《电子商务基础》电子商务相关概念及购物流程（4）-知识点训练卷 湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》第19卷 （原卷版+答案版）

编写说明：湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》，依据湖北省财经类技能考试大纲，第二部分和第三部分电子商务专业和市场营销专业知识考试内容与评分办法编写。本套试卷共70份由三个部分组成。第一部分是根据电子商务与市场营销专业知识考试的三门课程内容要求编写的42份知识点训练卷，第二部分是针对三门课程要求编写的18份专题训练卷；第三部分是10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》的第19卷，是按《电子商务基础》的第一单元电子商务相关概念及购物流程的八点范围要求编写，其八点考点要求内容如下： 识记：1.电子商务的类型；8.电子支付工具的种类； 理解：1.电子商务交易流程；5.电子货币、电子现金、电子钱包的概念及应用； 运用：1.熟练在网上进行购物，并支付操作；2.电子支付技术； 综合运用：1.使用电子商务模拟软件，完成模拟电子商务交易的过程；2.熟悉电子商务平台的商务模式和平台前后台基本操作； 湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》 第19卷 二、电子商务基础 电子商务相关概念及购物流程（4） 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1. 当今电子商务的充分发展，网络将信息跨越时空连贯全球，因此企业将不得不进入跨国经营的时代。( ) 【答案】√ 2. 电子支付面临多种风险，主要包括经济波动及电子支付系统本身的技术风险，也包括交 易风险、信用风险等。( ) 【答案】√ 3. 与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。( ) 【答案】× 4. 不完全电子商务是指可以全部通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。( ) 【答案】× 5. 在 C2C 模式中，买家、卖家、第三方电子商务平台提供商相互依存、密不可分，其中，第三方电子商务平台提供商扮演着举足轻重的角色。( ) 【答案】√ 6. 在B2C交易中，一般没有正式的电子合同。( ) 【答案】√ 7. 模块定制属于C2B 商业模式的深层定制。( ) 【答案】× 8. 电子支付方式的优势是对网络可靠性的依赖程度较低。( ) 【答案】× 9. 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。( ) 【答案】√ 10. 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。( ) 【答案】√ 11. 在电子商务模拟软件中，购物车中的商品可以无限期保存。( ) 【答案】× 12. 电子商务模式是企业运用信息技术特别是网络技术从事生产经营和服务活动，创造利润以维持自身生存与发展所采取的方法与策略的组合。( ) 【答案】√ 13. 电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础。( ) 【答案】√ 14. 电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( ) 【答案】× 15. C2C 电子商务模式是第三方信用中介参与的交易模式。 ( ) 【答案】√ 16. EC 是广义的电子商务，EB 是狭义的电子商务。( ) 【答案】× 17. B2G 是企业对个人的电子商务交易模式。( ) 【答案】× 18. 手机充值、购买电视VIP会员属于直接电子商务。 ( ) 【答案】√ 19. EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN。( ) 【答案】√ 20. 在电子商务模拟软件中，商品价格是固定不变的。( ) 【答案】× 21. 电子商务有信息流、商流、物流、资金流。( ) 【答案】√ 22. 拼购类社交电商是通过低价折扣引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商类型。( ) 【答案】√ 23. 使用电子商务模拟软件时，必须先注册账号才能进行模拟交易。( ) 【答案】√ 24. 熟悉电子商务平台的商务模式需要从买家、卖家、平台等多个角度进行了解。( ) 【答案】√ 25. 电子商务平台的后台可以查看所有用户的个人信息。( ) 【答案】× 2、 单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1. 熟悉电子商务平台前台操作，包括( ) A. 商品采购 B. 订单发货 C. 商品搜索 D. 库存管理 【答案】C 2. 电子商务平台的商务模式中，B2C 指的是( ) A. 企业对企业 B. 企业对消费者 C. 消费者对消费者 D. 政府对企业 【答案】B 3. ( )电子商务模式结合了线上与线下的资源。 A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】D 4. 网络支付的参与主体有( ) A. 消费者、金融机构、第三方支付机构 B. 中国人民银行、金融机构、第三方支付机构 C. 消费者、中国人民银行、第三方支付机构 D. 消费者、金融机构、中国人民银行 【答案】A 5. 在电子商务中，商品的流动过程是( ) A. 物流 B. 商流 C. 信息流 D. 资金流 【答案】A 6. 电子商务的基本框架不包括下列( ) A. 网络基础层 B. 一般业务服务层 C. 多媒体消息/信息发布与传输层 D. 计算机内容与网络出版层 【答案】D 7. 电子商务平台的后台操作中，以下哪个功能主要是为了处理用户投诉？( ) A. 商品上架 B. 订单管理 C. 数据分析 D. 客服管理 【答案】D 8. 下列关于扫码支付的说法中，正确的是( ) A. 扫码支付是一种不常用的支付方式 B. 