浙江省2025年单独招生考试 商业类（电子商务）全真模拟卷（八）

2025届浙江省单独招生考试《商业类（电子商务）》 全真模拟卷八 本试题卷共五大题，全卷共5页，满分180分，考试时间90分钟。 注意事项： 1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试题卷和草稿纸上作答无 效。 2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。 1、 单项选择题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.关于盘点时间的确定，以下说法不正确的是（ ）。 A.盘点时间既要防止过久盘点，又要通过盘点起到加强库存控制的作用。 B.盘点时间间隔可以每天、每周、每月盘点一次，但是不能太久，如间隔一年。 C.选择盘点时间，要考虑商品的因素，包括商品特性、价值大小、流动速度、重要程度来定。 D.每次盘点的持续的时间应尽可能短，全面盘点以2——6天完成为佳。 2. （ ）不属于订单审核的具体内容。 A．卖家实际付款金额是否正确 B．核实货品库存是否足够 C．核实物流的具体行程 D．查看顾客订单的备注信息 3. （ ）不影响商品的二次销售。 A.商品原厂标签、吊牌移位、撕毁。 B.手表表带警告调整。 C.商品经穿着、洗涤、遭污损、遭损坏等。 D.鞋子的外包装打开并进行试穿。 4.淘宝类目优化和以下因素密切相关，除了（ ）。 A 服务 B 宝贝的属性 C 宝贝的标题 D 销量 5. 以下不属于店铺淘金币营销活动的是（ ）。 A 收藏店铺送优惠券 B 写评论送淘金币 C 淘金币兑换店铺优惠券 D 分享店铺送淘金币 6. （ ）是一个重要的指标，这个指标与店铺的定位和宝贝的定价有着直接的关系。 A 有效入店率 B 旺旺咨询率 C 订单支付率 D 成交转化率 7. 以下不是优秀软文四要素的是（ ）。 A 增加网店流量 B 主诉特点明确 C 多维度视角 D 能激发共鸣 8. 不论是营销还是工作，微信群都极易引发探讨，交流信息，实现互补共享，方便学习知识，掌握新的信息，这体现了微信群具有（ ）。 A 管理价值 B 交互价值 C 数据价值 D 社交价值 9.“要有人际关系的协调能力”属于客服素养中的（ ）内容。 A.心理素质 B.品格素质 C.技能素质 D.其他综合素质 10.关于客户咨询解答技巧，下列说法不正确的是（ ）。 A.当客户来咨询时，单独回一个“在”字，有时可以给客户造成你很忙、店铺生意很不错的感觉，从而提高客户对店铺产品的信任程度。 B.沟通中要体现客服素养与专业性，避免错别字或回复字数太多，客户无法理解的问题。 C.当不理解客户时，需要换位思考，从客户的角度来思考问题，与客户发生感情共鸣，以诚意感人，促成交易。 D.在与客户咨询解答中要少用“肯定、保证、绝对”等字样，多使用“尽量、争取、努力”等词语，给自己留有一点余地。 11.对于这种确实存在质量问题的退换货，客服人员应该首先学会（ ）。 A.安抚情绪 B.诚恳道歉 C.解释原因 D.给予补偿 12.以下投诉中属于物流投诉的是（ ）。 A.规格投诉 B.疑难杂件投诉 C.快递员态度投诉 D.缺件少件投诉 13.面对（ ）客户，应该保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见。 A.情感冲动型 B.沉着谨慎型 C.挑剔多疑型 D.沉默寡言型 14.锁定竞争对手后需要分析竞争对手的情况，（ ）不属于分析的方向。 A.从宝贝信息分析 B.从详情页分析 C.从评价分析 D.从产品定位分析 15.通过“一件代发”将商品上传淘宝时，鼠标经过会显示“（ ）”符号，说明这款商品支持一件代发至淘宝。 A.上传淘宝 B.一件代发 C.在线下单 D.批量发货 16.手机端支付宝可以设置免密码的方式，但也会出现一定的资金安全问题，以下关于避免这种安全问题说法不正确的是（ ）。 