第四章 电子商务物流仓储管理与库存控制（课件）《电子商务物流》（人民邮电出版社）

电子商务物流 电子商务物流仓储管理 与库存控制 第 四 章 1 目 录 contents 4.1 仓储管理的定义与流程 4.2 仓储管理的合理化方法 4.3 基于互联网的智能仓储管理系统 4.4 库存管理与控制方法 2 仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称，是随着物资储备的产生而产生的。 现代仓库作为物流服务的据点，在物流作业中发挥着重要作用。仓库不仅具有储存、 保管等传统功能，还可进行拣选、配货、检验、分类等作业，并具有多品种小批量、 多批次小批量等配送功能，以及附加标签、重新包装等流通加工功能。 4.1.1 仓库的定义 仓储是指利用仓库存放、储存物品，并根据需要交付使用的行为，是通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管的行为。“仓”即仓库，是指存放物品的建筑物和场地， 可以是房屋建筑、大型容器或特定场地等，具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备，表示收存以备使用，具有保管、交付的含义。 4.1.2 仓储的定义 1．现代物流仓储的必要性 （1）降低运输成本，提高运输效率。 （2）进行产品整合 （3）调节供应和需求。 （4）营销的需要。 2．仓储在物流管理中的作用 （1）仓储在物流中具有重要作用。 （2）仓储在物流成本管理中具有重要作用 （3）仓储是实现物流增值服务功能的重要环节。 3．仓储的反作用 （1）固定费用和可变费用支出，增加企业成本支出 （2）陈旧损失与跌价损失。 4.1.3 仓储管理的内容与目标 1．仓储管理的内容 （1）仓库的选址与建设问题 （2）仓库机械作业的选择与配置问题 （3）仓库的业务管理问题 （4）仓库的库存管理问题 2．仓储管理的目标 （1）合理组织收发，保证收发作业准确、迅速、及时，使供货单位及用户满意。 （2）采取科学的保管方法，创造适宜的保管环境，提供良好的保管条件，确保在 库物品数量准确、质量完好。 （3）合理规划并有效利用各种仓储设施，进行革新、改造，不断扩大储存能力， 提高作业效率。 （4）积极采取有效措施，保证仓储设施、库存物品和仓库职工的人身安全。 （5）做好经营管理，开源节流，提高经济效益 4.1.4 仓储作业流程 仓储作业流程 1．入库作业 （1）核对入库凭证 （2）入库验收 （3）记账登录 2．在库作业 （1）堆码 （2）养护 （3）盘点 3．出库作业 （1）核对出库凭证 （2）配货出库 （3）记账清点 目 录 contents 4.1 仓储管理的定义与流程 4.2 仓储管理的合理化方法 4.3 基于互联网的智能仓储管理系统 4.4 库存管理与控制方法 7 仓储管理合理化在物流系统中占据着核心地位。无论是在企业内部，还是在整个供应链上，仓储系统都是物流各环节的关键结合点。 4.2 仓储管理的合理化方法 1．仓储管理合理化的含义 （1）库存数量的合理化侧重于库存控制 （2）存放位置的合理化重在储位管理 2．仓储管理合理化的方法 （1）实行 ABC 分类管理 （2）适度集中库存 （3）加速总周转 （4）采用有效的“先进先出”方式 （5）提高仓库容积的利用率 （6）采用有效的监测清点方式 目 录 contents 4.1 仓储管理的定义与流程 4.2 仓储管理的合理化方法 4.3 基于互联网的智能仓储管理系统 4.4 库存管理与控制方法 9 仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS）是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行科学管理，使其大化满足有效产出和精确性的要求。 4.3.1 仓储管理系统 物联网是集 RFID 技术、传感技术、嵌入式系统技术等于一身的物物相连的互联网， 其核心技术之一就是 RFID 技术。射频识别（Radio Frequency Identification，RFID），可 以对物品进行非接触式识别。RFID 具有标签体积小、容量大、寿命长、可重复使用等 特点，支持快速读写、多目标识读、非可视识别、移动识别、定位及长期跟踪管理。RFID 技术利用 RFID 阅读器和 RFID 电子标签之间的无线电信号实现双向数据通信，进而实 现目标识别和信息采集 4.3.2 基于物联网的智能仓储管理系统 随着机械技术和电子技术日益紧密的结合，仓储物流设备逐渐实现了自动化和智 能化。自动导引运输车就是典型代表。自动导引运输车（Automated Guided Vehicle， AGV），是指装备有电磁或光学等自动导引装置，能够沿规定的导引路径行驶，具有 安全保护以及各种移载功能的运输车。AGV 以轮式移动为特征，与步行、爬行或其他 非轮式的移动机器人相比，在仓储领域的应用具有行动快捷、工作效率高、结构简单、 可控性强、安全性好等优势。 4.3.3 基于 AGV 与ＲFID 的智能仓储管理系 基于云计算技术的智能仓储管理系统采用云计算技术、物联网技术等对不同地域且与仓储相关的资源进行整合和统一管理，以此形成一种以分布式仓储云，是以管理 系统为处理手段的智能企业仓储管理平台。 4.3.4｜基于云计算技术的智能仓储管理系 目 录 contents 4.1 仓储管理的定义与流程 4.2 仓储管理的合理化方法 4.3 基于互联网的智能仓储管理系统 4.4 库存管理与控制方法 14 4.4.1 库存及相关概念 1．库存的分类 生产过程的角度 原材料库存 零部件与半成品库存 成品库存 从库存物品所处状态 静态库存 动态库存 从经营过程的角度 经常库存 安全库存 季节性库存 促销库存 投机库存 积压库存 2．库存的作用 （1）平衡供求关系 （2）稳定生产 （3）帮助物流系统合理化 （4）平衡优化供应链 3．库存成本分析 （1）库存保管费用是指为保管存储物资而发生的费用 （2）订货成本是指每进行一次订货时所发生的费用 （3）缺货成本是指由于缺货不能为顾客服务所发生的费用 ABC 重点管理法的基本方法：把物资按品种和占用资金的大小分类，再按各类重要程度不同分别控制，抓住重点，分清主次，以收到事半功倍的效果。一般来说，库存与资金占用之间存在这种规律：少数库存价值昂贵，占用大部分的库存资金；多数库存价格便宜，仅占用很小部分的库存资金。因此，可根据库存种类数量与所占用资 金比重之间的关系，将库存分为 A、B、C 三类，并根据其特点分别采取不同的管理方法。 4.4.2 ABC重点管理法 A 类物品 库存品种数占总数的 10%～20%，价值占 70%～85% B 类物品 库存品种数占总数的 20%～30%，价值占 10%～20% C 类物品 库存品种数占总数的 50%～70%，价值仅占 5%～10% 4.4.3 安全库存管理法 安全库存（Safety Stock，SS）是指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、 交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预存的保险储备量（缓冲 库存）。安全库存用于满足提前期需求。 本章小结 本章对仓储管理的目标和作业流程进行了详细解读，对仓储管理系统和库存管理方法进行阐述，讲解了库存及其作用、库存控制方法和影响库存水平的因素。学生应重点掌握仓储管理合理化和库存的分类管理方法 18 $$