8.1物流系统规划实施中面临的问题（教案）《现代物流系统规划》（水利电力出版社）

第八章 物流系统规划实施过程中的控制 第1节 物流系统规划实施中面临的问题 8.1.1 实施中的影响因素 一、企业领导在物流系统规划实施中的作用 企业高层领导的作用的重要性表现在如下六个方面： 投资项目的决策力、 推进员工的思维方式、 行为方式的改变、 保持项目的较高有限级别、 组织协调和推进项目的发展、 对项目实施的最终成功负责任及其管理控制和 反馈调整。 投资决策不是一个简单过程，高层领导在整个物流系统规划过程中必须全面了解各种情况，才能做出科学的决策。 其次是员工的思维方式和行为方式的改变问题。 物流系统规划实施的过程中，会涉及到企业运营各个环节和所有相关的员工，各个部门和人员的协调十分重要。 没有人可以代替组织的高层领导来对物流系统规划的实施结果负最终的责任。 二、工作准则和工作流程 工作准则是关于企业运作的指导原则，它并不告诉人们如何去做某件事情,但要指明每项工作的目标、责任和衡量标准。 例如,对于接收采购原材料的业务活动,工作准则并不指明每一步应当如何去做,但是,它应指明在多长时间内完成安装、作出接收或拒收的决定,在多长时间内将有关数据录入系统等。 工作流程指完成一项特定的任务所应采取的步骤,它要指明从任务的第一步到最后一步之间的所有步骤,且应足够详细。工作流程应遵循工作准则的指导原则,而且对于工作准则所涉及的每项任务,均应有相应的流程。 三、外部影响因素 UPS利用外界环境不断发展壮大的例子。 8.1.2 物流规划实施中的关键要素 物流规划实施中的关键因素有三个： 设备 技术 信息和人 就重要程度来说, 以上三项关键因素的排列次序应当是：人、信息、设备和技术 8.1.3 物流规划实施的阶段方法 保证系统的正常实施，我们强调以下两点： 不能操之过急，原因在于需要做的事情太多，如开始的广泛深入的教育和培训,制定组织运行实施的工作准则和流程、信息流和物流、资金流的关系等等； 也不能把时间拖得是很久，时间拖久了,成功的机会将会锐减。因为工作强度和热情随着时间的拖延会逐渐减弱。 整个物流系统规划实施过程可以划分为三个阶段来进行。这是因为对于大多数组织或企业来说，实施一个物流系统要做的工作太多了。为了确保其实施过程的成功,一般可以分成三个阶段来完成，这样使得实施过程更容易控制。图8-1给出了这三个阶段的示意图。 第一阶段：实现基本的物流系统建设过程。这一阶段所应完成的任务包括各种物流基础设施的建设或完善，如自动化仓储系统中的高层货架、堆垛机、出入库台、缓冲站和仓库周边输送设备，包括各种有轨输送车，棍子机等。 这是物流系统中执行物流各种作业的基本条件，是实现物流系统完成物流服务的基本基础。 比如：UPS仍然恪守着创始人詹姆斯·凯西的严格准则：礼貌待客、诚实可靠以及全天候服务。 第二阶段：实现物流系统的管理控制过程。这一阶段所应完成的任务包括物流信息系统的建设和整合。 这一阶段是物流系统非常重要的一个部分，它主要通过计算机网络通讯和各种先进的信息处理技术来实现。 物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。 第三阶段：实现管理决策和模拟功能。这一阶段所应完成的任务包括接收物流信息系统传递过来的各种报表和数据统计信息。比如决策运输作业的调度情况，根据运输任务的紧急程度和调度原则，确定运输任务的优先级别。根据当前运输任务的执行情况形成运输指令和最佳运输路线。 这一阶段实现的功能建立在前面两个阶段的基础上，因为分析模拟需要大量数据的支持，而这些数据大多来源于前两个阶段的工作，是前两个阶段辅助管理决策的高级阶段。 The End $$