《市场营销》市场营销概述（1）-知识点训练 湖南商贸类考纲百套卷 第1卷（原卷版+答案版）

编写说明：《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第1卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第1，2，3，4点及综合应用能力的第1点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（1）理解市场营销的概念及市场营销的目的。（2）理解现代营销观念与传统营销观念的区别。（3）掌握市场营销观念的演变过程及新发展。（4）理解 4P 营销理论与 4C 营销理论的具体内容。 综合应用：（1）能运用市场营销知识、现代市场营销观念和市场营销原理分析企业营销案例。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第1卷 第一部分 市场营销 1.市场营销概述 知识点训练卷（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（ ）称为新观念。 A．产品观念 B．生产观念 C．社会市场营销观念 D．推销观念 【答案】 C 2.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（ ） A．服务价值 B．产品价值 C．人员价值 D．形象价值 【答案】 B 3.（ ）是企业为了满足顾客需求，进一 步占据目标市场，整合、协调使用的各种市场营销手段。 A.促销组合 B.定位市场 C.市场选择 D.市场营销组合 【答案】 D 4.“酒好不怕巷子深”的经商之道是很多经营者所奉行的营销哲学，这属于典型的（ ） A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场观念 【答案】 B 5.交换能否真正发生取决于（ ） A.企业(卖者)是否能取得利润 B.消费者(买者)的需求是否得到满足 C.双方能否找到交换条件 D.在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 【答案】C 6.需求是（ ） A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.想得到某些具体满足物的愿望 C.愿意购买某个具体产品的欲望 D.有支付能力且已指向某个具体产品的欲望 【答案】 D 7.（ ）要求企业注重广告和推销技巧的运用。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会市场营销观念 【答案】 C 8.支付2000元从国美电器购买一台电视机，这是一次（ ）过程。 A. 服务 B. 推销 C. 交换 D. 交易 【答案】 D 9.（ ）具有明确的指向性和选择性。 A. 需要 B. 欲望 C. 需求 D. 服务 【答案】 B 10.肯德基推出“安心油条”，这一做法贯彻了（ ） A.推销观念 B.产品观念 C.社会营销观念 D.市场营销观念 【答案】 D 11.市场营销学的学科范围是（ ） A．经济学 B．管理学 C．⾏为科学 D．⼼理学 【答案】 B 12.企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ） A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 【答案】 A 13.“中国的奢侈品市场比较大”，这句话中的市场指的是（ ） A.市场是交换场所 B.市场是供求双方力量的总和 C.市场是交换关系的总和 D.市场是人口、购买力和购买欲望的集合 【答案】 D 14.营销理论的基础是（ ）和价值实现论。 A．价值来源论 B．生产目的论 C．交换目的论 D．消费者主权论 【答案】 B 15.与顾客建⽴长期合作关系是（ ）的核⼼内容。 A．关系营销 B．绿⾊营销 C．公共关系 D．相互市场营销 【答案】 A 16.提出“市场营销战”观念的学者是（ ） A．莱维·辛格和菲利普·科特勒 B．菲利普·科特勒和阿姆斯特朗 C．杰罗姆·麦卡锡 D．西奥多·莱维特 【答案】A 17.市场营销管理的实质是（ ） A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 【答案】 B 18.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（ ），并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者 【答案】 A 19.（ ）是在卖方市场向买方市场过渡时产生的。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会市场营销观念 【答案】 C 20.下列关于新、旧营销观念区别的说法中，正确的是（ ） A.新营销观念认为营销活动的出发点是企业本身 B.新营销观念认为企业应以消费者需求为中心 C.旧营销观念的目标是从顾客的满足中获利 D.旧营销观念着眼于长期整体利益 【答案】 B 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.市场营销观念的主要支柱包括（ ） A．目标市场 B．顾客满意 C．协调营销 D．产品质量 E．