Unit 6 Cross-Border E-Commerce Order Management（教案）《跨境电子商务英语》（人民邮电出版社）

教学单元教案设计 授课周次 授课时间 计划学时数 4 教学单元 Unit 6 Cross-Border E-Commerce Order Management 授课方式 √理论课 □实验（实训）课 □上机课 □其他 教学目标 Unit Objectives · Learn how to get potential orders by replying to pre-sale inquiries. · Learn about placing an order. · Learn how to follow the orders. 教学重点及难点 Key points: · communicating techniques used in CBEC · strategies of CBEC order management Difficult points: · E-Commerce Order Management System · customer relationship management 教学方法与手段 Teaching methods: · task-driven teaching method and cooperative learning method Teaching means: · multimedia is given priority to and supplemented by a small amount of blackboard teaching 教学过程 · Warming-up Discuss about the problems the students have met when they shopped on CBEC platforms. Instruct the students to generalize the solutions. · Listening Listen to the sentences of each part. · Speaking Practice and finish the exercises in the speaking section of each part. · Reading Key points: 1）Sales-related Inquiries and Replies 2）Order Management System 3）Order Confirmation and Follow-up Services 课外安排 · Homework 1) Finish up the exercises of reading 1, reading 2 and reading 3, check them next class. 2) Go through the supplementary materials and finish the exercises. 3) Role-play the conversations and practice the useful expressions. 教学反思 可围绕以下几个方面进行小结和反思： 1、 教学目标：是否达到预期的教学效果，学生对知识和技能的掌握是否达到了预期目标。 2、 教学内容：深度和范围对学生是否恰当；与教学目标的贴合度，两者是否相互适应；重点、难点是否把握得当；如何对教材进行加工和取舍更加得当。 3、 教学过程：采取的教学方法和手段是否得当，摸索出了哪些教学规律，有无改革与创新的余地；对教学计划是否严格执行，若有改变，则改变计划的原因是什么，更改后的计划是否更合理有效；课堂教学中临时应变得当的措施，师生思维碰撞产生的好方法、好思路；知识点上有什么发现，组织教学方面有何新招，解决问题的误区有无突破，启迪是否得当，实训是否到位，某些教学思想方法的渗透与应用的过程等等，将教学过程中的亮点和灵感记录下来，在此基础上不断地改进、完善、推陈出新，供以后教学时参考使用。 4、 教学策略：对教学中存在问题有清醒的认识；对教学活动与倡导的理论、行为结果与期望进行比较，明确问题根源；重审教学思想，寻求新策略；检验新思想、新策略、新方案是否更有效，形成新感知，发现新问题，开始新循环。 5、 再教设计：综合以上几个方面，作出小结，对本堂课的得失进行必要的归类与取舍，考虑一下再讲这部分内容时应该如何做，扬长避短、精益求精，写出"再教设计"，逐步提高教学水平。 学科网（北京）股份有限公司 $$