《秘书实务》（5）-常考题训练 湖南文秘类考纲百套卷 第53卷（原卷版+答案版）

编写说明：湖南省《文秘类考纲百套卷》 ，是依据湖南省对口招生《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由76份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求，按教材的逻辑编写的48知识点训练卷；第二部分是针对四门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来文秘类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是湖南省《文秘类考纲百套卷》的第53卷，它是课程一秘书实务的常考题训练卷，按《秘书实务》的基础知识的九点范围要求，基本技能的十二点范围要求和综合应用能力的两点范围要求编写。 湖南省《文秘类考纲百套卷》 第53卷 课程一 秘书实务 常考题训练卷（5） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.重要的信息资料一般采用（ ）的方式传递。 A.邮路传递 B.电信传递 C.新闻传递 D.直接送达 2.会议结束这一要素属于（ ） A. 形式要素 B. 内容要素 C. 程序要素 D. 财务要素 3.签到时，与会者要填写个人信息，下列无须填写的是（ ） A.姓名 B.电话 C.参会时间 D.电子邮箱 4.（ ）是秘书人员应具有的美德，也是处理好与领导关系较关键的一条原则。 A. 职权划分，单向请示的原则 B. 按规定制度办事的原则 C. 不分亲疏，一视同仁的原则 D. 通报情况，维护团结的原则 5.（ ）是更具有创造性的信息整理阶段。 A. 采集 B. 校核 C. 编制 D. 加工 6.“急件”“机密”“已登记”，这些是（ ） A.单位印章 B.业务专用章 C.戳记 D.万次印 7.复合型秘书人才的特点是（ ） A.德才兼备 B.多才多艺 C.内外兼修 D.能动能静 8.将一个或几个与会者，小组的发言编成一期，这样的简报属于（ ） A.摘要式简报 B.重点式简报 C.概括式剪报 D.综合式剪报 9.会议筹备方案一经批准，即可召集会务工作会议（ ）　 A．准备材料 B．制定计划 C．明确分工 D．宣传报道 10.办公室事务管理的本质特征是（ ） A．服务性 B．安全性 C．创造性 D．集中性 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题3分，共24分） 1.信息按来源方向分，可以分为（ ） A.横向信息和纵向信息 B.静态信息和动态信息 C.长时信息和短时信息 D.外部信息和内部信息 2.领导人和秘书，在（ ）上是平等的。 A. 工作 B. 政治 C. 人格 D. 职务 3.并列式会场布局常见的形式有（ ） A.弧形 B.长方形 C.椭圆形 D.直角形 4.会前准备应注意的问题有（ ） A.安排周密、不丢不漏 B.量入为出，收支平衡 C.精打细算，厉行节约 D.集中力量，确保时限 5. 在使用印章的过程中要（ ） A. 有完善的制度做保证 B. 认真阅读需要盖章的材料，看是否符合规定 C. 十分谨慎 D. 防止被人钻空子 6.提高公文处理效率要讲究时效，包括（ ）。 A. 强化责任观念 B. 强化时间观念 C. 缩短运转周期 D. 简化办公程序 7.接待环境中的自然环境主要有（ ）　 A．室内、外的绿化环境 B．室内、外的空气环境　 C．光线环境 D．声音环境 8.记载会议结果的文字形式包括（ ） A.会议简报 B.会议纪要 C.会议决议 D.会议记录 3、 案例分析题（本大题共2小题，共20分） 1. 某公司一天紧张的会议结束了，晚上准备让代表们放松一下，但是具体安排什么活动没有确定下来。