赢利性 【答案】 ABCE 2.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（ ） A．综合性 B．实践性 C．应用性 D．独立性 E．边沿性 【答案】 ABCE 3.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（ ） A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制 C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告 E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论 【答案】 BCDE 4.⼈们获得产品以满⾜需要的⽅式包括（ ） A．自行⽣产 B．强行取得 C．乞讨 D．购买 E．交换 【答案】 ABCE 5.宏观市场营销（ ） A．从社会总体交换层面研究市场营销问题 B．以社会整体利益为目标 C．是一种企业的社会经济活动过程 D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡 E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长 【答案】 ABCD 6.现代营销方式的转变，使网络销售更多地被人们所接受。网络销售是利用计算机网络、现代通信技术等在网上开展的一系列营销活动，包括网上市场调查、网上购物、网上促销、网上支付等网络营销活动。它的特点包括（ ） A.信息的丰富化 B.交易的高效化 C.市场的全球化 D.销售的直接化 E.服务的个性化 【答案】 ABCD 7.在买方市场条件下，一般容易产生（ ） A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 E.产品观念 【答案】 CD 8.生产观念产生和流行的客观经济条件有（ ） A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.科技进步 D.产品质量高 E.产品成本高 【答案】 AE 9.下列属于市场营销的研究对象的有（ ） A.满足消费者现实或潜在的需求 B. 4C C. 4P D.以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律 E.环境的日益变化 【答案】 ACD 10.从交换实现的必要条件来看，必须满足（ ）几条。 A.至少有两方 B.双方都拥有可用于交换的东西 C.双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D.双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E.双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 【答案】 ABCDE 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 众所周知，独特的地质构造及优越的自然环境造就了长白山天然珍贵的水资源，作为一家坐拥长白山优质水源的矿泉水企业，恒大冰泉从成立伊始就坚持对水源地的保护，将所有工厂全部建在距离长白山泉眼数公里的地方，并按国家标准建立水源地保护区，防止对水源的破坏和污染，这与长白山近年来贯彻落实“绿水青山就是金山银山”的生态文明理念高度契合。除此之外，恒大冰泉旗下的天然矿泉水研究院着力于水资源与环境可持续发展的研究、工艺技术及产品研究，成功研发了不破坏自然环境的泉眼取水技术和设备、不影响原有水质的灭菌技术，同时还主持编写了婴儿水等多个技术标准，在坚守品质的基础上持续创新，助力国民饮水品质升级，为“实施健康中国战略”贡献力量。 随着国内消费升级的到来以及人们健康意识的增强，追求更健康更高品质的饮用水已成为消费者在购买决策中的首要因素。目前，在天然矿泉水、纯净水和其他饮用水三大类中，天然矿泉水因其健康品质成功领跑瓶装水市场。作为国内一个聚焦天然矿泉水品类的知名品牌，恒大冰泉自面市以来，始终坚持长白山“一处水源”，不遗余力推广天然矿泉水品类，并积极传播、普及健康饮水理念。 据了解，恒大冰泉依托长白山丰富优质的泉眼资源，针对不同细分人群，已陆续推出了深矿泉水、低钠水、宝宝水、偏硅酸水系列，以及为具有高端品质需求的人群推出了玻璃瓶水系列，全面提高国民的饮水品质。另外，恒大冰泉通过建立“互联网+”品质追溯体系，真正实现“一瓶一码保质量”，有力保证了每一瓶水的健康品质。同时，结合“一瓶一码”技术的应用，通过微信扫码赢红包及集卡抽取更多大奖等扫码活动，不断强化品牌及产品参与感。 （1）恒大冰泉奉行的营销观念是（ ）（2分） A.顾客导向 B.整体营销 C.关系营销 D.绿色营销 【答案】 D （2）恒大冰泉对水产品是按（ ）进行细分的。（2分） A.地理环境 B.人口因素 C.心理因素 D.购买行为 【答案】 BD （3）恒大冰泉通过微信扫码赢红包及集卡抽取更多大奖等扫码活动促销，属于（ ）（2分） A.有奖销售 B.交易印花 C.优惠券 D.赠送礼品 【答案】 ABC 情景二 一家颇具规模的服装公司，在过去的很长一段时间里，始终凭借自身设计师团队的独特构想以及管理层制定的生产规划来开展生产活动。公司对于时尚潮流和市场趋势有着自己的理解和判断，坚信自己的设计能够引领市场，因此按照既定的计划大规模地投入生产。