9移动电商视觉营销的信任定律（课件）《移动视觉营销》（人民邮电出版社）

移动电商视觉营销的信任定律 第九章 1 学习目标 了解如何创建独特的移动电商品牌形象 掌握打造移动电商品牌辨识度的方法 掌握巩固移动电商品牌形象的方法。 内容导读 一、创建独特的移动电商品牌形象 二、打造移动电商品牌的辨识度 三、巩固移动电商品牌形象 3 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 塑造独特品牌形象的途径 品牌带来的效益与商机 4 一、创建独特的移动电商品牌形象 带有品牌徽标的商品图片 品牌带来的效益与商机 5 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 1 专业的店铺形象 2 齐全的各类信息 6 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 1 专业的店铺形象 不专业的店铺形象 专业的店铺形象 商品图片毫无规律的忽大忽小，显得随意而不专业 7 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 2 齐全的各类信息 商品材料与产地说明 商品使用 说明 商品制作方法说明 商品信息详细说明 用户说明 8 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 2 齐全的各类信息 与商品或店铺服务相关的说明 店铺品牌文化等简介 行业新闻舆论力量 广告图 第三方认证 9 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 2 齐全的各类信息 “用户说”版块 10 一、创建独特的移动电商品牌形象 提升消费者信任度的两大法则 2 齐全的各类信息 店铺服务相关说明 在让消费者对诈骗信息产生警惕的同时，也能让消费者对店铺的服务产生好感 11 一、创建独特的移动电商品牌形象 塑造独特品牌形象的途径 1 提高产品质量，改善服务水平 2 引入文化因素，导入消费者情感 3 突出特色，勇于创新 孔府家酒移动店铺页面 12 内容导读 一、创建独特的移动电商品牌形象 二、打造移动电商品牌的辨识度 三、巩固移动电商品牌形象 13 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 02 品牌的视觉表现 03 建立品牌的辨识度 14 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 01 旗舰店品牌 02 自主店铺品牌 03 代理商品品牌 04 自主商品品牌 15 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 01 旗舰店品牌 格力旗舰店品牌 16 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 02 自主店铺品牌 自主店铺品牌 17 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 03 代理商品品牌 代理商品品牌 18 二、打造移动电商品牌的辨识度 01 网络销售环境中品牌的类型 04 自主商品品牌 自主商品品牌 19 二、打造移动电商品牌的辨识度 02 品牌的视觉表现 古驰品牌标志 20 二、打造移动电商品牌的辨识度 03 建立品牌的辨识度 1．江小白=白酒+鸡汤+自我表达 江小白“表达瓶” 21 二、打造移动电商品牌的辨识度 03 建立品牌的辨识度 2．卫龙=辣条+“苹果风格” 卫龙辣条官方旗舰店 22 二、打造移动电商品牌的辨识度 03 建立品牌的辨识度 3．故宫淘宝=传统文化+卖萌+文创 故宫淘宝官方旗舰店 23 内容导读 一、创建独特的移动电商品牌形象 二、打造移动电商品牌的辨识度 三、巩固移动电商品牌形象 24 三、巩固移动电商品牌形象 一 二 三 根据品牌需求细分设计方向 建立店铺品牌的周期 利用品牌效应使品牌发挥 最大作用 25 三、巩固移动电商品牌形象 阿芙精油天猫官方旗舰店 一 根据品牌需求细分设计方向 26 三、巩固移动电商品牌形象 韩式风格 民族风格 不同风格的女装品牌 一 根据品牌需求细分设计方向 27 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 初级阶段：建立品牌认知，争取潜在消费者 脑白金广告 28 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 初级阶段：建立品牌认知，争取潜在消费者 首页钻展图片中出现的品牌徽标 展示店铺徽标与品牌 29 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 初级阶段：建立品牌认知，争取潜在消费者 商品主图中出现的品牌徽标 店铺首页的商品广告图中对品牌予以强调 展示店铺徽标与品牌 30 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 初级阶段：建立品牌认知，争取潜在消费者 专属的品牌形象 31 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 中级阶段：打造品牌的可信度 原创文字说明信息 32 三、巩固移动电商品牌形象 二 建立店铺品牌的周期 成熟阶段：维护成熟品牌，让经营变轻松 品牌故事 33 三、巩固移动电商品牌形象 一 品牌形象能够打破同质化 二 品牌延伸的基础 三 品牌效应有利于开展溢价策略 三 利用品牌效应使品牌发挥 最大作用 34 三、巩固移动电商品牌形象 三 利用品牌效应使品牌发挥 最大作用 一 品牌形象能够打破同质化 不同店铺相同商品 35 三、巩固移动电商品牌形象 三 利用品牌效应使品牌发挥 最大作用 二 品牌延伸的基础 绽放旅行女装品牌能够很好地说明品牌的延伸性，其实最初绽放旅行女装并不是知名的女装品牌，甚至谈不上是店铺品牌，而只是一个店铺的名称。然而，当店铺中的商品逐渐有了销量以后，消费者开始注意到了这个店铺，此时店铺的品牌逐渐建立，最后随着店铺中商品的热销，更多的消费者产生了对该品牌的认知与信任，因此店铺品牌也最终独立成为服装商品品牌。 36 三、巩固移动电商品牌形象 三 利用品牌效应使品牌发挥 最大作用 三 品牌效应有利于开展溢价策略 有无品牌的差异 37 本章实操训练题 1．简述如何创建独特的移动电商品牌形象。 2．请为网络销售环境中的四种品牌类型各举出一个实例。 3．除了阿芙精油属于细分商品外，还有哪些也属于细分商品，请举出实例。 38 $$