专题05 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行(押题)-【时政热点精选】备战2025年高考政治时政热点命题解读与押题预测
2024-07-29
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2份
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资源信息
| 学段 | 高中 |
| 学科 | 思想政治 |
| 教材版本 | - |
| 年级 | 高三 |
| 章节 | - |
| 类型 | 题集-专项训练 |
| 知识点 | - |
| 使用场景 | 高考复习 |
| 学年 | 2024-2025 |
| 地区(省份) | 全国 |
| 地区(市) | - |
| 地区(区县) | - |
| 文件格式 | ZIP |
| 文件大小 | 404 KB |
| 发布时间 | 2024-07-29 |
| 更新时间 | 2025-09-16 |
| 作者 | 政治领航 |
| 品牌系列 | 学科专项·时政 |
| 审核时间 | 2024-07-29 |
| 下载链接 | https://m.zxxk.com/soft/46578649.html |
| 价格 | 3.00储值(1储值=1元) |
| 来源 | 学科网 |
|---|
内容正文:
专题05 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行
【时政解读】
消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。3月14日,中国消费者协会发布2024年“激
发消费活力”消费维权年主题调查报告。结果显示,多数受访者认为消费环境越来越好,对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时,一些薄弱环节和新老问题不容忽视,亟待完善。
问题一:吴某因为想用滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示“七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消”。点击试用,七天后被直接扣了年费。申请退款,客服以使用过该App为由表示无法退款。
问题二:在商家打折、优惠的诱惑下,消费者经常会选择提前给产品、服务充值、预交费用。充值后,商家撤店跑路、承诺服务标准降低、强制捆绑消费等套路行为时有发生。
问题三:夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”等诈骗套路,严重危害着老年人的合法权益。网络服务者未尽审核义务,主播及平台诱导未成年人进行打赏、游戏充值等高额消费的状况时有发生。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定,如:自动续费须以显著方式提请消费者注意、重点强化预付式消费活动中的经营者义务、对老年人和未成年人消费者权益保护等方面的义务作了进一步细化和补充等。
【链接教材】
(一)必修2 《经济与社会》的角度:运用《经济与社会》相关知识,分析如何用政府和市场之力点燃文化消费新引擎。
提示:①政府实施科学的宏观调控,加大对文化产业数字化转型升级的政策支持力度,加快培育新型文化消费新业态。
②发挥市场在资源配置中的决定性作用,建设统一开放、竞争有序的现代化市场体系,搭建新平台、拓宽新场景,营造良好的新型文化消费市场环境。
③培育和壮大新型文化产业经营主体,扩大优质文化产品和服务供给,促进文化品牌消费、品质消费。
(二)必修3 《政治与法治》的角度:
1.运用“法治政府”的相关知识,说明监管部门应如何以实际行动维护消费者合法权益。
提示:①监管部门应积极履行市场监管职能,破解消费者面临的取证难、认定难问题。②应打造智能高效的政府,及时介入,及时督促违规者加以改正。③坚持有法必依、执法必严、违法必究,依法惩戒违法违规行为,以实际行动维护消费者合法权益。
2.分析我国实施召回制度对打造法治政府有何积极意义。
提示:①法治政府是职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁诚信、人民满意的政府。②市场监管部门依法实施召回,履行市场监管、社会管理等基本职能,着力打造职能科学的政府;政府切实履行法定职责依法实施召回,着力打造权责法定政府;政府按照有法必依、执法必严、违法必究的要求,有利于打造执法严明的政府;政府发布召回通告,保障人民群众的知情、表达、监督等权利,有利于打造公开公正的政府;政府实施召回制度,维护人民群众的利益,坚持为人民服务,有利于打造人民满意的政府。
3.运用“人民民主专政的社会主义国家”的有关知识,分析优化网络消费环境,维护消费者合法权益的理由。
提示:①我国是人民民主专政的社会主义国家,本质是人民当家主。优化网络消费环境,维护消费者合法权益,从根本上来说是由我国的国家性质决定的。②全过程人民民主是最广泛、最真实、最管用的民主。通过颁布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,维护消费者合法权益,有利于保障人民民主。③维护国家稳定、促进社会发展是国家的对内职能。国家切实履行经济建设职能,优化网络消费环境,有利于规范市场秩序,促进社会稳定,激发网络消费活力,推动经济健康有序发展。
4.运用全面依法治国的知识,说明该法院的判决是如何做到公正司法的。
提示:公正司法,就是要在司法活动的过程和结果中坚持和体现公平正义。在此案中该法院充分尊重和保护诉讼双方的权利,在审判过程中坚持以事实为根据,以《中华人民共和国消费者权益保护法》为准绳,做到了事实认定符合客观真相,审判过程公正,审判结果合法合理法院的审判结果体现了公平和正义。
5.请你围绕“全民守法”这一话题,谈谈公民应如何做知法守法的好公民。
提示:①懂得利用法律维护自己的正当权益。②学会用法律程序和方式解决纠纷。③在享有权利的同时,也要依法履行自己的义务。
(三)选择性必修2 《法律与生活》的角度:
1.运用法律与生活知识,阐述《消费者权益保护法实施条例》施行的意义。
提示:保障消费者知情权、自主选择权和安全消费权,平衡经营者与消费者之间的关系;维护诚实守信的履约机制,规范市场主体的交易行为,引导经营者遵守规则、公平竞争;维护健康的市场秩序,营造良好的消费环境,激发消费活力,增进社会整体福祉。
2.有人认为,该《条例》的实施,加大了消费者合法权益的保护力度,将加重经营者义务,更有利于调动消费的积极性。请运用《自主创业与诚信经营》的相关知识,对该观点予以评析。
提示:该观点是片面的。①消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。《条例》有利于更好的保护消费者的合法权利,解决市场中的突出问题,有效的应对侵害消费者权益的行为。同时也有利于维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,也让消费者可以借助多种法律手段来维护自身的合法权益,更有利于激发消费者的积极性。
②《条例》聚焦消费领域突出问题,细化和补充了经营者的义务,但这并不是加重了经营者的义务。而是有利于经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法的从事生产经营活动,规范经营,提高质量,更好的保护消费者的合法利益。
3.就消费者如何维护自身合法权益提两条合理建议。
