专题1注重仪表仪容 做好接待准备(讲义)《礼貌礼节》(高等教育出版社第二版)专题复习讲练测

2024-08-16
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专题1 注重仪表仪容 做好接待准备 一、考纲解读 1.理解仪表仪容的概念及重要性。 2.掌握仪表仪容的要求。 二、知识点梳理 三、真题或常考题讲解 (常考题)1.“TPO”原则中的“P”代表的是( ) A.时间 B.地点 C.场合 D.着装 【答案】B 【解析】“TPO”原则是国际上通用的着装原则,是指人们的穿着答辩要兼顾时间、地点、场合并与之相适应。其中字母分别代表的是Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合),故选B。 (2015高考题)2.小方穿着单排扣西装参加某酒店的招聘面试,其着装符合礼仪规范的是( ) A.将扣全部系上 B.将钢笔放于左胸外衣袋 C.搭配黑皮鞋白袜子阳 D树衣袖口长过西装袖口1-2cm 【答案】 D 【解析】 单排三粒纽扣的只系上中间一粒;两粒扣的只系上第一粒或“风度扣”,或者全部不系,但不能全系。西装左胸部的外衣袋只可放折叠好的装饰手帕。穿西服应避免配旅游鞋、布鞋、露脚趾的凉鞋;穿白色或色彩鲜艳的袜子。 (2016高考真题)3.小周喜欢穿西装去旅游公司上班,其符合礼仪规范的是( )。 A.穿花格衬衫 B.黑色皮鞋配浅色袜子 C.将双排纽扣全部系上 D.西装袖口长过衬衫袖口1-2cm 【答案】C 【解析】衬衫应选纯色浅色,白色为主,A错误;黑色皮鞋配深色袜子 ,B错误;衬衫袖口长过西装袖口1-2cm,D错误;将双排纽扣全部系上,C正确,故选C。 (2018高考题)4.符合饭店服务人员仪容仪表要求的着装是( ) A.衬衫袖子卷起 B.制服领扣解开 C.裤长至脚面 D.袖长至虎口 【答案】C 【解析】 饭店服务人员对于着装的要求衬衫袖子不应卷起,制服领口应扣工整,裤长应至脚面,袖至手腕。 (2020高考真题)5.大堂副理在工作岗位上要穿着西装,其规范的着装礼仪是( ) A.单排两粒扣西装,纽扣全部系上 B.西服袖口长于衬衣袖口1-2cm C.穿黑色皮鞋搭配白色袜子 D.左胸位置的外衣口袋放装饰手帕 【答案】D 【解析】单排两粒扣西装,纽扣只系第一粒或“风度扣”,A错误;衬衫袖口长过西装袖口1-2cm,B错误;穿黑色皮鞋搭配深色袜子,C错误;左胸位置的外衣口袋放装饰手帕,故选D。 (常考题)6.男服务员的鞋跟不得超过( )。 A.1cm B.2cm C.3cm D.4cm 【答案】C 【解析】男子鞋跟不超过3cm;女子鞋跟一般不要超过4cm (常考题)7.小明上班穿了一双黑色的皮鞋,请问他不应该搭配什么颜色的袜子?( ) A.黑色 B.黑棕色 C.深咖色 D.白色 【答案】D 【解析】穿西装应避免穿白色或色彩艳丽的袜子。 (常考题)8.下列不属于安全色的是( ) A.黄色 B.黑色 C.白色 D.灰色 【答案】A 【解析】黑、白、灰是配色中的安全色。 (常考题)9.下列说法错误的是( ) A.男服务人员的鞋跟不得超过4厘米。 B.领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。 C.服务人员应保持口腔卫生,每次刷牙不少于3分钟。 D.女服务人员工作应以淡妆为宜。 【答案】A 【解析】男服务人员的鞋跟不得超过3厘米 四、高考链接 1.