A．设置手机解锁密码 B．保管好手机，放置丢失 C．支付宝里不要存钱 D．一旦手机丢失，应及时在备用手机上登录支付宝账户，从而墙纸遗失手机上的支付宝账户下线，并立即拨打95188进行挂失。 17.我国快递行业发展非常迅速，目前约有1200家快递公司在开展业务，下列（ ）不属于国内快递公司。 A．顺丰速运 B.中国邮政 C.申通快递 D.韵达快递 18.随着智能手机的普及，越来越多人习惯用手机购物，相对于PC端店铺，手机端店铺的优势说法不正确的是（ ）。 A.提高买家的淘宝使用率 B.降低卖家运营成本 C.提高页面转化率 D.无线淘宝交易高度依赖于无线通信技术 19.以下（ ）可以使画面产生活力，使物体产生动感，易于突出表现商品的造型与色彩。 A．竖式构图 B.对角线构图 C.对称式构图 D.三分法构图 20.“图层蒙版”主要用于合成图像，它附加在目标图层上，起到遮盖图层的作用，以下（ ）不属于图层蒙版的功能。 A.创建“图层蒙版” B.停用蒙版 C.自定义蒙版 D.复制与转移蒙版 二、是非判断题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 判断下列各题，正确的在答题纸上选涂“A”，错误的选择的选涂“B”，错涂或未涂均无分 21．坐标式编码把仓库分成好几个区段，再对每个区段编码，适用于库位简单、没有货架、存储量大或保管周期短的仓库。 22.货物堆垛方式的选择主要取决于货物本身的性质、性质、体积、包装等。一般情况下多平放，使重心降低，最大接触面向上，这样易于堆码，货垛稳定牢固。 23.拣货员小李将今天的多张订单集合成一批，依照货品种类将货品数量汇总，再由人工按货品进行拣选，然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程，这种方式成为人工摘取式拣货。 24. 天天特价频道的清仓为固定活动，分为品牌清仓和捡便宜，没有预告，展示时间为4天。 25. 直通车创意优化分为三个环节：测试、筛选、更新。 26. 新闻式标题更倾向于产品销售前铺垫阶段的软文撰写。 27. 关键词创意是指用户在搜索引擎中根据关键词进行搜索后得到的搜索结果。 28. 粉丝型群是有着相似价值观和心理需求的群体，如工作群。 29.客户良好的用户体验是网店的生命源泉。 30.通过提问稳固客户购买习惯吸引老客户时，常采用的提问方式有：引导方式提问、封闭式提问、开放式提问和迂回式提问。 31.处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行回访。 32.客户的交易信息内容包括订单号、交易日期、支付方式、购买金额等。 33.网店销售的商品多是通过邮寄或快递方式发送到买家手中的，现在物流发达，卖家在选择销售的商品时，不需要考虑商品的体积。 34.为了确保注册信息的真实、有效，在注册的过程中，淘宝网也会要求用户绑定手机号、邮箱或者是银行卡来严重用户的一部分信息，而且以手机号或微信号作为联络工具。 35.根据要求设置好店铺运费模板之后，为了后期宝贝发货、退货、换货，卖家的地址也需要设置。 36.在卖家发起退款申请时，支付宝系统给你提醒后要及时作出同意退款或者拒绝退款的反馈，如果在退款超时规则规定的时间内没有作出反馈，淘宝将按照规则默认作出“同意退款”反馈。 37.对于一些产生纠纷的交易，商家要做好危机管理要做出超出买家期望值的服务，如30天无理由退换、赠送礼品等。 38.污点图片成因分为可控因素和不可控因素。商品本身褶皱属于可控因素。 39.“矩形工具”可选择的模式跟“钢笔工具”一样，有“形状”、“路径”、“图像”。 40.移动端网店在排版上做到宝贝分类排列合理，主推广和普通款主次分明。 三、填空题(本大题共15小题，每空格２分，共30分) 41．为了便于商品的流通、销售、选购和使用，在商品包装上通常都印有某种特定的文字或图形，用以表示（ ）、储运注意事项、质量水平等含义，这些具有特定含义的图形和文字成为商品包装标志。 