提示:建议:①消费者可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径维护自身合法权益,要学会根据案件事实具体情况,合理选择维权途径,妥善解决纠纷;②证据是认定案件事实的重要依据,消费者在维护自身合法权益时,要保存好相关的消费凭证等证据资料,作为消费维权中的法律凭证。
4.运用《法律与生活》的知识,简要分析假货销售者应当承担哪些法律责任。
提示:①根据民法典的规定,当事人应当全面履行自己的义务,应当遵循全面履行和诚信原则。假货销售者没有全面正确履行合同,没有遵循诚信原则,属于违约行为,应当承担违约责任。②根据法律规定,经营者应当依法经营,遵守规则、公平竞争,保护消费者的合法权益。商家销售假货的行为损害了消费者的合法权益,违反了法律法规,应当承担侵权责任或行政责任,触犯刑法者还要承担刑事责任。
(四)选择性必修3 《逻辑与思维》的角度:
关于直播带货,有人认为:只要主播追求销量,就会对直播产品进行虚假宣传,过度营销,所以,平台应禁止主播追求销量,以避免“直播翻车”现象。请运用逻辑与思维有关推理的知识,对该观点进行评析。
提示:①演绎推理是前提蕴含结论的必然推理,要确保得到真实的结论,必须具备两个条件:一是作为推理根据的前提是真实的,二是推理结构正确。②从推理根据的前提来看,主播追求销量,不一定会对直播产品虚假宣传,过度营销,因此该推理前提是错误的。③“只要主播追求销量,就会对直播产品虚假宣传,过度营销”,是一个充分条件假言判断,以此为前提进行假言推理的正确结构是“肯定前件式”和“否定后件式”。平台应禁止主播追求销量,以避免“直播翻车”现象,采用的是“否定前件式”,是推理结构的无效式。
综上所述,该观点是错误的。
【热点押题】
一、单项选择题
1.今年是消费者权益保护法实施30周年,它的首部配套行政法规《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费、直播带货、自动续费等新领域、新问题作出了进一步细化规定,将于今年7月1日实施。上述条例( )
①更有效回应社会关切,保护人民权益
②是构筑法治国家的基础,推动依法治国
③与时俱进关注新领域新问题,实现司法公正
④同改革开放不断深化相适应,凸显治理水平提高
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
2.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。部分内容如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第一条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,制定本条例。
第三条 国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。
第四条 国家统筹推进消费环境建设,营造安全放心的消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用。
以上规定能够( )
①促使经营者依法、诚信经营,切实维护消费者合法权益
②强化政府保护消费者权益的工作职责,加大监督检查和执法力度
③及时查处侵害消费者合法权益的行为,避免消费投诉、举报
④营造更加安全、公平的消费环境,确保消费规模的扩大
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.2024年3月19日,国务院总理李强签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行。《条例》规定:对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。材料表明( )
①该条例的出台实施,为保护消费者合法权益提供了基本法律依据
②经营者向消费者提供的信息应该真实全面,保障消费者的知情权
③为保护老年人的合法权益,应该要求经营者停止使用格式条款
④经营者如发现产品存在缺陷,应该立即告知消费者并采取措施处理
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
4.针对电商、旅游平台价格歧视、大数据杀熟等问题,2024年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消费者权益保护法实施条例》),明确规定经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。这说明( )
①社会物质生活条件是法产生、存在和发展的决定性因素
②法律都是对广大人民群众根本利益和共同意志的反映
③《消费者权益保护法实施条例》在国家治理中具有政治职能
④《消费者权益保护法实施条例》用规定权利与义务的方式规范人们的行为
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
5.自2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定:经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。这意味着经营者( )
①必须尊重消费者的私人生活安宁
②不得收集消费者的个人信息
③不得侵害消费者的个人信息权益
④应该获取消费者的隐私信息
A.②④ B.①③ C.②③ D.①④
6.国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。《条例》对消费者权益保护法的规定做了进一步细化,同时明确了各级政府的工作职责,要求相关行政部门及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。《条例》的颁布( )
①表明国务院具有领导和管理社会经济工作的职权
②拓展了政府的基本职能,推动建设人民满意政府
③目的在于明确政府工作职责,提高政府工作效能
④有利于营造安全放心的消费环境,提振消费信心
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.2024年2月23日,国务院第26次常务会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(如右图所示)。该条例的制定( )
①完善了消费者权益保护的法律实施机制
②表明国务院作为立法机关依法行使立法权
③明确了政府消费者权益保护工作职责
④提高了政府维护消费者权益的能力
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
8.随着新型消费的蓬勃发展,一些新问题也相伴而生,为了增强《消费者权益保护法》的可操作性,有效回应社会关切,市场监管总局配合司法部起草出台了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,将于2024年7月1日起生效。这表明( )
①实践是推动认识发展的动力 ②部分的变化能推动整体的发展
③认识的目的是推动实践发展 ④感性认识有待上升为理性认识
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
9.为解决近年来平台经济发展带来的消费者权益保护工作的新情况、新问题,新颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、消费者个人信息保护等作了细化规定。材料体现了( )
①实践产生的新问题、新情况推动着认识向前发展
②价值观的导向作用只有在实践中才能实现
③先进的上层建筑为经济基础服务时,就会促进生产力发展
④社会物质生活条件是法产生、存在和发展的决定性因素
