1.3 商品质量（同步练习）-《商品知识》（高教版第三版）同步精品课堂

2.1商品标准 一、单选题 1.商品标准是对商品质量以及与质量有关的各个方面所做的（ ）。 A. 统一技术规定 B. 统一质量要求 C. 统一管理规定 D. 统一评价标准 2.绝大多数商品标准都是（ ）。 A. 文件标准 B. 实物标准 C. 强制性标准 D. 推荐性标准 3.强制性国家标准代号是（ ）。 A. GB B. GB/T C. FZ/T D. DB/T 4.推荐性国家标准代号是（ ）。 A. GB B. GB/T C. FZ/T D. DB/T 5.行业标准由（ ）制定。 A. 国务院标准化行政主管部门 B. 国务院有关行政主管部门 C. 省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门 D. 设区的市级人民政府标准化行政主管部门 6.地方标准代号为（ ）。 A. DB 地方代号 / T B. T / 团体代号 C. Q / 企业代号 D. FZ/T 7.团体标准代号为（ ）。 A. DB 地方代号 / T B. T / 团体代号 C. Q / 企业代号 D. FZ/T 二、多选题 1.商品标准的分类方法有哪些？（ ） A. 按商品标准的表现形式分类 B. 按商品标准的约束程度分类 C. 按标准的状态分类 D. 按标准的保密程度分类 2.按商品标准的表现形式，商品标准分为（ ）。 A. 文件标准 B. 实物标准 C. 强制性标准 D. 推荐性标准 3.按商品标准的约束程度，商品标准分为（ ）。 A. 强制性标准 B. 现行标准 C. 推荐性标准 D. 废止标准 4.以下属于国家标准的有（ ）。 A. GB 14907—2018 B. GB/T 36750—2018 C. FZ/T 22013—2017 D. DB31/T 1091—2018 5.以下不属于行业标准的有（ ）。 A. GB 14907—2018 B. GB/T 36750—2018 C. FZ/T 22013—2017 D. DB31/T 1091—2018 6.以下不属于地方标准的有（ ）。 A. GB 14907—2018 B. GB/T 36750—2018 C. FZ/T 22013—2017 D. DB31/T 1091—2018 7.以下不属于团体标准的有（ ）。 A. GB 14907—2018 B. GB/T 36750—2018 C. T/CCPITCSC 026—2019 D. DB31/T 1091—2018 三、简答题 1.简述商品标准的含义。 2. 商品标准有哪些分类方法？ 3. 简述文件标准和实物标准的区别。 4. 强制性标准和推荐性标准有什么区别？ 5. 国家标准分为哪两类？分别由谁制定？ 6.简述企业标准的特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 1.3商品质量 一、单选题 1.我国国家标准中对质量的定义强调了质量与（ ）的关系。 A. 顾客需求 B. 产品性能 C. 企业效益 D. 社会发展 【答案】A 【解析】我国国家标准《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2016) 中对质量的定义强调了质量与满足顾客和其他有关相关方的需求和期望的关系。 2.商品质量的基本要求不包括（ ）。 A. 适用性 B. 美观性 C. 可靠性 D. 经济性 【答案】B 【解析】商品质量的基本要求可以概括为适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。 3.商品寿命通常指（ ）。 A. 商品生产时间 B. 商品储存寿命 C. 商品使用寿命 D. 商品销售时间 【答案】C 【解析】商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命。 4.可靠性不包括以下哪一项？（ ） A. 耐久性 B. 易维修性 C. 设计可靠性 D. 美观性 【答案】D 【解析】可靠性通常包括耐久性、易维修性和设计可靠性。 5.商品质量具有（ ）。 A. 绝对性 B. 客观性 C. 主观性 D. 稳定性 【答案】C 【解析】商品质量具有主观性、针对性、相对性、可变性。 6.对商品质量起着决定性作用的是（ ）。 A. 生产工艺 B. 原材料 C. 销售服务 D. 消费习惯 【答案】B 【解析】在其他条件相同的情况下，原材料对商品的质量起着决定性的作用。 7.以下哪个环节不属于流通过程对商品质量的影响因素？（ ） A. 生产加工 B. 包装 C. 运输 D. 储存 【答案】A 【解析】商品在流通过程中，包装、运输、储存和销售服务等会影响商品质量，生产加工不属于流通过程。 二、多选题 1.商品质量的基本要求包括（ ）。 A. 适用性 B. 商品寿命 C. 保密性 D. 