9.1认识调解与仲裁同步练习-2024-2025学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

9.1 认识调解与仲裁 一、单选题 1．某物业公司根据物业服务合同约定，对小区车位进行管理并收取管理费。小区车位业主杨 逾期未缴纳车位管理费，物业公司要求其按临停标准收费才予以放行。因杨某拒绝，物业公司遂禁止其车辆出入小区。本案中（   ） ①物业公司限制杨某车辆出入小区的做法侵犯了其权益 ②杨某逾期未按照服务合同支付车位管理费已构成违约 ③物业公司与杨某的纠纷应当用商事仲裁的方式来解决 ④杨某应当按照方便生活、团结互助的原则来处理纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 2．小赵与小丽一起逛街，突刮大风，行人纷纷找地方躲避。小赵拉着小丽向一家商城门口走去，还没到商城门口，大风就将商城悬挂于门前的广告牌刮落，小赵躲避不及，被广告牌砸伤。小赵将商城告上法院。依据《民法典》中的法条，对此案看法正确的是（    ） A．小赵需证明商城主观上存在过错 B．商城侵权要承担无过错侵权责任 C．此案审理实行举证责任倒置原则 D．双方达成的调解协议具有强制力 3．张某夫妇生前订立共同遗嘱，夫妻共有房屋由儿子张甲继承。2019年上半年，张某夫妇遭遇车祸去世。经张甲同意，其妹张乙借用该屋，借期未明确。张甲因工作忙碌，一直未要求张乙搬走。2022年下半年，张甲要求张乙腾退房屋遭拒绝。关于本案，下列说法正确的是（    ） ①张乙拥有房屋的继承权，张甲无权要求其搬出 ②张甲拥有房屋的所有权，有权要求张乙搬出 ③张甲和张乙在诉讼过程中，可以请求人民法院调解 ④因诉讼时效期间届满，人民法院不会接收张甲的诉状 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 4．2023年9月，陈某被交警临检认定为饮酒后驾车，并暂扣了驾照。而他坚持表示，自己没有喝酒，只是吃了面包，并提出行政复议。行政复议机关会同交警部门在对陈某进行酒精测试实验后，于2023年12月22日作出行政复议决定：交警部门认定陈某属于酒后驾车并作出扣留驾驶证强制措施属于事实不清，证据不足，应予撤销。关于本案，下列说法正确的是（   ） ①提请行政复议是行政相对人解决此类争议的有效途径 ②通过行政复议解决行政争议，能有效维护群众的合法权益 ③作为行政相对人，陈某应该承担酒后驾驶的举证责任 ④若行政复议机关作出对陈某不利的决定，还可以申请仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 5．近年来，六盘水依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，打造“枫桥经验”升级版，推行人民调解、行业专业调解、劳动争议调解等，逐步实现了“小事不出联户、不出网格，大事不出镇，难事不出县，矛盾不上交，服务不缺位，平安不出事”的工作目标。该基层社会治理机制（    ） ①发挥人民调解基础性作用，推进了公正司法 ②有助于将矛盾就地化解，促进社会和谐稳定 ③提升了基层群众的获得感、幸福感、安全感 ④是解决纠纷的最后途径，有利于调解基层纠纷 A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 6．农民工马某等13人来到L镇人民调解委员会，反映工头段某一直拖欠其工资，L镇人民调解委员会受理后，了解到段某从承包方李某处承包工程后，雇佣马某等13人干活。完工后，承包方李某以段某其余工程未完成为由，拒不支付段某工程款，导致其拖欠农民工工资。经过两天的调解，最终达成调解协议，李某表示愿意全额支付农民工工资。对于本案，下列说法正确的是（   ） ①人民调解在解决民间矛盾纠纷、维护社会稳定中发挥着重要作用 ②L镇人民调解委员会根据调解协议制作的调解书，具有强制执行效力 ③人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策 ④马某等13人可单方面向人民法院申请调解协议司法确认，以维护自身权益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 7．（21-22高二下·江苏南通·期末）杨某2015年1月入职某公司，双方订立无固定期限劳动合同。工作期间，杨某非因工作需要，利用公司授予的查询权限多次登录公司出行系统，违规查询同事的行程轨迹，被同事举报。公司以其严重违纪为由，解除劳动合同。杨某申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金，仲裁机构依法驳回了杨某的仲裁请求。