1.1认识直播电商（同步练习）《直播电商》（电子工业出版社）

1.1认识直播电商 一、选择题（每题4分，共40分） 1. 直播电商中，主播的主要作用不包括（ ） A. 产品展示 B. 价格制定 C. 解答疑问 D. 营造氛围 答案：B。主播主要负责展示产品、解答观众疑问和营造销售氛围，价格制定通常由商家等其他主体完成。 2. 以下哪个平台不是常见的直播电商平台（ ） A. 淘宝 B. 抖音 C. 百度文库 D. 快手 答案：C。百度文库是文档资料平台，不是直播电商平台，而淘宝、抖音、快手都是常见的直播电商平台。 3. 直播电商中的供应链源头通常是（ ） A. 主播 B. 消费者 C. 供应商 D. 物流企业 答案：C。供应商是直播电商供应链的源头，提供产品，主播进行销售，消费者购买，物流企业负责配送。 4. 在直播电商中，对于产品的质量把控主要由（ ）负责。 A. 主播 B. 平台 C. 供应商 D. 以上都有责任 答案：D。主播有初步筛选产品的责任，平台有监管责任，供应商要确保产品质量，所以以上都有责任。 5. 直播电商中，以下哪种促销方式最能直接吸引消费者下单（ ） A. 满减活动 B. 复杂的抽奖 C. 远期的优惠券 D. 仅展示产品优势 答案：A。满减活动直接与购买金额挂钩，能最直接吸引消费者下单，复杂抽奖吸引力有限，远期优惠券效果不如满减，仅展示产品优势不一定能促使下单。 6. 直播电商的供应链相比传统电商供应链更注重（ ） A. 时效性 B. 成本 C. 库存深度 D. 物流距离 答案：A。直播电商的销售具有即时性，所以其供应链更注重时效性，能快速发货满足消费者需求。 7. 以下关于直播电商中产品包装的说法正确的是（ ） A. 不需要考虑美观 B. 只要保护产品即可 C. 要兼顾美观和保护产品，同时适合直播展示 D. 包装不重要 答案：C。在直播电商中，产品包装既要保护产品，又要美观且适合在直播中展示。 8. 直播电商中，售后服务的关键在于（ ） A. 快速响应 B. 拒绝退货 C. 拖延处理 D. 只提供线上服务 答案：A。快速响应是直播电商售后服务的关键，拒绝退货、拖延处理都是不好的做法，售后服务不仅可以是线上服务。 9. 对于直播电商的新品牌推广，以下哪种供应链策略更合适（ ） A. 大规模生产，大量库存 B. 小批量生产，快速补货 C. 不考虑库存，按需生产 D. 只生产不补货 答案：B。新品牌推广时，小批量生产、快速补货的供应链策略可以降低风险，适应市场变化，大规模生产大量库存风险大，不考虑库存按需生产可能无法及时满足需求，只生产不补货不适合市场推广。 10. 直播电商中，影响消费者购买决策的最重要因素是（ ） A. 主播的知名度 B. 产品本身的性价比 C. 直播的时长 D. 物流的速度 答案：B。虽然主播知名度、直播时长、物流速度等有影响，但产品本身的性价比是影响消费者购买决策的最重要因素。 二、判断题（每题2分，共10分） 1. 直播电商中，主播可以随意夸大产品功效。（×） 答案：主播不能随意夸大产品功效，要遵守相关规定，诚信直播。 2. 直播电商的供应链不需要与传统电商供应链有任何联系。（×） 答案：直播电商供应链与传统电商供应链有联系，例如供应商可能相同等。 3. 在直播电商中，平台不需要对直播内容进行监管。（×） 答案：平台需要对直播内容进行监管，以确保合规性。 4. 直播电商的产品价格一定比传统电商低。（×） 答案：直播电商产品价格不一定比传统电商低，价格受到多种因素影响。 5. 直播电商的发展对传统供应链没有任何冲击。（×） 答案：直播电商发展对传统供应链有冲击，例如对库存管理、物流配送等环节的影响。 三、案例分析（共20分） 案例一（10分） 某新成立的美妆品牌，打算通过直播电商打开市场。它的供应链目前比较薄弱，产品生产周期长，库存管理混乱，物流配送不稳定。 问题： 1. 分析该品牌在直播电商中面临的供应链风险。（5分） 答案：风险包括：生产周期长可能导致无法及时满足直播销售带来的订单需求；库存管理混乱可能出现缺货或积压库存的情况，影响直播销售；物流配送不稳定会导致消费者收货延迟，影响口碑和后续销售。 2. 提出改善该品牌供应链的建议。（5分） 答案：建议：优化生产流程，缩短生产周期；建立信息化库存管理系统，科学管理库存；选择可靠的物流合作伙伴，提高物流配送的稳定性。 案例二（10分） 某直播电商主播在推销一款电子产品时，发现产品经常缺货，且供应商提供的产品信息不准确，导致直播中出现很多尴尬局面。 问题： 1. 分析该主播面临的供应链问题的根源。（5分） 答案：根源在于与供应商的沟通协调不畅，供应商的供应能力不足，没有准确提供产品信息，同时供应链的库存管理和补货机制存在问题。 2. 针对这些问题，主播可以采取哪些措施？（5分） 答案：措施：与供应商重新沟通，建立更紧密的合作关系，要求供应商准确提供产品信息；与供应商共同优化补货机制，确保产品供应充足；如果供应商问题严重，可以考虑更换供应商。 四、计算题（共30分） （一）（8分）某直播电商产品的日销售量平均为50件，每次补货的前置期为3天，安全库存设定为100件。求再订货点。（再订货点公式：再订货点 = 日平均销售量×补货前置期+安全库存） 答案：再订货点 = 50×3+100 = 250件。 （二）（8分）直播电商产品的年销售额为100000元，年库存成本为20000元。求库存周转率。（库存周转率公式：库存周转率 = 年销售额/年库存成本） 答案：库存周转率 = 100000/20000 = 5次。 （三）（7分）某直播电商企业的产品采购成本为每件30元，每次采购的固定成本为100元，年需求量为1000件，单位产品年持有成本为5元。求经济采购批量。（经济采购批量公式：Q = √(2×年需求量×每次采购固定成本/单位产品年持有成本)） 答案：Q = √(2×1000×100/5)=√40000 = 200件。 （四）（7分）某直播电商的产品，直播期间的销售单价为80元，成本为50元，共销售了500件。求直播期间的利润。（利润公式：利润 = （销售单价 - 成本）×销售量） 答案：利润 = (80 - 50)×500 = 15000元。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$