《秘书实务》文字与文书工作（2）-知识点训练 湖南文秘类考纲百套卷 第9卷（原卷版+答案版）

编写说明：湖南省《文秘类考纲百套卷》 ，是依据湖南省对口招生《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由76份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求，按教材的逻辑编写的48知识点训练卷；第二部分是针对四门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来文秘类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是湖南省《文秘类考纲百套卷》的第9卷，是知识点训练卷，按课程一秘书实务——3.文字与文书工作知识的五点范围要求编写。其五点要求是： 基础知识：（9）公文的格式、种类，各种公文的含义、作用、结构与写作要求。（11）文书工作的含义、性质、特点、原则、作用和任务，收发文处理程序。（14）中华人民共和国专业标准校对符号及其用法。 基本技能：（11）能够辨析决定、命令（令）、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等公文，能够正确写作决定、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等公文。（13）能够运用国家标准校对符号进行文稿校对。 湖南省《文秘类考纲百套卷》 第9卷 课程一 秘书实务 3.文字与文书工作 知识点训练卷（2） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.陈秘书在审核文稿时，发现文稿未经领导签发，这属于（ ）的内容。 A. 法律审核 B. 政策审核 C. 文字审核 D. 程序审核 2.秘书小刘在校对时，发现文稿有文字输入性错误，她应该（ ） A. 立即询问撰稿人 B. 请打字员修改 C. 对照原稿修改 D. 请示主管领导 3.重要文稿一般需要（ ） A. 个体审核 B. 集体审核 C. 会商（审） D. 专家审核 4.会议记录一般分为两个部分，即会议一般情况和会议具体内容，下列不属于会议一般情况的是（ ） A. 会议名称 B. 出席人 C. 主持人开场白 D. 记录人 5.意见是对重要问题提出见解和（ ）的公文。 A.方案 B.处理办法 C.措施 D.办法 6.复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。 A.制发 B.修改 C.签发 D.拟稿 7.同时向三个层级的上级机关行文，这时的行文方式属于（ ） A.逐级行文 B.越级行文 C.多级行文 D.直接行文 8.公文格式中的“签发人标识”适用于（ ）上行文。 A.批复 B.决定 C.请示 D.通报 9.下列文种属于平行文的是（ ） A.批复 B.报告 C.函 D.会议纪要 10.确定公文印制数量、发送对象、发文字号等工作的环节是（ ） A.签发 B.分发 C.注发 D.复核 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题3分，共24分） 1.秘书草拟文稿，要做到（ ） A. 内容求实 B. 格式求严 C. 文字求美 D. 篇幅求简 2.对文稿进行校对时，凡原稿本身错误，应立即（ ） A. 由校对人员修改 B. 询问撰稿人修改解决 C. 修改并签名以示负责 D. 请示主管领导修改解决 3.文书语言的特点，一般有（ ）、实用性等。 A. 无歧义性 B. 模式性 C. 概说性 D. 得体性 4.公文办理构成阶段有（ ） A．收文阶段 B．办文阶段 C．发文阶段 D．保管阶段 5.决定和决议的共同点有（ ） A.都是决策性文种 B.都属于行政公文 C.都是下行文 D.都要求下级机关贯彻执行 6.通告分为（ ） A.周知性 B.法规性 C.禁止性 D.政策性 7.公文印章的作用是（ ） A.证实公文的效力 B.证实公文的信用 C.表示对公文负责 D.表示法律责任 8.下列（ ）情况可以使用公告。 A.国家对外发布我是小狗是邪教的公告 B.广州市工商局发布更换热轧钢厂生产许可证的公告 C.中国人民银行发布关于国家货币出入境限额的公告 D.攀枝花市人民政府征地公告 3、 案例分析题（本大题共2小题，共20分） 1. 小李是一家企业的办公室秘书。这家企业为庆祝成立10周年，搞了一个大型公关系列活动，以此提高社会影响力。