生产完成后，通过线上电商平台、线下品牌专卖店、百货商场专柜等多种渠道，将产品推向广阔的市场。 然而，时光流转，近年来市场环境发生了显著的变化。消费者的审美观念日益多元化，对于服装的需求更加注重个性化、舒适度和性价比。但这家服装公司未能及时敏锐地捕捉到这些变化，依旧固执地遵循原有的设计和生产模式。其结果是公司的销售额呈现出逐渐下滑的趋势，原本期待畅销的服装大量积压在仓库中，库存压力与日俱增，资金流转也面临严峻的挑战。 （1）从营销观念演变的角度分析，该公司存在什么问题？（2分） 【答案】 该公司存在的问题是仍然停留在生产观念或产品观念阶段，没有以市场需求为导向，忽视了消费者的实际需求和购买意愿。 （2）为了改变这种状况，公司应该如何转变营销观念？（3分） 【答案】 公司应该从以生产为中心转变为以市场需求为中心，即向市场营销观念转变。深入了解消费者的需求、欲望和偏好，根据市场需求来设计、生产和销售产品。 （3）请举例说明公司可以采取哪些具体的行动来体现新的营销观念？（4分） 【答案】 具体行动例如：开展市场调研，了解消费者对于服装款式、颜色、尺码、价格等方面的需求；根据调研结果调整产品线，增加消费者需求较大的款式和颜色；建立与消费者的互动渠道，如社交媒体、会员制度等，及时获取消费者的反馈并做出改进；开展个性化定制服务，满足消费者对于独特服装的需求。 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 深圳康佳公司成立于1980年，最初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟、收录机，企业经营举步维艰。严峻的市场形势，迫使康佳人从市场出发，选择了电视机作为打开市场的产品。1995年，电视机市场已经被进口品牌和国有老厂的产品挤得水泄不通，一张新面孔挤进去谈何容易。为了寻找生存空间，康佳人坚持市场导向，推出了十几种产品大类，几百个项目的产品，除了通信设备要求邮政部门批准入网以外，其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。每年保证有4个新产品推出市场，同时开发40种新产品，每年新产品产值占总产值的80%以上。康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是：站在市场前沿，充分考虑未来市场需求的发展，及时开发新产品，市场上销售着一种，生产线上生产着一种，开发部里研究着一种，脑子里还构思着一种。 请分析： （1）什么是市场营销观念?在市场营销发展中，存在哪些市场营销观念?（7分） 【答案】 市场营销观念就是市场营销管理哲学，是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种思维方式。任何企业的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的。确立正确的营销管理哲学，对企业经营成败具有决定性意义;在市场营销发展过程中，存在着五种不同的营销观念。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。在许多情况下，这些利益是相互矛盾的，也是相辅相成的。 （2）康佳所采取的是什么市场营销观念?为了实现这种营销观念康佳人是如何联单做的?（5分） 【答案】 康佳所采取的是市场营销观念;康佳人从市场出发，选择电视机作为打开市场的产品。康佳人坚持市场导向，推出了十几种产品大类、几百个项目的产品，除了通信设备要求邮政部门批准入网以外，其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。每年保证有4个新产品推出市场，同时开发 40种新产品，每年新产品产值占总产值的80%以上。 （3）如何理解康佳总经理的话?（3分） 【答案】 康佳总经理陈伟荣的话充分说明了康佳人秉持的是市场营销观念。站在市场前沿，充分考虑未来市场需求的发展，以市场需求为出发点，不仅满足消费者的现实需求，还要具有发展的眼光，不断创新，才能使企业立于不败之地。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第1卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第1，2，3，4点及综合应用能力的第1点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（1）理解市场营销的概念及市场营销的目的。（2）理解现代营销观念与传统营销观念的区别。（3）掌握市场营销观念的演变过程及新发展。（4）理解 4P 营销理论与 4C 营销理论的具体内容。 综合应用：（1）能运用市场营销知识、现代市场营销观念和市场营销原理分析企业营销案例。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第1卷 第一部分 市场营销 1.市场营销概述 知识点训练卷（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（ ）称为新观念。 A．产品观念 B．生产观念 C．社会市场营销观念 D．推销观念 2.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（ ） A．服务价值 B．产品价值 C．人员价值 D．