浙江省2025年单独招生考试 商业类（商品经营）全真模拟卷（五）

2025届浙江省单独招生考试《商业类（商品经营）》 全真模拟卷 （五） 本试题卷共五大题，全卷共5页，满分180分，考试时间90分钟。 注意事项： 1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试题卷和草稿纸上作答无 效。 2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。 1、 单项选择题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列不属于商品的十要素的是_________。 A．商品功效 B．商品保证 C．商品运送 D．商品安装 2.下列前缀码代表中国台湾的是_________。 A. 470 B. 489 C. 471 D. 690 3.下列不属于接近顾客的方式的是_________。 A．介绍式 B．肢体表达式 C．赞美式 D．陈述式 4.面对 “永远嫌贵 ”型该采取下列正确方式是_________。 A．使用赠品 B．直奔主题 C．巧借竞争对手 D．假设法 5.不属于封闭型的问题是_________。 A．是否式 B．对错式 C．评判式 D．选择式 6.下列不属于客户投诉心理的是_________。 A．同情心理 B．发泄心理 C．尊重心理 D．补救心理 7.质地最轻 、耐穿 、耐磨 、不起球的化学纤维是_________。 A．维纶 B．丙纶 C．氨纶 D．腈纶 8.位于感性和直率之间的是_________。 A．鸽子 B．猫头鹰 C．老鹰 D．孔雀 9.5W1H中 When 的含义是 _________。 A．为什么促销 B．何时促销 C．促销些什么 D．如何规划促销 10.下列不属于语言介绍的是_________。 A．讲故事 B．列数字 C．做示范 D．做归纳 11.集中趋势指标中是一组数字中出现频率最高的是_________。 A．众数 B．中位数 C．全局 D．算数平均数 12.保温瓶的使用有很多方面的注意事项 ,下列操作错误的是_________。 A．灌水前用热水刷一下 B．新水瓶木塞直接使用 C．对使用一段时间的水瓶及时清理 D．用小苏打水清理水瓶 13.下列四种素养中不属于电话沟通的是_________。 A．果断 B．自信 C．稳定 D．准确 14.广告目标中处于产品生命周期的导入期的是_________。 A．告知广告 B．劝说广告 C．提示广告 D．提醒广告 15.生产企业经销存流程的最后一 步是_________。 A．销售 B．入库 C．售卖 D．采购 16._________ 是指广告产品在同类商品中品牌知名度应达到的数量指标。 A．名誉度 B．接触度 C．知名度 D．使用率 17. _________ 具有制作简便 ,成本低 ,移动性较强 ,传播速度快的特点。 A．广播 B．售点广告 C．报纸 D．电视 18.包装材料中最常见的材料是_________。 A．塑料 B．纸张材料 C．金属材料 D．木质材料 19.下列不是选择媒体的原则是_________。 A．时效原则 B．组合原则 C．经济原则 D．快速原则 20.下列不属于确定新品的活动方式的是_________。 A．样品免费派送 B．买赠活动 C．营销活动 D．推广活动 二、是非判断题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 判断下列各题，正确的在答题纸上选涂“A”，错误的选择的选涂“B”，错涂或未涂均无分 21.商品是用来买卖的能够满足人们某种需要的劳动产品。 22.客户对企业利润的贡献中,一般客户的比例为 15%。 23.无差异营销策略是把产品的整个市场划分为若干市场进行营销活动。 24.简单随机抽样是将一批同类商品划分成若干部分 ,然后从每部分中随机抽取若干样品。 25.国别、气候、人口密度、城乡、地理环境等属于地理环境。 26.开放性问题是调查者不提供任何答案。 27.中位数是一组数据中出现次数最多的。 28.超级市场是指采取自选销售方式 , 以销售大众化实用品为主。 29.顾客不是专家, 向顾客介绍商品要用顾客能听得懂的语言。 30.何时促销:要确定合理的,对消费者和市场负责的目的,不能漫无目的,为促销而促销。 31.条形统计图能够使人们一 眼看出各个数据的大小。 32.适应性是构成商品使用价值的基本条件。 33.作为销售员 ,要学习的东西很多。如营销知识、产品知识、市场知识等。 34.五一节、中秋节、元宵节都属于重要的节日。 35.可消化率是指食品在食用后 ,可能消化吸收的百分比。 36.