6.2排除计算机故障（教案）-《计算机组装与维修》同步教学（电子工业版）

课时内容 排除计算机故障 授课时间 180分钟 课时 4 教学目标 掌握加电无反应硬件故障维修流程 了解死机故障的解决方法 了解蓝屏故障的解决方法 教学重点 黑屏故障的解决方法 重启故障的解决方法 教学难点 典型故障的分析 典型故障的维修； 教学设计 1.教学思路：根据故障分析原则，结合故障解决方法，利用故障分析流程，从观察入手，逐步分析故障可能存在的原因，结合有效的解决方法确定故障源，从而制定有效的、切合实际的故障解决步骤，最终排除故障。 2.教学手段：预设故障问题，提供思路，理清故障解决方案，本节课的内容需要在实践中不断提升。 教学内容 分析以下故障产生的原因并提出解决方案。 1．某机房计算机，按下【POWER】键后电源灯亮，显示器无反应，硬盘和显示器的电源指示灯闪烁，BIOS报警为短音。 2．一台独立显卡的学生机，在安装了某安全卫士优化系统后，运行一切正常。安装冰点保护软件后，重启开机后蓝屏，但可以进入安全模式。 内容大纲：具体可结合本模块的PPT课件进行配合讲解。 １．不开机故障的解决方法 （1）加电无反应硬件故障维修流程 （2）CMOS电池电量不足检测方法及解决方案 （3）BIOS设置故障检测方法及解决方案 （4）操作系统故障检测方法及解决方案 2.死机故障的解决办法 （1）CPU散热器故障检测方法及解决方案 （2）显卡故障检测方法及解决方案 （3）电源故障检测方法及解决方案 （4）病毒、木马入侵导致系统资源耗尽检测方法及解决方案 3.蓝屏故障的解决 （1）硬件方面：超频过度、内存发生物理损坏或者内存与其他硬件不兼容、系统硬件冲突 劣质配件导致蓝屏 （2）软件方面 4.黑屏故障的解决方法 （1）电源线、信号线连接故障 （2）开机后CPU风扇转但黑屏：主板BIOS有报警音、主板BIOS没有报警音、主板硬盘指示灯长亮，或是长暗 （3）开机后CPU风扇不转且黑屏 5.重启故障的解决方法 （1）Reset重启按钮没有回位导致反复重启 （2）电网电压起伏过大导致重启 （3）CPU风扇转速过低或CPU过热导致重启 （4）主板电容漏液导致重启 （5）硬盘磁道损坏导致重启 6.典型故障案例 （1）故障现象：台式主机接入电源后自动开机 （2）故障现象：台式主机死机后无法正常启动，只有通过重装系统才能启动。但在设备管理器里出现很多问号，如打印口、COM口等显示没有驱动。 （3）故障现象：计算机频繁死机，在进行BIOS设置时也会出现死机现象。 （4）故障现象：无法保存BIOS设置的参数。 （5）故障现象：台式机无法启动硬盘上的操作系统，进入系统界面。 （6）故障现象：有一台主机，配置为Intel H110M-F主板、I34170CPU，普通200 W电源，每次开机总要反复按几次【Power】键，才能点亮计算机，有时候在检测硬盘时就会停滞，重启一次通常可以解决问题。 （7）故障现象：计算机主要配置为联想扬天主板（H81）与威刚DDR4 2400内存，装机、格式化硬盘及安装系统一切正常。但安装完驱动程序之后出现以下故障：计算机开机正常，进入系统后出现蓝屏故障，显示蓝屏代码：0x00000001a。 （8）故障现象：机器开机屏幕出现英文提示“Fan Error”报错，无法正常启动。 （9）故障现象：一台台式计算机，开机后进入BIOS设置界面，除了可以设置“用户口令”“保存并退出”“不保存退出”3项，其余各项均无法进入。 （10）故障现象：在使用Windows 10操作系统一段时间后系统运行速度变慢，打开任务管理器，发现CPU占用率达到了100%。 （11）故障现象：某台计算机，在BIOS界面查看MAC地址时显示“Not Available”，而在系统内通过命令查询MAC地址正常且连接网络使用无异常。 （12）故障现象：一台安装Windows 10操作系统的计算机，进入系统后桌面图标持续闪烁，变白后恢复原状，反复如此。 （13）故障现象：计算机开机时提示“Invaild system disk”（没有可用系统盘）。 （14）故障现象：系统分区引导记录没有错误，在每次启动时却出现“Bootmgr is missing，Press Ctrl+Alt+Delete to restart”的提示。 （15）故障现象：一台计算机配置有H110 M-F主板，DDR4 2400 4 GB内存，WD1TB硬盘，板载声卡、网卡、显卡。现安装Windows 8 原版系统，安装过程中弹出如图6-15所示的对话框，无法继续进行安装。 （16）故障现象：一台新购的台式计算机，开机提示“0135 Front FAN2 failure”报错信息。 （17）故障现象：系统内核文件出错，或者硬件、服务配置出错导致蓝屏。 （18）故障现象：台式计算机在机器晃动时会出现间歇性黑屏故障，且机器会自动恢复而不会出现死机现象。 （19）故障现象：某台计算机，冷启开机时会出现花屏现象，如图6-16所示。但开机使用一段时间（15分钟左右）或重启后花屏故障消失。 小结 1.不开机故障的解决方法 2.死机故障的解决办法 3.蓝屏故障的解决 4.黑屏故障的解决方法 5.重启故障的解决方法 6.典型故障案例 作业 请分析以下故障产生的原因并提出解决方案。 1．启动计算机时，屏幕上显示“Error Loading Operation System”提示信息。 2．一台计算机，开始时一切正常，使用两年后，每次运行大型软件都会出现蓝屏现象。 学科网（北京）股份有限公司 $$