对此案例解读正确的是（   ） ①杨某违规查询同事行程轨迹侵犯了同事的人格尊严 ②杨某的行为严重违反了公司的规章制度和职业道德 ③仲裁机构的仲裁裁决对于杨某并不具有法律约束力 ④杨某对于不满意的仲裁裁决可以单独申请重新仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 8．张某在小区里遛狗不栓绳导致行人李某被狗咬伤，两人就赔偿问题发生纠纷，李某可（   ） A．直接越级上访 B．请人帮忙调解 C．申请行政复议 D．痛打张某一顿 9．爱车在小区停了一夜,车门处却多了一道划痕,车主李先生报警求助。2021年3月4日,当地派出所民警调取公共视频,找到“肇事”车主,并顺利调解。下列对于调解的认识,正确的是(　　) ①调解就是纠纷双方的和解　     ②分为诉讼调解和诉讼外调解　 ③诉讼调解由人民法院主持进行　 ④诉讼外调解由当事人自己解决 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 10．商事仲裁是解决纠纷的一种有效途径。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。下列纠纷可以通过商事仲裁解决的有（   ） ①何某因所购的商品房存在质量问题与开发商发生的纠纷 ②小郭和小慧离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执 ③某企业因为发明专利的申请被驳回与行政机关发生争议 ④某家用电梯销售公司与合作供应商因付款金额发生争议 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 11．超意兴公司自成立以来，获得过“山东老字号”“山东消费者最喜爱快餐连锁品牌”等多项荣誉。超意兴公司发现，聚成公司在山东省内多地市发展了数十家快餐加盟店，店内多处标注“超益兴”“超益兴快餐”等，店内装潢也与超意兴公司的快餐店所使用的装潢近似。超意兴公司以聚成公司侵权为由诉至法院。该案件中的聚成公司（   ） ①模仿超意兴公司的装潢易使公众产生混淆误认，其行为构成不正当竞争 ②擅自在与超意兴公司相同的服务项目上使用近似商标的行为构成商标侵权 ③侵犯了超意兴的商业秘密和专利权，应承担法律责任 ④可通过劳动仲裁、诉讼等多种渠道解决与超意兴的纠纷 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 12．甲向乙预定了10吨苹果，并向他支付了5万元定金，并且双方约定：乙在7月10日前送到甲指定的地点，如任何一方违约，应向对方支付违约金8万元。乙马上备货并发车前往送货，但因道路崎岖而翻车，苹果7月11日才送达，被甲拒收。此案例中（   ） ①甲有权主张给付金额13万元 ②乙违背了全面履行原则，需要承担违约责任 ③乙因不可抗力导致违约，可以适当免除其违约责任 ④双方可以协议进行仲裁，不经仲裁不得向人民法院提起诉讼 A．①④ B．①② C．②③ D．③④ 13．1923年，芮老太与朱老伯结婚，婚后生有两子朱大、朱二。1974年朱老伯去世后，两个儿子对其母亲态度恶劣粗暴，朱大把床铺扔出不让住，朱二将母亲赶出家门。后芮老太被陈老伯收留并于1989年二人登记结婚，当时陈老伯有一13岁的儿子小陈。婚后，芮老太与陈老伯共同建造和购买房产两套。陈老伯去世后，小陈为芮老太养老送终。芮老太去世后，没有其他更多遗产。朱大、朱二就这两套房产的继承问题与小陈产生纠纷，协商不成遂诉至法院。此案中（   ） ①对于芮老太的遗产法院可以判决朱大朱二没有继承份额 ②两套房屋作为芮老太遗产小陈可以以法定继承方式继承 ③芮老太生前可以立遗嘱规定自己的遗产全部由小陈继承 ④双方也可以就该纠纷在达成仲裁协议的基础上申请仲裁 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 14．十一岁的小明趁妈妈不注意，用妈妈的手机充了5000元玩某款游戏。一周后妈妈知道此事，立即查明收款方为某网络科技有限公司，于是联系了游戏平台客服并提交了相应资料，要求退款，但得到的答复一直是“审核中”。下列说法正确的是（   ） ①小明的充值行为与其年龄与智力相适应，应为有效 ②妈妈应尽到监护责任，保护未成年子女的利益 ③妈妈可同时向仲裁机关申请仲裁和向法院起诉 ④依照法律，妈妈可对小明进行批评教育和合理惩戒 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 15．某厂与养殖户李某签订书面合同,约定了价格、数量、供货时间和仲裁协议等条款。由于道路崎岖,致使货车翻车,无法按期送达。针对赔偿问题,双方争执不下,遂依约定提请仲裁机构仲裁。对此，下列说法正确的是（   ） ①该案件的仲裁裁决一经作出,即发生法律效力 ②当事人可以就同一纠纷向裁决机构再次申请仲裁 ③该仲裁必须依据双方当事人达成的有效协议为前提 ④若对仲裁协议不服,当事人任何情况下都不可以向人民法院提起诉讼 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 二、主观题 16．