（5～6）新媒体营销的十大模式（2）（教案）《新媒体营销案例分析》（人民邮电出版社）

新媒体营销案例分析：模式、平台与行业运用 授课教师 专业（学科） 新媒体营销 教学课题 新媒体营销的十大模式（2） 学时安排 2学时（90分钟） 教学年级 所选教材 《新媒体营销案例分析：模式、平台与行业运用》人民邮电出版社 一、学习目标 1、知识目标 1）了解口碑营销的定义 2）口碑营销的成功基础及其案例分析 3）了解情感营销的定义 4）情感营销的成功基础及其案例分析 2、能力目标 1）能够掌握口碑营销和情感营销的基础理论 2）能够了解口碑营销和情感营销的成功基础并从相关的案例分析中得到启发 3、德育目标 1）提高学生的创新意识和创业精神 2）增强学生学习自信和主动性 3）提倡试错并勇于承受挫折 二、学习重点及难点 学习重点：了解并掌握口碑营销和情感营销的概念及其成功基础 学习难点：分析口碑营销和情感营销的相关案例 三、教学问题预测 1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高 2、学生缺乏独立思考和解决问题的主动性。 四、教学问题解决方案 1、引入课堂测验以及平时分制度 2、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 1、教学PPT 2、参考资料 《新媒体营销》肖凭、文艳霞等，北京大学出版社，2014年1月 《引爆新媒体营销》龚铂洋，电子工业出版社，2016年1月 《新媒体营销+：互联网时代的娱乐营销解密》刘芸畅，中国文史出版社，2015年6月 3、班级微信群 七、预习成果展示 画出本节课思维导图 八、教学项目（任务）设计 1、阅读P27-37并思考“什么是口碑营销和情感营销？构成这两种营销模式的成功基础有哪些？”等问题 2、应用思维导图掌握本节课大致内容 3、思考生活中是否碰到过口碑营销或情感营销的案例？举例说明 4、阅读教材的案例并进行案例分析 九、教学结构流程的设计 教学环节 学习目标 教学内容 参考导语 教法学法 项目任务 设计意图 教学资源 时间 前节回顾 德育目标2 大家好，首先我们来回顾一下上节课的主要内容。 上节课我们一起探讨了两种不同营销模式：饥饿营销和事件营销。了解了其概念和其成功基础。 其中饥饿营销的成功基础主要为以下几点： 1、心理共鸣 2、量力而行 3、宣传造势 4、审时度势 事件营销的成功基础则为： 1、相关性 2、心理需求 3、大流量 4、趣味性 我们还围绕它们的成功基础分析了相关的案例。 另外，我还给大家布置了一个作业，是让大家搜索并分析我给出的两个营销案例哪个对品牌曝光有利，哪个又不利于品牌形象。下面我请几个同学给大家分享一下你的想法。 ………… 刚才几个同学的发言都很有想法，看来大家已经充分掌握了上节课的内容。 【教法学法】 教师讲述 引导学生发言 【设计意图】 帮助学生巩固所学内容 5 课程导入 知识目标1 那么接下来，我们今天将继续学习另外两种营销模式：口碑营销和情感营销。 阅读教材之前，请大家把上节课让大家制作的思维导图拿出来，小组讨论一下你们的预习作业，看看大家画的思维导图有哪些异同点，觉得小组其他成员的思维导图哪里画的好的可以把内容补充在自己的导图上。给大家三分钟时间，然后每个小组推选出一位同学展示一下自己的思维导图。 ………… 后面的学习过程中，我们都会延续这样的方法来帮助大家更形象的了解课本的知识内容。希望大家也能养成绘制思维导图的良好习惯。 现在大家都已经看过了其他同学的思维导图，也都预习了课本，想必大家都对我们今天要讲的内容有一定的了解了。 下面我们再来学习一下另外两种营销模式：口碑营销和情感营销 【教法学法】 学生展示预习作业，小组讨论 【设计意图】 激发学生学习兴趣并培养其思考和表现的能力，帮助学生养成制作思维导图的习惯 5 输入 知识目标1 能力目标1 德育目标2 请大家把书翻到P27，默读这一页的第一小部分。了解口碑营销的定义。 【项目任务】 通过阅读教材内容，了解掌握口碑营销的定义 【设计意图】 培养学生独立阅读思考的能力 15 输出 上一节课我请几位同学用自己的话描述了一下饥饿营销和事件营销的概念，大家都说的特别好，那今天有没有愿意主动表现一下自己的同学能够给大家大概讲一下口碑营销的概念？ ………… 感谢同学们的踊跃发言。这几位同学解释的都很清楚。 这里还提到了一个问题，就是口碑营销和传统广告的区别。但是传统广告也会借助口碑传播，如我们在上节课的案例分析中提到的海尔，那有没有同学能够拿你生活中碰到的案例具体说明一下这两种宣传模式的区别在哪里呢？ 【教法学法】 提问式教学，鼓励式教学 【设计意图】 加深对课本知识点的印象，提高学生的主动性 反馈 ………… 这位同学分析的很对。 口碑营销实现了先购买后的再分享，而传统广告则是消费者对于商品的接受过程。 【教法学法】 教师讲解 反思 实际上，新媒体营销与传统营销模式之间存在着一定的交叉点，不能分裂的看待这两种营销模式。 