于是会务组张秘书前去请示分管这次会议的王副总，王副总提议去看正在热映的电影。张秘书刚走出办公室，迎面遇到李总，张秘书向李总简单回报了白天的会议的情况，随口说到晚上的活动还没有定下来，李总马上接上去说：“那还不好办？ 看场黄梅戏表演啊。”说完李总走了，张秘书却不知该如何是好…… （1）你认为张秘书在请示问题这件事上有没有做错？为什么？ （5分） （2）假如你是张秘书，现在应该怎样处理这个问题？（4分） （3）秘书与领导班子相处应遵循哪些主要原则？（3分） 2. 某进出口公司这一天太忙了，需要领导出面“以示重视”的场合太多，总经理办公室为安排领导的出场煞费苦心。有的领导要出席年会，与来宾叙旧，以便今后合作愉快；有的领导要出席年底联欢慰问活动；有的领导要去上级单位汇报全年工作；有的领导要出席重点单位的年终表彰大会；有的领导要下基层召开现场会，解决未完成年终进度的老大难问题。 办公室该怎样安排才合适？（8分） 4、 改错题（本题共10分） 三环集团将于2017年12月18日召开供销商年度洽谈会，公司秘书小王于10月初就将会议通知发送给与会人员，发送会议通知时，粗心地将个别与会人员的详细地址填错，结果在会议当天，部分与会人员因忘记会议时间，或未收到通知，而缺席会议，严重影响了会议效果。 请指出小王使用印章不妥的地方，并指出如何改正。 5、 工作实务题（本大题共2小题，共26分） 1. 现有一家商场开业，请你结合实际介绍开幕庆典的操作程序。（13分） 2. ××职教中心将于5月份举办20周年校庆活动，届时将邀请各方面的有关人士参加庆典大会，比如教育局领导、本校全体教师、校企合作单位的领导、卓有成效的优秀毕业生等。为了保证相关人员准时出席庆典大会，需提前发出通知。 请你就参加庆典大会人员的不同身份确定会议通知的发送方式，并提出相关的注意事项。（13分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：湖南省《文秘类考纲百套卷》 ，是依据湖南省对口招生《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由76份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求，按教材的逻辑编写的48知识点训练卷；第二部分是针对四门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来文秘类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是湖南省《文秘类考纲百套卷》的第53卷，它是课程一秘书实务的常考题训练卷，按《秘书实务》的基础知识的九点范围要求，基本技能的十二点范围要求和综合应用能力的两点范围要求编写。 湖南省《文秘类考纲百套卷》 第53卷 课程一 秘书实务 常考题训练卷（5） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.重要的信息资料一般采用（ ）的方式传递。 A.邮路传递 B.电信传递 C.新闻传递 D.直接送达 【答案】 D 2.会议结束这一要素属于（ ） A. 形式要素 B. 内容要素 C. 程序要素 D. 财务要素 【答案】 C 3.签到时，与会者要填写个人信息，下列无须填写的是（ ） A.姓名 B.电话 C.参会时间 D.电子邮箱 【答案】C 4.（ ）是秘书人员应具有的美德，也是处理好与领导关系较关键的一条原则。 A. 职权划分，单向请示的原则 B. 按规定制度办事的原则 C. 不分亲疏，一视同仁的原则 D. 通报情况，维护团结的原则 【答案】 C 5.（ ）是更具有创造性的信息整理阶段。 A. 采集 B. 校核 C. 编制 D. 加工 【答案】 D 6.“急件”“机密”“已登记”，这些是（ ） A.