形象价值 3.（ ）是企业为了满足顾客需求，进一 步占据目标市场，整合、协调使用的各种市场营销手段。 A.促销组合 B.定位市场 C.市场选择 D.市场营销组合 4.“酒好不怕巷子深”的经商之道是很多经营者所奉行的营销哲学，这属于典型的（ ） A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场观念 5.交换能否真正发生取决于（ ） A.企业(卖者)是否能取得利润 B.消费者(买者)的需求是否得到满足 C.双方能否找到交换条件 D.在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 6.需求是（ ） A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.想得到某些具体满足物的愿望 C.愿意购买某个具体产品的欲望 D.有支付能力且已指向某个具体产品的欲望 7.（ ）要求企业注重广告和推销技巧的运用。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会市场营销观念 8.支付2000元从国美电器购买一台电视机，这是一次（ ）过程。 A. 服务 B. 推销 C. 交换 D. 交易 9.（ ）具有明确的指向性和选择性。 A. 需要 B. 欲望 C. 需求 D. 服务 10.肯德基推出“安心油条”，这一做法贯彻了（ ） A.推销观念 B.产品观念 C.社会营销观念 D.市场营销观念 11.市场营销学的学科范围是（ ） A．经济学 B．管理学 C．⾏为科学 D．⼼理学 12.企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ） A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 13.“中国的奢侈品市场比较大”，这句话中的市场指的是（ ） A.市场是交换场所 B.市场是供求双方力量的总和 C.市场是交换关系的总和 D.市场是人口、购买力和购买欲望的集合 14.营销理论的基础是（ ）和价值实现论。 A．价值来源论 B．生产目的论 C．交换目的论 D．消费者主权论 15.与顾客建⽴长期合作关系是（ ）的核⼼内容。 A．关系营销 B．绿⾊营销 C．公共关系 D．相互市场营销 16.提出“市场营销战”观念的学者是（ ） A．莱维·辛格和菲利普·科特勒 B．菲利普·科特勒和阿姆斯特朗 C．杰罗姆·麦卡锡 D．西奥多·莱维特 17.市场营销管理的实质是（ ） A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 18.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（ ），并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者 19.（ ）是在卖方市场向买方市场过渡时产生的。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会市场营销观念 20.下列关于新、旧营销观念区别的说法中，正确的是（ ） A.新营销观念认为营销活动的出发点是企业本身 B.新营销观念认为企业应以消费者需求为中心 C.旧营销观念的目标是从顾客的满足中获利 D.旧营销观念着眼于长期整体利益 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.市场营销观念的主要支柱包括（ ） A．目标市场 B．顾客满意 C．协调营销 D．产品质量 E．赢利性 2.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（ ） A．综合性 B．实践性 C．应用性 D．独立性 E．边沿性 3.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（ ） A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制 C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告 E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论 4.⼈们获得产品以满⾜需要的⽅式包括（ ） A．自行⽣产 B．强行取得 C．乞讨 D．购买 E．交换 5.宏观市场营销（ ） A．从社会总体交换层面研究市场营销问题 B．以社会整体利益为目标 C．是一种企业的社会经济活动过程 D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡 E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长 6.现代营销方式的转变，使网络销售更多地被人们所接受。网络销售是利用计算机网络、现代通信技术等在网上开展的一系列营销活动，包括网上市场调查、网上购物、网上促销、网上支付等网络营销活动。它的特点包括（ ） A.信息的丰富化 B.交易的高效化 C.市场的全球化 D.销售的直接化 E.服务的个性化 7.在买方市场条件下，一般容易产生（ ） A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 E.产品观念 8.