《旅游心理学》（高教社第 5版）你是合格的旅游服务人员吗？——旅游服务人员的心理素质（一）（测验）吉林省旅游类 考点讲练测

专题2 你是合格的旅游服务人员吗？ ——旅游服务人员的心理素质（一） 一、填空题 1.按照所接受刺激的来源，感觉分为 、 和 。 2.根据注意时有无目的和意志努力，可以把注意分为 和 。 3. 是紧张注意的特征。 4.知觉活动的变化规律主要表现在 、 和 。 5.培养良好观察力的基本途径是 。 6. 是一种有目的、有计划的知觉。 7.观察力的训练方法有 、 、 、 。 8.无意注意具有 和 ，往往容易被分散，也会对人们的活动造成一定的干扰。 9.感觉的对比有 和 两种。 10. 是人心理的最基本活动，我们认识事物是从 开始的。 二、单项选择题 1.由刺激物的新异程度引起无意注意的有 。（ ） A.人潮涌动的广场上戴红帽的旅行团 B.本来留长发突然剪的女子 C.喧闹的大街上一高一低的警笛声 D.广州塔之类的高大建筑 2.中国古语道：“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”这是感觉的 。（ ） A.适应作用 B.相互作用 C.生活实践作用 D.理解性 3.旅游者对物体的空间的位置移动的认知属于 。（ ） A.外部感觉 B.运动知觉 C.内部感觉 D.空间知觉 4.人在注意看一个物体时，把视线集中在该物体上，所谓“举目凝视”。这是注意的 。（ ） A.适应性运动 C.呼吸运动的变化 B.无关运动的停止 D.紧张性 5.司机开车时一边驾驶一边留意路上的交通情况，这是因为注意的 。（ ） A.范围广 B.集中性大 C .稳定性高 D.分配合理 6.一位游客为了欣赏美丽的风景而集中注意力，这属于 。（ ） A.无意注意 B.有意注意 C.有意后注意 D.随意注意 7.一个本来留长发的女士突然剪了短发，她马上就能成为注意的焦点，这是由刺激物的 引起的。（ ） A.强度 C.新异程度 B.对比程度 D.活动变化状态 8.古代名画容易引起爱好绘画的旅游者注意，这种影响无意注意的主观因素是人的 。（ ） A.心境 B.兴趣 C.身体状态 D.情绪状态 9.我们要善于抓住旅游者的一个眼神、一个细微的动作等，从而准确地了解他们的心理活动变化是良好观察的条件的 。（ ） A.要熟悉和积累有关的知识 B.要细心体察 C.要有明确的观察目的 D.要整理和总结观察的结果 10.客人吃完甜点后再吃苹果，会觉得苹果更酸，这是因为感觉具有 。（ ） A.适应作用 B.选择性 C.相互作用 D.变化性 三、判断题 1.观察是在感知觉的基础上，对客观现实进行感性认识的一种主动的活动形式。（ ） 2.对于熟悉的事物，我们注意的范围会比较小些；对于陌生的事物，我们的注意范围就比较大些。（ ） 3.细心体察是观察的前提条件。（ ） 4.任务越重要、要求越明确，人们注意时精力就越集中，注意的范围也就越大。（ ） 5.知觉的发生先于感觉，知觉的形成需要感觉提供有关的材料。（ ） 6.人一般只能对一定刺激强度范围的事物有感觉能力，刺激强度太大或者太小都不能引起感觉。（ ） 7.感觉之间有相互的影响作用，一种感觉的强度会受到其他感觉的影响而发生变化。（ ） 8.注意的分配是指在同一时间内，把注意指向两种的对象或活动上。（ ） 9.注意是一个独立的心理过程。（ ） 10.我们可以通过一定的方法有效提高注意的稳定性，也就是注意保持效率。（ ） 四、简答题 1.简述培养良好注意力的方法。 2.简述感觉与知觉的区别和联系。 3.简述影响注意的因素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题2 你是合格的旅游服务人员吗？ ——旅游服务人员的心理素质（一） 一、填空题 1.按照所接受刺激的来源，感觉分为 、 和 。 【答案】外部感觉、内部感觉、本体感觉 2.根据注意时有无目的和意志努力，可以把注意分为 和 。 【答案】无意注意、有意注意 3. 是紧张注意的特征。 【答案】静止 4.知觉活动的变化规律主要表现在 、 和 。 【答案】知觉的选择性、知觉的整体性、知觉的理解性 5.培养良好观察力的基本途径是 。 【答案】练习 6. 是一种有目的、有计划的知觉。 【答案】观察 7.观察力的训练方法有 、 、 、 。 【答案】比较异同、全面了解、观察入微、学习经验 8.无意注意具有 和 ，往往容易被分散，也会对人们的活动造成一定的干扰。 【答案】随意性、不确定性 9.感觉的对比有 和 两种。 【答案】同时对比、先后对比 10. 是人心理的最基本活动，我们认识事物是从 开始的。 【答案】感觉、感觉 二、单项选择题 1.由刺激物的新异程度引起无意注意的有 。（ ） A.人潮涌动的广场上戴红帽的旅行团 B.本来留长发突然剪的女子 C.喧闹的大街上一高一低的警笛声 D.广州塔之类的高大建筑 【答案】B 【解析】A属于刺激物的对比程度，C属于刺激物的活动变化状态，D属于刺激物的强度。 2.