3.1使用移动银行（教学设计）《移动电子商务》（江苏大学出版社）

任务一 使用移动银行

任务目标

熟悉移动银行的基本功能和操作流程。

实践使用交通银行手机银行进行转账和缴费。

增强对移动银行安全性和便利性的认识。

任务实施步骤

准备工作（10分钟）：

确保每位学生拥有交通银行的账户。

下载并安装交通银行手机银行APP。

登录账户，熟悉APP的界面和基本功能。

理论讲解（15分钟）：

教师介绍移动银行的定义、优势和安全措施。

重点讲解交通银行手机银行的主要功能，包括账户查询、转账、缴费、投资理财等。

操作演示（15分钟）：

教师演示如何在交通银行手机银行中进行转账和缴费，包括：

转账：选择收款人、输入金额、确认信息、完成支付。

缴费：选择服务类型（如水电煤、手机充值等）、输入缴费信息、确认支付。

强调操作过程中的安全注意事项，如核对信息、使用安全支付方式等。

实践操作（30分钟）：

学生在教师指导下，使用交通银行手机银行进行一次小额转账和一次缴费操作。

鼓励学生记录操作步骤，遇到问题及时询问教师。

问题解答（10分钟）：

教师解答学生在操作过程中遇到的问题，如账户信息输入错误、支付失败等。

提示学生如何在遇到问题时寻求官方帮助，如联系客服、查看帮助中心等。

安全教育（10分钟）：

教师强调移动银行使用中的安全注意事项，包括：

保护个人账户信息，不轻易透露给他人。