16JIT与QR应用（教案）《电子商务物流》（大连理工出版社）

教 案 No.__16__ 教师姓名 授课班级 授课形式 讲授 授课日期 年 月 日 第 周 授课时数 2 授课章节名称 项目九 电子商务物流管理方法应用 任务一 JIT与QR应用 教学目的 1、 学会JIT采购 2、 掌握QR实施的关键点 教学重点 学会JIT采购 教学难点 掌握QR实施的关键点 更新 补充 删节内容 使用教具 课后体会 导入新课： 时间：5分钟 【项目引入】 李明是一名刚刚进入公司的高职毕业生，他所在的第三方物流企业--江苏远航物流公司已经有16年发展历史，公司主要从事的是零担及整车运输，具有现代化的大型仓库，可以为顾客提供一体化的配送及物流服务。公司拟让他在企业物流各岗位得到系统的培训。人事部门培训部吴主管告诉他，电子商务时代，有效的物流管理方法是提高企业总成本效率的基础，是确保企业具有竞争力的关键。电子商务物流的发展是以信息技术、通信技术和物流技术的应用为前提的。没有这些现代技术的支撑，物流是难以得到发展的。电子商务物流管理方法以这些技术为支撑，以现代物流管理理论为基础，逐渐形成一系列的管理方法，这些方法以其技术优势和广阔的发展前景增强了企业的竞争力，使传统的企业获得了新生。现代物流管理方法是一股不可抗拒的力量，它加速了企业经营方式和管理方式的变革。 【项目分析】 李明知道要做好物流管理工作，必须学会专业的物流管理方法。需要通过对JIT和QR理论的应用学习，掌握现代物流企业对自身的作业效率和市场需求反应速度的重视。通过对MRP和ERP应用学习掌握企业对物资供应计划相关需求的集成应用，还需要认识DRP 和LRP的原理。 【任务分解】 　　培训部吴主管告诉李明，电子商务物流管理方法主要可以归纳为如下三个部分： 　　第一部分：以准时制生产方式（Just-In-Time，JIT）和快速反应（Quick Responsible，QR）为代表，反映电子商务物流发展以效率为先的技术方法。 　　第二部分：制造资源计划MRP（Material Requirement Planning）和企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）技术，主要掌握ERP软件的操作。 　　第三部分：分销资源计划DRP（Distribution Requirement Planning）和物流资源计划LRP（Logistics Resource Planning）。DRP主要研究流通领域中各个环节的物资供应计划，实际上是MRPⅡ在流通领域中的应用；LRP则打破了生产和流通的界限，以物流为纽带，进行全方位的物资配置。 吴主管要求李明主要掌握这几种物流管理方法的原理、特点和一般实施流程，能够在实际物流企业中灵活运用这几种方法。 教 学 过 程 时间：80分钟 教学提示 【任务引入】 李明通过搜集大量资料了解到，JIT是由日本丰田汽车公司在20世纪60年代提出并实行的一种生产方式。1973年以后，这种方式对丰田公司度过第一次能源危机起到了突出的作用，后来引起其他国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本的其他生产、流通方式一起被西方企业称为“日本化模式”。其中，日本生产、流通企业的物流模式对欧美的物流产生了重要影响，近年来，JIT不仅作为一种生产方式，也作为一种通用管理模式在物流、电子商务等领域得到推行。Wal-Mart吸收了QR的思想来进行改革，今天Wal-Mart已成为美国零售百货业中最大的公司。可见供应链的长度是影响企业高效运作的主要因素。这项研究导致了快速反应策略的应用和发展。 【任务目标】 　　李明希望通过学习调研可以掌握JIT与QR的基本原理及其优点与不足，学会运用JIT和QR策略服务企业，并培养自己勇于探索的品格。 【工作过程】 　　步骤1：利用看板管理实现JIT 　　1.认识什么是看板 　　看板是一张卡片，卡片的形式随不同的企业而有差别。看板上的信息通常包括：零件号码、产品名称、制造编号、容器形式、容器容量、看板编号、移送地点和零件外观等。 在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同，使用的看板可以分为三种： 　　（1）在制品看板：①工序间看板；②信号看板。它们记载后续工序必须生产和订购的零件、组件种类和数量。 （2）领取看板：①工序间看板；②对外订货看板。它们记载后续工序应该向之前工序领取的零件、组件种类和数量。 　　（3）临时看板。 　　2.认识看板的功能 　 3.掌握看板管理的五大原则 步骤2：学会JIT采购 　　1.懂得JIT采购的基本原理 　　与传统采购面向库存不同，准时采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求点上。 　　（1）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要。 　　（2）用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和废品。 　　（3）用户需要多少就送多少，不少送，也不多送。 　　（4）用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时。 　　（5）用户在什么地点需要，就送到什么地点。 　　2.理解JIT采购的主要优点 3.掌握JIT采购的步骤 步骤3：掌握QR的实施关键点 　　1.改变传统的经营方式，革新企业的经营意识与组织结构 　　（1）企业要打破传统的局限于依靠本企业独自的力量来提高经营效率的意识，通过与供应链各方建立合作伙伴关系，利用各方资源来提高经营效率，树立起现代经营意识。 　　（2）零售商在垂直型QR系统中起主导作用，零售店铺是垂直型QR系统的起始点。 　　（3）在垂直型QR系统内部，通过POS数据等销售信息和成本信息的相互公开和交换，来提高各个企业的经营效率。 　　（4）明确垂直型QR系统内各个企业之间的分工协作范围和形式，消除重复作业，建立有效的分工协作框架。 　　（5）改变传统的事务作业方式，通过利用信息技术实现事务作业的无纸化和自动化。 　　2.开发和应用现代信息处理技术 　　信息技术是成功进行QR活动的前提条件，这些信息技术包括条形码(Bar Code)、电子订货系统(EOS)、销售时点系统(POS)、电子数据交换(EDI)、电子资金转账(EFT)、供应商管理库存(VMI)等。 　　3.与供应链各方建立战略伙伴关系 　一方面积极寻找和发现战略合作伙伴，另一方面在合作伙伴之间建立分工和协作关系。将合作目标定为削减库存、避免缺货现象发生、降低商品风险、避免大幅度降价现象发生、减少作业人员和简化事务性作业等。 　　4.建立信息共享机制 　　改变传统的对企业商业信息的保密做法，将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流共享，并以此为基础，各方一起发现问题、分析问题并最终解决问题。 　　5.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 （1）缩短商品生产周期。 （2）进行多品种小批量生产和多频次小数量配送，降低零售商的库存水平，提高顾客服务水平。 （3）对将要发生的实际需求采用JIT的组织方式生产，减少供应商自身的库存水平。 课堂小结： 时间：3分钟 JIT采购是一个不断完善和改进的过程，需要在实施过程中不断总结经验教训，从降低运输成本，提供交货的准确性，提高产品质量，降低供应库存等各个方面进行改进，不断提高JIT采购的运作绩效。实行JIT采购效益非常好，操作也非常简单，但对企业管理基础和信息化建设基础要求较高，因此，国内许多企业尚未采用。但是作为一种先进的采购方法，由于能为企业带来显著的经济效益，JIT采购模式已经引起了越来越多国内企业的了解和重视，推广和应用已是国内企业发展的必然需要和大势所趋。 布置作业： 时间：2分钟 如何实施JIT采购? ( 4 ) ( 3 ) 学科网（北京）股份有限公司 $$