6.3访问深度分析（课件）《电子商务数据分析》（电子工业出版社）

模块三 流量数据分析 《电商运营数据分析》 思维导图 网站流量分析 店铺流量分析 关键词分析 6 目录 CONTENTS 7 8 项目六 网站流量分析 项目背景 在全渠道数字化运营项目中，流量数据分析属于整个全渠道数字化运营项目的重要一环，而要了解流量数据，势必需要了解网站流量。 进行网站流量分析，就是要对进入网店或者进入网店产品页面的所有流量数据进行分析，通过进行网站流量分析，可以了解目前网店的建设情况，产品是否吸引人，网店流量来源等情况，从而对自身网店产生一个大致的认知，方便后期优化。 访问数据分析 访问数据分析是对网店访问的数据展开分析，它主要包含两方面内容，分别是浏览量和访客数，也就是PV和UV。通过了解这两个数据的概念，再进一步针对这两方面数据进行分析，即可得到访问数据的分析结果。 研究内容 跳出率分析 跳出率是指只访问了入口页面就离开的访问量与所产生的总访问量之间的百分比。跳出率反映的是访客对网店的感官体验，通过了解跳出率的含义与网站跳出率常规数据指标，可以分析影响跳出率的主要因素，从而进一步针对跳出率数值展开原因分析。 访问深度分析 访问深度是指用户在一次浏览网站中浏览的网站页数，简称DV。对于网店运营而言，访问深度代表着用户对于店铺的感兴趣程度，访问页数越多，说明用户对网店和产品越有兴趣，访客也就越有可能转化为真正的顾客。因此要了解访问深度，需要围绕平均访问页面数进行分析。 研究内容 网站外链分析 外链是指别的网站导入自己网站的链接，对于网店运营来说，网站外链就是除过自己网店平台通过其他平台链接进入的流量数，通过分析网站外链，可以判断网店的引流渠道是否有效，是否为网店输送有效流量等。 学习目标 1.了解浏览量与访客数的含义及区别； 2.了解跳出率的含义； 3.掌握网站跳出率常规数据指标； 4.了解访问深度的含义； 5.了解网站外链的含义。 知识目标 1.能够根据获取的数据完成浏览量和访客数的分析； 2.能够根据获取的数据完成网站跳出率原因分析； 3.能够根据获取的数据完成平均访问页面的分析； 4.能够根据获取的数据完成网站外链分析。 技能目标 1.建立数据分析的逻辑思维； 2.遵循数据获取的真实性与科学性； 3.谨防数据造假行为。 素养目标 任务三 访问深度分析 预备知识 访问深度即网站访问深度，指的是用户在一次浏览网站过程中浏览该网站的网站页数，简称DV。 平均访问页面数是用来衡量访问深度的数值，它的定义是在一个计算周期内，每个访问次数给统计对象所带来的的页面浏览量的均值。具体计算公式如下：平均访问页面数=页面浏览量/访问次数 优化访问深度可以通过优化导航栏、合理的关联销售以及网店首页优化围绕用户的关注点，使用UV价值排序3种方式。 实施准备 小杜是一名电商专业的大学生，毕业前和几个同学联合起来搭建了一个专门销售本省果蔬类产品的电商网站，并花钱在各个渠道平台进行广泛推广，主要针对本省客群打开市场。在试运营了一周后，小杜需要对平台运营的各个数据进行采集整理和分析，监测这一周的实际运营状况，以便针对网站进行进一步完善。在进行了整体评估后，小杜决定先从访问深度着手展开分析。 任务实施与分析 小杜的数据分析过程分为四个步骤：采集数据、处理数据、分析数据及优化建议。 步骤1：采集数据 网站访问深度的直接体现是平均访问页面数的高低，平均访问页面数等于浏览量除以访问次数，因此此次数据采集主要采集的是试运营期间（2021年7月5日至11日）网站浏览量、访问次数以及平均访问页面数三个数据，通过爬虫类工具小杜采集访问深度数据并绘制成表格，具体如图6-7所示： 图6-7 网站试运营期间访问深度数据表 任务实施与分析 步骤2：处理数据 数据处理包括数据清洗、数据转化和数据排序，经过检查小杜发现数据一切正常，不需要处理，因此围绕数据直接展开分析即可。 