A.①③ B.②③ C.①④ D.②④
10.在消费者权益保护法实施30周年之际,2月通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权等保护力度。市场监管总局将会同有关部门一体推进“一法一条例”落实,让造福百姓的制度落地见效。这体现了( )
①社会主义民主是形式民主和实质民主的统一
②公民当家作主是社会主义民主政治的本质属性
③全过程人民民主通过实践转化为国家治理效能
④人民民主专政具有最广泛、最真实、最管用的特点
A.①③ B.②④ C.①② D.③④
二、非选择题
11.阅读材料,完成下列要求。
消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。国家高度重视消费者权益保护工作。
近日,最高人民检察院发布了10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益。2023年,全国各级检察机关共立案办理食品药品安全领域公益诉讼案件23000余件,同比增长16.8%。此外,探索办理食品药品安全以外的消费者权益保护公益诉讼案件1000余件。2024年3月15日,由国务院第26次常务会议道过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》以下简称《条例》正式发布,自2021年7月1日起施行。《条例》共7章53条,主要规定了以下内容:细化和补充经营者义务相类规定;完善网络消费相关规定;强化预付式消费经营者义务,规范消费索赔行为:明确政府消受者权益保护工作职责。
结合材料,运用《政治与法治》知识,说明在消费者权益保护方面,发布典型案例以及《条例》的法治意义。
12.阅读材料,回答下列问题。
材料一 国务院通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。实施条例细化和补充经营者义务相关规定,对《消费者权益保护法》规定的保障消费者的义务作了细化规定,补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。完善网络消费相关规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。强化预付式消费经营者义务,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。规范消费索赔行为,规定投诉、举报应当遵守法律法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。明确政府消费者权益保护工作职责,有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
材料二 教育部颁布的《中小学教育惩戒规则(试行)》明确指出了教育惩戒的定义、目的和实施原则,为学校和教师提供了明确的指导。《未成年人保护法》也赋予了教师一定的管教权力,要求学校对实施欺凌等不良行为的未成年学生依法加强管教。这既体现了法律对未成年人权益的保护,也强调了教师在制止和矫治学生不良行为方面的职责和义务。教师不但要敢管,更要会管。我们并不提倡恢复一些体罚性质的做法,适度的惩戒有助于学生的成长和发展,教师要针对每名学生的个性特点、年龄特点,根据所犯错误的大小、性质的不同区分,在爱与尊重的前提下恰当地选择理智、公正、温暖、严格的“因材施惩”的方法,从而帮助学生及时认识错误、改正错误。
(1)结合材料一,运用《法律与生活》的知识,说明我国为什么要出台《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。
(2)结合材料二,运用《逻辑与思维》把握适度原则,说明教师在教育教学中如何恰到好处地纠正学生的错误。
13.2024年2月国务院第26次常务会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行,下列是该条例的部分内容。
关于消费者的权利和经营者的义务部分规定:
经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得在消费考不知情的情况下,对同一商品或者股务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
经营者采取自动展期、自动缺费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退觉规则损害经营考和其他消费者的合法权益。
关于国家对消费者权益保护的部分规定:
各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。
有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的分析应用,开展消费预警和风险提示。
有关行政部门应当加强消费者权益保护工作的协周配合和信息共享,依法依规对经营者提供的商品和服务实施抽查检验等监管措施,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
结合材料,运用法治知识,谈谈该条例将如何推动消费者权益保护更好地走上法治轨道。
14.阅读材料,完成下列要求。
湖北省宜昌市长阳县人民法院受理了一起消费者权益保护典型案例。原告王某、李某等144人购买了某楼盘的房屋,在新房房产证办下来后,发现实际购房面积比其购买房屋时签订的合同少了3平方米以内不等的面积,于是找开发商协商,因协商未达成一致,故集体诉讼至法院,要求房地产公司退还购房款、契税、房屋维修基金等各项费用共计70余万元。法院经调查发现,原被告签订的《商品房买卖合同》中已有明确约定:“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的,据实结算房价款。”本案中的百余户原告所购房屋的合同面积与实际面积误差比均木超3%,按照合同约定,经法院调解,双方达成一致意见,开发商应当退还“缩水”面积对应的购房款。为更好保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,国务院第26次常务会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,拟于2024年7月1日起施行。
(1)结合材料,运用《政治与法治》《法律与生活》知识,分析说明应如何有效维护消费者合法权益。
(2)司法三段论是由依据、事实和判决构成的三段论推理。诸结合本案,以“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的房屋是要据实结算房价款的房屋”为依据,补充完整的司法三段论。
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专题05 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行
【时政解读】
消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。3月14日,中国消费者协会发布2024年“激
发消费活力”消费维权年主题调查报告。结果显示,多数受访者认为消费环境越来越好,对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时,一些薄弱环节和新老问题不容忽视,亟待完善。
