2.4店铺模块（课件）《跨境电子商务实务》（北京交通大学出版社）

1.观察平台前台店铺，前台店铺有哪些信息？ 2.店铺应该重点展示哪些信息？ 3.展示这些信息需要做什么准备工作？ 2.4店铺模块 一个专业的店铺形象有助于提高询盘量和询盘转化。 店铺模块包括公司信息和店铺装修两大主要的模块 2.4店铺模块 2 一、公司信息 一、公司信息 完整填写、真实信息、突出优势 4 公司介绍 基本信息 贸易信息 工厂信息 展示信息 证书 商标专利 填写公司信息的目的 一、公司信息 真实展示公司的外观和内部的情况 提升买家对供应商的认可度 让网站更加诚信化、专业化和个性化 前面我们分享完了3星，也是五星中基本的三个维度， 那么我们还有2个重要的为维度， 就是公司形象图和公司栏目，经常听到一些客户说自己去参展，能和老外直接交流， 很方便， 效率也高， 大家都知道电子商务和展会的区别， 电子商务的好处就是没有时间限定，但弊端是客户不能直接看到我们的产品，这个时候要让老外信任我们， 不仅仅要把产品图片做的美观清晰， 在公司的形象图这里也要真实的展示。 5 一、公司信息：基本信息 一、公司信息： 生产能力 一、公司信息：质量控制 一、公司信息：研发能力 一、公司信息：贸易能力 公司图片反面案例 中文图+营业执照，意义不大 无法体现公司的优势 一、公司信息：公司图片 而我们看这二张的公司形象图， 个人觉得对买家的意义不大， 如果我是一个买家，我今天来网站看到这2张图， 会觉得有点蒙， 因为我看不懂啊， 二张上面都是中文的字， 也没有公司的生产车间，这个时候我就会怀疑你是不是一个真实的工厂了。所以还是希望大家一定站在买家角度思考，不能做形式上的五星啊 11 买家能够通过网站看到工厂的厂房和人员生产配备能力，增加交易的信任感。 公司图片正面案例 一、公司信息：公司图片 通常我们的三张公司形象图会放上公司全景图一张， 车间一张， 样品间一张， 当然每个公司的情况不一样， 为什么前面说真实展示， 我有了解过很多没有放形象图的客户， 其实不是不想放或者懒得放， 是觉得自己的工厂小， 或者是贸易公司， 觉得没有图片可以放， 可是大家想一下， 你不放，你的网站上没有形象图， 真正的有采购需求的买家会优先选择你吗？ 我鼓励大家工厂小就多拍一些车间的照片放上来， 车间整理干净， 把主要的生产设备拍上来，为什么呢？ 因为懂行的买家一看到就知道你确实是能生产这个产品， 至于规模我们本身就不大，不必去造假， 因为也不是所有的买家都是要找大工厂合作， 平台上很多买家是小采购商， 第一次采购需求量可能不大， 这个时候买家也会想，我找大工厂， 可能人家订单多也懒得搭理我哦， 还不如找小工厂， 我只要求产品质量符合要求就行， 说不定小企业的成本还低一些， 服务还好一些。。 如果你是贸易公司， 也不用担心， 每一个贸易公司能经营，必定有自己的优势所在，你的优势在哪里？ 比如资源的整合， 产品的多样化， 你的设计能力， 服务能力的体现， 这个时候你的形象图可以放什么？ 一张销售办公室的照片， 一个样品间的展示， 加一个展会上的照片或者接待老外的照片， 足够了， 外贸公司不用从网上去找工厂的图片放上去， 就算买家觉得是真的， 和你联系了， 后面过来拜访或者看厂， 一样会穿帮。。 12 厂区规模、展览区能够代表公司的形象 公司图片正面案例 一、公司信息：公司图片 好， 我们来展示给大家看网站上的一些形象图对比下，通常这样的工厂可能是一家规模中等的企业。 13 选择上传CERTIFICATE来证明产品的实力，公司的实力。 一、公司信息: 认证证书 专利等 上面的证书齐全， 16949 是行业专业的证书， 很有权威性， 而下面营业执照其实对买家衡量你的公司没有什么价值的 14 一、公司信息：公司视频 二、店铺装修：首页公司logo 二、店铺装修：主要产品 注意展示最新产品，热销产品 二、店铺装修：生产 二、店铺装修：销售和服务 满足不同客人需求如OEM ，ODM等 快速发货，库存充足 售后服务以及客人反馈 二、店铺装修：联系我们 二、店铺装修：其他页面 一家公司准备在平台开店装修，需要准备公司的系列信息，请你为公司准备一下。 1.可以选择阿里巴巴国际站的一家公司，翻译一下公司信息，对公司和店铺形成基础的认识。 2.去1688查找一家本地的或者你熟悉的公司。分组完成国际站公司资料的准备工作和翻译工作。 实践环节 本节我们学习了店铺装修的基本内容，我们充分了解了店铺前台展示和后台需要填写的相应内容。打造一个专业的店铺才能带来更多的询盘量和询盘转化。 小结 $$