阅读材料,完成下列要求。 某小区居民刘女士养了3条宠物狗，晚上经常发出犬吠声，有时甚至持续一晚上，给邻居的生活造成极大困扰。邻居多次上门与刘女士沟通，但刘女士以“养狗是个人自由”为由拒绝解决问题。对于可能激化的纠纷，负责该社区的人民调解员李某多次上门从法理、情理角度与刘女士耐心沟通后又将双方约在一起沟通交流，双方当事人慢慢敞开心扉。在情法融合、情理兼备、张弛有度的调解下，邻居之间终握手言和。刘女士对自己给邻居造成的不便表示抱歉，并承诺采取措施解决犬吠声扰邻问题，一起矛盾纠纷得以化解。相比诉讼，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。 结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，简要评析刘女士在处理宠物狗扰邻事件中的行为，并分析如果双方当事人无法协商和解时，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择的理由。 17．阅读材料，完成下列要求。 原告张某系个体建筑从业者，因承建某批发市场工程与某装饰公司发生经济纠纷。后张某发现装饰公司在网站上发布了其身份证号码、照片等个人隐私信息，并造谣诬陷张某涉嫌重大经济犯罪、骗取工程款等，同时使用“道德败坏、猪狗不如”等词语侮辱张某。张某指出，装饰公司的行为严重侵害了自己的名誉权、隐私权，对自己的生活和生产经营造成了严重的损害。于是张某多次要求装饰公司删除相关信息，但装饰公司置之不理。张某遂诉至法院。 (1)结合材料，运用法律与生活的相关知识，谈谈你对上述案例的认识。 (2)本案中，装饰公司需要承担怎样的法律责任。 18．阅读材料，完成下列要求。 甲居委会与张某签订鱼塘承包协议，约定由张某承包甲居委会某组36亩(1亩≈666.67平方米)鱼塘，承包期限为五年，承包金分两次给付，前三年交付33 480元，后两年交付剩余承包费用，若任何一方违约则按照总承包费的15%赔偿。协议签订后，张某以经营不善、连续亏损为由，仅支付了10 000元，剩余承包金未能按约支付。于是甲居委会根据双方达成的书面仲裁协议向M 市仲裁委员会提起仲裁申请。 结合材料，运用法律与生活的相关知识，分析该仲裁委员会是否会受理该案件。请说明原因。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 参考答案： 1．A 【详解】①：物业公司限制杨某车辆出入小区，侵犯了杨某的权益，①正确。 ②：杨某逾期未按照服务合同支付车位管理费，已构成违约，②正确。 ③：物业公司与杨某的纠纷可以用商事仲裁的方式来解决，而不是应当，③错误。 ④：材料强调的是物业公司侵犯了杨某的权益，未体现杨某应当按照方便生活、团结互助的原则来处理邻里纠纷，④不符合题意。 故本题选A。 2．C 【详解】A：本案适合举证责任倒置原则，小赵依法维权无需证明商城主观上存在过错，排除A。 B：法律规定无过错侵权责任的，则行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应当承担侵权责任。若商城侵权，商城要承担侵权责任，而不是无过错侵权责任。此案中，商城如果能够证明其没有过错，则不用承担责任，B排除。 C：实行举证责任倒置原则强调当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。根据题中民法典的规定可知，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，由所有人、管理人或者使用人对其没有过错承担举证责任。此案中，导致小赵受伤的是该商场悬挂于门前的广告牌，因此，如若小赵提起诉讼主张，此案审理应实行举证责任倒置原则，应由对方负责举证 ，C正确。 D：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，经人民调解委员会调解达成的协议，不具有强制执行效力，如依法经司法确认具有强制执行力，排除D。 故本题选C。 3．C 【详解】①：房屋按照遗嘱由张甲继承，张乙无继承权，①错误。 ②③：遗嘱继承又称“指定继承”，是继承人按照被继承人所立的合法有效的遗嘱而承受其遗产的继承方式，因继承或者受遗赠取得物权的，自继承或者受遗赠开始时发生法律效力，继承物权无需登记，就可发生物权变动，所以张甲已经取得该房屋的所有权，因此，可以要求其妹张乙搬出；若张乙还是拒绝搬出，张甲有权将其诉讼至法院，请求法院支持其对房屋的所有权，同时可请求法院进行调解；②③正确。 ④：张乙借用该房屋时未明确借期，因而未过诉讼时效，④错误。 故本题选C。 4．A 【详解】①：陈某被交警临检认定为饮酒后驾车，并暂扣了驾照。