安全性 【答案】ABD 【解析】商品质量的基本要求可以概括为适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。 2.以下关于商品寿命的说法正确的有（ ）。 A. 商品寿命包括使用寿命和储存寿命 B. 使用寿命是指工业品商品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工作总时间 C. 商品寿命是衡量商品质量的重要指标之一 D. 延长商品寿命可以提高商品的质量 【答案】ABCD 【解析】商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命。使用寿命是指工业品商品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工作总时间。商品寿命是衡量商品质量的重要指标之一，延长商品寿命可以提高商品的质量。 3.可靠性包括（ ）。 A. 耐久性 B. 易维修性 C. 设计可靠性 D. 稳定性 【答案】ABC 【解析】可靠性通常包括耐久性、易维修性和设计可靠性。 4.商品质量具有哪些性质？（ ） A. 主观性 B. 针对性 C. 相对性 D. 可变性 【答案】ABCD 【解析】商品质量具有主观性、针对性、相对性、可变性。 5.影响商品质量的因素有哪些？（ ） A. 价格 B. 生产过程 C. 流通过程 D. 销售服务 【答案】BCD 【解析】商品质量是商品生产、流通和消费全过程中诸多因素共同影响的产物，包括原材料、生产过程、流通过程、销售服务、消费过程、社会伦理道德等因素。 6.生产过程中哪些因素会影响商品质量？（ ） A. 产品设计与试制 B. 生产工艺 C. 商品检验 D. 生产人员的素质和能力 【答案】ABCD 【解析】在生产过程中，产品设计与试制、生产工艺、商品检验、生产人员的素质和能力都会影响商品质量。 7.流通过程中哪些因素会影响商品质量？（ ） A. 包装 B. 车辆 C. 储存 D. 销售服务 【答案】ACD 【解析】商品在流通过程中，包装、运输、储存和销售服务等会影响商品质量。 三、简答题 1.简述商品质量的概念。 【答案】商品质量是衡量商品使用价值的尺度，我国国家标准《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2016) 中对质量的定义是：一个关注质量的组织倡导一种通过满足顾客和其他有关相关方的需求和期望来实现其价值的文化，这种文化将反映在其行为、态度、活动和过程中。组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力，以及对有关相关方的有意和无意的影响。产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和受益的感知。 【解析】引用国家标准中的定义来阐述商品质量的概念。 2.商品质量的基本要求有哪些？ 【答案】商品质量的基本要求可以概括为适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。适用性是指满足商品主要用途所必须具备的性能；商品寿命包括使用寿命和储存寿命；可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力；安全性是指商品在储存和使用过程中对环境无污染，对人体无损害的能力；经济性是指商品的生产者、经营者、消费者都能用尽可能少的费用获得较高的商品质量；艺术性是指商品符合时代审美特点，具有一定的艺术创造性。 【解析】分别阐述六个基本要求的具体内容。 3.简述商品质量的性质。 【答案】商品质量具有主观性，质量来自于消费者的感受，不同的人有不同的质量感知；具有针对性，商品的质量是针对一定使用条件和一定的用途而言的；具有相对性，是一个比较的范畴；具有可变性，会随着科技进步、人们消费水平的提高和社会因素的变化而发展。 【解析】从主观性、针对性、相对性、可变性四个方面进行简述。 4.原材料与商品质量有什么关系？ 【答案】原材料是构成商品最原始的物质，在其他条件相同的情况下，原材料对商品的质量起着决定性的作用。在分析商品质量时，必须对原材料的质量进行分析。 【解析】说明原材料在商品质量中的重要地位。 5.生产过程中哪些因素会影响商品质量？ 【答案】在生产过程中，产品设计与试制、生产工艺、商品检验、生产人员的素质和能力都会影响商品质量。产品设计是形成商品质量的基础，生产技术、生产工艺条件是形成商品质量的内在因素。 【解析】列举生产过程中的影响因素并进行简要说明。 6.流通过程对商品质量有哪些影响？ 【答案】商品在流通过程中，由于受到各种外界因素的影响，会发生商品质量不断劣化的现象。流通过程中的包装、运输、储存和销售服务等会影响商品质量。应全面研究这些环节，以降低损耗，保护质量。 【解析】阐述流通过程中各环节对商品质量的影响。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$