2.1EDI技术（课件）《电子商务基础与应用》（电子工业出版社）

电子商务技术 第二章 电子商务基础与应用 01 EDI技术 EDI技术的发展 进入电气化时代，从摩尔斯发明电报机并于1844年5月24日拍发出世界上第一封电报开始，有线电报、无线电报、电话、传真、计算机、计算机网络、移动电话［无线，第一代（1G）使用模拟信号］、互联网、移动互联网［移动电话从第二代（2G）开始变成数字编码技术］，商务活动总是使用当时最先进的通信工具进行信息的交流、传递和管理。 表2-1是EDI标准的发展简史。 01 EDI技术 1．数据标准化 EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的，可以使各企业、各组织之间的不同格式的文件，通过共同的标准，实现交换的目的。 2．EDI软件和硬件 实现EDI需要配备相应的EDI软件和硬件。EDI软件能将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的需要。EDI软件主要有转换软件、翻译软件、通信软件和EDI应用软件。所需的EDI硬件有计算机、外设及网络连接设备和线路。 EDI系统 01 EDI技术 EDI系统 3．通信网络 点对点（P2P）方式，企业按照EDI标准，进行信息的传递和终端处理，完成商务业务。这种方式只适合在贸易伙伴数量较少的情况下使用。随着贸易伙伴数量的增多，当多家企业直接利用电脑通信时，会由于计算机厂家不同、通信协议相异及工作时间不易配合等出现问题。 增值网（VAN）方式，增值数据业务公司利用已有的计算机和通信网络，在完成一般通信业务任务的同时，提供专门的EDI服务。 消息（信报）处理系统（MHS）方式，这是国际标准化组织（ISO）与国际电信联盟电信标准分局（ITU-T）联合提出的有关国际电子邮件服务系统的功能模型。 01 EDI技术 EDI的通信流程 国外企业A如何向中国企业B下订单？ 如果没有EDI系统，需要做如下准备：一名英语达到专业八级的人员+可无障碍使用英语与外国客户沟通+会使用邮件系统+了解国际贸易术语、看得懂英文单据+每天15:00- 24:00守在电话/邮箱前等待订单通知+能顺利进入客户外文系统、录入订单确认与发货通知+录错发货数据后能够及时止损+能及时快速地将客户订单录入业务系统生成销售单以供生产排程。 那么，整个下单过程中企业B还是会面临如下问题：客户下了单，邮件没有收到；语言理解导致各种问题；无法及时确认发货导致交货延期；数据录入错误导致生产事故；长期加夜班，业务人员离职率高；时差问题导致客户结款缓慢…… 01 EDI技术 有了EDI系统，那么企业B：EDI系统将单据转换为中文，轻易看懂数据； 客户订单直接导入企业ERP系统，避免人工录入误差； 及时安排生产与发货，避免生产事故与库存堆积； 电子发票协助及时结款；即时生成发货贴纸（支持各种国际条码格式，如GS1）； 系统回执明确接收结果，避免纠纷…… EDI的通信流程 01 EDI技术 EDI的通信流程 20世纪60年代，商务业务一般是由买家（发送方企业）发起的，经过前期沟通交流，买家把手写或打印的单证通过邮局或传真机发送给接收方企业，接收方企业把收到的单证进行手工或计算机的录入，完成这一次纸质单据的交流，以自己一方能够识别并处理的方式进行后续操作。纸质单据的邮政/传真传递示意图如图2-1所示。 01 EDI技术 EDI的通信流程 20世纪80年代的西方，企业中计算机的大规模应用已经展开，企业开始布置自己的管理信息系统（Management Information Systion，MIS）来完成某些环节的业务流程处理。EDI业务一般仍是由买家发起的，通过EDI以数据形式生成并传输、处理参与贸易各方之间的商业文件。EDI标准数据文件传递流程如图2-2所示。 01 EDI技术 02 计算机网络技术 信息时代 随着计算机硬件和软件技术的发展，数据管理技术在20世纪经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。 （1）人工管理阶段：20世纪50年代以前，没有计算机，也就自然没有计算机的参与。 （2）文件系统阶段：20世纪50年代后期-60年代中期，计算机从用于科学计算到参与数据管理。 （3）数据库系统阶段：20世纪60年代后期开始，解决文件系统阶段数据管理各自为政、表述不一、互不统领的弊端，以一个统一的数据库完成对不同应用程序的调用，成为结构化处理数据的肇始并一直发展到现在。 02 计算机网络技术 信息时代 数据描述是数据处理中的一个重要环节。从事物的特性到在计算机中的具体表示，实际上经历了三个领域、两级映射，即现实世界←→信息世界←→计算机世界（见图2-3）。 