单位印章 B.业务专用章 C.戳记 D.万次印 【答案】 C 7.复合型秘书人才的特点是（ ） A.德才兼备 B.多才多艺 C.内外兼修 D.能动能静 【答案】 B 8.将一个或几个与会者，小组的发言编成一期，这样的简报属于（ ） A.摘要式简报 B.重点式简报 C.概括式剪报 D.综合式剪报 【答案】 A 9.会议筹备方案一经批准，即可召集会务工作会议（ ）　 A．准备材料 B．制定计划 C．明确分工 D．宣传报道 【答案】 C 10.办公室事务管理的本质特征是（ ） A．服务性 B．安全性 C．创造性 D．集中性 【答案】 A 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题3分，共24分） 1.信息按来源方向分，可以分为（ ） A.横向信息和纵向信息 B.静态信息和动态信息 C.长时信息和短时信息 D.外部信息和内部信息 【答案】 AD 2.领导人和秘书，在（ ）上是平等的。 A. 工作 B. 政治 C. 人格 D. 职务 【答案】 BC 3.并列式会场布局常见的形式有（ ） A.弧形 B.长方形 C.椭圆形 D.直角形 【答案】 ABCD 4.会前准备应注意的问题有（ ） A.安排周密、不丢不漏 B.量入为出，收支平衡 C.精打细算，厉行节约 D.集中力量，确保时限 【答案】 AD 5. 在使用印章的过程中要（ ） A. 有完善的制度做保证 B. 认真阅读需要盖章的材料，看是否符合规定 C. 十分谨慎 D. 防止被人钻空子 【答案】 ABCD 6.提高公文处理效率要讲究时效，包括（ ）。 A. 强化责任观念 B. 强化时间观念 C. 缩短运转周期 D. 简化办公程序 【答案】 BCD 7.接待环境中的自然环境主要有（ ）　 A．室内、外的绿化环境 B．室内、外的空气环境　 C．光线环境 D．声音环境 【答案】 ABCD 8.记载会议结果的文字形式包括（ ） A.会议简报 B.会议纪要 C.会议决议 D.会议记录 【答案】 ABCD 3、 案例分析题（本大题共2小题，共20分） 1. 某公司一天紧张的会议结束了，晚上准备让代表们放松一下，但是具体安排什么活动没有确定下来。于是会务组张秘书前去请示分管这次会议的王副总，王副总提议去看正在热映的电影。张秘书刚走出办公室，迎面遇到李总，张秘书向李总简单回报了白天的会议的情况，随口说到晚上的活动还没有定下来，李总马上接上去说：“那还不好办？ 看场黄梅戏表演啊。”说完李总走了，张秘书却不知该如何是好…… （1）你认为张秘书在请示问题这件事上有没有做错？为什么？ （5分） 【答案】 做错了，他违反了秘书与领导班子相处的基本原则中的“职权划分，单向请示”的原则。因为领导班子中的各位领导人是分工负责的，重大问题由集体研究决定，分头去办；一般问题由分管领导人直接处理。秘书要尊重领导的职权分工，实行单向请示，注意避免多头请示。而案例中的张秘书应该只需要向分管领导王副总请示就可以了，不需要向李总请示了。 （2）假如你是张秘书，现在应该怎样处理这个问题？（4分） 【答案】 对于这种情况，张秘书可以有两种处理方法： 一是向王副总承认自己多头请示的错误，由王副总亲自与李总交涉决定； 二是直接采纳王副总的建议，然后向李总说黄梅戏表演的门票已经售完，王副总提议去看电影。这样也可以避免领导人之间不必要的误会。 （3）秘书与领导班子相处应遵循哪些主要原则？（3分） 【答案】 秘书与领导班子相处的主要原则：“职权划分，单向请示”的原则：“不分亲疏，一视同仁”的原则；“通报情况，维护团结”的原则；“按规章制度办事”的原则。 2. 某进出口公司这一天太忙了，需要领导出面“以示重视”的场合太多，总经理办公室为安排领导的出场煞费苦心。有的领导要出席年会，与来宾叙旧，以便今后合作愉快；有的领导要出席年底联欢慰问活动；有的领导要去上级单位汇报全年工作；有的领导要出席重点单位的年终表彰大会；有的领导要下基层召开现场会，解决未完成年终进度的老大难问题。 