《旅游心理学》（高教社第 5版）与“上帝”打交道——如何与旅游者交往（一）（课件）吉林省旅游类 考点讲练测

专题7 与“上帝”打交道 ——如何与旅游者交往（一） 《旅游心理学》（高教版第五版） 专题复习讲练测 1 目 录 考纲解读 一 1．理解需要的概念。 2．了解需要的特点、旅游者的一般需要。 3．理解兴趣的概念。 4．了解旅游者兴趣的特点及形成的条件。 5．理解动机的概念。 6．理解旅游动机产生的条件。 知识点梳理 二 （一）观察旅游者的体貌特征 1.观察旅游者的体型 2.观察旅游者的面部轮廓和肤色 3.观察旅游者的发色和发型 知识点梳理 二 （二）观察旅游者的言行举止 1.观察旅游者的面部表情和眼神 2.观察旅游者的身体语言 3.观察旅游者的语言特点 4.观察旅游者的生活习惯 知识点梳理 二 （三）观察旅游者的装扮及行李用具 1.观察旅游者的衣冠服饰 2.观察旅游者的行李用具及随身物品 知识点梳理 二 （四）了解旅游者的需要 1.需要的概述 （1）需要的定义：需要是个体和社会的客观需求在人脑的反映，是个体的心理活动与行为的基本动力。 （2）需要的特点： 知识点梳理 二 2.旅游者的一般需要 知识点梳理 二 （五）了解旅游者的兴趣 1.兴趣的概述 （1）兴趣的定义：兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。 （2）兴趣的发展过程 知识点梳理 二 2.旅游者的兴趣分析 （1）旅游者的兴趣类型 知识点梳理 二 （2）旅游者兴趣的特点 ①兴趣的倾向性 ②兴趣的广泛性 （3）旅游者兴趣形成的条件 ①社会生活条件方面的差异 ②实践活动方面的差异 ③所掌握的知识与技能方面的差异 知识点梳理 二 3.激发旅游者的兴趣 （1）兴趣在旅游活动中的作用 ①兴趣的定向作用 ②兴趣的动力作用 （2）如何激发旅游者的兴趣 ①以需要激发旅游者的兴趣 ②以好奇激发旅游者的兴趣 ③以知识激发旅游者的兴趣 知识点梳理 二 （六）了解旅游者的动机 1.动机的概述 （1）动机的定义：动机是激励人们行动的原因。 （2）动机的分类： 知识点梳理 二 2.旅游动机产生的条件 知识点梳理 二 3.旅游者的五种旅游动机 真题讲解 三 （常考题）1. 旅游者黄皮肤、黑眼睛、颚骨较高。（ ） A.欧洲 B.东亚 C.南亚 D.非洲 【答案】B 【解析】东亚地区旅游者黄皮肤、黑眼睛、颚骨较高。 真题讲解 三 （常考题）2.饥饿时需要食物,口渴时需要水,疲劳时需要休息的场所，这说明了需要的 。（ ） A.指向性 B.选择性 C.周期性 D.发展性 【答案】A 【解析】人们的需要总是指向于某种具体的事物，是一定对象的需求。饥饿时需要食物,口渴时需要水,疲劳时需要休息的场所，这说明了需要的指向性。 真题讲解 三 （常考题）3.在古代，旅游被视为不务正业，而现代人崇尚旅游，那些“足不出户”的人反而被人看不起，这反映了动机的产生需要 。（ ） A.有自由支配的时间 B.有足够的资金 C.有便捷的交通和完善的设施 D.有鼓励旅游的社会风气 【答案】D 【解析】考察旅游动机产生的条件。 真题讲解 三 （常考题）4.人的面部有丰富的表情变化，各种表情可以反映人的 、 和 等特点。 【答案】情绪、性格、需求 真题讲解 三 （常考题）5.旅游者兴趣的特点主要表现在 和 两个方面。 【答案】倾向性、广泛性 真题讲解 三 （常考题）6.旅游者的社会性需要主要表现在需要 和需要 两个方面。 【答案】社会交往、尊重 真题讲解 三 （常考题）7.性格内向、保守的人，一般比较喜欢新潮多变的发型。（ ） 【答案】× 【解析】性格内向、保守的人，一般比较喜欢自然的发型。 真题讲解 三 （常考题）8.旅游者的旅游动机是由需要产生的。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游者的旅游动机是由需要产生的。 高考链接 四 1.信奉基督的已婚男士的结婚戒指一般戴在 。（ ） A.左手无名指 B.右手无名指 C.左手中指 D.右手中指 【答案】A 【解析】信奉基督的已婚男士的结婚戒指一般戴在左手无名指。 高考链接 四 2.外国旅游者听不懂粤语，没有粤语知识，对一场长达两个小时多小时的粤语演出往往提不起兴趣，这反映了兴趣需要 激发。（ ） A.需要 B.好奇 C.兴趣 D.知识 【答案】D 【解析】通常当人们不具备某方面知识时，他就不易产生对这方面的兴趣。外国旅游者听不懂粤语，对粤语演出往往提不起兴趣。 高考链接 四 3.兴趣过程的第一个阶段是 。（ ） A.有趣 B.乐趣 C.志趣 D.无趣 【答案】A 【解析】兴趣过程的第一个阶段是有趣。 高考链接 四 4. 的主要目的是为满足休息、运动、保健和娱乐等保持身体健康的需要。（ ） A.购物动机 B.康乐动机 C.业务动机 D.文化动机 【答案】B 【解析】康乐动机的主要目的是为满足休息、运动、保健和娱乐等保持身体健康的需要。 高考链接 四 5.旅游者的精神性需要主要有认识、 、 以及 等的需要。 【答案】自我成长、追求美、宗教信仰 高考链接 四 6. 是人们行为的内驱力。 【答案】动机 高考链接 四 7.人的各种需要是 产生和发展的基础。 【答案】兴趣 高考链接 四 8.影响旅游动机产生的客观原因是人们对旅游的愿望。（ ） 【答案】× 【解析】影响旅游动机产生的主观原因是人们对旅游的愿望。 高考链接 四 9.志趣是兴趣的高级水平。（ ） 【答案】√ 【解析】志趣是兴趣的高级水平。 高考链接 四 10.兴趣的倾向性是指兴趣指向客观事物范围的大小。（ ） 【答案】× 【解析】兴趣的广泛性是指兴趣指向客观事物范围的大小。 归纳小结 五 感谢观看 $$