42.盘点差异率如果超过企业规定的范围，就必须对差异做出说明与原因分析，最后调整账务，做到（ ）。 43.（ ）用于食品包装（罐藏）能中长期保存，易于回收再利用，不污染环境。 44. 淘金币是淘宝网的虚拟货币，在淘宝支付时，可以当作（ ）来使用。 45. 钻石展位是淘宝网（ ）广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。 46. 利润款主要是针对（ ），可以定价较高，拥有足够的利润。 47. 适用于教育机构的域名后缀是（ ）。 48. 软文营销是一种比较直接、有效且成本低的宣传方式，具有（ ）的功能。 49.（ ）就是积极进行自我对话和反省。 50.所谓性价比，即（ ）的比值。 51.（ ）的应对策略是：给予适时的赞美、适当的恭维。 52.淘宝店铺一共有两种类型，分别是“个人店铺”和“（ ）”。 53.手机店铺首页内容主要包括宝贝类、图文类、营销互动类、（ ）四部分，其中智能类包括智能海报模块、新客热销、潜力新品等。 54.处理色差问题可以通过软件处理的办法，例如在Photoshop中利用“色相/饱和度”、“（ ）”等命令进行色彩调整。 55.“（ ）”主要是对图像进行加光处理，以达到让图像颜色减淡的目的。 四、名词解释(本大题共５小题，每小题６分，共30分) 56．商品养护 57．论坛营销 58．纠纷退款 59．宝贝分类 60．商品信息模块 五、问答题(本大题共4小题，第61题6分，第62题14分，第63题10分，第64题10分，共40分) 61．写出商品鉴定的基本方法，并进行介绍。（6分） 62．（1）写出淘金币展示图的制作要求。（6分） （2）写出微信加好友的几大招数。（8分） 63．（1）店铺有哪些常见促销方式可用？（5分） （2）店铺可以采用哪些技巧促进老客户下单？（写出5条即可，5分） 64．（1）简述店铺风格。（4分） （2）设置店铺风格的作用。（6分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 2025届浙江省单独招生考试《商业类（电子商务）》 全真模拟卷八答案 本试题卷共五大题，全卷共5页，满分180分，考试时间90分钟。 注意事项： 1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试题卷和草稿纸上作答无 效。 2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。 1、 单项选择题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.关于盘点时间的确定，以下说法不正确的是（ ）。 A.盘点时间既要防止过久盘点，又要通过盘点起到加强库存控制的作用。 B.盘点时间间隔可以每天、每周、每月盘点一次，但是不能太久，如间隔一年。 C.选择盘点时间，要考虑商品的因素，包括商品特性、价值大小、流动速度、重要程度来定。 D.每次盘点的持续的时间应尽可能短，全面盘点以2——6天完成为佳。 【答案】B 2. （ ）不属于订单审核的具体内容。 A．卖家实际付款金额是否正确 B．核实货品库存是否足够 C．核实物流的具体行程 D．查看顾客订单的备注信息 【答案】C 3. （ ）不影响商品的二次销售。 A.商品原厂标签、吊牌移位、撕毁。 B.手表表带警告调整。 C.商品经穿着、洗涤、遭污损、遭损坏等。 D.鞋子的外包装打开并进行试穿。 【答案】D 4.淘宝类目优化和以下因素密切相关，除了（ ）。 A 服务 B 宝贝的属性 C 宝贝的标题 D 销量 【答案】B 5. 以下不属于店铺淘金币营销活动的是（ ）。 A 收藏店铺送优惠券 B 写评论送淘金币 C 淘金币兑换店铺优惠券 D 分享店铺送淘金币 【答案】A 6. （ ）是一个重要的指标，这个指标与店铺的定位和宝贝的定价有着直接的关系。 