活动后，公司领导要求小李出一期简报，把活动过程和效果反映出来。小李接受任务后，十分投入，洋洋洒洒写了上万字，详细报道了活动如何策划、如何准备、如何组织、活动场面如何波澜壮阔、如何受到嘉宾好评、企业如何被公众赞誉、活动如何受职工欢迎、还存在什么问题、改进措施有哪些等。语言表达方式也多用叙述、描写、抒情。简报交给领导后，领导让他重写。小李感到很委屈，心情十分沮丧。 请你说说小李写简报存在什么问题。（10分） 2. 某商业公司秘书人员小余是一位刚刚毕业的学生。小余平时比较活泼，性格大大咧咧，工作粗心，在文书归档中也经常出现差错，还经常向同事、朋友吹嘘自己如何了解公司的秘密，如何参与重要活动并见过某些大领导和名人。同事提醒她要改掉粗心、吹嘘的毛病，她也总是不在乎。一天，上级单位领导要来公司检查工作，办公室领导让小余准备反映公司进步的季报材料。小余在准备资料时又犯了粗心毛病，把反映公司扭亏业绩的当年第三季度季报错拿为去年第三季度的亏损季报。公司领导看到材料，非常生气，当即严肃批评了小余，说她工作太粗心。第二天，小余被调离秘书岗位。 请说说小余为什么被调离秘书岗位？ 作为经常开展商业活动的企业秘书应该具备怎样的素质？（10分） 4、 改错题（本题共10分） 以下是一份公文，其中存在一些格式和内容上的错误，请找出并改正。 关于加强员工培训的通知 各部门： 为了提高员工的业务水平和综合素质，公司决定加强员工培训工作。现将有关事项通知如下： 一、培训时间：从下周一开始，每天下午 5 点到 7 点。 二、培训地点：公司会议室。 三、培训内容：专业技能、沟通技巧、团队协作等。 四、培训要求：所有员工必须参加，不得缺席。如有特殊情况，请提前向部门经理请假。 特此通知。 XX 公司行政部 2024 年 8 月 15 日 5、 工作实务题（本大题共2小题，共26分） 1. 根据下述材料，请指出秘书礼仪中存在的5个不妥之处，并进行具体的解释性或更正性说明。（10分） 秘书小张第一天上班，心情很不错，今天他要陪同公司李总接待一位重要客人，和合作公司天马集团的吴总一起吃饭。 到了公司门口，司机小李早就在车上候着了，秘书小张飞快打开副驾驶室的车门，把吴总请上车，然后让李总坐在后排右座，自己从车后面绕到左边上车。很快到了吃饭的酒店，餐厅在酒店四楼，等电梯来了以后，小张请两位老总先进去，然后自己跟进去，按下电梯的“4”号键，电梯停在四楼，小张快步走出电梯门口，站在一侧，请客人出来。吃饭席间，气氛很好，小张不停地用自己的筷子给吴总夹菜，吴总夸小张酒量不错，有前途。小张很得意，马上给自己和吴总各自斟上满满一杯酒，要敬吴总，吴总很为难，说自己真的不能再喝了。小张说：“那不行。第一次见面，必须喝！为表诚意，我先干为敬了！”吴总尴尬地端着酒杯面露难色，就在这时，小张电话响了，小张对吴总说：“吴总，您快点干，我先接个电话等你。”然后，对着电话那头：“喂，……哦！ 老同学啊！ 哈哈！ 好久没你的消息了！ 你小子在哪儿呢？ ……” 2. 公司计划组织一次员工户外拓展活动，需要向全体员工发布通知。请你根据以下提供的信息，拟写一份公文通知，要求格式正确、内容完整。（16分） 活动时间：9 月 20 日 活动地点：郊外拓展基地 活动内容：团队协作训练、户外拓展项目 注意事项：穿着舒适运动装、运动鞋，自带午餐和水 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：湖南省《文秘类考纲百套卷》 ，是依据湖南省对口招生《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由76份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求，按教材的逻辑编写的48知识点训练卷；第二部分是针对四门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来文秘类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是湖南省《文秘类考纲百套卷》的第9卷，是知识点训练卷，按课程一秘书实务——3.文字与文书工作知识的五点范围要求编写。其五点要求是： 基础知识：（9）公文的格式、种类，各种公文的含义、作用、结构与写作要求。（11）文书工作的含义、性质、特点、原则、作用和任务，收发文处理程序。（14）中华人民共和国专业标准校对符号及其用法。 