问题一:吴某因为想用滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示“七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消”。点击试用,七天后被直接扣了年费。申请退款,客服以使用过该App为由表示无法退款。
问题二:在商家打折、优惠的诱惑下,消费者经常会选择提前给产品、服务充值、预交费用。充值后,商家撤店跑路、承诺服务标准降低、强制捆绑消费等套路行为时有发生。
问题三:夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”等诈骗套路,严重危害着老年人的合法权益。网络服务者未尽审核义务,主播及平台诱导未成年人进行打赏、游戏充值等高额消费的状况时有发生。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定,如:自动续费须以显著方式提请消费者注意、重点强化预付式消费活动中的经营者义务、对老年人和未成年人消费者权益保护等方面的义务作了进一步细化和补充等。
【链接教材】
(一)必修2 《经济与社会》的角度:运用《经济与社会》相关知识,分析如何用政府和市场之力点燃文化消费新引擎。
提示:①政府实施科学的宏观调控,加大对文化产业数字化转型升级的政策支持力度,加快培育新型文化消费新业态。
②发挥市场在资源配置中的决定性作用,建设统一开放、竞争有序的现代化市场体系,搭建新平台、拓宽新场景,营造良好的新型文化消费市场环境。
③培育和壮大新型文化产业经营主体,扩大优质文化产品和服务供给,促进文化品牌消费、品质消费。
(二)必修3 《政治与法治》的角度:
1.运用“法治政府”的相关知识,说明监管部门应如何以实际行动维护消费者合法权益。
提示:①监管部门应积极履行市场监管职能,破解消费者面临的取证难、认定难问题。②应打造智能高效的政府,及时介入,及时督促违规者加以改正。③坚持有法必依、执法必严、违法必究,依法惩戒违法违规行为,以实际行动维护消费者合法权益。
2.分析我国实施召回制度对打造法治政府有何积极意义。
提示:①法治政府是职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁诚信、人民满意的政府。②市场监管部门依法实施召回,履行市场监管、社会管理等基本职能,着力打造职能科学的政府;政府切实履行法定职责依法实施召回,着力打造权责法定政府;政府按照有法必依、执法必严、违法必究的要求,有利于打造执法严明的政府;政府发布召回通告,保障人民群众的知情、表达、监督等权利,有利于打造公开公正的政府;政府实施召回制度,维护人民群众的利益,坚持为人民服务,有利于打造人民满意的政府。
3.运用“人民民主专政的社会主义国家”的有关知识,分析优化网络消费环境,维护消费者合法权益的理由。
提示:①我国是人民民主专政的社会主义国家,本质是人民当家主。优化网络消费环境,维护消费者合法权益,从根本上来说是由我国的国家性质决定的。②全过程人民民主是最广泛、最真实、最管用的民主。通过颁布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,维护消费者合法权益,有利于保障人民民主。③维护国家稳定、促进社会发展是国家的对内职能。国家切实履行经济建设职能,优化网络消费环境,有利于规范市场秩序,促进社会稳定,激发网络消费活力,推动经济健康有序发展。
4.运用全面依法治国的知识,说明该法院的判决是如何做到公正司法的。
提示:公正司法,就是要在司法活动的过程和结果中坚持和体现公平正义。在此案中该法院充分尊重和保护诉讼双方的权利,在审判过程中坚持以事实为根据,以《中华人民共和国消费者权益保护法》为准绳,做到了事实认定符合客观真相,审判过程公正,审判结果合法合理法院的审判结果体现了公平和正义。
5.请你围绕“全民守法”这一话题,谈谈公民应如何做知法守法的好公民。
提示:①懂得利用法律维护自己的正当权益。②学会用法律程序和方式解决纠纷。③在享有权利的同时,也要依法履行自己的义务。
(三)选择性必修2 《法律与生活》的角度:
1.运用法律与生活知识,阐述《消费者权益保护法实施条例》施行的意义。
提示:保障消费者知情权、自主选择权和安全消费权,平衡经营者与消费者之间的关系;维护诚实守信的履约机制,规范市场主体的交易行为,引导经营者遵守规则、公平竞争;维护健康的市场秩序,营造良好的消费环境,激发消费活力,增进社会整体福祉。
2.有人认为,该《条例》的实施,加大了消费者合法权益的保护力度,将加重经营者义务,更有利于调动消费的积极性。请运用《自主创业与诚信经营》的相关知识,对该观点予以评析。
提示:该观点是片面的。①消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。《条例》有利于更好的保护消费者的合法权利,解决市场中的突出问题,有效的应对侵害消费者权益的行为。同时也有利于维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,也让消费者可以借助多种法律手段来维护自身的合法权益,更有利于激发消费者的积极性。
②《条例》聚焦消费领域突出问题,细化和补充了经营者的义务,但这并不是加重了经营者的义务。而是有利于经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法的从事生产经营活动,规范经营,提高质量,更好的保护消费者的合法利益。
3.就消费者如何维护自身合法权益提两条合理建议。
提示:建议:①消费者可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径维护自身合法权益,要学会根据案件事实具体情况,合理选择维权途径,妥善解决纠纷;②证据是认定案件事实的重要依据,消费者在维护自身合法权益时,要保存好相关的消费凭证等证据资料,作为消费维权中的法律凭证。
4.运用《法律与生活》的知识,简要分析假货销售者应当承担哪些法律责任。
提示:①根据民法典的规定,当事人应当全面履行自己的义务,应当遵循全面履行和诚信原则。假货销售者没有全面正确履行合同,没有遵循诚信原则,属于违约行为,应当承担违约责任。②根据法律规定,经营者应当依法经营,遵守规则、公平竞争,保护消费者的合法权益。商家销售假货的行为损害了消费者的合法权益,违反了法律法规,应当承担侵权责任或行政责任,触犯刑法者还要承担刑事责任。
(四)选择性必修3 《逻辑与思维》的角度:
关于直播带货,有人认为:只要主播追求销量,就会对直播产品进行虚假宣传,过度营销,所以,平台应禁止主播追求销量,以避免“直播翻车”现象。请运用逻辑与思维有关推理的知识,对该观点进行评析。
提示:①演绎推理是前提蕴含结论的必然推理,要确保得到真实的结论,必须具备两个条件:一是作为推理根据的前提是真实的,二是推理结构正确。②从推理根据的前提来看,主播追求销量,不一定会对直播产品虚假宣传,过度营销,因此该推理前提是错误的。③“只要主播追求销量,就会对直播产品虚假宣传,过度营销”,是一个充分条件假言判断,以此为前提进行假言推理的正确结构是“肯定前件式”和“否定后件式”。平台应禁止主播追求销量,以避免“直播翻车”现象,采用的是“否定前件式”,是推理结构的无效式。
综上所述,该观点是错误的。
【热点押题】
一、单项选择题
1.今年是消费者权益保护法实施30周年,它的首部配套行政法规《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费、直播带货、自动续费等新领域、新问题作出了进一步细化规定,将于今年7月1日实施。上述条例( )
①更有效回应社会关切,保护人民权益
②是构筑法治国家的基础,推动依法治国
③与时俱进关注新领域新问题,实现司法公正
④同改革开放不断深化相适应,凸显治理水平提高
