项目七 礼仪文书写作（课件）《应用文写作》（上海科学技术出版社）

《应用文写作》PPT 项目七 礼仪文书写作 项目七 礼仪文书写作 任务一 写作祝词 任务二 写作贺词 任务三 写作欢迎词 任务四 写作欢送词 任务五 写作答谢词 任务一 写作祝词 一、案例导引（略） 二、知识点击 概 念 特 点 祝词也称“祝辞”，泛指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章。一般是在婚嫁乔迁、升学参军、贺寿生子、房屋落成等喜事中使用。 1.喜庆性 。措词用语上务必体现出一种喜悦、祝愿之情。 2.体载的多样性。祝词无须拘泥于某种文体，可以根据祝贺对象的具体情况采用合适贴切的文章体裁。可用一般应用文体，也可采用诗、词、对联等文学样式。 分 类 结 构 与 写 作 1.祝贺寿诞。寿诞祝词的对象主要是老年人。祝词的主要内容，一是庆祝、祝愿某人幸福、健康、长寿；二是赞美其品性、功德。 2.祝贺事业。多用于祝贺会议开幕、商店开业、工程竣工、展览剪彩或节日纪念日等。 3.祝贺婚嫁。主要祝愿夫妻恩爱、生活幸福、携手并肩搞好工作等。 4.祝贺酒宴。向赴宴宾客表达祝福和庆贺。 1.标题。2.称谓 3.正文。（1）说明自己代表何人或何种组织向对方及某项事业表示祝福、贺喜。（2）概括评价对方已取得的成就。（3）展望未来美好前景，再次向受辞方表示衷心的祝贺。 4.落款 三、范文赏鉴 范文（《 丘吉尔对将士的圣诞祝词》链接） 赏鉴 这是英国首相丘吉尔在美国做客时所做的一段圣诞祝词。祝词从共同的血缘，共同的文字、信仰，共同的理想境遇谈起，以一种精心求同的演讲策略将自己同美国人民的心拉近在一起，消融在一起。最后，表达了愿与美国人民一道，为人类共同的自由生活而奋斗的愿望。这是一篇充满智慧的祝词。 四、实训提升 1. 上网查阅祝词案例，试区分不同类型的祝词写法。 2．高职高专学生社会实践交流会将于2012年×月×日在××大酒店举行，请你以该酒店总经理的名义写一篇祝词。 任务二 写作贺词 一、案例导引（略） 二、知识点击 概 念 分 类 1.上级给下级的贺词。可以是节日祝贺，也可以是对工作成绩表示祝贺等。 2.下级给上级的贺词。一般是对全局性的工作成绩表示的祝贺，此外还要表明下级对完成有关任务的信心和决心。 3.平级单位之间的贺词。一般是就对方单位所取得的工作成就表示祝贺，同时还可以表明向对方学习的谦虚态度，以及保持和发展双方关系的良好愿望。 4.国家之间的贺词。当有外交关系的国家新首脑就职、或者友好国家有重大喜事时，一般要致贺词。 5.个人之间的贺词。用于亲朋好友在重要节日、重大喜事中互相祝贺、慰勉、鼓励； 或者祝贺某人在工作、学习中取得了好成绩，以分享快乐。 贺词指单位、团体或个人应邀参加某一重大会议或活动时，发表的对主人的祝贺之意的讲话。 结 构 与 写 作 1.标题。2.称谓。 3.正文。概述对方取得的成绩并简单分析主观和客观原因，热情的鼓励、殷切的希望和双方的共同理想。一般思路可这样展开：开头用简练的语言写出祝贺的背景和原因，如“值此……之际，谨代表……向……表示热烈祝贺”，接着写主体内容，祝贺对象不同，其内容与措辞也有别。如是祝贺会议的，就侧重写出会议召开的背景、重要意义及产生的深远影响等；如是寿辰贺词，就应该写出祝贺对象所做的贡献、成就等。 4.结尾。写上表示祝愿的话 , 如“预祝大会圆满成功”、“祝您健康长寿” 等。 5.落款 注 意 事 项 1．表示祝贺的感情要饱满、充沛，给人以鼓舞、力量。 2．贺词的内容要实事求是，评价成绩要恰如其分，表示决心切实可行，不可言过其实。 3．语言要精练、明快、通俗流畅，不能堆砌华丽的词藻，篇幅要短小。 祝词与贺词的异同 同：祝词与贺词有时被合称为“祝贺词”，二者都是泛指对人、对事表示祝贺的言辞和文章。它们都富于强烈的感情色彩，针对性、场合性也很强。二者在某些场合可以互用。 异：祝词一般对象是事情尚未成功，表示祝愿、希望的意思；而贺词一般对象是事情已成，表示庆贺、道喜的意思。如祝贺生日诞辰、结婚纪念、竣工庆典、荣升任职等，一般用贺词的形式表示庆贺、道喜。 三、范文赏鉴 范文 校庆贺信 河北大学： 值你校建校80周年之际，谨向全校师生员工致以热烈的祝贺！ 80年来，你校广大教职员工积极进取，努力工作，形成了许多优良的办学传统。新中国成立后，特别是改革开放以来，你校坚持社会主义的办学方向，认真贯彻党的教育方针，为国家培养了大批高素质的人才，取得了有一定影响的科研效果，为我国的社会主义现代化建设事业做出了重要贡献。 希望你们在新世纪里继续高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，继续弘扬优良传统，进一步深化教育改革，全面推进素质教育，不断提高教育质量和办学效益，为我国社会主义现代化建设事业和河北地方经济及社会发展做出新的更大的贡献。 中华人民共和国教育部 二〇〇一年九月十三日 赏鉴 这是一份很规范的贺词。值此河北大学80年校庆之际，教育部发表了这封热情洋溢的贺词。正文格式和内容相对固定：一是节日问候和祝愿；二是对河北大学过去80年的工作予以概括和总结；三是提出新的希望和要求。分条列项，表述明确，读者一目了然。 四、实训提升 1.小强经过多年的刻苦学习和努力，在学校领导和老师的培养下，终于考上了自己心仪的北京大学。在欢送的喜筵上，校长发表了热情洋溢的贺词…… 请根据以上情境，请你代校长写这篇贺词。