而他坚持表示，自己没有喝酒，只是吃了面包，该案属于行政争议案件，提请行政复议是行政相对人解决此类争议的有效途径，①正确。 ②：行政复议机关会同交警部门在对陈某进行酒精测试实验后，于2023年12月22日作出行政复议决定：交警部门认定陈某属于酒后驾车并作出扣留驾驶证强制措施属于事实不清，证据不足，应予撤销。说明通过行政复议解决行政争议，能有效维护群众的合法权益，②正确。 ③：行政争议案件中，应由交警部门承担酒后驾驶的举证责任，③错误。 ④：依法应当由行政机关处理的行政争议不可以申请仲裁，④错误。 故本题选A。 5．B 【详解】①：材料反映的是基层治理，没有涉及司法机关公正司法，故①不选。 ②：六盘水依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，积极调解基层矛盾纠纷，有助于将矛盾就地化解，促进社会和谐稳定，故②正确。 ③：该治理机制通过各种调解，实现综合工作目标，促进社会和谐稳定，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，故③正确。 ④：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径，而不是调解，故④错误。 故本题选B。 6．B 【详解】①：经过两天的调解，最终达成调解协议，李某表示愿意全额支付农民工工资，说明人民调解作为一种非诉讼纠纷解决方式，确实在解决民间矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥着重要作用，①正确。 ②：根据《人民调解法》的相关规定，人民调解委员会制作的调解书并不具有强制执行效力。当事人需要就调解协议向人民法院申请司法确认，经过法院确认的调解协议才具有强制执行效力，②排除。 ③：人民调解过程中必须尊重当事人的意愿和权利，同时确保调解协议不违反法律、法规和国家政策，③正确。 ④：双方当事人需要共同向人民法院申请司法确认，而不是单方面申请，④排除。 故本题选B。 7．A 【详解】①②：杨某违规查询同事行程轨迹，侵犯了同事的人格尊严，同时，其行为也严重违反了公司的规章制度和职业道德，①②入选。 ③：仲裁机构的仲裁裁决具有法律约束力，③不选。 ④：如果对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日15日内，向人民法院提起诉讼，④不选。 故本题选A。 8．B 【详解】B：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。张某在小区里遛狗不栓绳导致行人李某被狗咬伤，两人就赔偿问题发生纠纷，李某可请人帮忙调解，B符合题意。 AD：两人就赔偿问题发生纠纷，李某可请人帮忙调解，而不能直接越级上访，更不能痛打张某一顿，此两项中的做法既不合理也不合法，AD错误。 C：行政复议针对的是行政机关的具体行政行为侵犯民事主体的合法权益，而题意指向的是两个公民间的纠纷，未涉及行政机关‘，不能申请行政复议，C错误。 故本题选B。 9．C 【详解】①：调解是通过第三方的排解疏导、说服教育，促进纠纷解决。调解的结果并不一定是双方和解。①错误。 ②③：调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，诉讼调解是由人民法院主持进行的调解。②③正确。 ④：诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行，不是由当事人自己解决的，④错误。 故本题选C。 10．B 【详解】①④：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。何某因所购的商品房存在质量问题与开发商发生的纠纷、某家用电梯销售公司与合作供应商因付款金额发生争议均属于平等主体当事人之间发生的合同纠纷，均可以通过商事仲裁方式解决，①④符合题意。 ②：法律规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不适用仲裁。故小郭和小慧离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执不能通过商事仲裁方式解决，②不选。 ③：某企业因为发明专利的申请被驳回与行政机关发生争议，属于行政争议，也不能通过商事仲裁来解决，③不选。 故本题选B。 11．A 【详解】①②：聚成公司店内多处标注“超益兴”“超益兴快餐”等，店内装潢也与超意兴公司的快餐店所使用的装潢近似。这是模仿超意兴公司的装潢易使公众产生混淆误认，其行为构成不正当竞争，擅自在与超意兴公司相同的服务项目上使用近似商标的行为构成商标侵权，①②正确。 ③：商业秘密是不为公众所知悉并能为权利人带来经济利益而专利权是一项发明创造，专利权是发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权，是知识产权的一种。