第五章 电子商务物流配送及运输 （课件）《电子商务物流》（人民邮电出版社）

电子商务物流 电子商务物流配送及运输 第 五 章 1 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 2 配送（Distribution）是指在经济合理的区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 5.1.1 配送的定义 1．理解配送 （1）配送的实质是送货 （2）配送是综合性、一体化的物流活动。 2．配送的具体作用 （1）推行配送有利于物流运动实现合理化。 （2）完善了运输和整个物流系统 （3）实现了高水平的配送之后，生产企业可以 完全依靠配送中心的准时配送进行准时化生产而无须保持自己的库存 （4）简化事务，方便用户。 （5）配送为电子商务的发展提供了基础和支持。 配送中心就是专门完成特定货物空间位移服务的组织。配送中心工作质量的好坏决定了配送活动的效率。 配送中心的定义可描述为配送中心是从事货物配备（集货、加工、分 货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。 5.1.2 配送中心的定义 （1）“货物配备”，即配送中心按照生产企业的要求，对货物的数量、品种、规格、 质量等进行的配备。这是配送中心主要、独特的工作，全部由其自身完成。 （2）“组织送货”，即配送中心按照生产企业的要求，组织货物定时、定点、定量 地送抵用户。 （3）定义强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合，配送是经营的一种手段， 而非单纯物流活动。 （4）定义强调配送中心为“现代流通设施”，着意于和以前的流通设施（如商场、 贸易中心、仓库等）相区别。这 配送作业是指按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。一般来说，配送作业包含以下功能要素。 5.1.3 配送作业内容 （1）备货 （2）储存 （3）分拣及配货 （4）配装 （5）配送运输 （6）送达服务 （7）配送加工 配送作业的一般流程 5.1.4 配送作业流程 配送作业流程的结构图如图所示。 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 7 5.2 配送中心选址 5.2.1选址原则 1．适应性原则 2．协调性原则 3．经济性原则 4．前瞻性原则 5.2.2选址时应考虑的主要因素 1．客户分布 2．供应商分布 3．交通条件 4．土地条件 5．自然条件 6．人力资源条件 7．政策环境 5.2.3 选址程序 1．基本条件的整理 2．选择地址必备资料的整理 3．地址的选定 4．关于选址中的约束条件 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 9 有效的配送路线，实际上是在保证商品准时到达客户指定点的前提下，尽可能地减少运输车次和总路程。在这种思想的指导下，节约法成为选择配送路线的主要方法。 配送合理化与否是配送决策系统的重要内容，配送线路的合理与否又是配送合理化的关键。 5.3.1 配送路线规划的意义 对于企业 减少配送时间和里程，提高配送效率， 增加车辆利用率，降低配送成本 加快物流速度，能准时、快速地把货物送 到客户的手中，提高客户满意度 可使配送作业安排合理化，提高企业作业效率， 有利于企业提高竞争力与效益 对于社会 节省运输车辆，减少车辆空载率，降低社会 物流成本 缓解交通紧张状况，减少噪声、尾气排放等运输污染，对 民生和环境也有不容忽视的作用 配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响，因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。 5.3.2 配送路线优化的目标 （5）准时性最高 （4）吨千米数最小 （3）路程最短 （2）成本最低 （1）效益最高 （6）运力利用最合理： 配送路线合理与否对配送速度、车辆的合理利用和配送费用有直接影响，因此配 送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。采用科学合理的方法来确定配送路线是配送活动中非常重要的一项工作。 5.3.3 配送路线优化的方法 1．直送式配送运输配送线路的优化 直送式配送运输是指由一个供应点对一个客户进行专门送货。直送式客户的基本条件是其需求量接近或大于可用车辆的额定重量，需专门派一辆或多辆车一次或多次 送货。直送情况下，货物的配送追求的是多装快跑，选择短配送线路，以节约时间、 费用，从而提高配送效率。 直送问题的物流优化主要是寻找物流网络中的短线路问题，主要特点是以起始 点为中心向外层层扩展，直到扩展到终点为止，可通过短路径设计实现。 2．分送式配送运输配送线路的优化 分送式配送运输是指由一个供应配送点往多个客户货物接收点的配送。这种配送 运输模式要求同一条线路上所有客户的需求量总和不大于一辆车的额定载重量。 