02 计算机网络技术 信息时代 1．现实世界←→信息世界的映射 （1）实体（Entity）：客观存在并相互区别的事物。实体可以是具体对象，如一名教师、一所学校等；也可以是抽象的概念和联系，如学生的一次选课、一次借书等。 （2）实体集（Entity Set）：具有相同性质的同类实体的集合，如所有教师、所有选课等。 （3）属性（Attribute）：实体具有许多特性，每一个特性称为属性。每个属性有一个取值范围，即值域。例如，学生实体可以由学号、姓名、性别、年龄等属性组成，而每个属性都有一个取值范围，性别的取值范围只能是男或女，年龄的取值范围是大于0的一个整数。 02 计算机网络技术 信息时代 2．信息世界←→计算机世界的映射 （1）字段（Field）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项）。 它是可命名的最小信息单位，如职工号、姓名、职称等。 （2）记录（Record）：字段的有序集合称为记录。一般用一个记录描述一个实体。 例如，一个职工记录由有序的字段集（职工号、姓名、职称等）组成。 02 计算机网络技术 信息时代 （3）主键（Key）：能唯一标识文件中每个记录的字段或字段集，称为文件的主键。例如，职工号可以作为职工记录的主键。 （4）文件（File）：为了某一特定目的而形成的同一类记录的集合称为文件。 文件是描述实体集的。 例如，所有职工记录组成了一个工资单文件。 （5）数据库（Database）：按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合形成了数据库。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。 （一）计算机网络的演进 计算机网络的发展，可以用《三国演义》开篇第一句话来描述：“话说天下大势，合久必分，分久必合”。计算机网络的演进一般分为以下三个发展阶段。 1．具有远程通信功能的单机系统 早期的计算机体形硕大、价值不菲，只有政府部门、科研院所和大型机构才有财力购买、有地点安放、有专门人员操纵，昂贵的主机如果不是在时刻进行工作，就是对资源的极大浪费。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 2．具有远程通信功能的多机系统 简单的主机—终端方式，仍然不能最大效率地使用主机的算力，改进措施是在主机前设置一台通信处理机，专门负责与终端的通信工作，可以协助主机对信息进行预处理，让主机的时间全部花在数据处理上。 这样就显著提高了主机数据处理的效率。在用户终端较集中的区域设置线路集中器。大量终端先通过低速线路连到集中器上，集中器按照某种策略分别响应各个终端，并把终端送来的信息按一定格式汇集起来，再通过高速传输线路一起送给前端处理机。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 3．具有统一体系结构、国际化标准协议的计算机网络 具有统一体系结构、国际化标准协议的计算机网络如图2-6所示。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 （二）内联网和外联网 内联网（Intranet）又称企业内联网，是用互联网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统，包括局域网和广域网。内联网主要运行在企业内部，可以连接到互联网；也可以局限于企业内部，独立运行。 外联网（Extranet）不仅是一种网络互联技术，也是一种管理思想。它不一定是构建在企业之间的实际网络，而是通过互联技术把内联网扩展到企业与企业之间，形成一个更大的虚拟企业网。企业可以在外联网上进行电子商务活动。外联网技术实际上是内联网的扩展。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 （三）我国计算机网络的发展 1．我国公用网的初步建立 （1）中国公用分组交换数据网（ChinaPAC）。 它于1989年11月通过试运行和验收，开始有三个分组节点（北京、上海、广州）和8个集中器。在北京、上海设有国际出入口。 （2）中国数字数据网（ChinaDDN）。 它是我国的高速信息国道。它是由光纤数字电路传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网。目前，传输速率最高可达 150Mbps，用户速率可达2Mbps。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 2．