《旅游心理学》旅游服务人员心理素质-知识点训练 河北省旅游类考纲百套卷第31卷（原卷版+解析版）

编写说明：河北省《旅游类考纲百套卷》依据河北省普通高等学校对口招生旅游类专业考试大纲编写。本套试卷由126份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲47个考点，每个考点出1-6份试卷共96份知识点训练卷；第二部分针对6门课程，每个课程出2-4份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河北省历年旅游类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是河北省《旅游类考纲百套卷》的第31卷，按考纲中课程3旅游心理学——2.旅游服务人员的心理素质要求编写。 其要求是：1．掌握注意的定义、特点。2．熟悉注意的分类及其定义。3．掌握影响注意的因素。4．掌握培养良好注意力的方法。5．掌握感觉、知觉、观察的定义及感觉、知觉的分类。6．了解感觉和知觉的联系。7．掌握感觉、知觉的变化规律。8．掌握良好观察的条件和培养良好观察力的方法。9．掌握记忆的定义、种类。10．熟悉记忆的过程及其定义。11．掌握培养良好记忆力的方法。12．掌握思维的定义、特点。13．熟悉思维的过程。14．掌握思维的品质和培养良好思维能力的方法。 河北省《旅游类考纲百套卷》 第31卷 课程3 旅游心理学 旅游服务人员的心理素质 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本题10小题，每小题2分，满分20分） 1.绿叶丛中的一朵红花，平静海面上的一般机船，这些与周国环境有明明显对比的事物都很容易被人看到，这是因为（ ） A.感觉的适应作用 B.知觉的选择性 C.知觉的整体性 D.知觉的理解性 【答案】B 【解析】知觉的变化规律 2.一高一低的警笛声，一闪一闪的警号灯，有很好的警报作用， 其原因是刺激物的( ),容易引起人强烈的注意。 A.新异程度 B.活动变化状态 C.强度 D.对比程度 【答案】B 【解析】影响注意的客观因素 3.有经验的餐厅服务员能够同时照顾四五席客人就餐的情况，而新服务员则会手忙脚乱这是因为注意的范围与( )有关。 A.知识经验 B.任务要求 C.目的 D.兴趣 【答案】A 【解析】注意的范围的影响因素 4.吃过甜点再吃苹果，会觉得苹果发酸，这是因为感觉的( ). A.适应作用 B.整体作用 C.生活实践作用 D.相互作用 【答案】D 【解析】感觉的变化规律 5.在绿色光照下能提高人的听觉能力，强烈的噪声可以导致视力下降，这是因为感觉的（ ）。A.适应作用 B.整体作用 C.生活实践作用 D.相互作用 【答案】D 【解析】感觉的变化规律 6.经验丰富的汽车修理师可以根据汽车发动机启动时发出的声音来判断故陈所在，这是因为( ) A.感觉的适应作用 B.知觉的选择性 C.感觉的生活实践作用 D.知觉的理解性 【答案】C 【解析】感觉的变化规律 7.当我们看见大理石时，只是通过视觉就可以知道它是坚硬而冷冰冰的，这是因为知觉的( )。 A.适应性 B.理解性 C.选择性 D.整体性 【答案】D 【解析】知觉的变化规律 8.染色师傅能够分辨出40~ 60种黑色，而一般人只能分辨出两三种，这是( )。 A.知觉的理解性 B.知觉的选择性 C.感觉的适应作用 D.感觉的生活实践作用 【答案】D 【解析】感觉的变化规律 9.对苹果气味的记忆是( )记忆。 A.情感 B.逻辑 C.长时 D.形象 【答案】D 【解析】属于形象记忆的内容 10.旅游从业人员掌握的服务操作技能，是利用( ) 记忆。 A.运动 B.逻辑 C.长时 D.瞬时 【答案】A 【解析】属于运动记忆的内容 二、多项选择题（本题5小题，每小题3分，满分15分） 1. 有意注意是一种( )的，需要一定意志努力的注意。 A.没有预定目的 B.有预定目的 C.不自觉 D.自觉 【答案】BD 【解析】有意注意的定义 2.下列选项反映的是感觉的适应作用的有( )。 A.入芝兰之室，久而不闻其香 B.厨师做菜，需用清水漱口，否则做出来的菜会越来越咸 C.走进医院三四分钟后，就闻不到碘酒的气味了 D.盲人的嗅觉和皮肤触觉特别灵敏 【答案】ABC 【解析】属于感觉的适应作用的规律的内容 3.感觉的变化规律包括( )。 A.适应作用 B.整体性 C.相互作用 D.理解性 【答案】AC 【解析】属于感觉的变化规律 4.记忆的基本过程包括( )。 A.识记 B.保持 C.回忆 D.再认 【答案】ABCD 【解析】属于记忆的基本过程 5..下列选项反映的是知觉的选择性的有( )。 A.放射科医生能从X光片中看出病人的病情 B.