步骤3：分析数据 经过之前内测小杜发现，网站的访问深度达到5是一个比较合理的数值，但通过和采集出来的实际平均访问页面数比较，小杜判断，试运营期间网站访问深度较低，网站在一定程度上缺乏吸引力。 任务实施与分析 步骤4：优化建议 通过分析小杜提出建议：网站要提高访问深度需要进一步优化页面布局的合理性，并提高产品间的关联程度。 拓展知识 01 时效性 04 合法性 03 准确性 02 有效性 在数据采集过程中，为了保证采集到的数据科学合理， 作为数据分析人员需要遵循以下原则： 思考与总结 在电商运营中，平均访问页面数是不是越多越好？ 能力提升 该项目网店经过一段时间的调整经营，重新采集访问数据如表6-4所示，请据此展开关于平均访问页面数的分析。 表6-4 调整后访问数据表 任务四 网站外链分析 预备知识 在电商运营领域中，网站外链的概念是针对于除网店平台其他流量来源来说的，例如一个淘宝平台的网店，就能够从生意参谋流量来源中看到本店有部分流量数据是来自于淘外网站、淘外媒体和淘外APP等，这些就是网站外链。 通过分析网站外链的相关流量数据，能够了解本店在网站外部平台的流量推广情况，流量转化质量，从而针对网店推广做好优化和引流工作。 实施准备 朋朋女装是一家主营20岁至30岁年轻女性服饰的淘宝店铺，店内服装风格简约、充满设计感、可搭配性强，因此沉淀了不少粉丝群体，销量一直不错。但商家经过分析，发现自身店铺在淘宝站内能够获取到的流量数据已趋于饱和，难以有更大的挖掘空间，于是决定拓宽推广渠道，将目光放在了站外流量上。 任务实施与分析 朋朋女装的运营人员数据分析过程分为四个步骤：采集数据、处理数据、分析数据及优化建议。 步骤1：采集数据 运营人员通过生意参谋平台的流量板块下的店铺来源分析，查询到最近一个月的流量来源数据，并将淘外媒体、淘外网站、淘外APP三个渠道的数据采集出来，整理汇总成一个图表，如图6-8所示： 图6-8 淘外平台7月流量数据统计表 任务实施与分析 步骤2：处理数据 数据处理包括数据清洗、数据转化和数据排序，经过检查运营人员发现数据一切正常，不需要处理，因此围绕数据直接展开分析即可。 步骤3：分析数据 由于此次数据分析是为了对比不同渠道的流量转化情况，选择最适合投放的流量平台，因此运营人员决定先对数据进行可视化操作，将支付转化率转化成图表的形式，再进行进一步分析比较，转化出的图表如图6-9所示： 图6-9 淘外平台7月流量数据统计图 任务实施与分析 步骤4：优化建议 通过分析数据运营人员提出建议： （1）加强对于新浪微博、堆糖和穿衣助手三个平台的流量投放权重，重点培养这三个渠道的流量群体。 （2）对于新浪网、百度平台和优酷平台进行适当投放。 （3）减轻对于爱奇艺、必应、360搜索、UD效果投放、流量宝、随身购、九块九包邮平台的投放权重。 拓展知识 对于做网站的人来说，增加网站外链是一种方便拓宽自身流量渠道的有效方式，网站外链的增加方法具体说来有以下几种： 分类信息网 增加外链法 微博平台 增加外链法 论坛平台 增加外链法 数据分析最重要的一点是建立逻辑思维能力，只有在符合逻辑思维能力概念下建立和梳理的数据才是能够反映出数据客观情况的真实呈现。在数据分析过程中切忌主观思维，片面获取数据，主观分析数据，最后容易得出一个以偏概全的结果。 思政小课堂 思考与总结 如果要分析网站外链流量在总流量中的占比可以采用哪种统计图？ 能力提升 小新是一家淘宝网店的运营人员，网店上新期间，为了增加流量，小新在站内站外都进行了一波数据推广引流，最终汇总成表格如下所示，请根据下表，对于流量中淘外流量展开分析。 表6-5 某网店8月网站流量数据表 感谢观看！ 《电商运营数据分析》 $$