2企业物流战略（课件）《企业物流管理》（北京理工大学出版社）

2024-08-11

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内容正文：

第2章企业物流战略 2. 1 企业物流战略的基础知识 2. 2企业物流战略制定的工作过程 2. 3 企业物流战略知识拓展 2. 1 企业物流战略的基础知识 2.1.1企业物流战略与企业战略 1.企业战略企业战略是一个企业为了实现长期经营目标，适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。战略的选择与实施决定了企业的根本利益及发展方向。根据决策内容的特点，可以将企业战略划分为三个层次，即公司级战略、部门级战略和职能级战略。企业物流战略属于职能级战略，和企业的营销战略与财务战略等同属一个层次，支持企业的整体战略目标的实现 2.企业物流战略企业物流战略是指根据企业整体战略，针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。企业物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南，它作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的要求，并与之一致下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 3.企业物流战略的特征企业物流战略是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策，具有四大特征: (1)目的性 (2)长期性 (3)竞争性 (4)系统性上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 4.企业战略与企业物流战略的关系在企业的整个战略体系中，物流战略是企业总体战略的组成部分。企业战略包含企业发展的长期目标或方向，它的目标可以是追求利润最大化、企业的生存与发展、投资回报，也可以是社会效益或市场份额。企业战略的制定一般要经过对市场需求进行分析，然后对顾、供应商、竟争对手及自身的条件进行分析，最后提出企业自身的战略。企业战略带动各能部门的战略，而物流战略与生产、营销、财务及其他战略一起，支持企业战略的实现客职上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 2.1.2企业物流战略的目标及内容 1.企业物流战略的目标企业物流战略的目标又可总结为三点:降低成本，减少资本，改进服务。 2.企业物流战略内容 (1)客户服务需求的目标 (2)设施选址战略 (3)存货战略 (4)运输战略上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 2.1.3企业物流战略框架根据企业物流战略的内容和目标，专家提出了企业物流管理战略的框架，把企业物流战略划分为四个层次: 1.全局性战略企业物流管理的全局性战略目标就是满足用户需求。通过良好的用户服务，可以提高企业的信誉，获得第一手市场信息和用户需求信息，增加企业和用户的亲和力并留住顾客，使企业获得更大的利润。上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 2.结构性战略物流管理战略的第二层次是结构性的战略，包括渠道设计和网络分析等。渠道设计是供应链设计的一项重要内容，包括重构物流系统、优化物流渠道等。通过优化渠道，提高物流系统的敏捷性和响应性，使供应链的物流成本最低。网络分析是物流管理中另一项很重要的战略工作，它为物流系统的优化设计提供参考依据。网络分析的内容主要包括: (1)库存状况的分析 (2)用户服务的调查分析 (3)运输方式和交货状况的分析 (4)物流信息传递及信息系统的状态分析 (5)合作伙伴业绩的评估和考核上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 3.功能性战略物流管理第三层次的战略为功能性的战略，包括物料管理、仓库管理、运输管理等三个方面。具体主要涉及以下几个方面的战略管理: (1)运输工具的使用与调度 (2)采购与供应、库存控制的方法与策略 (3)仓库的作业管理等上一页下一页返回 2. 1 企业物流战略的基础知识 4.基拙性战略第四层次的战略是基础性的战略，主要作用是为保证物流系统正常运行提供基础性的保障，包括如下几个方面: (1)组织系统管理 (2)信息系统管理 (3)政策与策略 (4)基础设施管理上一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程 2. 2. 1企业物流战略制定的工作流程图企业物流战略制定的工作流程图见图2-1所示 2. 2. 2企业物流战略制定工作过程及工作标准企业物流战略制定工作过程及工作标准如下。工作过程(1):战略分析工作重点:物流战略分析工作标准:客观、合理相关资料:企业经营战略方案下一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程基础知识:企业物流战略内外部环境分析一、企业物流的外部环境因素分析内容制定一个物流战略的首要因素是了解影响该战略绩效的内在及外在的因素。