分送式配送运输配送线路的指导思路为，由一辆车装载所有客户的货物，沿一条 优选的线路，依次逐一将货物送到各个客户的货物接收点，既保证客户按时收货，又 节约里程，节省运输费用 （1）节约里程法的基本原理 （2）按节约里程法制订配送计划 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 13 运输是物流活动的一个主要环节，任何跨越空间的物质实体的流动都可称为运输。 运输是指借助公共交通网络及其设施和运载工具，通过一定的组织管理技术，实现人与物空间位移的一种经济活动和社会活动。本书中专指“物”的载运及输送。 运输的定义是用专用的运输设备，将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 运输与搬运、配送等概念有时容易被人们混为一谈，它们之间其实有着明显的区别。运输和搬运的区别在于，运输是在较大范围内（如不同城市）的活动，搬运是在同一地域之内（如同一城市）的活动。运输和配送的区别在于，运输一般指长途运输， 而配送则是从物流网点到用户的短距离、小批量的运输。 5.4.1 运输的定义 5.4.2 运输的功能 2．扩大商品的市场范围 4．促进社会分工的发展 3．保证商品价格的稳定性 1．创造出商品的空间效用和时间效用 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 16 5.5.1 运输方式 1．按运输的范围 （1）干线运输 （2）支线运输 （3）二次运输 （4）厂内运输 2．按运输的协作程度 （1）一般运输 （2）联合运输 3．按运输设备及运输工具不同 （1）铁路运输 （2）公路运输 （3）水运 （4）航空运输 （5）管道运输 运输设备是指在运输线路上用于载重货物并使其发生位移的各种设备装置，是运输能够进行的基础设备。运输设备根据从事运送活动的独立程度可以分为三类。 5.5.2 运输设备 （1）仅提供动力，不具有装载货物容器的运输工具，如铁路机车、牵引车、拖轮 （2）没有动力，但具有装载货物容器的从动运输工具，如车皮、挂车、驳船 （3）既提供动力，又具有装载货物容器的独立运输工具，如轮船、汽车、飞机等 目 录 contents 5.1 配送与配送中心认知 5.2 配送中心选址 5.3 配送最优路线规划 5.4 运输的定义及功能 5.5 运输方式及其设备 5.6 运输合理化 19 运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，根据货物流通规律、交通运输条件、 市场供需情况等，运用科学的方法和手段，合理利用各种运输方式，科学选择运输路线和运输工具，以短的路径、少的环节、快的速度和少的劳动消耗，组织高效率的货物运输，以获取大的经济效益。 由于运输是物流中重要的功能要素之一，物流合理化在很大程度上依赖于运输合理化。运输合理化的作用有：加速社会再生产的过程，节约运输费用，降低物流运输成本，缩短运输时间，节约运力，缓解运力紧张状况。 物流运输合理化的原则有 4 条：综合考虑全局利益，精心组织运输方式，优化运输线路和运输工具，充分考虑各种可能的条件。 5.6.1 运输合理化的定义 影响物流运输合理化的因素有很多，起决定作用的因素有 5 个。 5.6.2 影响运输合理化的因素 运输距离 运输环节 运输工具 运输时间 运输费用 不合理运输是指违背“及时、准确、安全、经济”总要求的运输。它是由于忽视各种运输方式特点、客货对运输的客观要求，不按经济区划或产销区划组织客货调运的结果。不合理运输的表现主要有以下几种。 5.6.3 不合理运输的表现 明显的对流运输 隐蔽的对流运输 （1）返程或起程空驶。 空车无货载行驶是比较严重的不合理运输形式。 （2）对流运输 5.6.3 不合理运输的表现 迂回运输 倒流运输 （3）迂回运输 迂回运输是舍近取远的一种运输方式。通俗讲，就是近路不走走远路，大路不走走小路，从甲至丁运输 （4）倒流运输 又称返流运输，是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象 （5）重复运输 货物本可以直达目的地，但由于某种原因出现在中途停卸、重复装运的不合理运输现象 5.6.3 不合理运输的表现 过远运输 （6）过远运输 就地就近可以供应的物资舍近求远 （7）超限运输 超过规定的长度、宽度、高度和重量，容易引起货损、车辆损坏和公路路面及公路设施的损坏，还会造成严重的事故 （8）运力选择不当 未发挥各种运输工具的优势，不正确地利用运输工具造成的不合理现象 （9）搬运方式选择不当 对于货主而言，未选择最好托运方式，造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。 5.6.4 运输合理化措施 1．提高运输工具实载率 2．采取有效措施 3．发展运输社会化的运输体系 4．开展中短距离铁路公路分流——“以公代铁”的运输 5．尽量发展直达运输 6．配载运输 7．“四就”直拨运输 8．发展特殊运输技术和运输工具 9．通过流通加工 本章小结 本章主要介绍了配送与配送中心的概念和作业流程、配送中心的选址、配送优 路线规划以及运输的功能、设备、合理化等内容。通过学习，学生可掌握电子商务企 业如何高效、安全地开展配送、运输活动的相关知识 26 $$