绿叶丛中的一朵红花 C.平静海面上快速航行的一艘帆船 D.我们在看到大理石时，即使不用手触摸，也知道大理石是坚硬而冷冰冰的 【答案】BC 【解析】属于知觉的选择性的内容 三、判断题（本题5小题，每小题2分，满分10分） 1.注意本身并不是独立的心理过程，而是一种心理状态。（ ） 【答案】正确 2.感觉是人心理的最基本活动，我们认识事物是从感觉开始的。（ ） 【答案】正确 3.感觉是知觉的基础，知觉是各种感觉的有机组合。（ ） 【答案】正确 4.厨师做菜时，要连续品尝试味，如果不经常用清水漱口，做出来的菜就会越来越咸，这体现了知觉的适应作用（ ） 【答案】错误 【解析】属于感觉的适应作用 5、闻香师在毕业时，可以分辨并记忆4000多种气味，这是知觉的理解性。（ ） 【答案】错误 【解析】属于感觉的适应作用的生活实践作用 四、填空题（本题7小题，每空2分，满分30分） 1.按照所接受刺激的来源，感觉可分为_______________________、____________________、_________________三类。 【答案】外部感觉 内部感觉 本体感觉 2.训练观察力的常用方法有:________________、________________、________________、________________。 【答案】比较异同 全面了解 观察入微 学习经验 3.在有意识记中，根据识记时对材料意义的理解程度，可以分为________________和________________。 【答案】机械识记 意义识记 4.思维的特点有________________、________________。 【答案】间接性 概括性 5.注意品质包括注意的________________和________________。 【答案】集中性 指向性 6.感觉________________的规律是这样的:在微弱刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会提高；而在强烈刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会降低。 【答案】适应作用 7.培养良好观察力的基本途径是________________。 【答案】练习 五、名词解释（本题3小题，每小题5分，满分15分） 1.有意注意 【答案】是一种自觉的、有预定目的的，需要一定努力的注意。 2.识记： 【答案】是通过感知活动将信息输入大脑的过程。 3. 知觉 【答案】是大脑对客观事物整体的直接反映 六、简答题 （本题2小题，每小题5分，满分10分） 1.如何培养良好的注意力？ 【答案】 （1） 努力提高注意的稳定性 ①明确活动的目的和任务 ②培养对活动的兴趣 (2)努力扩大注意的范围 ①知识经验 ②任务的重要程度 (3)思维的灵活性和敏捷性 ①活动不能相互排斥 ②活动达到熟练程度 2.感觉与知觉的联系是什么? 【答案】 (1)相同点：大脑对客观事物的直接反映 (2)区别：感觉反映事物的个别属性；知觉反映事物的整体属性 (3)联系：感觉是知觉的基础；知觉是各种感觉的有机组合 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河北省《旅游类考纲百套卷》依据河北省普通高等学校对口招生旅游类专业考试大纲编写。本套试卷由126份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲47个考点，每个考点出1-6份试卷共96份知识点训练卷；第二部分针对6门课程，每个课程出2-4份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河北省历年旅游类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是河北省《旅游类考纲百套卷》的第31卷，按考纲中课程3旅游心理学——2.旅游服务人员的心理素质要求编写。 其要求是：1．掌握注意的定义、特点。2．熟悉注意的分类及其定义。3．掌握影响注意的因素。4．掌握培养良好注意力的方法。5．掌握感觉、知觉、观察的定义及感觉、知觉的分类。6．了解感觉和知觉的联系。7．掌握感觉、知觉的变化规律。8．掌握良好观察的条件和培养良好观察力的方法。9．掌握记忆的定义、种类。10．熟悉记忆的过程及其定义。11．掌握培养良好记忆力的方法。12．掌握思维的定义、特点。13．熟悉思维的过程。14．掌握思维的品质和培养良好思维能力的方法。 河北省《旅游类考纲百套卷》 第31卷 课程3 旅游心理学 旅游服务人员的心理素质 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本题10小题，每小题2分，满分20分） 1.