2.1 文案调研法（教案）《市场营销》（水利电力出版社）

第一讲 文案调研法 【学习目标与要求】 · 知识点 1．文案调研法含义和特点 2．文案调研法的方法 · 技能点 文案调研体系的建立 · 教学方法 1.案例教学 2.问题驱动法 3.互动交流教学法 · 课时：1课时 一．文案调研法的功能和特点 （一）市场信息的类别 市场调研是对市场信息进行搜集和研究的过程，在介绍调研方法之前，有必要了解市场信息的各种类别。 1．按市场信息负载形式分类 (1)文献性信息 (2)物质性信息 (3)思维型信息 2．按市场信息的产生过程分类 (1)原始信息 (2)加工信息 3．按市场信息的范围分类 (1)宏观市场信息 (2)微观市场信息 4．按市场信息的时间分类 (1)动态市场信息 (2)静态市场信息 （二）文案调研法的特点 文案调研法又称直接调研法，是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料，对调研内容进行分析研究的一种调研方法。 与实地调研法相比，文案调研法具有以下几个特点： 1．文案调研是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。 2．文案调研以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 3．文案调研所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度。 （三）文案调研的功能 文案调研的功能具体表现在以下四个方面： 1．可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 2．可为实地调研创造条件 3．可用于有关部门和企业进行经常性的市场调研 4．不受时空限制 二．文案调研的渠道和方法 （一）文案调研的渠道 1．企业内部资料的收集 （1）业务资料 （2）统计资料 （3）财务资料 （4）企业积累的其他资料 2．企业外部资料的收集 （1）统计部门与各级各类政府主观部门公布的有关资料。 （2）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。 （3）国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。 （4）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。 （5）各地电台、电视台提供的有关市场信息。 （6）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。 （7）国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 （二）文案调研的方式和方法 1．文案调研的方式 （1）具有宣传广告性质的许多资料，如产品目录、使用说明书、图册、会议资料等， （2）对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直接获得，而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接的方式获取。 2．文案调研的方法 （1）参考文献查找法。参考文献查找法是利用有关著作、论文的末尾所开列的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料，以此为线索追踪、查找有关文献资料的方法。采用这种方法，可以提高查找效率。 （2）检索工具查找法。检索工具查找法是利用已有的检索攻击查找文献资料的方法。依检查工具不同，检索方法主要有手工检索和计算机检索两种。 ( 思考一下： 在我们日常的学习和生活中，在什么时候需要进行信息检索？试举实例说明如何进行手工检索和计算机检索？ ) 学科网（北京）股份有限公司 $$