2 B2C电子商务(教学设计）《电子商务基础与实务》（电子工业出版社）

教学单元教案设计 授课周次 第2周 授课时间 计划学时数 教学单元 项目二 B2C电子商务 授课方式 √理论课 □实验（实训）课 □上机课 □其他 教学目标 知识目标：掌握B2C网上交易流程及B2C网站的后台管理功能。 能力目标：能熟练进行网上购物，学会网上支付，能举例分析不同B2C网站的经营模式。 素质目标：教育学生从事电子商务交易时，要讲诚信，做诚信网商，不做非法交易。培养学生遵守电商平台的运营规则，具有电商运营的职业道德；通过我国电商的成功案例培养学生的爱国情操。教育学生要理性消费，避免强迫性购物，做好理性购物的教育和引导，让理智成为一种个人素质和社会氛围。销售的商品要货真价实、诚信不欺诈；开网店要有工匠精神。 教学重点及难点 教学重点：B2C电子商务的应用特点、B2C电子商务的分类 教学难点：B2C电子商务的成功关键 教学方法与手段 教学方法：讲授法、案例导入法、互动讨论法 教学手段：PPT演示与板书相结合 教学过程 介绍并学习： 任务一 B2C电子商务概述 1. B2C电子商务的含义 2. B2C电子商务的应用特点 3.B2C电子商务的分类 任务二 B2C电子商务的盈利模式与成功关键 2. B2C电子商务的盈利模式 2. B2C电子商务的成功关键 任务三 B2C电子商务典型案例分析—唯品会 3. 唯品会概况 2. 唯品会盈利模式 3. 唯品会成功关键 课外安排 作业： 1．B2C 电子商务有哪些应用特点？ 2．什么是订单转化率？B2C 电子商务网站及 App 如何提高订单转化率？ 3．无形商品和服务的 B2C 电子商务有哪些具体模式？ 4．常见的 B2C 电子商务的盈利模式有哪些？ 5．唯品会成功的关键是什么？ 技能训练： 1．从天猫、京东、唯品会或苏宁易购上选一件自己需要的商品完成购买，写出操作流程。要求：①用手机完成支付；②对关键步骤进行截图做简单说明并放在一个文档中。 2．下载抖音 App 并浏览自己感兴趣的相关视频信息（如美食、服装、美妆、特长、 健身等），以其中一项为例，总结提高订单转化率的方法。 3．苏宁易购是以主营 3C 品类产品起家的，后来开始向家具家居、母婴、服装、 医药健康、汽车、运动户外等品类扩张。请根据其转型发展路径，回答以下两个问题： （1）为什么从垂直电商平台向综合电商平台转型？ （2）如果你将来做电商，相比较苏宁易购这样大型的电商平台，你会选择做垂直型 电商还是做综合型电商平台？谈谈自己的观点和看法。 课后小结 1、 教学目标：达到了预期的教学效果，学生对B2C电子商务的模式和分类等内容有所理解，对B2C网上交易的流程和B2C网站的前台和后台管理功能的内容掌握熟练。达到了预期目标。 2、 教学内容：本次主要学习的是B2C电子商务的含义、特点和分类，B2C电子商务的盈利模式与成功关键和唯品会作为典型的B2C电子商务的案例分析，授课过程中理论联系实际，学生的接受能力普遍比较好，在课堂上会主动记笔记，参与讨论和发言。 3、教学过程：主要采取板书和多媒体相结合的方法，首先通过案例导入进入本次课的学习，然后进入具体知识点的学习，由于电子商务概论的很多东西都可从具体的生活体验中找到答案，所以在讲解的过程中，多穿插小案例增加学习的形象感，从而提升学习学习的兴趣。并通过提问的方式带入学生进行思考和讨论，真正的培养电子商务的具体的意识和能力。 4、教学策略：通过具体的企业案例讲解教材知识点，增加了趣味性；采用走动式管理提升课堂的掌控力；拒绝做课堂低头族。 5、再教设计：本次上课时学生的案例分享主要通过PPT的方式呈现，存在分享缺乏深度分析的问题，可在课余时间加强与学生的在线沟通和交流。带动学生充分利用课余时间加强主动学习的意识和能力。 学科网（北京）股份有限公司 $$