材料中的聚成公司没有侵犯超意兴的商业秘密和专利权，③排除。 ④：材料中的案件不属于劳动纠纷，因此聚成公司不能通过劳动仲裁解决与超意兴的纠纷，④错误。 故本题选A。 12．B 【详解】①：乙是违约方，甲可以要求乙退还支付的定金，甲作为守约方可以要求乙承担违约责任，支付违约金8万元，故甲有权主张给付金额13万元，①符合题意。 ②：双方约定“乙在7月10日前送到甲指定的地点”，但乙因道路崎岖而翻车，7月11日才送达，该案例中乙违背了全面履行原则，需要承担违约责任，②符合题意。 ③：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等；道路崎岖不属于不可抗力，③不选。 ④：甲乙双方发生合同纠纷，双方可以协议进行商事仲裁，但商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，而不是不经仲裁不得向人民法院提起诉讼，④不选。 故本题选B。 13．A 【详解】①：根据继承法的规定，有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。本案中，芮老太的两名亲生儿子，对其母亲态度恶劣粗暴，在经济上、生活上、精神上均未履行赡养义务，依法应当不分财产，①符合题意。 ②：两套房屋为芮老太与陈老伯的夫妻共同财产，并非都是芮老太的遗产，②说法错误。 ③：小陈为芮老太的继子，对芮老太尽了最主要的赡养义务，芮老太生前可以立遗嘱规定自己的遗产全部由小陈继承，③符合题意。 ④：继承纠纷不适用仲裁，④说法错误。 故本题选A。 14．C 【详解】①：十一岁属于限制民事行为能力人，充了5000元玩某款游戏，与其年龄智力不相适应，需要经其监护人的追认才有效，①不符合题意。 ②④：十一岁的小明趁妈妈不注意，用妈妈的手机充了5000元玩某款游戏。一周后妈妈知道此事，立即查明收款方为某网络科技有限公司，于是联系了游戏平台客服并提交了相应资料，要求退款，说明妈妈应尽到监护责任，保护未成年子女的利益，妈妈可对小明进行批评教育和合理惩戒，②④符合题意。 ③：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。妈妈可同时向仲裁机关申请仲裁和向法院起诉说法错误，③说法错误。 故本题选C。 15．B 【详解】①③：针对李某与养殖户的合同约定，双方如果发生争议可以通过仲裁程序解决，该仲裁必须依据双方当事人达成的有效协议为前提，并且仲裁裁决一经作出,即发生法律效力，①③符合题意。 ②：商事仲裁程序比较灵活，仲裁一般不公开审理，而且一裁终局，②错误。 ④：商事仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。但是裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉，④错误。 故本题选B。 16．评析：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则正确处理相邻关系。相邻关系一方在行使自己权利时，应当照顾到相邻方的利益。刘女士在小区内饲养宠物干扰邻里正常生活，侵犯了邻居的合法权益。刘女士从拒绝沟通到通过调解化解纠纷，在行使自己正当权利的同时也尊重了他人的合法权益。 理由：我国传统文化倡导“和为贵”，诉讼可能导致双方当事人伤和气；调解有利于化解矛盾，促进社会和谐。(若从诉讼成本较高、费时费力等角度作答，亦可酌情赋分) 【分析】背景素材：相邻矛盾纠纷案例 考点考查：相邻关系，人民调解等有关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题有两问，首先要调用相邻关系的知识，全面评析刘女士在处理宠物狗扰邻事件中的行为；然后需要回答人民调解这种纠纷解决方式的突出作用，结合所学知识分析作答即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：小区居民刘女士养了3条宠物狗，犬吠声给邻居的生活造成极大困扰。邻居多次上门与刘女士沟通，但刘女士拒绝解决问题→可联系不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则正确处理相邻关系，说明刘女士在小区内饲养宠物干扰邻里正常生活，侵犯了邻居的合法权益。 关键词②：通过社区的人民调解，刘女士对自己给邻居造成的不便表示抱歉，并承诺采取措施解决犬吠声扰邻问题→可联系刘女士从拒绝沟通到通过调解化解纠纷，在行使自己正当权利的同时也尊重了他人的合法权益。 关键词③：在情法融合、情理兼备、张弛有度的调解下，邻居之间终握手言和；相比诉讼，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择→可联系我国传统文化倡导“和为贵”，诉讼可能导致双方当事人伤和气；调解有利于化解矛盾，促进社会和谐。