1.1 电子商务的基本概念（课件）《电子商务概论（第2版）》（中国水利电力出版社）

第1章 电子商务概述 第1章 电子商务概述 随着互联网（Internet）在全球的迅猛发展和广泛应用，电子商务（Electronic Commerce）受到人们越来越多的关注，并渗透到人们生活的各个角落，改变着社会经济的各个方面。本章将对电子商务的基本概念、发展过程、对当今社会的影响以及电子商务发展中的若干问题进行概括性的介绍，使大家对电子商务有一个初步的了解。 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 1.3 电子商务发展中的若干问题 1.4 电子商务典型实例 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 生活中的电子商务 1.1.2 电子商务的定义 1.1.3 电子商务的分类 1.1.4 电子商务的功能 1.1.5 电子商务的特点 1.1.1 生活中的电子商务 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 1.1.2 电子商务的定义 从宏观上讲，电子商务是计算机网络和信息技术的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及商业贸易本身，而且涉及到诸如金融、税务、法律和教育等社会其他层面； 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用计算机网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 1.1.3 电子商务的分类 1．企业对消费者的电子商务（B to C） 2．企业对企业的电子商务（B to B） 3．企业对政府的电子商务（B to G） 4．消费者对消费者的电子商务（C to C） 1.1.4 电子商务的功能 1．广告宣传 2．咨询洽谈 3．网上订购 4．网上支付 5．物流服务 6. 意见征询 7. 业务管理 1.1.5 电子商务的特点 1．高效性 2．方便性 3．安全性 4．集成性 5．可扩展性 $$