A 有效入店率 B 旺旺咨询率 C 订单支付率 D 成交转化率 【答案】D 7. 以下不是优秀软文四要素的是（ ）。 A 增加网店流量 B 主诉特点明确 C 多维度视角 D 能激发共鸣 【答案】A 8. 不论是营销还是工作，微信群都极易引发探讨，交流信息，实现互补共享，方便学习知识，掌握新的信息，这体现了微信群具有（ ）。 A 管理价值 B 交互价值 C 数据价值 D 社交价值 【答案】B 9. “要有人际关系的协调能力”属于客服素养中的（ ）内容。 A.心理素质 B.品格素质 C.技能素质 D.其他综合素质 【答案】D 10.关于客户咨询解答技巧，下列说法不正确的是（ ）。 A.当客户来咨询时，单独回一个“在”字，有时可以给客户造成你很忙、店铺生意很不错的感觉，从而提高客户对店铺产品的信任程度。 B.沟通中要体现客服素养与专业性，避免错别字或回复字数太多，客户无法理解的问题。 C.当不理解客户时，需要换位思考，从客户的角度来思考问题，与客户发生感情共鸣，以诚意感人，促成交易。 D.在与客户咨询解答中要少用“肯定、保证、绝对”等字样，多使用“尽量、争取、努力”等词语，给自己留有一点余地。 【答案】A 11.对于这种确实存在质量问题的退换货，客服人员应该首先学会（ ）。 A.安抚情绪 B.诚恳道歉 C.解释原因 D.给予补偿 【答案】B 12.以下投诉中属于物流投诉的是（ ）。 A.规格投诉 B.疑难杂件投诉 C.快递员态度投诉 D.缺件少件投诉 【答案】B 13.面对（ ）客户，应该保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见。 A.情感冲动型 B.沉着谨慎型 C.挑剔多疑型 D.沉默寡言型 【答案】C 14.锁定竞争对手后需要分析竞争对手的情况，（ ）不属于分析的方向。 A.从宝贝信息分析 B.从详情页分析 C.从评价分析 D.从产品定位分析 【答案】D 15.通过“一件代发”将商品上传淘宝时，鼠标经过会显示“（ ）”符号，说明这款商品支持一件代发至淘宝。 A.上传淘宝 B.一件代发 C.在线下单 D.批量发货 【答案】A 16.手机端支付宝可以设置免密码的方式，但也会出现一定的资金安全问题，以下关于避免这种安全问题说法不正确的是（ ）。 A．设置手机解锁密码 B．保管好手机，放置丢失 C．支付宝里不要存钱 D．一旦手机丢失，应及时在备用手机上登录支付宝账户，从而墙纸遗失手机上的支付宝账户下线，并立即拨打95188进行挂失。 【答案】C 17.我国快递行业发展非常迅速，目前约有1200家快递公司在开展业务，下列（ ）不属于国内快递公司。 A．顺丰速运 B.中国邮政 C.申通快递 D.韵达快递 【答案】B 18.随着智能手机的普及，越来越多人习惯用手机购物，相对于PC端店铺，手机端店铺的优势说法不正确的是（ ）。 A.提高买家的淘宝使用率 B.降低卖家运营成本 C.提高页面转化率 D.无线淘宝交易高度依赖于无线通信技术 【答案】D 19.以下（ ）可以使画面产生活力，使物体产生动感，易于突出表现商品的造型与色彩。 A．竖式构图 B.对角线构图 C.对称式构图 D.三分法构图 【答案】B 20.“图层蒙版”主要用于合成图像，它附加在目标图层上，起到遮盖图层的作用，以下（ ）不属于图层蒙版的功能。 A.创建“图层蒙版” B.停用蒙版 C.自定义蒙版 D.复制与转移蒙版 【答案】C 二、是非判断题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 判断下列各题，正确的在答题纸上选涂“A”，错误的选择的选涂“B”，错涂或未涂均无分 21．坐标式编码把仓库分成好几个区段，再对每个区段编码，适用于库位简单、没有货架、存储量大或保管周期短的仓库。 【答案】B 22.货物堆垛方式的选择主要取决于货物本身的性质、性质、体积、包装等。一般情况下多平放，使重心降低，最大接触面向上，这样易于堆码，货垛稳定牢固。 