大型国有企业、机关专用计算机网络的建立 我国较早在铁道部（原）建立了自己的专用计算机网络，在20世纪80年代后期，还有一些国民经济的重要部门，如银行、民航、海关、证券、卫生等部门也建立了自己的计算机网络，如以北京的海关总署为中心连接全国39个海关的数据网、上海万国证券公司的全国资金清算网络系统、全国民航的订票系统、全国工商银行联网的OA系统等，它们采用了各种先进的网络技术和通信技术，为我国网络通信技术的发展创造了良好的条件。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 3．中小型企业、机关局域网的建立 除上述远程广域网外，20世纪80年代，个人计算机的发展带动了局域网的大力发展。国内许多中小型企业、机关、大学、研究院都陆续安装了局域网。局域网的价格较低，所有权和使用权都属于本单位，便于开发、管理和维护，同时技术比较简单，便于人们理解和接受，所以发展很快。 我国广大的公职人员、工程技术人员、产业工人等成为局域网的用户，局域网在我国得到了迅速普及和应用。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 4．我国“三金工程”的建成 国务院直接组织的“三金工程”于1993年下半年开始启动。“三金工程”指金桥工程、金卡工程和金关工程。金桥工程就是要建设我国社会经济信息平台。它是“三金工程”的基础。金卡工程是指电子货币工程，是银行信用卡支付系统工程。 它是金融电子化和商业流通现代化的重要组成部分，与银行、内贸等部门紧密配合实施。 金关工程是指国家对外经济贸易信息网工程，主要推广EDI技术，实现无纸贸易。 02 计算机网络技术 计算机网络概述 5．我国互联网的建立 目前，我国可以与国际互联网连接的全国范围的主要互联网包括中国公用计算机互联网（ChinaNET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国科技网（CSTNET）、中国网通公用互联网（网通控股）（CNCNET）、中国联通互联网（UNINET）、中国国际经济贸易互联网（CIETNET）和中国移动互联网（CMNET）等。 02 计算机网络技术 移动互联网技术 （一）移动通信技术起步 大家公认通信手段无线化将大大提高效率，节省投入，并拓展应用空间。在电报行业，1844年5月24日有线电报投入实用后，马可尼于1895年发明无线电报，公众认可马可尼无线电报实用化成功的那次试验距离为3320千米。 （二）数字蜂窝移动通信系统 1．2.5G无线技术：手机上网 第一代蜂窝移动通信网是模拟系统。模拟蜂窝网虽然取得了很大成功，但也暴露了一些问题。 02 计算机网络技术 移动互联网技术 2．3G时代：随时随地无线上网 2009年1月7日，中华人民共和国工业和信息化部为中国移动（采用TD-SCDMA标准）、中国电信（采用CDMA2000标准）和中国联通（采用WCDMA标准）发放了3张第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着中国正式进入3G时代。 其中，CDMA2000标准是以美国高通北美公司为主导的，摩托罗拉、朗讯科技公司和后来加入的韩国三星都有参与的一种3G通信标准；而WCDMA标准，源于欧洲和日本几种技术的融合。 02 计算机网络技术 移动互联网技术 3．4G时代：比拨号上网快近2000倍 如果把争夺移动通信产业发展制高点的过程比作一场长跑比赛，那么2012年1月18日，中国创造的TD-LTE-Advanced被国际电信联盟确定成为第四代移动通信（4G）国际标准，使我国首次在4G移动通信标准这一前沿实现了从追赶到引领的重大跨越。回顾通信产业近年来的发展，我国拥有了一支庞大的从事通信技术研发的人员队伍，华为公司数万名员工中有一半的人员从事研发工作；通信标准方面有了明显改善，在移动通信领域取得了以TD-SCDMA、TD-LTE（TD长期演进技术）为代表的突破；逐步扭转了过去通信设备以进口为主的局面，目前国内通信网络所用设备一半以上是国产的，对于某些类型的设备，国产的比例甚至更高。 02 计算机网络技术 移动互联网技术 4．5G时代：万物互联 2018年，华为更改了公司愿景，其致力于把每个人、每个家庭、每个组织带入数字世界，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利； 让无所不及的智能，驱动新商业文明； 所有的行业和组织，因强大的数字平台，而变得敏捷、高效、生机勃勃…… 02 计算机网络技术 感谢观看，再见！ 电子商务基础与应用 $$