对战略计划的一项重要投入是评价、控制环境变化，其目的就是在于保证该战略能使物流运作减少受企业外部环境的限制，保持一定的灵活性。在制定物流战略时，最通常要考虑的环境因素有行业竞争性评价，地区市场特征，技术评价，渠道结构，经济与社会预测，服务业趋势，法规，材料一能耗评价。为了有效地计划，物流主管应该了解这些环境因素的变化趋势及其所处行业的特征。了解的方法包括数据收集、评估和预测变化等。上一页下一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程 1.行业竞争性评价 2.地区市场因素 3.技术能力评价 4.物流渠道结构评价 5.社会经济活动分析 6.物流服务产业的发展趋势 7.法规上一页下一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程二、企业物流的资源评价 1.现代企业物流发展的主要资源现代企业物流发展资源主要有资源积蓄、资源组合和资源运用三种状况 2.现代企业物流发展资源评价对现代企业物流发展资源进行合理的分配与协调是确定现代企业物流发展战略的核心内容，需要进行资源价值的评估。上一页下一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程工作过程(2):制定物流战略方案工作重点:战略的选择工作标准:客观、合理相关资料:物流战略方案工作过程(3):战略实施工作重点:对物流战略的实施。工作标准:及时相关资料:物流战略方案上一页下一页返回 2. 2企业物流战略制定的工作过程工作过程(4):战略调整工作重点:物流战略的调整工作标准:切合实际、及时相关资料:物流战略方案。上一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 1.生产延迟与物流延迟 (1)生产延迟随着对客户反应的重视，以反应为基础的生产能力将重点放在了适应客户要求的灵活性上。生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。这种生产方式与以前的不同之处在于灵活的生产能够取得这种效果而不牺牲效率。技术如能做到按市场要求进行灵活生产，企业将可以摆脱物流对销售预测的依赖。生产延迟的目标在于尽量使产品保持中性及非委托状态，理想的延迟是制造相当数量的标准产品或基础产品以实现规模化经济，而将最后的特点，诸如颜色等推迟到收到客户的订单以后下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 (2)物流延迟物流延迟与生产延迟不同，物流延迟的基本做法是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。一旦物流程序被启动，所有的努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动。在这种概念上，通过高效的配送活动保证了将预测前移到离客户最近的环节，既满足了物流系统对客户需求的快速反应要求，同时又保留了现代企业大生产的规模经济。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 2.物流运输集中运输作业同生产一样，在设计运作安排时必须考虑规模经济，物流战略实现的一个难题就是获得大批量运输的规模经济性。通常的做法是以折扣形式奖励大批量运输的货主，运量越大，每吨的费率就越低。从运作的角度看，有三种方法可以实现有效的集中运输:市场区域的集中、计划发送和协同配送。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 3.预期性与反应性物流战略按预期安排物流和根据客户反应安排物流的基本区别在于时间的确定。根据预期进行安排是传统的做法，在信息技术广泛使用前不失为较好的方法。根据客户反应的物流安排则不同，它是允分利用信息的物流战略上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 4.基于时间的物流控制技术为了有效地实施基于时间竞争的物流战略，企业物流主管需要利用各种不同的控制技术。每一项技术都有其各自的特性与功能。 (1)准时制战略最初的基于时间竞争的物流，是在20世纪50年代由日本丰田汽车公司引进“JIT(Just-in-Time )”的系统时建立起来的。JIT的广泛吸引力在于潜在地消除了在工作过程中的库存，采用的方法是引导采购和部件生产。在完成装配生产计划所需的精确数量方面，准时上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展制战略的最初应用集中于将原材料和部件以精确的数量，在精确的时间内，将原材料和部件运到被要求的地点。准时制生产运作的关键在于部件及原材料的需求取决于最后的生产计划。需求是由前面的初级产品所决定的。一旦生产计划已经制定，可将需要的部件和原材料通过计划与生产要求相吻合，从而减少搬运并达到最小的运输库存。