【答案】B 23.拣货员小李将今天的多张订单集合成一批，依照货品种类将货品数量汇总，再由人工按货品进行拣选，然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程，这种方式成为人工摘取式拣货。 【答案】B 24. 天天特价频道的清仓为固定活动，分为品牌清仓和捡便宜，没有预告，展示时间为4天。 【答案】A 25. 直通车创意优化分为三个环节：测试、筛选、更新。 【答案】A 26. 新闻式标题更倾向于产品销售前铺垫阶段的软文撰写。 【答案】B 27. 关键词创意是指用户在搜索引擎中根据关键词进行搜索后得到的搜索结果。 【答案】A 28. 粉丝型群是有着相似价值观和心理需求的群体，如工作群。 【答案】B 29.客户良好的用户体验是网店的生命源泉。 【答案】A 30.通过提问稳固客户购买习惯吸引老客户时，常采用的提问方式有：引导方式提问、封闭式提问、开放式提问和迂回式提问。 【答案】B 31.处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行回访。 【答案】A 32.客户的交易信息内容包括订单号、交易日期、支付方式、购买金额等。 【答案】B 33.网店销售的商品多是通过邮寄或快递方式发送到买家手中的，现在物流发达，卖家在选择销售的商品时，不需要考虑商品的体积。 【答案】B 34.为了确保注册信息的真实、有效，在注册的过程中，淘宝网也会要求用户绑定手机号、邮箱或者是银行卡来严重用户的一部分信息，而且以手机号或微信号作为联络工具。 【答案】B 35.根据要求设置好店铺运费模板之后，为了后期宝贝发货、退货、换货，卖家的地址也需要设置。 【答案】A 36.在卖家发起退款申请时，支付宝系统给你提醒后要及时作出同意退款或者拒绝退款的反馈，如果在退款超时规则规定的时间内没有作出反馈，淘宝将按照规则默认作出“同意退款”反馈。 【答案】B 37.对于一些产生纠纷的交易，商家要做好危机管理要做出超出买家期望值的服务，如30天无理由退换、赠送礼品等。 【答案】A 38.污点图片成因分为可控因素和不可控因素。商品本身褶皱属于可控因素。 【答案】B 39.“矩形工具”可选择的模式跟“钢笔工具”一样，有“形状”、“路径”、“图像”。 【答案】B 40.移动端网店在排版上做到宝贝分类排列合理，主推广和普通款主次分明。 【答案】A 三、填空题(本大题共15小题，每空格２分，共30分) 41．为了便于商品的流通、销售、选购和使用，在商品包装上通常都印有某种特定的文字或图形，用以表示（ ）、储运注意事项、质量水平等含义，这些具有特定含义的图形和文字成为商品包装标志。商品的性能 【答案】商品的性能 42.盘点差异率如果超过企业规定的范围，就必须对差异做出说明与原因分析，最后调整账务，做到（ ）。 【答案】账实相符 43.（ ）用于食品包装（罐藏）能中长期保存，易于回收再利用，不污染环境。 【答案】金属包装材料 44. 淘金币是淘宝网的虚拟货币，在淘宝支付时，可以当作（ ）来使用。 【答案】实际货币 45. 钻石展位是淘宝网（ ）广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。 【答案】图片类 46. 利润款主要是针对（ ），可以定价较高，拥有足够的利润。 【答案】特殊款 47. 适用于教育机构的域名后缀是（ ）。 【答案】.edu 48. 软文营销是一种比较直接、有效且成本低的宣传方式，具有（ ）的功能。 【答案】广告 49.（ ）就是积极进行自我对话和反省。 【答案】理性反思 50.所谓性价比，即（ ）的比值。 【答案】性能和价格 51.（ ）的应对策略是：给予适时的赞美、适当的恭维。 【答案】表现心理 52.淘宝店铺一共有两种类型，分别是“个人店铺”和“（ ）”。 【答案】企业店铺 53.