仪表即人的外表,它不包括( )。 A.服饰 B.风度 C.容貌 D.姿态 【答案】C 【解析】仪表包括容貌、发型、服饰、姿态等;仪容主要指人的容貌。 2.小明体型肥胖,所以通过暗色衣服以显瘦,他的着装符合( )。 A.“TPO”原则 B.“四协调”原则 C.配色原则 D.穿着原则 【答案】C 【解析】不同颜色代表不同意义,服装色彩的运用能使人产生不同的视觉效果。深谙、冷色的色彩会造成收缩感,适宜体型肥胖者采用。 3.学生穿着校服、医生穿着白大褂、警察穿着警服,这体现了“四协调”原则中服饰要与( )相协调。 A.职业身份 B.性别 C.形体条件 D.所处场合 【答案】A 【解析】题目中提及了学生、医生以及警察,说明不同职业不同身份着装的不同,故选A。 4.小李上衣穿了一件白色衬衫,下衣穿了一条米白色裙子,请问她的搭配方式属于哪种配色法( ) A.对比色配色法 B.同类色配色法 C.异色配色法 D.安全色配色法 【答案】B 【解析】同类色配色法要求使用同一色系的颜色,根据其深浅、明暗不同来组合搭配,白色和米白色属于同一色系,故选B。 5.下列说法错误的是( ) A.三件西装比两件西装更显正式,在正式场合不能脱下外衣。 B.西装背心如果是五粒纽扣应全扣上。 C.在我国,西装里面至多也只能加一件“V”字领毛衣。 D.双排西装应该只扣中间扣子,单排西装应该系上全部纽扣。 【答案】D 【解析】双排西装的扣子应该全部扣上,单排三粒扣西装只系中间一颗,单排两粒扣西装只系第一颗扣子。 6.西装敞开时,领夹系在( )纽扣之间为好。 A.第一粒与第二粒之间 B.第二粒与第三粒之间 C.第三粒与第四粒之间 D.第四粒与第五粒之间 【答案】D 【解析】西装系纽扣时,领夹应系在衬衫第二粒与第三粒之间为宜;西装敞开时,领夹系在第四粒与第五粒纽扣之间为好。 7.制服穿戴要整齐合身,下列对于制服穿着要求合适的是( ) A.裙长至小腿 B.领围以插入两指大小为宜 C.不挽袖卷裤 D.裤裙的腰围以插入五指为宜 【答案】C 【解析】制服穿戴要整齐合身,就要注意“四长”“四围”和“四不”。“四长” 就是指袖至手腕、衣长至虎口、裤长至脚面、裙长至膝盖;“四围” 即指领围以插入一指大小,裤裙的腰围以插入五指为宜,上衣的胸围、裤裙的臀围以能穿下羊毛衣裤为宜;“四不”为不挽袖卷裤、不漏扣纽扣、不系歪领带领结、不外露内衣。 8.女服务人员在上岗前应该对面容进行适当的修饰,应以淡妆为宜,工作妆重在( )。 A.避短 B.扬长 C.简洁 D.合适 【答案】A 【解析】巧妙的修饰自己容貌所短,并弥补不足,工作装妆重在避短,而不在扬长。因为过分强调扬长有自我炫耀之嫌,容易引起客人反感。 9.请问鲜花应该放于哪个口袋( ) A.左胸外衣袋 B.左胸内衣袋 C.右胸外衣袋 D.右胸内衣袋 【答案】A 【解析】用好衣袋:左胸外衣口袋放装饰手帕或鲜花;上衣左胸与右胸内衣口袋放名片盒、香烟 (简答)10.简述化妆四忌 【答案】(1)忌浓妆艳抹,过于招摇。 (2)忌当众化妆 (3)忌残妆示人 (4)忌用他人化妆品 【解析】(1)忌浓妆艳抹,过于招摇。 (2)忌当众化妆 (3)忌残妆示人 (4)忌用他人化妆品 五、内容归纳小结 原创精品资源学科网独家享有版权,侵权必究! 学科网(北京)股份有限公司 $$

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