为了在原始的准时制应用中取得这种目标，“看板”的卡片被用来控制原材料的流动和部件的生产上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 (2)需求计划最常用的综合需求计划是原材料/生产需求计划(Material Recruirements Planning , MRP )和配送需求/资源计划(Distribution Resource Planning , DRP ) o MRP的应用通常是在原材料的需求方面，DRP则通常应用于计划分销渠道中产成品库存的未来配置。更加先进的DRP试图将计划产成品配置地点的过程与仓库网络连接起来，掌握生产计划和销售点库存要求。当DRP用于对整个渠道进行补允时，它非常接近需求拉动技术。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 (3)重新订货方法重新订货方法(Reorder Point , ROP)是使用统计概率管理库存的古老技术。ROP技术应用于计划安全存货，以适应需求和备货时间的变化。原始的ROP应用依靠非常准确的预测。由于预测存在误差，因而作为一种管理库存的方法，ROP也有一定的局限性。但最近由于信息技术的发展，ROP得到复兴，信息技术可以累积准确的销售点信息，去除工作周期中大的变化。而ROP原本是用在预估库存上的，大多数系统是使用各种重新订货的推动方法。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 (4)快速反应、持续补货和自动补货快速反应(Quick Response , QR)是一种通过在零售商及供应商之间改进库存速度的通力合作，以及时满足客户的购买需求的控制技术。QR是通过对特定产品的零售控制和跨越供应链分享的信息来进行的，它可以保证正确的产品类别在何时、何地被要求时即可使用。信息共享促进了零售商与制造商之间的QR程序。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展连续补货(Continuous Replenishment, CR)战略，也叫做供应商管理库存，是QR的修正，它不需要补允订货。CR的目标是将供应链安排得灵活有效，使得零售库存能得到不断的补允。根据每大收到的补允订单，供应商按照要求的数量、颜色、尺寸和式样负责补允零售库存。供应商承诺保持零售商的库存和维持存货的送达速度。在某些情况下，补允包括直接转运作业或者储存直送，意在清除工厂和零售店之间的仓储需要。为有效的运作，对CR有两个基本的要求:第一，在制造商与零售商之间必须有一个有效的沟通渠道和运输的预先安排。第二，销售量必须足够大，以维持运输的规模经济上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 5.企业物流一体化战略—物流重组物流过程被看成一个整体系统，企业一体化物流因其贯穿生产和流通的全过程，所以可以实现企业的整个生产和流通结构的协调与完善，从而提高企业的营利能力和控制能力。因此，一体化物流成了企业物流的一个目标，而企业进行物流重组是企业实现该目标的重要战略步骤之一。目前，越来越多的企业把物流重组当成一个重要的战略来实施。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 6.企业物流发展的其他战略 (1)合理化战略企业物流的合理化是指根据物流活动的客观规律和特征，组织各物流部门和物流环节采取共同措施，以最低的物流成本达到最佳的物流效应和服务水平，从而允分发挥物流功能。物流的合理化主要表现为功能的合理化和作业标准化。企业物流的合理化就是要降低成本、提高效率。这就要求:一是建立规范的物流市场竞争机制;二是实现物流各环节作业的标准化 (2)信息化战略为了满足消费者的日益快速变化和日趋个性化和多样化的需求，实现小批量、多品种、快速反应的生产或服务，现代企业必须具有掌握和利用信息的能力，实现物流信息化战略上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展在信息化战略的指导下，建立集成化的管理信息系统，以压缩流程时间，提高需求预测程度，并协调企业间的关系，促进物流信息共享，推动企业物流的快速发展 (3)品牌化战略企业物流服务同其他商品一样，实施“品牌化”战略成为企业在市场竟争条件下谋求发展所必需的战略选择。企业物流发展要从企业未来发展方向、服务对象、服务模式等方面考虑，建立一个社会化、专业化、现代化的物流系统，形成全方位和供应链式的物流服务模式，形成品牌优势，开发品牌资源。上一页下一页返回 2. 3 企业物流战略知识拓展 (4)国际化战略企业物流发展需要从全球范围内和国际化的高度进行思考，确立国际化战略首先是供应链的全球化。这种全球化是供应链外延的扩展，即把全球有业务联系的供应商、生产商、销售商看成一条供应链上的一个成员，这要求企业间的相互协作更加紧密，要求在满足不同地区消费者的多样化需求上不断提升供应链综合物流管理的协调能力。其次是组织全球物流，要求物流的战略构造与总体控制必须集中，以获得全球的成本最优。顾客服务的控制与管理必须本地化以适应特定市场的需要。上一页返回图2-1物流战略分析工作流程图返回 $$

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