【教法学法】 教师讲解 【设计意图】 鼓励学生辩证的看待问题 输入 知识目标2 能力目标2 了解了口碑营销的定义之后，请同学们思考：同学们有没有遇到过在朋友圈或者其他社交软件上推荐和分享你买的一样产品，然后其他同学看到之后也同样买了这样产品的这种情况？如果有，大家觉得为什么朋友会买这样产品呢？ 【项目任务】 思考日常生活中的相关案例，举一反三，使学生能够进行自我思考 【设计意图】 培养学生的自学能力和解决问题的能力 20 输出 现在请同学们在小组内讨论并分享你们刚才思考的结果。 ………… 【教法学法】 小组讨论 【设计意图】 分享的过程即输出的过程，也是反馈的过程 反馈 其实这就是一种口碑营销。由此可见，各种营销模式其实与大家的日常生活都是有所接触的。 下面，请大家阅读P27~P32，了解什么是口碑营销的成功基础，并着重关注一下书中所给的网易云音乐的案例。 【教法学法】 教师讲解，学生阅读 【设计意图】 加深学生理解 反思 口碑营销模式与其他营销模式相比，有一个很大的特点，就是注重分享的过程。 生活中其实还存在着很多类似的营销模式的例子，需要大家在平时多认真观察多体会。 那为什么这种口碑宣传会有效呢？其实这就需要大家去充分掌握口碑营销的成功基础。 【教法学法】 教师引导 【设计意图】 鼓励学生在日常生活中多关注相关信息，加深对知识的巩固和理解 输入 知识目标3 能力目标1 今天我们要学习的另外一种营销模式为：情感营销。 首先请大家阅读教材P33，了解一下什么是“情感营销”。 【教法学法】 阅读思考 【设计意图】 提高学生自行阅读和解决问题的能力 15 输出 看完教材的内容之后，有没有同学可以主动阐述一下情感营销是什么？ ………… 【项目任务】 掌握情感营销的概念 【教法学法】 鼓励学生主动发言 【设计意图】 培养学生的学习积极性和主动性 反馈 按照教材P33的事件营销概念进行讲解。 指导学生加深对情感营销的了解。 【教法学法】 教师讲解 反思 有时候，产品的质量、数目以及价格已经不能满足消费者的生活需求和心理需求。情感营销正是从消费者的情感需求出发，诱导消费者心灵上的共鸣，以达到良好的宣传效果。 【教法学法】 自主思考，教师引导，可用类比的方法 【设计意图】 训练学生的对比总结能力和联想能力，提高其积极性和课堂参与度 输入 知识目标4 能力目标2 德育目标3 和之前我们所讨论的其他营销模式一样，情感模式想要获得成功，就需要遵循一定的情感基础。 下面，请大家阅读教材P33-P37的内容，掌握情感营销的成功基础并了解其相关的案例。 【项目任务】 阅读并掌握情感营销的成功基础，思考相关案例 【设计意图】 帮助学生养成自行阅读和思考总结的良好习惯 20 输出 请大家参考教材中的案例分析，思考你在生活中是否遇到过类似的营销案例，描述案例的情况并根据情感营销的成功基础进行分析。给大家五分钟的时间进行小组讨论。 【教法学法】 集体讨论，教师引导 【设计意图】 训练学生的思考和应用能力 反馈 请每个小组各派出一名代表总结小组的讨论成果。 ………… 听取了这些同学对自己小组的总结，我们可以看出，每位同学都有自己的想法，但是这些案例成功的共同点就在于它们遵循可我们之前讨论的成功基础。 【教法学法】 此部分可促进学生回答 【设计意图】 新媒体人需要具备一定的自我思考和总结能力 反思 之前在讲到“饥饿营销”的时候，我们讨论过 “喜茶”的案例。今天情感营销的这个“丧茶”案例通过产品命名、形象设计、丧气语录等方式，营造出一种丧丧的气氛，让丧茶在众多普通饮品中显得十分特别。其实丧茶的价格和味道与其它品牌相比，不一定有很强的竞争力，但是正是借助了它所传递这种丧丧的情绪，因此吸引了消费者。 【教法学法】 启发式提问 【设计意图】 提升学生的自信心，鼓励学生多思考，加强对情感营销的掌握 教师小结 这节课我们一起学习了十大营销模式中的另外两种模式。 在这节课上我们一起探讨了口碑营销和情感营销的概念及其成功基础，还围绕它们的成功基础分析了相关的案例。 口碑营销主要是采取各种有效的手段激励消费者向其周边人群介绍、分享或推销其产品。其成功基础主要在于： 1、鼓动核心人群 2、简单而有价值 3、品牌故事与文化 4、关注细节 5、关注消费者 情感营销主要是运用情感来营销产品，从感官和感情上影响消费者，从而鼓励其进行消费活动。其成功基础为： 1、产品命名 2、形象设计 3、情感宣传 4、情感价格 5、情感氛围 希望通过这堂课大家能够对新媒体营销模式这个概念有更深入的了解。 能够区分不同营销模式的特点，也能从中总结一些它们的共同点。 10 课后作业 德育目标1 作业1：预习下节课内容并制作思维导图。思考：你见过哪种让你印象深刻的朋友圈互动小游戏？ 作业2：大家认为一年之中有哪些节日特别适合做情感营销？这些情感营销调动了哪些情感？ 作业3：微信群小组讨论口碑营销和情感营销与昨天所学的饥饿营销和事件营销主要有哪些方面的区别？各自的特点是什么？每种营销模式能够带来怎样的宣传效果？下节课课上请同学发言。 十、教学后记（教师填写） 1、 2、 3、 6 学科网（北京）股份有限公司 $$