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
【答案】C
【解析】①④:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对预付式消费、直播带货、自动续费等新领域、新问题作出了进一步细化规定,这些条例关注社会热点问题,更有效回应社会关切,保护人民权益,同改革开放不断深化相适应,凸显治理水平提高,①④正确。②:法治社会是构筑法治国家的基础,②排除。③:材料体现的是科学立法,未涉及司法机关公正司法实现司法公正,③排除。故本题选C。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。部分内容如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第一条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,制定本条例。
第三条 国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。
第四条 国家统筹推进消费环境建设,营造安全放心的消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用。
以上规定能够( )
①促使经营者依法、诚信经营,切实维护消费者合法权益
②强化政府保护消费者权益的工作职责,加大监督检查和执法力度
③及时查处侵害消费者合法权益的行为,避免消费投诉、举报
④营造更加安全、公平的消费环境,确保消费规模的扩大
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】A
【解析】①:国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善消费者权益保护共同治理体系,这有利于促使经营者依法、诚信经营,切实维护消费者合法权益,①符合题意。②:国家统筹推进消费环境建设,强化政府保护消费者权益的工作职责,加大监督检查和执法力度,有利于营造安全放心的消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用,②符合题意。③:及时查处侵害消费者合法权益的行为,有利于减少消费投诉、举报,但“避免”说法错误,③排除。④:营造更加安全、公平的消费环境,有利于扩大消费规模,但“确保”说法太绝对,④排除。故本题选A。
3.2024年3月19日,国务院总理李强签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行。《条例》规定:对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。材料表明( )
①该条例的出台实施,为保护消费者合法权益提供了基本法律依据
②经营者向消费者提供的信息应该真实全面,保障消费者的知情权
③为保护老年人的合法权益,应该要求经营者停止使用格式条款
④经营者如发现产品存在缺陷,应该立即告知消费者并采取措施处理
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】C
【解析】①:材料中该条例由国务院出台公布,属于行政法规,不能说是基本法律依据,①说法错误。②:《条例》规定:对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定,说明经营者应该保障消费者的知情权,应提供真实全面的信息,不得进行虚假宣传等,②符合题意。③:格式条款适应现代市场经济发展的要求,应对其进行规范,而不是停止使用,③说法错误。④:经营者应当保证消费者安全消费的权利,发现产品存在缺陷,应当立即向有关部门报告和告知消费者,并采取相应措施,④说法正确。故本题选C。
4.针对电商、旅游平台价格歧视、大数据杀熟等问题,2024年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消费者权益保护法实施条例》),明确规定经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。这说明( )
①社会物质生活条件是法产生、存在和发展的决定性因素
②法律都是对广大人民群众根本利益和共同意志的反映
③《消费者权益保护法实施条例》在国家治理中具有政治职能
④《消费者权益保护法实施条例》用规定权利与义务的方式规范人们的行为
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
【答案】B
【解析】①:针对电商、旅游平台价格歧视等问题,《消费者权益保护法实施条例》作出了明确规定,这表明社会物质生活条件是法产生、存在和发展的决定性因素,①符合题意。②:法律体现统治阶级的意志,是实现国家职能的工具。我国法律是对广大人民群众根本利益和共同意志的反映,②说法错误。③:材料强调《消费者权益保护法实施条例》在国家治理中的社会职能,而非政治职能,③不符合题意。④:《消费者权益保护法实施条例》用规定权利与义务的方式规范人们的行为,明确规定经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准,④符合题意。故本题选B。
5.自2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定:经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。这意味着经营者( )
①必须尊重消费者的私人生活安宁
②不得收集消费者的个人信息
③不得侵害消费者的个人信息权益
④应该获取消费者的隐私信息
A.②④ B.①③ C.②③ D.①④
【答案】B
【解析】①③:经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。这意味着经营者必须尊重消费者的私人生活安宁,不得侵害消费者的个人信息权益,①③说法正确。②:经营者不得过度收集消费者个人信息,而非不得收集,②说法错误。④:不得过度收集消费者个人信息,不应该获取消费者的隐私信息,④说法错误。故本题选B。
6.国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。《条例》对消费者权益保护法的规定做了进一步细化,同时明确了各级政府的工作职责,要求相关行政部门及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。《条例》的颁布( )
①表明国务院具有领导和管理社会经济工作的职权
②拓展了政府的基本职能,推动建设人民满意政府
③目的在于明确政府工作职责,提高政府工作效能
④有利于营造安全放心的消费环境,提振消费信心
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】B
【解析】①④:国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,要求开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。《条例》的颁布表明国务院具有领导和管理社会经济工作的职权,有利于营造安全放心的消费环境,提振消费信心,①④符合题意。②:《条例》的颁布未涉及政府基本职能的拓展,且政府的基本职能是法定的,不能随意拓展,②不选。③:《条例》的颁布,其目的是更好地保护消费者的合法权益,③不符合题意。故本题选 B。
7.2024年2月23日,国务院第26次常务会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(如右图所示)。该条例的制定( )
