7.3制订直播电商风险管理计划书（同步练习）《直播电商》（电子工业出版社）

7.3制订直播电商风险管理计划书 一、选择题（每题4分，共40分） 1. 直播电商风险管理计划书中，风险识别的第一步是（ ）。 A. 分析市场趋势 B. 确定目标 C. 收集数据 D. 评估竞争对手 答案：B。确定目标是风险识别的第一步。 2. 在直播电商风险管理中，以下哪个因素对风险评估影响最大？（ ） A. 主播的外貌 B. 商品的种类 C. 过往的风险事件数据 D. 直播间的装饰 答案：C。过往的风险事件数据对风险评估影响较大。 3. 以下哪种风险在直播电商风险管理计划中较难量化？（ ） A. 物流成本增加风险 B. 主播形象受损风险 C. 商品退货率风险 D. 平台技术故障风险 答案：B。主播形象受损风险较难量化。 4. 直播电商风险管理计划书中，风险应对策略不包括（ ）。 A. 规避风险 B. 放大风险 C. 转移风险 D. 接受风险 答案：B。放大风险不是风险应对策略。 5. 对于直播电商中的商品供应中断风险，以下哪个不是有效的应对措施？（ ） A. 寻找多个供应商 B. 不做任何处理 C. 建立库存预警机制 D. 与供应商签订长期合同 答案：B。不做任何处理不是有效应对措施。 6. 在直播电商风险管理中，平台规则变更风险属于（ ）。 A. 外部风险 B. 内部风险 C. 既不是外部风险也不是内部风险 D. 视情况而定 答案：A。平台规则变更属于外部风险。 7. 以下关于直播电商风险管理计划书的说法正确的是（ ）。 A. 不需要定期更新 B. 只需要考虑短期风险 C. 应涵盖所有可能的风险及应对措施 D. 是可有可无的文件 答案：C。应涵盖所有可能的风险及应对措施。 8. 直播电商中，观众对直播内容不感兴趣属于（ ）风险。 A. 市场风险 B. 技术风险 C. 运营风险 D. 法律风险 答案：A。观众对内容不感兴趣属于市场风险。 9. 在制订直播电商风险管理计划书时，风险监控的主要目的是（ ）。 A. 找出新的风险 B. 检查风险应对措施的有效性 C. 增加风险 D. 减少风险管理成本 答案：B。风险监控主要检查风险应对措施的有效性。 10. 直播电商中，新的竞争对手进入市场带来的风险在风险管理计划书中应重点关注（ ）。 A. 竞争策略应对 B. 主播的反应 C. 商品的包装 D. 直播间的设备更新 答案：A。应重点关注竞争策略应对。 二、判断题（每题2分，共10分） 1. 直播电商风险管理计划书一旦制订就不能修改。（ ） 答案：错误。应根据实际情况修改。 2. 在直播电商中，只有大型企业才需要风险管理计划书。（ ） 答案：错误。所有直播电商相关企业都需要。 3. 风险发生的概率是制订风险管理计划书时唯一要考虑的因素。（ ） 答案：错误。还需考虑风险影响等因素。 4. 直播电商风险管理计划书中，风险应对措施不需要考虑成本。（ ） 答案：错误。需要考虑成本。 5. 对于直播电商来说，观众的恶意差评不属于风险范畴。（ ） 答案：错误。属于风险范畴。 三、案例分析（每题10分，共20分） 1. 案例：某直播电商公司制订了风险管理计划书，但在实施过程中发现很多风险应对措施无法执行。请分析可能的原因并提出改进建议。 答案： 可能原因：风险应对措施在制订时没有充分考虑公司的实际资源和能力；没有与相关部门或人员进行充分沟通；市场环境变化导致措施不适用等。 改进建议：重新评估公司资源和能力，调整应对措施；加强部门间沟通协调；定期更新风险管理计划书以适应市场变化。 2. 案例：一家直播电商企业在直播过程中突然遭遇竞争对手的恶意攻击，如散布虚假谣言，导致品牌形象受损。根据风险管理计划书，企业应该如何应对？ 答案： 企业应首先收集证据，证明谣言是虚假的；然后通过官方渠道如直播间、社交媒体等发布澄清声明；对竞争对手的恶意行为采取法律手段；同时加强自身品牌形象的宣传和修复工作。 四、计算题（每题7.5分，共30分） 1. 某直播电商企业预计一场直播的收益为50000元，但存在10%的风险导致收益减少。如果风险发生，收益将减少到40000元。求该企业这场直播的预期收益。 答案：预期收益 = 50000×(1 - 10%)+40000×10% = 50000×0.9+40000×0.1 = 45000 + 4000 = 49000元。 2. 某直播电商商家有1000件商品准备直播销售，预计每件商品有5%的退货风险。如果每件商品的利润为20元，求考虑退货风险后的总利润。 答案：实际销售商品数量 = 1000×(1 - 5%) = 950件，总利润 = 950×20 = 19000元。 3. 某直播电商平台对违规主播的处罚金额为违规所得的20%。某主播违规所得为8000元，同时平台为处理该违规事件花费了1000元。求平台在该事件中的净收益（如果有）或净损失。 答案：处罚金额 = 8000×20% = 1600元，净收益 = 1600 - 1000 = 600元。 4. 某直播电商企业的风险管理成本为每场直播1000元。如果不进行风险管理，每场直播有30%的概率遭受5000元的损失。该企业进行10场直播，比较进行风险管理和不进行风险管理的成本差异。 答案： 不进行风险管理：损失期望 = 10×5000×30% = 15000元。 进行风险管理：成本 = 10×1000 = 10000元。 成本差异 = 15000 - 10000 = 5000元，进行风险管理成本更低，低5000元。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$