内容正文:
举一反三考点练
《旅游概论》 旅游业的构成(1)-课后自测
知识点一 旅行社
1. (简答题)说明旅游批发商的业务特点。
2. (简答题)说明旅行社在旅游供求活动中的中介作用体现在哪些方面。
3. (简答题)列举旅行社为旅游者实现其消费需要提供的服务。
4. (简答题)阐述旅行社的生产职能。
5. (简答题)简述我国旅行社按经营业务范围的不同划分经历的阶段。
知识点二 旅游交通
1. (简答题)请简述旅游交通的概念。
2. (简答题)旅游交通有哪些特点?
3. (简答题)旅游交通有哪些作用?
4. (简答题)旅游交通的类型有哪些?介绍三种即可。
5. (简答题)影响旅游者选择旅游交通工具有哪些因素?
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举一反三考点练
《旅游概论》 旅游业的构成(1)-课后自测
知识点一 旅行社
1. (简答题)说明旅游批发商的业务特点。
【答案】(1)组织并批发包价旅游业务。
(2)批量地购买饭店、交通运输部门、旅游景点和包价旅游涉及的其他部门的产品(使用权)。
(3)根据旅游市场需求把单项产品组合成若干个各具特色的包价旅游产品。
(4)一般不从事旅游产品的零售业务。
2. (简答题)说明旅行社在旅游供求活动中的中介作用体现在哪些方面。
【答案】(1)作为旅游产品的组合者:把旅游者所需的交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等基本旅游项目和服务组合成完整的旅游产品。
(2)作为旅游产品的销售者:走向市场招徕旅游者,将组合后的旅游产品送到旅游者手中。
(3)在旅游者和旅游产品生产者之间架起沟通桥梁:由于旅游产品生产者通常不与消费者直接接触,旅行社在其间起到连接作用。
3. (简答题)列举旅行社为旅游者实现其消费需要提供的服务。
【答案】(1)信息和咨询服务:站在旅游市场前沿,了解客源市场需求信息,以各种形式向旅游者提供旅游供给方面的各种信息,回答旅游者的问题,提供咨询服务。
(2)综合服务:提供旅游前准备阶段、旅游过程中以及旅游结束后所需要的全部服务,按旅游接待计划组织旅游者旅游活动,合理安排食宿、交通、购物和娱乐等事宜。
(3)其他与旅游相关的服务:如办理护照签证、出售特种有价证券、发行和汇兑旅行支票、组织兑换业务、办理旅游期间的各类保险。
4. (简答题)阐述旅行社的生产职能。
【答案】(1)对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业组成部分的可行条件进行设计、组合。
(2)制订出整体的旅游计划,落实旅游路线、交通工具、食宿、游览项目、购物、娱乐等一系列服务。
5. (简答题)简述我国旅行社按经营业务范围的不同划分经历的阶段。
【答案】
(1)第一阶段:中华人民共和国成立至20世纪80年代中期,我国先后成立了中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国旅行社(后合并为中国旅行社)、中国青年旅行社三类四大旅行社,分别负责接待不同类型的旅游者。
(2)第二阶段:20世纪80年代中期至1996年底,旅行社划分为一类旅行社、二类旅行社和三类旅行社三类,各自经营不同的旅游业务。
(3)第三阶段:1996年10月15日至2009年4月30日,旅行社分为国际旅行社和国内旅行社,经营范围不同。
(4)第四阶段:2009年5月1日起施行相关条例后,旅行社可分为经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社以及经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社两类。
(5)第五阶段:2017年3月1日修订相关条例后,旅行社按业务分为经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社以及入境旅游业务和出境旅游业务旅行社。
知识点二 旅游交通
1. (简答题)请简述旅游交通的概念。
【答案】旅游交通指旅游者为了实现旅游活动,借助某种交通工具,实现从一个地点到另一个地点之间的空间转移过程。它既包括旅游者的常住地和旅游目的地之间的往返过程,也包括旅游目的地之间、同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程。
2. (简答题)旅游交通有哪些特点?
【答案】(1)综合性:由公共交通和专业性的旅游交通共同构成。
(2)区域性:旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量等形成,具有区域性特点。
(3)季节性:受节假日、气候、观念等条件影响,对旅游交通的需求具有季节性。
(4)替代性:各种交通工具之间以及同一种交通工具不同档次之间存在替代性。
3. (简答题)旅游交通有哪些作用?
【答案】(1)交通是实现旅游活动的必要手段,是旅游业发展的命脉。
(2)现代交通可以促进旅游景区的兴起和发展。
(3)交通是旅游业创收的重要渠道。
(4)旅游交通设施可增添旅游乐趣。
4. (简答题)旅游交通的类型有哪些?介绍三种即可。
【答案】(1)航空运输:速度快、舒适、安全、省时、灵活性大,适合中远程旅游,但投资大、票价高、运载量小、噪声大、受天气状况影响大、不适合短途旅游。
(2)铁路运输:运输能力强、长途运输成本低、受季节和气候影响小、环境污染小、费用低、较安全、舒适性强,可完成从点到面的旅行,但速度较慢、长时间旅行容易使人疲劳。
(3)公路运输:经营成本低、费用便宜,富有独立性、灵活性,短程旅游速度快、方便,环境舒适,深受短途旅游者和青年旅游者欢迎,但运载人数有限,安全性差、事故率较高,容易产生噪声、废气,污染环境,车内空间有限,容易疲劳。
(4)水上运输:舒适、经济、运量大、悠闲、线路投资少或几乎没有、运输成本低,但速度慢、时间长、灵活性差、受河道和海路吃水深度的限制。
(5)市内交通工具:包括地铁或轻轨、公共汽车、出租汽车等。
(6)辅助性交通工具:既具有运载功能,又有游乐特色,包括机械动力交通工具类、自然力交通工具类、畜力交通工具类、人力交通工具类。
5. (简答题)影响旅游者选择旅游交通工具有哪些因素?
【答案】(1)各类旅游交通工具自身的性能。
(2)旅游目的地的可进入情况。
(3)旅游者自身的各种因素,如年龄、个人条件、旅游目的、偏好和经验等。
(4)旅游距离的远近。
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