①完善了消费者权益保护的法律实施机制
②表明国务院作为立法机关依法行使立法权
③明确了政府消费者权益保护工作职责
④提高了政府维护消费者权益的能力
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】B
【解析】①③:国务院第26次常务会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,条例内容明确了国家对消费者合法权益的保护及消费者、经营者的权利义务等,这表明完善了消费者权益保护的法律实施机制,明确了政府保护消费者权益的工作职责,①③正确。②:国务院是行政机关不是立法机关,我国的立法机关是全国人民代表大会及其常委会,②错误。④:材料明确了政府维护消费者合法权益的工作职责,并未体现提高维护消费者权益的能力,④不符合题意。故本题选B。
8.随着新型消费的蓬勃发展,一些新问题也相伴而生,为了增强《消费者权益保护法》的可操作性,有效回应社会关切,市场监管总局配合司法部起草出台了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,将于2024年7月1日起生效。这表明( )
①实践是推动认识发展的动力 ②部分的变化能推动整体的发展
③认识的目的是推动实践发展 ④感性认识有待上升为理性认识
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】B
【解析】①③:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》是为了解决出现的新问题而颁布的,说明实践是认识发展的动力,认识的目的是推动实践发展,①③正确。②:部分的变化可能推动整体的发展,也可能会阻碍整体的发展,②说法错误。④:材料未涉及感性认识与理性认识的关系,④不符合题意。故本题答案选B。
9.为解决近年来平台经济发展带来的消费者权益保护工作的新情况、新问题,新颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、消费者个人信息保护等作了细化规定。材料体现了( )
①实践产生的新问题、新情况推动着认识向前发展
②价值观的导向作用只有在实践中才能实现
③先进的上层建筑为经济基础服务时,就会促进生产力发展
④社会物质生活条件是法产生、存在和发展的决定性因素
A.①③ B.②③ C.①④ D.②④
【答案】C
【解析】①:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》是为了解决近年来平台经济发展出现的问题而颁布的,说明实践是认识发展的动力,①正确。②:价值观对人们认识世界和改造世界的活动具有重要的导向作用,不只是在实践中才能实现,②排除。③:当上层建筑为先进的经济基础服务时,它会促进生产力发展,③排除。④:法所反映的统治阶级意志的内容最终是由社会物质生活条件决定的,④正确。故本题选C。
10.在消费者权益保护法实施30周年之际,2月通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权等保护力度。市场监管总局将会同有关部门一体推进“一法一条例”落实,让造福百姓的制度落地见效。这体现了( )
①社会主义民主是形式民主和实质民主的统一
②公民当家作主是社会主义民主政治的本质属性
③全过程人民民主通过实践转化为国家治理效能
④人民民主专政具有最广泛、最真实、最管用的特点
A.①③ B.②④ C.①② D.③④
【答案】A
【解析】①③:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权等的保护力度,市场监管总局将会同有关部门一体推进“一法一条例”落实,让造福百姓的制度落地见效,这体现了全过程人民民主通过实践转化为国家治理效能,社会主义民主是形式民主和实质民主的统一,①③符合题意。②:全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性,②错误。④:人民民主具有最广泛、最真实、最管用的特点,不是人民民主专政,④错误。故本题选A。
二、非选择题
11.阅读材料,完成下列要求。
消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。国家高度重视消费者权益保护工作。
近日,最高人民检察院发布了10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益。2023年,全国各级检察机关共立案办理食品药品安全领域公益诉讼案件23000余件,同比增长16.8%。此外,探索办理食品药品安全以外的消费者权益保护公益诉讼案件1000余件。2024年3月15日,由国务院第26次常务会议道过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》以下简称《条例》正式发布,自2021年7月1日起施行。《条例》共7章53条,主要规定了以下内容:细化和补充经营者义务相类规定;完善网络消费相关规定;强化预付式消费经营者义务,规范消费索赔行为:明确政府消受者权益保护工作职责。
结合材料,运用《政治与法治》知识,说明在消费者权益保护方面,发布典型案例以及《条例》的法治意义。
【答案】典型案例的发布有利于发挥其引领作用,推进公正司法,维护社会公平正义;有利于开展法治宣传教育,提高公民的法治观念,促进全民守法;发布《条例》有利于完善法律实施机制,促进政府部门依法履行职责,建设法治政府;《条例》合理设定权利与义务、权力与责任,做到权利与义务相统一、相适应,有利于推进全面依法治国;发布典型案例以及《条例》有利于坚持人民主体地位,维护消费者的合法权利,保障人民根本利益。
【分析】背景素材:消费者权益保护工作
考点考查:人民当家作主,依法治国等有关知识
能力考查:获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养:政治认同、科学精神、法治意识
【解析】第一步:审设问,明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于意义类主观题,要求说明在消费者权益保护方面,发布典拉案例以及《条例》的法治意义。需调用人民当家作主,依法治国等有关知识,结合材料有效信息分析作答。
第二步:审材料,提取关键词,链接教材知识。
关键词①:最高人民检察院发布了10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例→可联系有利于发挥其引领作用,推进公正司法,维护社会公平正义;有利于开展法治宣传教育,提高公民的法治观念,促进全民守法。
关键词②:由国务院第26次常务会议道过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式发布,自2021年7月1日起施行→可联系有利于完善法律实施机制,促进政府部门依法履行职责,建设法治政府。
关键词③:《条例》共7章53条,主要规定了以下内容:细化和补充经营者义务相类规定;完善网络消费相关规定;强化预付式消费经营者义务,规范消费索赔行为:明确政府消受者权益保护工作职责→可联系合理设定权利与义务、权力与责任,做到权利与义务相统一、相适应,有利于推进全面依法治国。
关键词④:消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。国家高度重视消费者权益保护工作→可联系发布典型案例以及《条例》有利于坚持人民主体地位,维护消费者的合法权利,保障人民根本利益。