扫码支付的二维码只能用来进行支付 C. 扫码支付分为主动扫码和被动扫码两种方式 D. 目前只有手机银行和微信支持扫码支付 【答案】C 9. 相比网上银行和传统的汇款方式，第三方支付有( )功能。 A. 缴费 B. 个人理财 C. 提供担保 D. 延期付款 【答案】D 10. 电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式，另一个是( ) A. 网上广告 B. 商务活动 C. 商贸活动 D. 商务关系 【答案】B 11. ( )电子商务模式是个人客户接触最多的一类电子商务模式。 A. B2C B. C2B C. C2C D. O20 【答案】A 12. 淘宝网属于( )电子商务模式。 A. B2C B. C2C C. B2B D. B2G 【答案】B 13. 下列能够完成移动支付的第三方App 是( ) A. 淘宝网 B. QQ C. 网上银行 D. 微信 【答案】D 14. 与企业网上银行相对的是( ) A. 虚拟银行 B. 纯网络银行 C. 个人网上银行 D. 分支型网上银行 【答案】C 15. 以打造品质为目标的 B2C平台是( ) A. 天猫 B. 淘宝网 C. 蘑菇街 D. 得物 【答案】A 16. ( )指消费者需要给予一定费用让商家提供服务的电子商务模式。 A. 网上订阅模式 B. 付费浏览模式 C. 广告支持模式 D. 提供平台模式 【答案】B 17. 下列不属于会员制社交电商平台的行业代表客户的是( ) A. 芳香 B. 未来集市 C. 楚楚推 D. 云集 【答案】D 18. 移动社交电商是继淘宝网、京东商城之后的第( )种电商形态。 A. 四 B. 二 C. 三 D. 五 【答案】C 19. 电子商务平台的商务模式中，C2C 指的是( ) A. 企业对企业 B. 企业对消费者 C. 消费者对消费者 D. 政府对企业 【答案】C 20. 在模拟电子商务交易中，商品的促销活动通常在( )页面展示。 A. 购物车页面 B. 个人中心页面 C. 商品详情页面 D. 首页 【答案】D 21. 关于电子商务的概念说法错误的是( ) A. 电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动 B. 广义的电子商务包含了现实社会中各种各样的商业关系 C. 狭义的电子商务仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系 D. 狭义的电子商务和广义的电子商务在范围大小和实现技术上都是不同的 【答案】D 22. 以下不属于完全电子商务的是( ) A. 计算机硬件 B. 音乐作品或视听作品 C. 电子报刊或商业广告 D. 市场信息和各种咨询服务 【答案】A 23. 下列选项不属于网络支付优势的是( ) A. 方便 B. 安全 C. 快速 D. 互动 【答案】D 24. ( )是由浙江支付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务。他除了核实身份信息外，还需核实( ) A. 支付宝识别服务/营业执照 B. 支付身份认证服务/银行账户信息 C. 支付宝认证服务/银行账户信息 D. 支付宝确认服务/营业执照 【答案】C 25. 电子商务以网络为主线，通过网络的方式将原材料、商品或服务、消费者、中间商、企 业、物流等集成在一起，使生活节奏变得更加快速，交易变得更加快捷。这属于电子商务的哪个特征？( ) A. 普遍性 B. 协调性 C. 高效性 D. 集成性 【答案】D 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》，依据湖北省财经类技能考试大纲，第二部分和第三部分电子商务专业和市场营销专业知识考试内容与评分办法编写。本套试卷共70份由三个部分组成。第一部分是根据电子商务与市场营销专业知识考试的三门课程内容要求编写的42份知识点训练卷，第二部分是针对三门课程要求编写的18份专题训练卷；第三部分是10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》的第19卷，是按《电子商务基础》的第一单元电子商务相关概念及购物流程的八点范围要求编写，其八点考点要求内容如下： 识记：1.电子商务的类型；8.电子支付工具的种类； 理解：1.电子商务交易流程；5.电子货币、电子现金、电子钱包的概念及应用； 运用：1.熟练在网上进行购物，并支付操作；2.电子支付技术； 综合运用：1.使用电子商务模拟软件，完成模拟电子商务交易的过程；2.熟悉电子商务平台的商务模式和平台前后台基本操作； 湖北省《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》 第19卷 二、电子商务基础 电子商务相关概念及购物流程（4） 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1. 当今电子商务的充分发展，网络将信息跨越时空连贯全球，因此企业将不得不进入跨国经营的时代。( ) 2. 电子支付面临多种风险，主要包括经济波动及电子支付系统本身的技术风险，也包括交 易风险、信用风险等。( ) 3. 与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。( ) 4. 不完全电子商务是指可以全部通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。( ) 5. 在 C2C 模式中，买家、卖家、第三方电子商务平台提供商相互依存、密不可分，其中，第三方电子商务平台提供商扮演着举足轻重的角色。( ) 6. 在B2C交易中，一般没有正式的电子合同。( ) 7. 模块定制属于C2B 商业模式的深层定制。( ) 8. 电子支付方式的优势是对网络可靠性的依赖程度较低。( ) 9. 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。( ) 10. 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。( ) 11. 在电子商务模拟软件中，购物车中的商品可以无限期保存。