手机店铺首页内容主要包括宝贝类、图文类、营销互动类、（ ）四部分，其中智能类包括智能海报模块、新客热销、潜力新品等。 【答案】智能类 54.处理色差问题可以通过软件处理的办法，例如在Photoshop中利用“色相/饱和度”、“（ ）”等命令进行色彩调整。 【答案】色彩平衡 55.“（ ）”主要是对图像进行加光处理，以达到让图像颜色减淡的目的。 【答案】减淡工具 四、名词解释(本大题共５小题，每小题６分，共30分) 56．商品养护 【答案】商品养护是商品在储运过程中所进行的保养和维护。从商品完成生产过程，进入消费领域之前，这一段过程的保养与维护都成为商品养护。 57．论坛营销 【答案】论坛营销是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度目的的网络营销活动,其实质是基于网络进行的口碑性营销。 58．纠纷退款 【答案】纠纷退款是指当月买卖双方未在自行协商阶段达成退款协议，由工作人员人工介入进行协商判定并成功退款的笔数。 59．宝贝分类 【答案】宝贝分类是开店的掌柜们在前期布置店铺时的一项重要操作项目，根据店铺经营的类目不同、产品的本质不同，店铺的分类方式方法也有所不同。并不是同一类的宝贝，就一定要发布在同一类的类目下。此外，淘宝装修中的宝贝分类，与发布产品时选择的“类目”毫无关系。 60．商品信息模块 【答案】商品信息模块主要指是描述商品的属性和参数，包括商品名称、尺寸、重量、颜色、产地、成分、材质、功能、适用人群、使用方法等内容，，通过商品信息模块，可以让信息传递更准确、全面。 五、问答题(本大题共4小题，第61题6分，第62题14分，第63题10分，第64题10分，共40分) 61．写出商品鉴定的基本方法，并进行介绍。（6分） 【答案】商品鉴定的基本方法有三大类：感官鉴定法、理化鉴定法和生物鉴定法。 感官鉴定法是借助人体正常的感觉器官，结合平时积累的实践经验对商品进行鉴定的方法。 理化鉴定法是在实验室的一定环境条件下，借助各种仪器、设备和试剂，运用物理、化学的方法来鉴定评价商品质量的一种方法。 生物鉴定法主要指微生物鉴定法，是用于鉴定食品、动植物及其制品以及包装容器中是否存在微生物，并确定微生物的种类和数量的一种方法。 62． （1）写出淘金币展示图的制作要求。（6分） （2）写出微信加好友的几大招数。（8分） 【答案】(1)商品展示图制作要求 ①图片尺寸:800*800像素 ②图片大小:≤1M ③图片制作要求:商品居中，大小适宜，商品背景不允许出现任何文字;按照图片模板要求在图片前加上商品活动利益点;出去利益点不允许有任何添加。 （2）①附近的人； ②摇一摇； ③扫一扫；④加入微信群； ⑤雷达加好友； ⑥线下引流；⑦软文推广、多平台引流； ⑧通过朋友推荐；⑨通过社群加好友: ⑩公众平台引流。 (1点1分，最多8分) 63．（1）店铺有哪些常见促销方式可用？（5分） （2）店铺可以采用哪些技巧促进老客户下单？（写出5条即可，5分） 【答案】(1) 店铺常见促销方式：打折促销；商品绑定；包运费；特价处理；返还现金；拍卖；团购；抵价券；会员制度；赠送红包。 (2) 促进老客户下单技巧： ①积分会员制； ②定期发放优惠券； ③设置满多少包物流费用； ④赠予红包； ⑤给老客户配送一些惊喜的礼物； ⑥建立旺旺、QQ群。 64．（1）简述店铺风格。（4分） （2）设置店铺风格的作用。（6分） 【答案】（1）店铺风格是指店铺的整体形象给浏览者的综合感受，风格是抽象的。这个“整体形象”包括站点的CI（标志、色彩、字体、标语）、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值、存在意义、站点荣誉等诸多因素。 （2）提升店铺品牌形象。 提升店铺的信任度。 提升商品品质。 提升用户的视觉体验。 增加店铺页面的访问量。 增加店铺客户浏览停留的时间。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$