第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
12.阅读材料,回答下列问题。
材料一 国务院通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。实施条例细化和补充经营者义务相关规定,对《消费者权益保护法》规定的保障消费者的义务作了细化规定,补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。完善网络消费相关规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。强化预付式消费经营者义务,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。规范消费索赔行为,规定投诉、举报应当遵守法律法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。明确政府消费者权益保护工作职责,有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
材料二 教育部颁布的《中小学教育惩戒规则(试行)》明确指出了教育惩戒的定义、目的和实施原则,为学校和教师提供了明确的指导。《未成年人保护法》也赋予了教师一定的管教权力,要求学校对实施欺凌等不良行为的未成年学生依法加强管教。这既体现了法律对未成年人权益的保护,也强调了教师在制止和矫治学生不良行为方面的职责和义务。教师不但要敢管,更要会管。我们并不提倡恢复一些体罚性质的做法,适度的惩戒有助于学生的成长和发展,教师要针对每名学生的个性特点、年龄特点,根据所犯错误的大小、性质的不同区分,在爱与尊重的前提下恰当地选择理智、公正、温暖、严格的“因材施惩”的方法,从而帮助学生及时认识错误、改正错误。
(1)结合材料一,运用《法律与生活》的知识,说明我国为什么要出台《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。
(2)结合材料二,运用《逻辑与思维》把握适度原则,说明教师在教育教学中如何恰到好处地纠正学生的错误。
【答案】(1)①顺应时代发展要求,促进政府、经营者和消费者之间的利益平衡,营造一流营商环境。
②提升消费维权水平,优化消费环境,满足人民美好生活。
③强化经营者公平竞争(对同行),诚信经营(对消费者),实现优胜劣汰。
④压实政府主体责任,严格执法,构建高水平市场体系。
(2)①适度原则就是要在“度”的范围内把握事物发展的适当程度的原则,要求把握好分寸,认识和推动事物发展到最佳的状态,保持事物的质或者促进事物的质变。
②教师要尊重教育教学规律,精准分析惩戒对象的性格、年龄和所犯错误的大小、性质,及时有效地作出惩戒。
③教师既不能采取体罚性质的做法,又不能放任不管,要因势利导,促进学生的全面发展。
【分析】背景素材:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》实施和教育部颁布《中小学教育惩戒规则(试行)》
考点考查:自主创业与诚信经营、把握适度原则等有关知识
能力考查:获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养:政治认同、科学精神、法治意识
【解析】(1)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题为原因类试题,要求考生结合材料一,运用《法律与生活》的知识,说明我国为什么要出台《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。
第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。
关键词①:实施条例细化和补充经营者义务相关规定,对《消费者权益保护法》规定的保障消费者的义务作了细化规定,补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定→可联系顺应时代发展要求,促进政府、经营者和消费者之间的利益平衡,营造一流营商环境。
关键词②:完善网络消费相关规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。强化预付式消费经营者义务,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额→可联系提升消费维权水平,优化消费环境,满足人民美好生活。
关键词③:规范消费索赔行为,规定投诉、举报应当遵守法律法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序→可联系强化经营者公平竞争,诚信经营,实现优胜劣汰。
关键词④:明确政府消费者权益保护工作职责,有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为→可联系压实政府主体责任,严格执法,构建高水平市场体系。
第三步:整合信息,组织答案。注意设问角度并将教材知识、材料等有机结合。
(2)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题措施类试题,要求考生结合材料二,运用《逻辑与思维》把握适度原则,说明教师在教育教学中如何恰到好处地纠正学生的错误。
第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。
关键词:适度的惩戒有助于学生的成长和发展,教师要针对每名学生的个性特点、年龄特点,根据所犯错误的大小、性质的不同区分,在爱与尊重的前提下恰当地选择理智、公正、温暖、严格的“因材施惩”的方法→可联系把握适度原则。
第三步:整合信息,组织答案。注意设问角度并将教材知识、材料等有机结合。
13.2024年2月国务院第26次常务会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行,下列是该条例的部分内容。
关于消费者的权利和经营者的义务部分规定:
经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得在消费考不知情的情况下,对同一商品或者股务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
经营者采取自动展期、自动缺费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退觉规则损害经营考和其他消费者的合法权益。
关于国家对消费者权益保护的部分规定:
各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。
有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的分析应用,开展消费预警和风险提示。
有关行政部门应当加强消费者权益保护工作的协周配合和信息共享,依法依规对经营者提供的商品和服务实施抽查检验等监管措施,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
结合材料,运用法治知识,谈谈该条例将如何推动消费者权益保护更好地走上法治轨道。
【答案】该条例的出台,为促进消费者权益保护提供了更完备的法规,做到了有法可依;
该条例规范相关经营者要做到自觉守法,诚信经营,为保护消费者权益做出自己应有贡献;
该条例规范消费者同样也要做到自觉守法,以合法理由和合法程序维权,不得损害经营者和其他消费者的合法权益;
该条例明确行政机关积极建设法治政府,做到职能科学、执法严明、智能高效,积极履行职责,提高行政管理和服务水平,加大关系消费者切身利益的重点领域执法力度。
