内容正文:
共情回应
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目
录
01 开心吧
02 观景台
03 回音壁
04 成长树
05 加油站
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01 开心吧
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我说你做
根据老师说的指令词语,做出相应的动作或表情。
开心 微笑 大笑 兴高采烈
担心 激动 期待 愤怒
犹豫 鄙视 委屈 难过
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02 观景台
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他最需要……
很多人都喜欢冰雪运动,我的好朋友小天也喜欢在雪道上飞驰。一次,小天在做动作时不小心摔倒在雪道上。我和小伙伴们迅速赶过去查看情况。小天的脚腕受伤了,肿得很厉害。
看到小天肿起的脚腕,小红吓得尖叫,不知所措。小刚蹲下身,紧紧握住小天的手。小冬也蹲下身,安慰道:“很疼吧?咬咬牙坚持一下,救护人员一会儿就到了。”
此刻,小天的心情是怎样的?
小红、小刚、小冬三位小伙伴,谁的回应更好些?为什么?
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正确的共情和良好的回应有助于缓解对方的心理焦虑,促进问题解决。而不合适的回应可能会适得其反。
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03 回音壁
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“优秀生”称号投票选举中,浩浩获得了最高票数。他神采奕奕地站在讲台上。
此刻浩浩最希望得到好朋友的回应是什么?
你会对他说什么?
落选的同学默默走出教室,你会对他们说什么、做什么?
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共情回应是在感受对方情绪的基础上用语言或非语言的方式回应对方,让对方感受到你理解他(她),你和他(她)有同样的感受,从而建立更深层次的连接。
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直接且温和地确认对方的感受,让对方知道你理解了他的情绪。例如,“听起来你现在感到很沮丧/开心。”
确认感受
反馈理解
开放式提问
表达共鸣
语言回应
即通过语言表达表示共情。
用自己的话复述对方的经历或感受,展示你的理解。比如,“我能理解你为什么会有这样的感觉。”
通过提问鼓励对方进一步分享自己的想法和感受,而不是直接给出建议或解决方案。如“你能说说是什么让你有这样的感觉吗?”
分享一个类似的经历或感受,让对方知道他不是孤单的。但注意保持适度,避免将话题转移到自己身上。
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面部表情
通过面部表情来反映对方的情绪。例如,当对方悲伤时,你可以微微皱眉或露出同情的表情;当对方高兴时,你也可以微笑或露出愉快的表情。
肢体语言
声音语调
沉默与倾听
保持开放的姿态,如微微前倾的身体、放松的面部表情和眼神接触、轻拍背部、拥抱或握手等,这些都能传达出你的关注和支持。
调整声音语调以匹配对方的情绪。例如,当对方悲伤时,你的声音可以柔和而缓慢;当对方兴奋时,你的声音可以更加生动和充满活力。
有时候,沉默也是一种强有力的非语言回应。给对方足够的空间和时间来表达自己,不打断,只是静静地倾听。
非语言回应
即通过表情、动作等非语言形式表达共情,如:
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非语言回应能够增强沟通效果、调节氛围、传递隐含信息、促进深度交流以及跨文化沟通等。
共情的语言回应和非语言回应是相辅相成的,它们共同构成了一个完整的共情过程。有效的共情不仅能够增进人际关系,还能帮助对方感到被理解、被接纳,从而促进情感的释放和问题的解决。
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04 成长树
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1.妈妈下班回到家,疲惫不堪。
语言回应:妈妈辛苦啦,赶快坐下休息会儿。
非语言回应:扶妈妈坐下,微笑着去给妈妈倒杯水。
2.妹妹被动画片中的情节逗得哈哈大笑。
语言回应:
非语言回应:
下列情形,你会如何进行共情回应?
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3.爸爸神采飞扬地走进门。
语言回应:
非语言回应:
4.好朋友的卷子被撕坏了。
语言回应:
非语言回应:
下列情形,你会如何进行共情回应?
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5.邻居奶奶过生日。
语言回应:
非语言回应:
6.下雨天,外卖员不小心摔倒,外卖也掉到水里。
语言回应:
非语言回应:
下列情形,你会如何进行共情回应?
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共情回应在多个领域和场景中都有着广泛的应用。良好的共情回应在增强情感连接、促进有效沟通、提升情绪管理能力、增强同理心与社会责任感、促进个人成长与发展以及改善心理健康等方面都具有积极的作用。
这些作用不仅有助于个体的心理健康和幸福感提升,也有助于社会的和谐与发展。
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05 加油站
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高质量的共情回应,需要不断学习。请和小伙伴一起,总结出一些共情回应的方法。
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本节课我们通过我说你做、故事分析、角色扮演等环节,认识了共情回应,掌握了共情回应的两种方法——语言回应和非语言回应。通过理解和回应他人的情感、思想及经历,我们可以建立更加紧密和融洽的人际关系,促进个人成长和社会和谐,因此,在生活中要广泛应用共情回应。
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课后作业:
将共情回应的方法与家长分享,并加以运用。
感谢观看
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