基本技能：（11）能够辨析决定、命令（令）、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等公文，能够正确写作决定、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等公文。（13）能够运用国家标准校对符号进行文稿校对。 湖南省《文秘类考纲百套卷》 第9卷 课程一 秘书实务 3.文字与文书工作 知识点训练卷（2） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.陈秘书在审核文稿时，发现文稿未经领导签发，这属于（ ）的内容。 A. 法律审核 B. 政策审核 C. 文字审核 D. 程序审核 【答案】 D 2.秘书小刘在校对时，发现文稿有文字输入性错误，她应该（ ） A. 立即询问撰稿人 B. 请打字员修改 C. 对照原稿修改 D. 请示主管领导 【答案】 C 3.重要文稿一般需要（ ） A. 个体审核 B. 集体审核 C. 会商（审） D. 专家审核 【答案】B 4.会议记录一般分为两个部分，即会议一般情况和会议具体内容，下列不属于会议一般情况的是（ ） A. 会议名称 B. 出席人 C. 主持人开场白 D. 记录人 【答案】 C 5.意见是对重要问题提出见解和（ ）的公文。 A.方案 B.处理办法 C.措施 D.办法 【答案】 B 6.复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。 A.制发 B.修改 C.签发 D.拟稿 【答案】 C 7.同时向三个层级的上级机关行文，这时的行文方式属于（ ） A.逐级行文 B.越级行文 C.多级行文 D.直接行文 【答案】 C 8.公文格式中的“签发人标识”适用于（ ）上行文。 A.批复 B.决定 C.请示 D.通报 【答案】 C 9.下列文种属于平行文的是（ ） A.批复 B.报告 C.函 D.会议纪要 【答案】 C 10.确定公文印制数量、发送对象、发文字号等工作的环节是（ ） A.签发 B.分发 C.注发 D.复核 【答案】 C 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题3分，共24分） 1.秘书草拟文稿，要做到（ ） A. 内容求实 B. 格式求严 C. 文字求美 D. 篇幅求简 【答案】 ABD 2.对文稿进行校对时，凡原稿本身错误，应立即（ ） A. 由校对人员修改 B. 询问撰稿人修改解决 C. 修改并签名以示负责 D. 请示主管领导修改解决 【答案】 BD 3.文书语言的特点，一般有（ ）、实用性等。 A. 无歧义性 B. 模式性 C. 概说性 D. 得体性 【答案】 ABCD 4.公文办理构成阶段有（ ） A．收文阶段 B．办文阶段 C．发文阶段 D．保管阶段 【答案】 ABC 5.决定和决议的共同点有（ ） A.都是决策性文种 B.都属于行政公文 C.都是下行文 D.都要求下级机关贯彻执行 【答案】 ACD 6.通告分为（ ） A.周知性 B.法规性 C.禁止性 D.政策性 【答案】 AB 7.公文印章的作用是（ ） A.证实公文的效力 B.证实公文的信用 C.表示对公文负责 D.表示法律责任 【答案】 ABC 8.下列（ ）情况可以使用公告。 A.国家对外发布我是小狗是邪教的公告 B.广州市工商局发布更换热轧钢厂生产许可证的公告 C.中国人民银行发布关于国家货币出入境限额的公告 D.攀枝花市人民政府征地公告 【答案】 AC 3、 案例分析题（本大题共2小题，共20分） 1. 小李是一家企业的办公室秘书。这家企业为庆祝成立10周年，搞了一个大型公关系列活动，以此提高社会影响力。活动后，公司领导要求小李出一期简报，把活动过程和效果反映出来。小李接受任务后，十分投入，洋洋洒洒写了上万字，详细报道了活动如何策划、如何准备、如何组织、活动场面如何波澜壮阔、如何受到嘉宾好评、企业如何被公众赞誉、活动如何受职工欢迎、还存在什么问题、改进措施有哪些等。语言表达方式也多用叙述、描写、抒情。简报交给领导后，领导让他重写。小李感到很委屈，心情十分沮丧。 请你说说小李写简报存在什么问题。（10分） 【答案】 小李写简报的主要问题有： ①没有掌握撰写简报应该做到“简明、准确、及时”的要领，因而写得啰唆烦冗； ②没有掌握公文语言要求准确、简明、朴实、庄重的特点，也不了解公文中语言表达方式主要为叙述、说明和议论，不了解公文写作不宜使用描写、抒情这类文学作品常用的表达方式。 2. 某商业公司秘书人员小余是一位刚刚毕业的学生。