办公室该怎样安排才合适？（8分） 【答案】 办公室应根据分工和各方面因素综合平衡： （1）总经理去上级汇报工作； （2）比较年长、德高望重的领导去出席年会、联欢慰问活动； （3）第一副总经理去出席表彰会； （4）主管生产和业务的副经理去基层召开现场会。 4、 改错题（本题共10分） 三环集团将于2017年12月18日召开供销商年度洽谈会，公司秘书小王于10月初就将会议通知发送给与会人员，发送会议通知时，粗心地将个别与会人员的详细地址填错，结果在会议当天，部分与会人员因忘记会议时间，或未收到通知，而缺席会议，严重影响了会议效果。 请指出小王使用印章不妥的地方，并指出如何改正。 【答案】 （1）小王的不妥之处： ①发通知时间过早； ②将个别与会人员的详细地址填错； ③没有进行确认回复。 （2）改正： ①适当把握会议通知的发送时间。发送过早，容易遗忘；发送过晚，与会者准备时间不足，影响会议效果。如有回执的会议通知，需要早些发送给与会者，以便对方考虑后回复； ②仔细检查、认真核对。发送会议通知时应认真确认与会者范围，保证每一位与会者都收到会议通知。在邮寄前，要认真检查，发送的通知及相关材料有无遗漏，仔细核对收信人名单，检查收信人的详细地址、工作单位、姓名等，以免发错； ③重要通知应当面签收。重要的、保密性的会议通知，应当面送达与会者并请对方签收，如其他人代为签收，应追踪落实，确保通知到人。无论何种形式发出的会议通知，都应确认回复。保证会议信息能够按时、完整地传达给与会者。 5、 工作实务题（本大题共2小题，共26分） 1. 现有一家商场开业，请你结合实际介绍开幕庆典的操作程序。（13分） 【答案】 （1）开幕典礼前应做好准备工作。 拟出邀请宾客的名单，名单经领导审定后，负责制成精美的请柬，并提前三五天寄送给宾客。拟定开幕式程序表，程序表中应选定致贺词宾客的人选，并提前通知他们做好准备，说明贺词的要求，并为组织领导拟好开幕词、答词。布置好场地，最好在主要来宾站立之处铺设红色地毯，以示尊敬和庄重，准备好音响、照明设备，排列好花篮、竖幅，使场地显得隆重、热烈。 （2）开幕活动。 宾客来临后，要有专人请他们签到，签到簿以装饰美观的红色封面宣纸内芯为宜，请宾客用毛笔签名，既示庄重，又便于作为档案或纪念物品收存，如印制程序表，即可随签名发给来宾。宾客签完名，由接待人员引导至备有茶水、饮料的接待室，让他们稍事休息，以便相互认识。由专人接待记者为采访提供方便。开幕典礼开始前5分钟，秘书应引导主、客进入场地，按事先确定的位置入座或站立。开幕典礼开始，由主方最高领导者和来宾地位最高者一起剪彩，这时，宜配以音乐。由主方、客方先后致辞，无论是开幕词，还是答词、贺词均应言简意明，庄重热情。开幕式场面要摄影、录音，并由主方领导回答记者提问。　 （3）余兴节目。 典礼完毕，可敲锣打鼓、载歌载舞，或利用其他形式渲染气氛，然后由有关工作人员引导来宾参观。最后，可利用留言簿，或召开小型座谈会征求意见。　 2. ××职教中心将于5月份举办20周年校庆活动，届时将邀请各方面的有关人士参加庆典大会，比如教育局领导、本校全体教师、校企合作单位的领导、卓有成效的优秀毕业生等。为了保证相关人员准时出席庆典大会，需提前发出通知。 请你就参加庆典大会人员的不同身份确定会议通知的发送方式，并提出相关的注意事项。（13分） 【答案】 （1）本校全体教师，可以采取便函式的内部短信的形式通知到位； （2）教育局、校企合作单位领导、优秀毕业生，可以采取邀请信的形式，也可用发送请柬的形式，以示郑重。 （3）发送会议通知的注意事项： ①要适当把握会议通知的发送时间，不能太早也不能太晚； ②仔细检查，认真核对： ③重要通知应当面签收， ④无论何种形式发出的会议通知，都要确认回复。 学科网（北京）股份有限公司 $$