提醒型目标广告一般处于产品生命周期的成长期和成熟期前期。 37.DM 广告具有针对性强、效果明显、灵活性强的特点。 38.广告制作费占广告费用总额的80%。 39.易碎品内包装最主要的功能是提供内包装的固定和缓冲。 40.强力轰炸的高空战,见缝插针的游戏战等属于促销。 三、填空题(本大题共15小题，每空格２分，共30分) 41.联合推广与通常所说的_____________、品牌合作 、品牌联盟和共生营销等基本都是同 一概念。 42.合作营销最早由____________1966年在« 哈佛商业评论»上提出。 43.产品类型的兼容性是指不同产品类型的_____________。 . 44.问卷内容不能任意编排 ,每一部分的位置安排要具有一定的__________。 45.___________是利用人的嗅觉器官来鉴定商品质量的方法。 46.骄傲型顾客在生活中容易觉得自己_________, 自视甚高并不容易相处。 47.________________是唠叨型顾客的一种习惯。 48.对于劣质顾客,企业必须 ______________甚至敬而远之。 49.________________是指品牌在消费者心目中的认识度与突出性。 50.____________ 繁简不一,通常是按项目的多少,分为单式统计表与复式统计表两种。 51._____________ 是在调研之前或者调研过程中就对问题设计出编码。 52.客户是指通过货币等方式购买企业的产品或___________,用来满足其某种需求的群体。 53 ._____________ 顾客行走缓慢,对产品的观察认真、仔细,同时关注多个产品。 54.当顾客走进柜台时,抓住顾客的视线和兴趣,应从简单的_______开始。 55._____________ 是指已经存在的市场需求,表现为消费者既有欲望,又有一定的购买力。 四、名词解释(本大题共５小题，每小题６分，共30分) 56.味觉鉴定法 57.营业推广 58.客户投诉 59.联合推广 60.重要客户管理 五、问答题(本大题共３小题，第61小题12分,第62小题12分,第63小题16分,共40分) 61.二手资料与实地调查法,观察法等收集原始资料的方法相互依存,相互补充。 (1) 请简述二手资料的内部资料来源。(6分) (2) 请简述二手资料的收集标准。(6分) 62.橱窗陈列起源于第二次世界大战之后,在 1994年兴起, 由香港传入内地。 (1) 请简述常见的橱窗陈列的方法。 (8分) (2) 请写出柜台陈列的方法(至少写出四种)。 (4分) 63.品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性。 (1) 请对品牌的内涵进行简述。 (12分) (2) 请简述品牌扩展策略的几种形式。 (4分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 2025届浙江省单独招生考试《商业类（商品经营）》 全真模拟卷（五） 答案 本试题卷共五大题，全卷共5页，满分180分，考试时间90分钟。 注意事项： 1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试题卷和草稿纸上作答无 效。 2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。 1、 单项选择题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列不属于商品的十要素的是_________。 A．商品功效 B．商品保证 C．商品运送 D．商品安装 【答案】A 2.下列前缀码代表中国台湾的是_________。 A. 470 B. 489 C. 471 D. 690 【答案】C 3.下列不属于接近顾客的方式的是_________。 A．介绍式 B．肢体表达式 C．赞美式 D．陈述式 【答案】B 4.面对 “永远嫌贵 ”型该采取下列正确方式是_________。 A．使用赠品 B．直奔主题 C．巧借竞争对手 D．假设法 【答案】A 5.不属于封闭型的问题是_________。 A．是否式 B．对错式 C．评判式 D．选择式 【答案】B 6.下列不属于客户投诉心理的是_________。 A．同情心理 B．发泄心理 C．尊重心理 D．补救心理 【答案】A 7.质地最轻 、耐穿 、耐磨 、不起球的化学纤维是_________。 A．维纶 B．丙纶 C．氨纶 D．腈纶 【答案】B 8.位于感性和直率之间的是_________。 A．鸽子 B．猫头鹰 C．老鹰 D．孔雀 【答案】D 9.5W1H中 When 的含义是 _________。 