（27-28）直播营销的复盘与提升（1）（教案）《直播营销》（人民邮电出版社）

直播营销 授课教师 专业（学科） 新媒体 教学课题 直播营销的复盘与提升（1） 学时安排 2学时（90分钟） 教学年级 所选教材 《直播营销》人民邮电出版社 一、学习目标描述 1、知识目标 1）直播营销复盘思路 2）品牌口碑效果分析 3）目标用户比例分析 4）直播效果数据分析 5）直播经验总结方法 2、能力目标 1）自学能力：学习如何进行复盘 2）应用能力：会具体操作口碑效果分析 3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 德育目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 二、学习重点及难点 学习重点：直播复盘的核心思路是什么？ 学习难点： 三、教学问题预测 1、学生在制作过程中容易失去耐心、恒心和毅力，会比较急躁； 2、课程后半段会出现学习倦怠； 四、教学问题解决方案 1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣； 2、将作业成果和平时考核制度相结合； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 1、教学PPT； 2、参考资料：《新媒体营销概论》，秋叶 刘勇编著，2016年，人民邮电出版社 3、知识结构图 七、预习成果展示 实践项目1 八、教学项目（任务）设计 1、 学生集体讨论“怎样进行直播复盘”等问题； 2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容； 3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； 九、教学结构流程的设计 教学环节 学习目标 教学内容 参考导语 项目任务 教法学法 设计意图 教学资源 时间 前节回顾 能力目标3 大家好。上节课我们一起学习的内容大家还有印象吗？ 在上次的课程中，我们一起学习了 对于通过直播加入的粉丝，在直播结束后，可以通过策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动四种方式进行粉丝维护。这四种方式根据粉丝程度逐层递进。 那一次直播活动结束之后，我们要做哪些工作才能够总结出直播的成功之处，同时对于做得不好的地方进行改进呢?那我们今天从这节课开始，就一起来学习直播营销的复盘与提升。 【教法学法】 教师讲述 可采取提问方式进行 5 课程导入 直播进行过程中，运营者可以利用直播页面引导观众加入粉丝群组，也可以由主播在开场及结束时说明加群方式。 观看同一场直播，或者面对同一个主播，或者一起发出弹幕，这样有共同体验的观众更容易有共同话题，复盘”一词最早应用于股市，指的是股市收盘后利用静态数据再看一遍市场全貌，总结股市资金流向、大盘抛压、涨跌原因等，使下一步操作时更好地作出判断、更符合当前的市场情况。 为了持续提升营销效果，企业营销活动结束后通常也需要进行复盘，总结经验教训并作为下一次营销活动的参考，直播营销也不例外。 对于超预期的直播活动，企业新媒体团队需要分析各环节的经验，将有效的经验应用于下一次直播；对于未达到预期的直播活动，企业新媒体团队也需要总结失误之处，并思考改善方式，避免在接下来的直播活动中反复出现相同的或类似的失误。没有进行直播复盘或没有提炼直播经验，对企业新媒体工作而言是一种巨大的损失。 直播营销复盘的核心包括数据分析与经验总结两部分。其中，数据分析主要是利用客观数据进行复盘分析，经验总结主要是在主观层面对直播过程进行剖析与总结。 【教法学法】 老师指导阅读相关章节，并进行课堂讨论。 【教学资源】 10 输入 能力目标1 阅读P125-126,了解怎样复盘 【项目任务】 某手机创业品牌的直播目标是当晚销售3 000台手机，直播结束后销售500台手机，同时微博晒单好评超过800人。 请尝试分析：本次直播营销是否实现了企业的直播目标？ 【设计意图】 30 输出 能独立撰写直播营销的传播计划 【教法学法】 【设计意图】 不要忘记手边最简单易行的工具进行操作。 反馈 面对进行的具体某次直播活动，按以上标准进行分析。 。 反思 怎样理解直播平台发展成为网红经济变现的一种出口？ 输入 能力目标2 德育目标1 德育目标2 阅读P126-131, 学习怎样进行口碑品牌效果分析？ 30 输出 在直播活动策划前，新媒体团队需要借助SWOT分析模型，重点对产品优势与机会进行分析，提炼出直播中出现的产品的特色与卖点。而在直播结束后，新媒体团队可以利用百度指数、大众点评星级、相关问答数量等数据，检验直播对于产品品牌与口碑的效果。 反馈 反思 2016年是直播平台爆发元年。一种新的娱乐社交方式 ——“直播”开始颠覆市场和大众社交方式。 娱乐社交作为人的一种基本社会需求，其相关平台一直在互联网行业扮演着举足轻重的角色。社交1.0时代的博客、贴吧、BBS论坛，造就了第一批“网红”的兴起。2.0时代的微博，微信，有着更加广泛的受众群体，极强的用户黏性，培养了人们的社交习惯，捧红了自媒体市场，迎来了蓬勃发展的市场机会。 而直播，将成为社交3.0的入口，满足当下社会90后，00后“求关注”，“渴望”，“想火”的社交诉求。同时，借助移动互联技术和端口的流量，直播将创造多少颠覆性机会，对互联网营销格局产生什么样的巨大影响，又将开启怎样一个时代，我们拭目以待。 教师小结 对一场直播活动进行复盘，首先需要从数据层面进行分析。直播数据分析包括品牌口碑数据、目标用户比例、销售情况数据。 单纯的直播数据分析只是片面地对结果进行总结，但直播营销还需要将结果与目的相比较。本书第二章内容中，直播目的分析包括产品、用户、目标三方面，因此需要将直播结束后的数据与直播开始前的目的进行分别比较。 第一是将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对，看直播是否有效地传递了产品理念，让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。 第二是把目标用户比例与直播目的中的用户进行比对，看直播是否精准地覆盖用户，吸引目标用户进入直播间。直播营销目的中，直播间观众不是越多越好，而是精准观众越多越好。只追求观众数量而不追求精准率的直播，很有可能“叫好不叫座”，收获了大量人气但没有收获销量或提升品牌。 第三是将效果数据与直播目的中的目标进行比对，看直播是否实现了新品销售目标、店铺利润目标或软件下载目标等。 【教法学法】 小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。 10 课后作业 5 十、教学后记（教师填写） 5 学科网（北京）股份有限公司 $$