要求：写出真诚祝贺之意；适当添加材料，写得饱满充实一些。 任务三 写作欢迎词 一、案例导引（略） 二、知识点击 概 念 种 类 欢迎词是指行政机关、企业事单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。 1．欢迎词从表达方式上分：现场讲演欢迎词、报刊发表欢迎词。 2. 欢迎词从社交的公关性质上分：私人交往欢迎词、公事往来欢迎词     特 点 1.欢快性。欢迎词当有一种愉快的心情，言词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。 2.口语化。在遣词用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系。      1.标题。2.称谓。 3.正文。（1）开头。开头通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。（2）主体。一般要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。（3）结尾。通常在结尾处再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。 4.落款。欢迎词的落款要署上致词单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。     内 容 与 结 构 写 作 注 意 事 项 1.称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体地表达自己的原则立场。 2. 措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。 3. 语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 4. 篇幅短小，言简意赅。一般的欢迎词都是一种礼节性的外交或公关辞令，宜短小精悍，不必长篇大论。     三、范文赏鉴 范文 欢 迎 词 女士们、先生们： 值此×××厂 30 周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30 周年厂30 周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意！今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。 同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！ X X X 2012.6.8 赏鉴 本文首先代表×××厂并以个人名义向远道而来的贵宾表示热烈欢迎和衷心的谢意，然后对多年来建立了良好合作关系的老朋友深表钦佩和感谢，对刚刚建立合作关系的新朋友表示欢迎。最后，建议为双方的合作友谊、健康幸福干杯。 本文语言凝练，感情真挚，值得学习和借鉴。 四、实训提升 新学年开始了，学校又注入了新鲜血液。作为学长，回忆自己入学时的情景，是否感到心潮澎湃，思绪万千呢？ 请以学长身份写一篇欢迎词，热烈欢迎新同学的到来。 任务四 写作欢送词 一、案例导引（先听一首送别的歌曲） 二、知识点击 种 类 概 念 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢送友好团体回归或亲友出行时致辞的讲话稿。 1．按表达方式来分：可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词； 2．按社交的公关性质来分：可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词。 特 点 结 构 与 写 作 1. 标题。2.称谓。 3. 正文。（1）开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎的。（2）主体。欢送词在这一部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义。对于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。（3）结尾。通常在结尾处再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行要表达希望早日团聚的惜别之情。 4. 落款。 　1.惜别性。欢送词要表达亲朋远行时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表。当然格调也不 可过于低沉。尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。 　2.口语性。同欢迎词一样，口语性也是欢送词的一个显著特点之一。 1.称呼要用尊称，注意宾客身份，感情要真挚、健康。 2. 措辞要尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。 3.要言简意赅，短小精悍，篇幅不宜过长。 4.. 注意社交礼仪，语言要精确，热情温和，友好礼貌。 写 作 要 求 三、范文赏鉴 范文 欢 送 词 尊敬的女士们、先生们： 首先，我代表春城信息技术总公司，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。 