8.3短视频营销（课件）《电子商务运营》（电子工业出版社）

第三篇 新兴渠道运营 《电商运营》 思维导图 直播运营 01 目录 CONTENTS 社群运营 02 APP商城运营 03 短视频运营 04 智慧门店运营 05 项目八 短视频运营 项目背景 在全渠道数字化运营项目中，短视频运营是新型的渠道运营方式之一，它可以为其提供独特的推广宣传作用，利用新兴的平台和更新迭代的新技术，将产品更迅速、更立体地推向大众眼前，从而推动全渠道数字化运营升级。短视频极大地适应了当代人碎片化的生活方式，因此具有无可比拟的传播优势。4G以及5G的发展，使短视频类型载体形式可以更好切入用户生活，正在逐渐发展成为国民级应用行业。 研究内容 视频号创建与定位 视频号创建与定位需要先了解短视频平台类型以及短视频运营常用平台，然后了解短视频账号的定位方法以及营销矩阵的搭建思路，接着通过具体的短视频视频号创建过程包括确定短视频运营平台、明确账号定位、创建主账号以及搭建营销矩阵四个步骤完成视频号的创建与定位。 短视频制作 对于短视频的内容与选题策划方面需要明确策划思路、策划选题的基本原则以及短视频内容的展现形式；对于短视频脚本编辑需要明确三种不同类型脚本的区别及适用场景，能够帮助运营者有针对性地选择合适的脚本形式；对于短视频拍摄与后期编辑需要了解短视频拍摄的设备、短视频拍摄的常用方法、短视频编辑的常用工具以及后期编辑的内容。 短视频营销 其中，短视频引流推广包括短视频营销的前期准备，如短视频的标题设置、封面设置等；短视频用户运营主要可以通过增加话题的互动性、发起活动、强化情感连接等方式提高与用户之间的黏性；短视频商业变现主要涵盖销售商品、用户付费、广告变现、平台扶持和加入MCN机构提高视频的商业利益。 学习目标 1.了解短视频平台类型； 2.了解短视频账号的定位方法； 3.了解短视频营销矩阵搭建的概念、作用及流程； 4.熟悉短视频的内容策划和选题策划的思路、策划选题的基本原则和短视频内容展现形式； 5.熟悉短视频脚本的分类及特点； 6.了解短视频拍摄的设备、短视频拍摄的方法、短视频编辑的常用工具以及后期编辑的内容； 7.了解短视频引流推广的基本方法； 8.了解短视频用户运营的内容； 9.了解短视频商业变现的形式。 知识目标 1.能够掌握短视频账号创建的流程； 2.能够根据需求进行短视频制作； 3.能够对视频进行引流推广，通过用户运营的形式促进短视频营销。 技能目标 1.熟悉《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》，在进行短视频运营时能够严格遵守相应法律法规； 2.恪守职业道德，遵守各短视频平台的规定，严格在平台规则内进行短视频运营。 素养目标 任务三 短视频营销 预备知识 一、短视频引流推广（短视频营销的前期准备） 标签设置 短视频文案 短视频封面设计 ①增加吸引力；②封面要与内容有关；③要有原创性；④无水印字样和广告词汇；⑤图片质量要高。 设置标题 ①明确用户标签；②明确用户痛点；③引发用户好奇心；④进行数据化描述；⑤引发用户情感共鸣；⑥找准关键词；⑦追热点；⑧确定标题句式；⑨标题字数要适中。 ①合理控制标签个数和字数；②标签要准确；③标签范畴要合理；④紧追热点。 ①互动类；②叙述类；③悬念类；④段子类；⑤正能量类。 预备知识 一、短视频引流推广（短视频引流推广的技巧） 多渠道分享视频 将短视频分享到尽可能多的平台上，面对更多的用户群体，才更有可能成为爆款。 借助KOL为短视频做宣传 KOL即关键意见领袖，在做短视频宣传时，要找的KOL是那些可以发挥社交媒体在覆盖面和影响力方面的独特优势，具有较强的用户黏性和号召力的账号。 参与平台活动提升知名度 短视频平台本身就是一个巨大的流量池，当短视频创作者积极参与各种活动，短视频内容和账号自然会被更多的用户发现。 预备知识 二、短视频用户运营 增强互动 强化情感连接 发起活动 选择互动性强的话题，如健身、美食、健身、时尚、穿搭等，短视频创作者要注意引导，吸引更多的用户参与到讨论中来。 短视频创作者可以发起挑战类活动，也可以进行创意征集类活动。 短视频创作者要营造情怀，让用户感受到情绪的感染，在必要的时候要展现出人文关怀，贴近用户的生活。 预备知识 三、短视频商业变现 用户付费 商品销售 加入MCN机构 广告变现 （1）短视频淘宝客推广 （2）自营品牌 用户打赏、付费观看、会员增值付费 （1）植入广告 （2）贴片广告 （3）冠名广告 （4）品牌广告 筛选、定位、养成、流量放大、社群维护 实施准备 在将短视频拍摄完成后，就可以进行短视频的发布与推广，在进行短视频发布与推广时，运营人员需设置好短视频发布前的所有内容，包括添加标题、设置视频标签、设置视频标签等，在将短视频发布前的所有内容设置完成后即可进行短视频的发布与推广。 任务实施与分析 步骤2： 短视频发布与推广 步骤3： 客户运营 步骤1： 短视频发布前期设置 美妆博主视频封面 步骤1.1：将制作好的短视频进行封面设计，封面要与短视频内容具有一定的关联性，封面的比例要合理、美观。 步骤1.2：设置视频标题。标题的设置要言简意赅，突出内容特点，建议多用短句，字数控制在20到30个为宜。 步骤1.3：设置视频标签。标签的设置要紧追热点，精准分类，提炼视频的核心要点。 步骤1.4：为短视频配合适的文案。根据短视频的内容和类型，撰写通俗易懂的文案，激发用户观看的兴趣。 拓展知识 一、短视频广告植入常见方式 道具植入 台词植入 剧情植入 “种草”植入 奖品植入 2019年1月9日，中国网络视听节目服务协会的官网上发布了《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》，进一步规范短视频传播秩序。其中对于短视频发布内容的规定摘录如下： 1、网络短视频平台在内容版面设置上，应当围绕弘扬社会主义核心价值观，加强正向议题设置，加强正能量内容建设和储备。 2、网络短视频平台应当履行版权保护责任，不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品；不得转发UGC上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段；在未得到PGC机构提供的版权证明的情况下，也不得转发PGC机构上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段。 3、网络短视频平台应当遵守国家新闻节目管理规定，不得转发UGC上传的时政类、社会类新闻短视频节目；不得转发尚未核实是否具有视听新闻节目首发资质的PGC机构上传的时政类、社会类新闻短视频节目。 4、网络短视频平台不得转发国家尚未批准播映的电影、电视剧、网络影视剧中的片段，以及已被国家明令禁止的广播电视节目、网络节目中的片段。 5、网络短视频平台对节目内容的审核，应当按照国家广播电视总局和中国网络视听节目服务协会制定的内容标准进行。 思政小课堂 思考与总结 学员通过以上操作，完成了短视频营销的学习，请学员在此基础上，进行思考并回答以下问题。 根据短视频引流推广的角度，分析其对短视频商业变现有什么推动作用？ 能力提升 分析影响用户黏性的相关因素，为什么有些高播放量的短视频会出现转化率低的情况，请提出优化措施。 感谢观看！ 《电商运营》 $$