案】C 【解析】讲解服务要求在旅游景区内各主要景点配备讲解员，讲解服务明码标价，价格公道。讲解员应统一着装，佩戴标志，讲解内容准确，语速适中，音量适当，生动艺术，有吸引力。 5. （多项选择题）旅游景区的特点包括（ ）。 A. 专用性 B. 可控性 C. 短暂性 D. 长久性 E. 普遍性 【答案】ABD 【解析】旅游景区具有专用性、可控性、长久性等特点。C 选项短暂性错误；E 选项普遍性不是旅游景区的特点。 6. （多项选择题）对旅游景区环境服务质量的要求包括（ ）。 A. 旅游景区保护 B. 旅游景区环境塑造和保护 C. 旅游景区安全保障 D. 旅游景区卫生保持 E. 旅游景区标牌规范 【答案】ABCDE 【解析】对旅游景区环境服务质量的要求包括旅游景区保护，设有专业保护队伍和人员；旅游景区环境，按环保法规塑造和保护；旅游景区安全，有专职保安部门和人员；旅游景区卫生，保持整洁；旅游景区标牌，制作规范；停车场服务、商店（亭）管理、摊点管理、厕所卫生等也属于环境服务质量要求。 7. （多项选择题）自然保护区的作用有（ ）。 A. 保护生态系统 B. 拯救濒临灭绝的物种 C. 保护自然历史遗产 D. 提供旅游场地 E. 发展工业 【答案】ABCD 【解析】自然保护区指为了保护各种生态系统及其环境，拯救濒临灭绝的物种，保护自然历史遗产而设立的区域。某些保护区可为旅游者提供一定的场地。自然保护区不能发展工业，E 选项错误。 8. （多项选择题）以下哪些服务属于旅游景区的文化娱乐服务？（ ） A. 民间节庆活动 B. 文艺演出 C. 健康的娱乐活动 D. 医疗急救服务 E. 行李保管服务 【答案】ABC 【解析】文化娱乐服务包括开发民间节庆活动、文艺演出，为旅游者提供健康的娱乐、休闲、健身活动服务。医疗急救服务和行李保管服务不属于文化娱乐服务。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$