生产观念产生和流行的客观经济条件有（ ） A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.科技进步 D.产品质量高 E.产品成本高 9.下列属于市场营销的研究对象的有（ ） A.满足消费者现实或潜在的需求 B. 4C C. 4P D.以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律 E.环境的日益变化 10.从交换实现的必要条件来看，必须满足（ ）几条。 A.至少有两方 B.双方都拥有可用于交换的东西 C.双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D.双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E.双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 众所周知，独特的地质构造及优越的自然环境造就了长白山天然珍贵的水资源，作为一家坐拥长白山优质水源的矿泉水企业，恒大冰泉从成立伊始就坚持对水源地的保护，将所有工厂全部建在距离长白山泉眼数公里的地方，并按国家标准建立水源地保护区，防止对水源的破坏和污染，这与长白山近年来贯彻落实“绿水青山就是金山银山”的生态文明理念高度契合。除此之外，恒大冰泉旗下的天然矿泉水研究院着力于水资源与环境可持续发展的研究、工艺技术及产品研究，成功研发了不破坏自然环境的泉眼取水技术和设备、不影响原有水质的灭菌技术，同时还主持编写了婴儿水等多个技术标准，在坚守品质的基础上持续创新，助力国民饮水品质升级，为“实施健康中国战略”贡献力量。 随着国内消费升级的到来以及人们健康意识的增强，追求更健康更高品质的饮用水已成为消费者在购买决策中的首要因素。目前，在天然矿泉水、纯净水和其他饮用水三大类中，天然矿泉水因其健康品质成功领跑瓶装水市场。作为国内一个聚焦天然矿泉水品类的知名品牌，恒大冰泉自面市以来，始终坚持长白山“一处水源”，不遗余力推广天然矿泉水品类，并积极传播、普及健康饮水理念。 据了解，恒大冰泉依托长白山丰富优质的泉眼资源，针对不同细分人群，已陆续推出了深矿泉水、低钠水、宝宝水、偏硅酸水系列，以及为具有高端品质需求的人群推出了玻璃瓶水系列，全面提高国民的饮水品质。另外，恒大冰泉通过建立“互联网+”品质追溯体系，真正实现“一瓶一码保质量”，有力保证了每一瓶水的健康品质。同时，结合“一瓶一码”技术的应用，通过微信扫码赢红包及集卡抽取更多大奖等扫码活动，不断强化品牌及产品参与感。 （1）恒大冰泉奉行的营销观念是（ ）（2分） A.顾客导向 B.整体营销 C.关系营销 D.绿色营销 （2）恒大冰泉对水产品是按（ ）进行细分的。（2分） A.地理环境 B.人口因素 C.心理因素 D.购买行为 （3）恒大冰泉通过微信扫码赢红包及集卡抽取更多大奖等扫码活动促销，属于（ ）（2分） A.有奖销售 B.交易印花 C.优惠券 D.赠送礼品 情景二 一家颇具规模的服装公司，在过去的很长一段时间里，始终凭借自身设计师团队的独特构想以及管理层制定的生产规划来开展生产活动。公司对于时尚潮流和市场趋势有着自己的理解和判断，坚信自己的设计能够引领市场，因此按照既定的计划大规模地投入生产。生产完成后，通过线上电商平台、线下品牌专卖店、百货商场专柜等多种渠道，将产品推向广阔的市场。 然而，时光流转，近年来市场环境发生了显著的变化。消费者的审美观念日益多元化，对于服装的需求更加注重个性化、舒适度和性价比。但这家服装公司未能及时敏锐地捕捉到这些变化，依旧固执地遵循原有的设计和生产模式。其结果是公司的销售额呈现出逐渐下滑的趋势，原本期待畅销的服装大量积压在仓库中，库存压力与日俱增，资金流转也面临严峻的挑战。 （1）从营销观念演变的角度分析，该公司存在什么问题？（2分） （2）为了改变这种状况，公司应该如何转变营销观念？（3分） （3）请举例说明公司可以采取哪些具体的行动来体现新的营销观念？（4分） 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 深圳康佳公司成立于1980年，最初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟、收录机，企业经营举步维艰。严峻的市场形势，迫使康佳人从市场出发，选择了电视机作为打开市场的产品。1995年，电视机市场已经被进口品牌和国有老厂的产品挤得水泄不通，一张新面孔挤进去谈何容易。为了寻找生存空间，康佳人坚持市场导向，推出了十几种产品大类，几百个项目的产品，除了通信设备要求邮政部门批准入网以外，其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。每年保证有4个新产品推出市场，同时开发40种新产品，每年新产品产值占总产值的80%以上。康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是：站在市场前沿，充分考虑未来市场需求的发展，及时开发新产品，市场上销售着一种，生产线上生产着一种，开发部里研究着一种，脑子里还构思着一种。 请分析： （1）什么是市场营销观念?在市场营销发展中，存在哪些市场营销观念?（7分） （2）康佳所采取的是什么市场营销观念?为了实现这种营销观念康佳人是如何联单做的?（5分） （3）如何理解康佳总经理的话?（3分） 学科网（北京）股份有限公司 $$