3.3销售物流的概述（课件）《现代物流基础（第五版）》（大连理工出版社）

【案例导入】从宜家卖家电看体验式营销 【案例思考】 　　宜家在销售家电过程中，有没有订单的处理和资金的结算？宜家作为全球连锁家居企业卖家电，是如何组织销售物流的？ 第三节 销售物流 一、销售物流的概述 销售物流是企业物流与社会物流的衔接点，与企业销售系统相配合，完成产成品的流通。 （一）销售系统的内容 销售系统包括调查与需求预测；编制销售计划；组织管理订货合同；组织产品推销；组织售后服务。 第三节 销售物流 一、销售物流的概述 生产的最终产品将通过销售环节进入市场，这个环节需要合理组织以形成销售物流。 1.包装 2.储存 3.销售过程 4.产品的运送 （二）销售物流的组织 第三节 销售物流 二、销售物流的管理 （一）物流信息系统的管理 第三节 销售物流 1.接受订货系统 2.订货系统 3.收货系统 4.库存管理系统 5.发货系统 6.配送系统 二、销售物流的管理 1.市场需求的概念 市场需求是指一定的客户在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买商品的总量，它不是一个固定的数值而是一个变量，随市场情况的变化而变化。 2.市场需求测量 （1）市场潜量 （2）区域市场潜能的计算 （二）需求计划管理 第三节 销售物流 三、配送需求计划（DRP） 我国国家 标 准 GB/T18354-2021《物 流 术 语》中 对 配 送 需 求 计 划(Distribution RequirementsPlanning,简称为 DRP)的定义是:依据市场需求、库存、生产计划信息来配置物流配送资源的一套技术方法。 （一）配送需求计划的概念 第三节 销售物流 三、配送需求计划（DRP） 我国国家 标 准 GB/T18354-2021《物 流 术 语》中 对 配 送 资 源 计 划 (Distribution ResourcePlanning,简称为 DRPⅡ)的定义是:在配送需求计划(DRP)的基础上提高配送各环节的物流能力,达到系统优化运行目的的企业内物品配送计划管理办法。 （二）配送需求计划的发展———配送资源计划(DRPⅡ) 第三节 销售物流 【案例导入】美国钢铁企业废弃物流与回收物流 【案例思考】 　　企业在生产产品的同时会产生废弃产品，企业需要采用先进的生产工艺，减少废弃物，以减少对社会的危害，提高经济效益。同时，对生产过程中产生的废弃物进行回收利用，提升利润。美国钢铁企业是如何建立废弃物回收物流系统的? 第四节 回收物流与废弃物流 一、回收物流与废弃物流的概述 1.回收物流的概念 回收物流是指对排放物处理时将其中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域。这类物质的流动形成回收物流。 （一）回收物流与废弃物流的概念 第四节 回收物流与废弃物流 一、回收物流与废弃物流的概述 2.废弃物流的概念 我国国家标准 GB/T18354-2021《物流术语》中对废弃物物流的定义是:将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所的物流活动。 （一）回收物流与废弃物流的概念 第四节 回收物流与废弃物流 一、回收物流与废弃物流的概述 1.回收物流的作用 回收物流的作用是考虑到被废弃的对象有再利用的价值，将其进行加工、拣选、分解、净化，使其成为有用的物资或转化为能量而重新投入生产和生活循环系统。 2.废弃物流的作用 废弃物流的作用是无视对象物的价值或对象物已没有再利用价值，仅从环境保护出发，将其焚化、化学处理或运到特定地点堆放、掩埋。 （二）回收物流与废弃物流的作用 第四节 回收物流与废弃物流 一、回收物流与废弃物流的概述 1.回收物流是社会物资大循环的组成部分 2.回收物流与废弃物物流合理化具有经济意义 3.回收物流与废弃物物流合理化具有社会意义 （三）回收物流与废弃物流的意义 第四节 回收物流与废弃物流 二、回收物流与废弃物流技术 （一）回收物流与废弃物流技术的特点 第四节 回收物流与废弃物流 1.小型化、专用化的装运设备 2.多样化的流通加工 3.简易包装与储存 4.低成本的要求 二、回收物流与废弃物流技术 （二）回收物流技术 第四节 回收物流与废弃物流 1.以废旧汽车为代表的拆解及破碎分选物流技术 2.以废玻璃瓶为代表的回送复用技术 3.以废纸为代表的收集集货物流技术 4.以粉煤灰为代表的联产供应物流技术 二、回收物流与废弃物流技术 （三）废弃物流技术 净化处理加工 垃圾堆放 垃圾焚烧 垃圾掩埋 第四节 回收物流与废弃物流 $$