明天，你们就要离开春城了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来春城作客，相信我们的友好合作会日益加强。 祝大家一路顺风，万事如意！ 张XX XXXX年X月X日 赏鉴： 这是一封写给访问团成员的欢送词。首先对参访团访问的圆满成功表示祝贺，接着写了依依惜别之情，并强调参访期间建立的友好情谊之弥足珍贵，最后以我国的一句古话，表示期待再次见面、继续友好合作的愿望。 刀郎《驼铃》欣赏 四、实训提升 1．你校来了一批各专业的实习老师，在你校实习了五个月后返回××师范大学。请根据此情景按要求完成下列练习。 实习结束，教务处举办了一场欢送会，会上主管教学的×副校长致欢送词，请试拟写这篇欢送词。    2．病文修改。对照教材中“例文2”，阅读下面这封欢送词，找出存在的问题，并进行修改。   欢 送 词 尊敬的女士们、先生们： 首先，我代表×××对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。 明天，你们就要离开××了。大家相处的时间是短暂的，虽然也有过一些不愉快的事情发生，但我们之间的友好情谊是长久的。借此机会，我为我们工作中的不足之处表示歉意。我国有句古话：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来××做客，相信我们的友好合作会日益加强。 祝大家一路顺风，万事如意！ ××× ×年×月×日 任务五 写作答谢词 一、案例导引（略） 二、知识点击 种 类 概 念 答谢词是宾客对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。答谢词有时是在告别宴会上即席发表的，所以它也可以用祝酒词的形式出现。 1．“谢遇型”答谢词。“遇”，招待，款待。“谢遇型”答谢词，即用来答谢别人的招待的致词。 2．“谢恩型”答谢词。 “恩”，受到的好处，即别人的帮助。“谢恩型”答谢词，即用来答谢别人的帮助的致词。 内 容 与 结 构 写 作 要 求 1．标题。2．称谓。 3．正文。（1）开头。表示谢意，写明己方在参加什么活动期间受到了对方的热情款待和帮助，为此表示衷心的感谢。（2）主体。回顾主要活动以及取得的重要成果，赞扬主人为发展双方的友谊或合作做出的贡献；还要肯定这次来访或会议的成功及其意义、影响。（3）结尾。一般需要对对方再次表示感谢，通常以“承蒙热情款待，再次表示谢忱”作结；或表达希望，也可展望双方关系发展的前景。 4．落款。 1．用好客套表达真感情。 2．尊重对方风土民情。在异地做客，要了解当地的民情、风俗，尊重对方习惯。 3．注意照应欢迎词。 4．篇幅力求简短。   迎送礼仪文书与演讲稿的区别 迎送礼仪文书也是演讲稿，在完成信息沟通和信息传递任务上，其功能几乎没有区别。但二者在使用场合上，在行文规范上却要求不同。迎送礼仪文书专用于公共关系会议或公共关系方面较隆重的活动仪式，因此有很严格的行文规范。一般性演讲稿虽然也有规定的演讲场合，但不一定是会议或隆重的公共关系活动仪式，其运用场合就广泛和自由得多。因此，其行文要求也相对灵活。   三、范文赏鉴 范文 答 谢 词   尊敬的××先生，尊敬的××集团公司的朋友们： 首先，请允许我代表团全体成员对××先生及××集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。 我们一行五人代表××公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇大。仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了××电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄 厚，在网络工作站市场中一枝独秀，我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系，为我地电子业的发展提供了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。 最后我代表××公司再次向××集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹，更希望彼此继续加强合作，共创明天。 最后，我提议： 为我们之间正式建立友好合作关系，为今后我们之间的密切合作， 干杯！ ××公司××× ×年×月×日 赏鉴 这是一份很正式的答谢词。来××公司访问的一行五人，感受到了主人的真诚与支持，从而在短短三天时间内，对参访地电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了良好的技术合作关系，成功洽谈了××公司技术合作事宜，从而产生了由衷的感谢之情。可以说，参访团一行五人，既收获了技术，又收获了友谊，从而产生了对双方进一步合作的美好愿望，参访成果颇丰。 四、实训提升 综合练习 XX职业技术学院院长带领酒店管理系部分师生到上海XX酒店参观学习，受到了酒店领导和员工的热情欢迎和款待。XX酒店在师生到来时召开了欢迎会，临别时召开了欢送会。请你为酒店总经理写一篇欢迎词和欢送词，为院长写一篇答谢词。 $$