4识别网络消费者（教案）《网络营销》（水利电力出版社）

教案四（以2学时为单位） 一、教学基本情况 授课标题 识别网络消费者 授课学时 2学时 授课地点 多媒体教室 授课形式 线上线下混合型 教学目标 知识目标 （应知） 1.熟悉网络消费者类型与购买动机 2.掌握网络消费者的需求 3.掌握网络消费者购买决策 能力目标 （应会） 1.能对网络消费者行为进行分析 素质目标 （融合课程思政） 1.培养学生自主探究的精神、创新意识、品牌意识 教学重、 难点 教学重点 1.网络消费者的需求 2.网络消费者购买决策的理解 教学难点 1.分析网络消费者需求 2.根据网络消费者需求制定网络营销策略 二、教学策略 教学方法 教法 问题导向教学法（PBL）；讲授法；任务驱动法；案例式教学法(CTTM) 学法 小组讨论法；头脑风暴法等 教学活动设计思维导图 识别网络消费者理论精讲，教学活动设计思维导图如下所示： 三、教学实施 教学环节 教学内容 师生活动（与课程思政融合，与素质目标一致） 教师 学生 课 前 1.自主学习识别网络消费者课件及相关资源； 2.完成课前自学任务。 1.在云课堂发布问卷，了解学生对识别网络消费者了解情况； 2．在云课堂布置课前自主学习任务，要求先自学相关教学资源 3.在线了解、督促学生学习情况，有针对性优化课堂教学过程。 1.自主学习识别网络消费者课件及相关资源； 2.完成课前自学任务; 课 中 课程思政：（约5分钟） 小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，坚持以“为发烧而生”为设计理念，以高配置低价格吸引消费者，并拥有一群米粉。如果你是小米手机的一名网络营销员，如何分析网络消费者的购买需求、动机和决策呢？ 1. 职教云考勤。 2. 教师讲解小米手机主要满足热爱科技、热衷玩机的年轻人这一消费群体的思政案例，培养学生自主探究的精神、创新意识、品牌意识 1. 职教云签到。 2. 学习并思考课程思政案例 内容一：网络消费者类型与购买动机 步骤1：反馈课前任务完成情况（约5分钟） 抛出思考题：面对不同类型的网络消费者，从事网络营销工作的你会如何应对？ 步骤2：理论讲解（约30分钟） 1.知识点讲解 2.分组进行头脑风暴，要求学生将讨论的结果上传到职教云平台 步骤3.教师点评学生讨论的结果 1.反馈课前任务完成情况，指出存在的问题； 2.案例导入讲解网络消费者类型与购买动机相关知识要点，突出重点； 3.在职教云上发布头脑风暴任务，要求学生在规定时间内完成； 4.教师展示优秀学生作业，对全班学生的作业进行点评，小结网络消费者类型与购买动机理解要点。 1.思考导入案例的的思考题 2.学习网络消费者类型与购买动机 3.分组完成头脑风暴的作业； 4.学生代表讲解结题思路 内容二：网络消费者的需求（30分钟） 步骤1. 结合案例来讲解知识点 步骤2.分组讨论，每个小组派代表讲解讨论结果 步骤3.教师点评学生讨论的结果 1.结合具体案例讲解网络消费者的需求相关内容 2.在职教云上发布分组讨论题目：理智购买动机驱使下的消费者一般会考虑哪些问题？为什么？ 3.教师展示优秀学生作业，对全班学生的作业进行点评，小结网络消费者的需求理解要点。 1.学习网络消费者的需求相关内容； 2.分组讨论，小组代表讲解讨论结果； 内容三：网络消费者购买决策（30分钟） 步骤1. 结合案例来讲解知识点 步骤2.分组讨论，每个小组派代表讲解讨论结果 步骤2.教师点评学生讨论的结果 1.结合具体案例讲解网络消费者购买决策知识要点，突出重点； 2.在职教云上发布分组讨论题目，要求学生完成：在网络消费者不同购买的阶段，你会采取什么措施引导他们？ 3.教师展示优秀学生作业，对全班学生的作业进行点评，小结网络消费者购买决策理解要点。 1.学习网络消费者购买决策； 2.分组讨论，小组代表讲解讨论结果； 3.学生参与头脑风暴活动； 课 后 课后任务： 1.预习下节课内容：网络营销调研 2.各小组完成实训任务：企业进行消费者分析的目的是什么？ 3.推荐网络营销课程慕课学习平台，供学生拓展学习。 1.请学生预习网络营销调研相关内容 2.登录职教云检查评阅学生课后实训作业。 3.推荐网络营销课程慕课学习平台，供学生拓展学习。 1.预习网络营销调研相关内容； 2.小组合作完成实训作业。 3.关注教师推荐的网络营销课程慕课学习平台，进一步提升学习。 诊 断 改 进 存在问题： 改进措施： 学科网（北京）股份有限公司 $$