小余平时比较活泼，性格大大咧咧，工作粗心，在文书归档中也经常出现差错，还经常向同事、朋友吹嘘自己如何了解公司的秘密，如何参与重要活动并见过某些大领导和名人。同事提醒她要改掉粗心、吹嘘的毛病，她也总是不在乎。一天，上级单位领导要来公司检查工作，办公室领导让小余准备反映公司进步的季报材料。小余在准备资料时又犯了粗心毛病，把反映公司扭亏业绩的当年第三季度季报错拿为去年第三季度的亏损季报。公司领导看到材料，非常生气，当即严肃批评了小余，说她工作太粗心。第二天，小余被调离秘书岗位。 请说说小余为什么被调离秘书岗位？ 作为经常开展商业活动的企业秘书应该具备怎样的素质？（10分） 【答案】 小余最主要的问题是办事责任心不强，工作粗心，出言不谨慎，因而不能成为领导信赖的秘书，被调离秘书岗位是必然的。 商业活动对办公室人员的素质要求包括语言文字能力、可靠性、责任感、谨慎性、机智和交际能力、获取相关信息的兴趣等。 4、 改错题（本题共10分） 以下是一份公文，其中存在一些格式和内容上的错误，请找出并改正。 关于加强员工培训的通知 各部门： 为了提高员工的业务水平和综合素质，公司决定加强员工培训工作。现将有关事项通知如下： 一、培训时间：从下周一开始，每天下午 5 点到 7 点。 二、培训地点：公司会议室。 三、培训内容：专业技能、沟通技巧、团队协作等。 四、培训要求：所有员工必须参加，不得缺席。如有特殊情况，请提前向部门经理请假。 特此通知。 XX 公司行政部 2024 年 8 月 15 日 【答案】 错误： （1）公文缺少文号，应在标题右上方添加文号。 （2）正文开头没有主送机关，应在“各部门”前加上“：”。 （3）结尾没有加盖公章，应在日期上方加盖公司行政部的公章。 修改后的公文如下： XX 公司行政部关于加强员工培训的通知[文号] 各部门： 为了提高员工的业务水平和综合素质，公司决定加强员工培训工作。现将有关事项通知如下： 一、培训时间：从下周一开始，每天下午 5 点到 7 点。 二、培训地点：公司会议室。 三、培训内容：专业技能、沟通技巧、团队协作等。 四、培训要求：所有员工必须参加，不得缺席。如有特殊情况，请提前向部门经理请假。 特此通知。 XX 公司行政部（盖章） 2024 年 8 月 15 日 5、 工作实务题（本大题共2小题，共26分） 1. 根据下述材料，请指出秘书礼仪中存在的5个不妥之处，并进行具体的解释性或更正性说明。（10分） 秘书小张第一天上班，心情很不错，今天他要陪同公司李总接待一位重要客人，和合作公司天马集团的吴总一起吃饭。 到了公司门口，司机小李早就在车上候着了，秘书小张飞快打开副驾驶室的车门，把吴总请上车，然后让李总坐在后排右座，自己从车后面绕到左边上车。很快到了吃饭的酒店，餐厅在酒店四楼，等电梯来了以后，小张请两位老总先进去，然后自己跟进去，按下电梯的“4”号键，电梯停在四楼，小张快步走出电梯门口，站在一侧，请客人出来。吃饭席间，气氛很好，小张不停地用自己的筷子给吴总夹菜，吴总夸小张酒量不错，有前途。小张很得意，马上给自己和吴总各自斟上满满一杯酒，要敬吴总，吴总很为难，说自己真的不能再喝了。小张说：“那不行。第一次见面，必须喝！为表诚意，我先干为敬了！”吴总尴尬地端着酒杯面露难色，就在这时，小张电话响了，小张对吴总说：“吴总，您快点干，我先接个电话等你。”然后，对着电话那头：“喂，……哦！ 老同学啊！ 哈哈！ 好久没你的消息了！ 你小子在哪儿呢？ ……” 【答案】 （1）乘车座次安排错误，应让客人坐在后排右座。 （2）进入无人管理的电梯时，秘书应先进后出。 （3）不可用私筷给客人夹菜。 （4）与人喝酒时，不可劝酒，应遵循客人的意愿。 （5）进餐时，应将电话调至静音或震动，需要接听时，应征得客人同意后，到僻静处接。 2. 公司计划组织一次员工户外拓展活动，需要向全体员工发布通知。请你根据以下提供的信息，拟写一份公文通知，要求格式正确、内容完整。（16分） 活动时间：9 月 20 日 活动地点：郊外拓展基地 活动内容：团队协作训练、户外拓展项目 注意事项：穿着舒适运动装、运动鞋，自带午餐和水 【答案】 《关于组织员工户外拓展活动的通知》 全体员工： 为增强团队凝聚力，丰富员工业余生活，公司决定组织一次员工户外拓展活动。现将相关事宜通知如下： 一、活动时间：9 月 20 日 二、活动地点：郊外拓展基地 三、活动内容：团队协作训练、户外拓展项目 四、注意事项：请穿着舒适的运动装、运动鞋。 请自带午餐和水。 希望大家积极参与，通过此次活动提升团队协作能力，放松身心。 [公司名称] [通知发布日期] 学科网（北京）股份有限公司 $$