A．为什么促销 B．何时促销 C．促销些什么 D．如何规划促销 【答案】D 10.下列不属于语言介绍的是_________。 A．讲故事 B．列数字 C．做示范 D．做归纳 【答案】C 11.集中趋势指标中是一组数字中出现频率最高的是_________。 A．众数 B．中位数 C．全局 D．算数平均数 【答案】A 12.保温瓶的使用有很多方面的注意事项 ,下列操作错误的是_________。 A．灌水前用热水刷一下 B．新水瓶木塞直接使用 C．对使用一段时间的水瓶及时清理 D．用小苏打水清理水瓶 【答案】B 13.下列四种素养中不属于电话沟通的是_________。 A．果断 B．自信 C．稳定 D．准确 【答案】C 14.广告目标中处于产品生命周期的导入期的是_________。 A．告知广告 B．劝说广告 C．提示广告 D．提醒广告 【答案】A 15.生产企业经销存流程的最后一 步是_________。 A．销售 B．入库 C．售卖 D．采购 【答案】A 16._________ 是指广告产品在同类商品中品牌知名度应达到的数量指标。 A．名誉度 B．接触度 C．知名度 D．使用率 【答案】C 17. _________ 具有制作简便 ,成本低 ,移动性较强 ,传播速度快的特点。 A．广播 B．售点广告 C．报纸 D．电视 【答案】A 18.包装材料中最常见的材料是_________。 A．塑料 B．纸张材料 C．金属材料 D．木质材料 【答案】B 19.下列不是选择媒体的原则是_________。 A．时效原则 B．组合原则 C．经济原则 D．快速原则 【答案】D 20.下列不属于确定新品的活动方式的是_________。 A．样品免费派送 B．买赠活动 C．营销活动 D．推广活动 【答案】C 二、是非判断题(本大题共20小题，每小题２分，共40分) 判断下列各题，正确的在答题纸上选涂“A”，错误的选择的选涂“B”，错涂或未涂均无分 21.商品是用来买卖的能够满足人们某种需要的劳动产品。 【答案】B 22.客户对企业利润的贡献中,一般客户的比例为 15%。 【答案】B 23.无差异营销策略是把产品的整个市场划分为若干市场进行营销活动。 【答案】B 24.简单随机抽样是将一批同类商品划分成若干部分 ,然后从每部分中随机抽取若干样品。 【答案】B 25.国别、气候、人口密度、城乡、地理环境等属于地理环境。 【答案】A 26.开放性问题是调查者不提供任何答案。 【答案】A 27.中位数是一组数据中出现次数最多的。 【答案】B 28.超级市场是指采取自选销售方式 , 以销售大众化实用品为主。 【答案】B 29.顾客不是专家, 向顾客介绍商品要用顾客能听得懂的语言。 【答案】B 30.何时促销:要确定合理的,对消费者和市场负责的目的,不能漫无目的,为促销而促销。 【答案】B 31.条形统计图能够使人们一 眼看出各个数据的大小。 【答案】A 32.适应性是构成商品使用价值的基本条件。 【答案】A 33.作为销售员 ,要学习的东西很多。如营销知识、产品知识、市场知识等。 【答案】B 34.五一节、中秋节、元宵节都属于重要的节日。 【答案】B 35.可消化率是指食品在食用后 ,可能消化吸收的百分比。 【答案】A 36.提醒型目标广告一般处于产品生命周期的成长期和成熟期前期。 【答案】A 37.DM 广告具有针对性强、效果明显、灵活性强的特点。 【答案】A 38.广告制作费占广告费用总额的80%。 【答案】A 39.易碎品内包装最主要的功能是提供内包装的固定和缓冲。 【答案】A 40.强力轰炸的高空战,见缝插针的游戏战等属于促销。 【答案】B 三、填空题(本大题共15小题，每空格２分，共30分) 41.联合推广与通常所说的_____________、品牌合作 、品牌联盟和共生营销等基本都是同 一概念。 【答案】合作营销 42.合作营销最早由____________1966年在« 哈佛商业评论»上提出。 【答案】艾德勒 43.产品类型的兼容性是指不同产品类型的_____________。 . 【答案】共性特征融合度 44.问卷内容不能任意编排 ,每一部分的位置安排要具有一定的__________。 【答案】逻辑性 45.___________是利用人的嗅觉器官来鉴定商品质量的方法。 【答案】嗅觉鉴定法 46.骄傲型顾客在生活中容易觉得自己_________, 自视甚高并不容易相处。 【答案】高人一等 47.________________是唠叨型顾客的一种习惯。 【答案】滔滔不绝 48.对于劣质顾客,企业必须 ______________甚至敬而远之。 【答案】小心谨慎 49.________________是指品牌在消费者心目中的认识度与突出性。 