中国古语道：“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”这是感觉的 。（ ） A.适应作用 B.相互作用 C.生活实践作用 D.理解性 【答案】A 【解析】当某种气味持续作用一段时间后，嗅觉会产生适应作用，于是人们就觉得好像闻不到那种气味了。 3.旅游者对物体的空间的位置移动的认知属于 。（ ） A.外部感觉 B.运动知觉 C.内部感觉 D.空间知觉 【答案】B 【解析】运动知觉反映事物在空间上的位置变化。 4.人在注意看一个物体时，把视线集中在该物体上，所谓“举目凝视”。这是注意的 。（ ） A.适应性运动 C.呼吸运动的变化 B.无关运动的停止 D.紧张性 【答案】A 【解析】人在注意看一个物体时，把视线集中在该物体上，这与注意的活动相适应。 5.司机开车时一边驾驶一边留意路上的交通情况，这是因为注意的 。（ ） A.范围广 B.集中性大 C .稳定性高 D.分配合理 【答案】D 【解析】一边驾驶一边留意路上的交通情况体现注意的分配合理。 6.一位游客为了欣赏美丽的风景而集中注意力，这属于 。（ ） A.无意注意 B.有意注意 C.有意后注意 D.随意注意 【答案】B 【解析】有意注意需要付出意志努力。 7.一个本来留长发的女士突然剪了短发，她马上就能成为注意的焦点，这是由刺激物的 引起的。（ ） A.强度 C.新异程度 B.对比程度 D.活动变化状态 【答案】C 【解析】自己熟悉的事物突然发生显著变化时，容易引起注意，产生新鲜感，这是由刺激物的新异程度引起的。 8.古代名画容易引起爱好绘画的旅游者注意，这种影响无意注意的主观因素是人的 。（ ） A.心境 B.兴趣 C.身体状态 D.情绪状态 【答案】B 【解析】古代名画容易引起爱好绘画的旅游者注意，是因为此旅游者爱好绘画，对绘画感兴趣。 9.我们要善于抓住旅游者的一个眼神、一个细微的动作等，从而准确地了解他们的心理活动变化是良好观察的条件的 。（ ） A.要熟悉和积累有关的知识 B.要细心体察 C.要有明确的观察目的 D.要整理和总结观察的结果 【答案】B 【解析】我们要善于抓住旅游者的一个眼神、一个细微的动作等，从而准确地了解他们的心理活动变化体现要细心体察。 10.客人吃完甜点后再吃苹果，会觉得苹果更酸，这是因为感觉具有 。（ ） A.适应作用 B.选择性 C.相互作用 D.变化性 【答案】C 【解析】感觉之间有相互的影响作用，一种感觉的强度会受到其他感觉的影响而发生变化。 三、判断题 1.观察是在感知觉的基础上，对客观现实进行感性认识的一种主动的活动形式。（ ） 【答案】√ 【解析】观察是在感知觉的基础上，对客观现实进行感性认识的一种主动的活动形式。 2.对于熟悉的事物，我们注意的范围会比较小些；对于陌生的事物，我们的注意范围就比较大些。（ ） 【答案】× 【解析】对于熟悉的事物，我们注意的范围会比较大些；对于陌生的事物，我们的注意范围就比较小些。 3.细心体察是观察的前提条件。（ ） 【答案】× 【解析】明确的目的是观察的前提条件。 4.任务越重要、要求越明确，人们注意时精力就越集中，注意的范围也就越大。（ ） 【答案】√ 【解析】任务越重要、要求越明确，人们注意时精力就越集中，注意的范围也就越大。 5.知觉的发生先于感觉，知觉的形成需要感觉提供有关的材料。（ ） 【答案】× 【解析】感觉的发生先于知觉，知觉的形成需要感觉提供有关的材料。 6.人一般只能对一定刺激强度范围的事物有感觉能力，刺激强度太大或者太小都不能引起感觉。（ ） 【答案】√ 【解析】人一般只能对一定刺激强度范围的事物有感觉能力，刺激强度太大或者太小都不能引起感觉。 7.感觉之间有相互的影响作用，一种感觉的强度会受到其他感觉的影响而发生变化。（ ） 【答案】√ 【解析】感觉之间有相互的影响作用，一种感觉的强度会受到其他感觉的影响而发生变化。 8.注意的分配是指在同一时间内，把注意指向两种的对象或活动上。（ ） 【答案】× 【解析】注意的分配是指在同一时间内，把注意指向两种或两种以上的对象或活动上。 9.注意是一个独立的心理过程。（ ） 【答案】× 【解析】注意并不是一个独立的心理过程，而是伴随着心理过程产生的。 10.我们可以通过一定的方法有效提高注意的稳定性，也就是注意保持效率。（ ） 【答案】× 【解析】我们可以通过一定的方法有效提高注意的稳定性，也就是注意保持时间。 四、简答题 1.简述培养良好注意力的方法。 【答案】（1）努力提高注意的稳定性。 （2）努力扩大注意的范围。 （3）学会合理的注意分配。 2.简述感觉与知觉的区别和联系。 【答案】（1）区别：感觉反映事物的个别属性，知觉反映事物的整体属性。 （2） 联系：感觉是知觉的基础；知觉是各种感觉的有机组合。 3.简述影响注意的因素。 （1）客观因素： ①刺激物的强度 ②刺激物的新异程度 ③刺激物的对比程度 ④刺激物的活动变化状态 （2）主观因素 ①需要、兴趣和态度 ②心境和情绪状态 ③身体和精神状态 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$