( ) 12. 电子商务模式是企业运用信息技术特别是网络技术从事生产经营和服务活动，创造利润以维持自身生存与发展所采取的方法与策略的组合。( ) 13. 电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础。( ) 14. 电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( ) 15. C2C 电子商务模式是第三方信用中介参与的交易模式。 ( ) 16. EC 是广义的电子商务，EB 是狭义的电子商务。( ) 17. B2G 是企业对个人的电子商务交易模式。( ) 18. 手机充值、购买电视VIP会员属于直接电子商务。 ( ) 19. EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN。( ) 20. 在电子商务模拟软件中，商品价格是固定不变的。( ) 21. 电子商务有信息流、商流、物流、资金流。( ) 22. 拼购类社交电商是通过低价折扣引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商类型。( ) 23. 使用电子商务模拟软件时，必须先注册账号才能进行模拟交易。( ) 24. 熟悉电子商务平台的商务模式需要从买家、卖家、平台等多个角度进行了解。( ) 25. 电子商务平台的后台可以查看所有用户的个人信息。( ) 2、 单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1. 熟悉电子商务平台前台操作，包括( ) A. 商品采购 B. 订单发货 C. 商品搜索 D. 库存管理 2. 电子商务平台的商务模式中，B2C 指的是( ) A. 企业对企业 B. 企业对消费者 C. 消费者对消费者 D. 政府对企业 3. ( )电子商务模式结合了线上与线下的资源。 A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 4. 网络支付的参与主体有( ) A. 消费者、金融机构、第三方支付机构 B. 中国人民银行、金融机构、第三方支付机构 C. 消费者、中国人民银行、第三方支付机构 D. 消费者、金融机构、中国人民银行 5. 在电子商务中，商品的流动过程是( ) A. 物流 B. 商流 C. 信息流 D. 资金流 6. 电子商务的基本框架不包括下列( ) A. 网络基础层 B. 一般业务服务层 C. 多媒体消息/信息发布与传输层 D. 计算机内容与网络出版层 7. 电子商务平台的后台操作中，以下哪个功能主要是为了处理用户投诉？( ) A. 商品上架 B. 订单管理 C. 数据分析 D. 客服管理 8. 下列关于扫码支付的说法中，正确的是( ) A. 扫码支付是一种不常用的支付方式 B. 扫码支付的二维码只能用来进行支付 C. 扫码支付分为主动扫码和被动扫码两种方式 D. 目前只有手机银行和微信支持扫码支付 9. 相比网上银行和传统的汇款方式，第三方支付有( )功能。 A. 缴费 B. 个人理财 C. 提供担保 D. 延期付款 10. 电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式，另一个是( ) A. 网上广告 B. 商务活动 C. 商贸活动 D. 商务关系 11. ( )电子商务模式是个人客户接触最多的一类电子商务模式。 A. B2C B. C2B C. C2C D. O20 12. 淘宝网属于( )电子商务模式。 A. B2C B. C2C C. B2B D. B2G 13. 下列能够完成移动支付的第三方App 是( ) A. 淘宝网 B. QQ C. 网上银行 D. 微信 14. 与企业网上银行相对的是( ) A. 虚拟银行 B. 纯网络银行 C. 个人网上银行 D. 分支型网上银行 15. 以打造品质为目标的 B2C平台是( ) A. 天猫 B. 淘宝网 C. 蘑菇街 D. 得物 16. ( )指消费者需要给予一定费用让商家提供服务的电子商务模式。 A. 网上订阅模式 B. 付费浏览模式 C. 广告支持模式 D. 提供平台模式 17. 下列不属于会员制社交电商平台的行业代表客户的是( ) A. 芳香 B. 未来集市 C. 楚楚推 D. 云集 18. 移动社交电商是继淘宝网、京东商城之后的第( )种电商形态。 A. 四 B. 二 C. 三 D. 五 19. 电子商务平台的商务模式中，C2C 指的是( ) A. 企业对企业 B. 企业对消费者 C. 消费者对消费者 D. 政府对企业 20. 在模拟电子商务交易中，商品的促销活动通常在( )页面展示。 A. 购物车页面 B. 个人中心页面 C. 商品详情页面 D. 首页 21. 关于电子商务的概念说法错误的是( ) A. 电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动 B. 广义的电子商务包含了现实社会中各种各样的商业关系 C. 狭义的电子商务仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系 D. 狭义的电子商务和广义的电子商务在范围大小和实现技术上都是不同的 22. 以下不属于完全电子商务的是( ) A. 计算机硬件 B. 音乐作品或视听作品 C. 电子报刊或商业广告 D. 市场信息和各种咨询服务 23. 下列选项不属于网络支付优势的是( ) A. 方便 B. 安全 C. 快速 D. 互动 24. ( )是由浙江支付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务。他除了核实身份信息外，还需核实( ) A. 支付宝识别服务/营业执照 B. 支付身份认证服务/银行账户信息 C. 支付宝认证服务/银行账户信息 D. 支付宝确认服务/营业执照 25. 电子商务以网络为主线，通过网络的方式将原材料、商品或服务、消费者、中间商、企 业、物流等集成在一起，使生活节奏变得更加快速，交易变得更加快捷。这属于电子商务的哪个特征？( ) A. 普遍性 B. 协调性 C. 高效性 D. 集成性 学科网（北京）股份有限公司 $$