【分析】背景素材:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
考点考查:全面依法治国
能力考查:获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养:政治认同、法治意识
【解析】第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类主观题,考查的范围是法治知识,要求谈谈该条例将如何推动消费者权益保护更好地走上法治轨道,考生可以调用全面依法治国的知识结合材料进行分析。
第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。
关键词①:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行→可联系该条例的出台,为促进消费者权益保护提供了更完备的法规,做到了有法可依。
关键词②:经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息;经营者采取自动展期、自动缺费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意→可联系该条例规范相关经营者要做到自觉守法,诚信经营,为保护消费者权益做出自己应有贡献。
关键词③:消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退觉规则损害经营考和其他消费者的合法权益→可联系消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退觉规则损害经营考和其他消费者的合法权益。
关键词④:该法对各级人民政府和有关行政部门对消费者权益保护的职责也做出规定→可联系该条例明确行政机关积极建设法治政府,做到职能科学、执法严明、智能高效,积极履行职责,提高行政管理和服务水平,加大关系消费者切身利益的重点领域执法力度。
第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息相结合。
14.阅读材料,完成下列要求。
湖北省宜昌市长阳县人民法院受理了一起消费者权益保护典型案例。原告王某、李某等144人购买了某楼盘的房屋,在新房房产证办下来后,发现实际购房面积比其购买房屋时签订的合同少了3平方米以内不等的面积,于是找开发商协商,因协商未达成一致,故集体诉讼至法院,要求房地产公司退还购房款、契税、房屋维修基金等各项费用共计70余万元。法院经调查发现,原被告签订的《商品房买卖合同》中已有明确约定:“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的,据实结算房价款。”本案中的百余户原告所购房屋的合同面积与实际面积误差比均木超3%,按照合同约定,经法院调解,双方达成一致意见,开发商应当退还“缩水”面积对应的购房款。为更好保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,国务院第26次常务会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,拟于2024年7月1日起施行。
(1)结合材料,运用《政治与法治》《法律与生活》知识,分析说明应如何有效维护消费者合法权益。
(2)司法三段论是由依据、事实和判决构成的三段论推理。诸结合本案,以“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的房屋是要据实结算房价款的房屋”为依据,补充完整的司法三段论。
【答案】(1)①坚持科学立法,立良善之法、管用之法,使法律符合社会发展需求,建设完备的法律体系。②坚持公正司法,以事实为依据、法律为准绳,做到事实认定符合客观真相、办案结果公正、办案程序公正。③企业经营者从事民事活动应当遵循公平、诚信、守法的基本原则,全面履行合同,保障消费者的知情权。④消费者可以通过多种途径维护自身权益,可以通过与经营者协商和解、诉讼等方式解决与经营者之间的争议。
(2)大前提:合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的房屋是要据实结算房价款的房屋。小前提:本案原告所购房屋属于合同面积与实际面积误差比均未超3%的房屋。结论:本案原告所购房屋是要据实结算房价款的房屋。
【分析】背景素材:消费者权益保护典型案例
考点考查:全面依法治国、就业与创业、三段论推理
能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养:科学精神、法治意识
【解析】(1)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类,设问要求是如何有效维护消费者合法权益,需要调用全面依法治国、就业与创业的有关知识,从措施角度分析作答。
第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。
关键词①:为更好保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,国务院第26次常务会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,拟于2024年7月1日起施行→可联系坚持科学立法,立良善之法、管用之法,使法律符合社会发展需求,建设完备的法律体系。
关键词②:本案中的百余户原告所购房屋的合同面积与实际面积误差比均木超3%,按照合同约定,经法院调解,双方达成一致意见,开发商应当退还“缩水”面积对应的购房款→可联系坚持公正司法;消费者可以通过多种途径维护自身权益,可以通过与经营者协商和解、诉讼等方式解决与经营者之间的争议。
关键词③:原告王某、李某等144人购买了某楼盘的房屋,在新房房产证办下来后,发现实际购房面积比其购买房屋时签订的合同少了3平方米以内不等的面积,于是找开发商协商,因协商未达成一致,故集体诉讼至法院,要求房地产公司退还购房款、契税、房屋维修基金等各项费用共计70余万元→可联系企业经营者从事民事活动应当遵循公平、诚信、守法的基本原则。
第三步:整合信息,组织答案。
(2)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求是补充完整的司法三段论,需要调用三段论的有关知识,结合材料与设问观点分析作答。
第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。
关键词①:法院经调查发现,原被告签订的《商品房买卖合同》中已有明确约定:“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的,据实结算房价款”→可联系大前提:合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的房屋是要据实结算房价款的房屋。
关键词②:在新房房产证办下来后,发现实际购房面积比其购买房屋时签订的合同少了3平方米以内不等的面积→可联系小前提:本案原告所购房屋属于合同面积与实际面积误差比均未超3%的房屋。
关键词③:本案中的百余户原告所购房屋的合同面积与实际面积误差比均木超3%,按照合同约定,经法院调解,双方达成一致意见,开发商应当退还“缩水”面积对应的购房款→可联系结论:本案原告所购房屋是要据实结算房价款的房屋。
第三步:整合信息,组织答案。
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