绿叶丛中的一朵红花，平静海面上的一般机船，这些与周国环境有明明显对比的事物都很容易被人看到，这是因为（ ） A.感觉的适应作用 B.知觉的选择性 C.知觉的整体性 D.知觉的理解性 2.一高一低的警笛声，一闪一闪的警号灯，有很好的警报作用， 其原因是刺激物的( ),容易引起人强烈的注意。 A.新异程度 B.活动变化状态 C.强度 D.对比程度 3.有经验的餐厅服务员能够同时照顾四五席客人就餐的情况，而新服务员则会手忙脚乱这是因为注意的范围与( )有关。 A.知识经验 B.任务要求 C.目的 D.兴趣 4.吃过甜点再吃苹果，会觉得苹果发酸，这是因为感觉的( ). A.适应作用 B.整体作用 C.生活实践作用 D.相互作用 5.在绿色光照下能提高人的听觉能力，强烈的噪声可以导致视力下降，这是因为感觉的（ ）。A.适应作用 B.整体作用 C.生活实践作用 D.相互作用 6.经验丰富的汽车修理师可以根据汽车发动机启动时发出的声音来判断故陈所在，这是因为( ) A.感觉的适应作用 B.知觉的选择性 C.感觉的生活实践作用 D.知觉的理解性 7.当我们看见大理石时，只是通过视觉就可以知道它是坚硬而冷冰冰的，这是因为知觉的( )。 A.适应性 B.理解性 C.选择性 D.整体性 8.染色师傅能够分辨出40~ 60种黑色，而一般人只能分辨出两三种，这是( )。 A.知觉的理解性 B.知觉的选择性 C.感觉的适应作用 D.感觉的生活实践作用 9.对苹果气味的记忆是( )记忆。 A.情感 B.逻辑 C.长时 D.形象 10.旅游从业人员掌握的服务操作技能，是利用( ) 记忆。 A.运动 B.逻辑 C.长时 D.瞬时 二、多项选择题（本题5小题，每小题3分，满分15分） 1. 有意注意是一种( )的，需要一定意志努力的注意。 A.没有预定目的 B.有预定目的 C.不自觉 D.自觉 2.下列选项反映的是感觉的适应作用的有( )。 A.入芝兰之室，久而不闻其香 B.厨师做菜，需用清水漱口，否则做出来的菜会越来越咸 C.走进医院三四分钟后，就闻不到碘酒的气味了 D.盲人的嗅觉和皮肤触觉特别灵敏 3.感觉的变化规律包括( )。 A.适应作用 B.整体性 C.相互作用 D.理解性 4.记忆的基本过程包括( )。 A.识记 B.保持 C.回忆 D.再认 5..下列选项反映的是知觉的选择性的有( )。 A.放射科医生能从X光片中看出病人的病情 B.绿叶丛中的一朵红花 C.平静海面上快速航行的一艘帆船 D.我们在看到大理石时，即使不用手触摸，也知道大理石是坚硬而冷冰冰的 三、判断题（本题5小题，每题2分，满分10分） 1.注意本身并不是独立的心理过程，而是一种心理状态。（ ） 2.感觉是人心理的最基本活动，我们认识事物是从感觉开始的。（ ） 3.感觉是知觉的基础，知觉是各种感觉的有机组合。（ ） 4.厨师做菜时，要连续品尝试味，如果不经常用清水漱口，做出来的菜就会越来越咸，这体现了知觉的适应作用（ ） 5、闻香师在毕业时，可以分辨并记忆4000多种气味，这是知觉的理解性。（ ） 四、填空题（本题7小题，每空2分，满分30分） 1.按照所接受刺激的来源，感觉可分为___________________、___________________、_________________三类。 2.训练观察力的常用方法有:________________、________________、________________、________________。 3.在有意识记中，根据识记时对材料意义的理解程度，可以分为________________和________________。 4.思维的特点有________________、________________。 5.注意品质包括注意的________________和________________。 6.感觉________________的规律是这样的:在微弱刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会提高；而在强烈刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会降低。 7.培养良好观察力的基本途径是________________。 五、名词解释（本题3小题，每小题5分，满分15分） 1.有意注意 2.识记： 3.知觉 六、简答题 （本题2小题，每小题5分，满分10分） 1.如何培养良好的注意力？ 2.感觉与知觉的联系是什么? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$