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 17．(1)①张某和装饰公司的经济纠纷是一起普通合同纠纷，双方本可通过协商、仲裁、诉讼等合法方式解决，装饰公司的做法不可取。②公民依法享有隐私权、名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案中，装饰公司自行在其公司网站上发布披露张某的个人信息，对张某使用了侮辱性言语攻击，其行为构成对张某隐私权、名誉权的侵犯。③民事主体的权利和义务是统一的，行使民事权利时要注意界限，不能侵犯他人的合法权益。（考生如有其他答案，言之成理可酌情给分） (2)装饰公司应承担侵权责任。需要停止侵权、删除相关信息，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉，赔偿张某精神损失费以及承担为制止侵权行为支出的必要费用。（考生如有其他答案，言之成理可酌情给分） 【分析】背景素材：侵权纠纷案例 考点考查：民事权利与义务、社会争议解决等有关知识 能力考查：描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，可把握知识指向通过材料中的关键词进行定位。注意知识限定不要用错，结合材料进行分析。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词：原告张某系个体建筑从业者，因承建某批发市场工程与某装饰公司发生经济纠纷→可联系教材知识张某和装饰公司的经济纠纷是一起普通合同纠纷，双方本可通过协商、仲裁、诉讼等合法方式解决； 关键词②：后张某发现装饰公司在网站上发布了其身份证号码、照片等个人隐私信息，并造谣诬陷张某涉嫌重大经济犯罪、骗取工程款等，同时使用“道德败坏、猪狗不如”等词语侮辱张某→可联系教材知识公民依法享有隐私权、名誉权；民事主体的权利和义务是统一的，行使民事权利时要注意界限，不能侵犯他人的合法权益； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，可把握知识指向通过材料中的关键词进行定位。注意知识限定不要用错，结合材料进行分析。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词：张某指出，装饰公司的行为严重侵害了自己的名誉权、隐私权，对自己的生活和生产经营造成了严重的损害。于是张某多次要求装饰公司删除相关信息，但装饰公司置之不理。张某遂诉至法院→可联系教材知识应承担侵权责任； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 18．会。原因：①平等主体当事人之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时，可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。本案属于农村承包合同纠纷，甲居委会和张某可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。本案中甲居委会和张某达成了书面仲裁协议，严格遵守了仲裁程序。 【分析】背景素材：农村承包合同纠纷 考点考查：商事仲裁的相关知识 能力考查：描述和阐述事物 核心素养：法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题需要调用商事仲裁的有关知识，从原因角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：甲居委会与张某签订鱼塘承包协议，协议签订后，张某以经营不善、连续亏损为由，仅支付了10 000元，剩余承包金未能按约支付→可联系平等主体当事人之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时，可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁，说明本案属于农村承包合同纠纷，甲居委会和张某可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁； 关键词②：甲居委会与张某因农村承包产生纠纷，甲居委会根据双方达成的书面仲裁协议向M 市仲裁委员会提起仲裁申请→可联系当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，说明本案中甲居委会和张某达成了书面仲裁协议，严格遵守了仲裁程序。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 答案第1页，共2页 答案第1页，共2页 学科网（北京）股份有限公司 $$