6.1诊断计算机故障（教案）-《计算机组装与维修》同步教学（电子工业版）

课时内容 诊断计算机故障 授课时间 180分钟 课时 4 教学目标 掌握计算机故障分析原则 了解计算机系统故障解决方法 教学重点 观察法“看、听、闻、摸”4个步骤 故障的基本分析方法 教学难点 计算机系统故障解决方法 最小系统法的应用； 教学设计 1.教学思路：计算机系统可分为硬件系统和软件系统，计算机在使用一段时间后难免会出现各种各样的故障，故障出现的原因也很多。因此，诊断计算机的故障要从两方面入手，一方面是要遵循一定的分析诊断原则，另一方面是要遵照一定维修方法和技巧进行解决。 2.教学手段：根据原则判断故障，使用基本维修方法确定故障源，结合维修技巧与操作规范，以达到最终排除故障的维修方案。 教学内容 讨论问题： （1）计算机故障分析原则？ （2）“看、听、闻、摸”含义？ （3）最小系统法含义？ （4）替换法的应用？ （5）软件故障？ （6）硬件故障？ 内容大纲：具体可结合本模块的PPT课件进行配合讲解。 １．计算机故障诊断原则 （1）“一切从简单的事情做起”原则 （2）“先想后做”原则 （3）“先软后硬、由外到内”原则 （4）“抓核心问题”原则 2.计算机故障解决办法 （1）观察法 （2）最小系统法 （3）逐步添加去除法 （4）替换法 （5）诊断卡法 （6）释放电荷法 （7）升降温法 3.计算机故障分析基础知识 （1）软件故障 （2）硬件故障 4.计算机故障分析流程 （1）计算机软件故障分析 （2）计算机硬件故障分析 小结 1．观察法 第一方面：观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦、凸起，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断，查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可查看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等。 第二方面：观察计算机所使用的环境是否恰当（市电、温湿度、灰尘等），软件应用及驱动版本安装是否正常，软硬件匹配的兼容性是否合适，是否有错误的操作习惯等。 第三方面：通过简便的软硬件检测工具判断故障部位和故障原因。。 2．最小系统法：最小系统是从维修判断故障的角度来看，能使计算机故障复现或不复现的最基本的硬件环境和软件环境。。 3．逐步添加去除法：逐步添加法，以最小系统为基础，一次向系统添加一个部件（硬件或软件），直至出现故障现象为止，即可判断出故障发生部位；逐步去除法，以故障系统为基础，一次向系统去除一个部件（硬件或软件），直至不出现故障现象为止，即可判断出故障发生部位。 4．替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以故障现象是否消失来判断的一种维修方法。 5．诊断卡法是利用专用的诊断卡对系统进行检查的方法。 作业 1．计算机故障分析原则有四个，分别为 原则、先想后做原则、先软后硬由外到内原则、 原则。 2．计算机故障分析原则中的观察一般包括“看、听、闻、摸”4个步骤。看又分为两个方面，一是看 ，根据 来分析产生故障的原因。二是看外观包括是否变形、是否变色、是否有裂纹、是否有虚焊等。 3．计算机系统故障解决方法有： 、 、 、 、诊断卡法、释放电荷法、升降温法。 4．计算机系统故障解决方法中的最小系统是指从维修判断的角度来看，能使计算机故障复现或不复现的最基本的 和 。 5．最小系统法中软件最小系统是由 、主板、 、内存、显卡、显示器、键盘和 组成。 6．最小系统法中硬件最小系统是电源、 、 、内存、显卡和显示器组成。 7．替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以 是否消失来判断的一种维修方法。 学科网（北京）股份有限公司 $$