【答案】品牌知名度 50.____________ 繁简不一,通常是按项目的多少,分为单式统计表与复式统计表两种。 【答案】统计表 51._____________ 是在调研之前或者调研过程中就对问题设计出编码。 【答案】事前编码 52.客户是指通过货币等方式购买企业的产品或___________,用来满足其某种需求的群体。 【答案】服务 53 ._____________ 顾客行走缓慢,对产品的观察认真、仔细,同时关注多个产品。 【答案】沉默型 54.当顾客走进柜台时,抓住顾客的视线和兴趣,应从简单的_______开始。 【答案】提问 55._____________ 是指已经存在的市场需求,表现为消费者既有欲望,又有一定的购买力。 【答案】现实需求 四、名词解释(本大题共５小题，每小题６分，共30分) 56.味觉鉴定法 【答案】味觉鉴定法是利用人的味觉器官(舌)来鉴定商品质量的方法(1分)。通常品尝商品(1分)(仅限于食品)(1分)的滋味风味(1分)来评价食品质量的优劣(1分)。 57.营业推广 【答案】 营业推广又称销售促进(1分),菲利普把它定义为:“刺激消费者或中间商(1分)迅速或大量(1分)购买某一特定产品的促销手段(1分),包括了各种短期的促销工具(1分)。” 58.客户投诉 【答案】. 客户投诉是指客户对产品质量不满意(1分),而以书面或口头形式(1分)提出异议、抗议、索赔及要求解决问题(2分)等的行为。 59.联合推广 【答案】联合推广也可以称为合作营销、协同营销(1分),是指两个或两个以上的企业(或品牌)(1分)在资源共享、共担共赢的原则下(1分),向合作企业(或品牌)开放营销资源,在彼此的产品和服务中分别巧妙融入对方的品牌和产品的体现(1分),借以增强市场开拓、渗透和竞争能力,联合起来共同开发和利用市场机会(1分)。 60.重要客户管理 【答案】重要客户管理就是有计划(1分),有步骤(1分)地开发和培育(1分)那些对企业的生存与发展(1分)有重要战略意义的客户(1分)。 五、问答题(本大题共３小题，第61小题12分,第62小题12分,第63小题16分,共40分) 61.二手资料与实地调查法,观察法等收集原始资料的方法相互依存,相互补充。 (1) 请简述二手资料的内部资料来源。(6分) (2) 请简述二手资料的收集标准。(6分) 【答案】 (1) 二手资料的内部资料来源: ①企业职能管理部门提供的资料如会计、统计、计划部门在统计数据、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等。(2分) ②企业经营机构提供的资料,如进货统计,销售报告,库存动态记录,合同签订执行情况,广告宣传效果,消费者意见反馈等。(2分) ③其他各种记录,如来自企业领导决策层的各种规划方案,以前的市场调查报告等。(2分) (2) 二手资料的收集标准: ①真实性(1分)；②及时性(1分)；③同质性(1分)；④完整性(1分)； ⑤经济性(1分)；⑥针对性(1分)。 62.橱窗陈列起源于第二次世界大战之后,在 1994年兴起, 由香港传入内地。 (1) 请简述常见的橱窗陈列的方法。 (8分) (2) 请写出柜台陈列的方法(至少写出四种)。 (4分) 【答案】(1) 常见的橱窗陈列的方法: ①系统陈列法(1分)；②综合陈列法(1分)；③特写陈列法(1分)；④专题陈列法(1分)；⑤季节陈列法(1分)；⑥节日陈列法(1分)；⑦场景陈列法(1分)；⑧抽象陈列法(1分)。 (2) 柜台陈列的方法: ①几何图形法；②梯形法；③道具法；④折叠法；⑤悬挂法；⑥堆叠法；⑦分门别类法；⑧平行法。（至少写出四种，共4分） 63.品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性。 (1) 请对品牌的内涵进行简述。 (12分) (2) 请简述品牌扩展策略的几种形式。 (4分) 【答案】(1) 品牌的内涵: ①属性:品牌代表着特定商品的属性,这是品牌最基本的含义。(2分) ②利益:品牌不仅仅代表着一系列属性,而且还体现着某种特定的利益。(2分) ③价值:品牌体现了生产者的某些价值感。(2分) ④文化:品牌还附着特定的文化。(2分) ⑤个性:品牌也反映一定的个性。(2分) ⑥用户:品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。(2分) (2) 品牌扩展策略； ①品牌延伸策略(1分)；②多品牌策略(1分)；③新品牌策略(1分)；④复合品牌策略(1分)。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$