项目2 分析网络消费者购买行为 第2课时（同步练习）《网络营销实务》中财版（第二版）同步精品课堂

项目2 分析网络消费者购买行为 第2课时 同步练习 一、单项选择题 1.小红性格外向活泼，在购物时往往能够很快做出购买决定，她的好朋友小慧性格内向,在购物决策时经常犹豫不决，这属于影响购买行为的（ ） A.经济状况因素 B.文化因素C.个人因素D.社会因素 2.消费资料的三个层次不包括（ ） A.生存资料 B.发展资料 C.生活资料 D.享受资料 3.消费者购买行为是在许多因素的影响下促成的，（ ）是影响消费者行为的基本因素。 A.个人因素 B.经济状况 C.文化因素 D.社会因素 4.消费者对名牌商品争相选购，而对不熟悉的新产品则犹豫观望，疑虑重重，很难做出决定，这是影响网络消费者购买行为的哪种因素？（ ） A、知觉 B、学习 C、个人因素 D、信念和态度 5.企业在推广自己的产品时，经常邀请明星做代言人，或找知名博主直播产品试用与性能测评，以此带动消费者下单购买。这体现了哪种外部因素对消费者购买行为的影响（ ）。 A.心理因素 B.学习因素 C.个人因素 D.社会因素 6.从网络广告、品牌介绍、网站内容等得到信息，属于消费者获得信息的哪种来源（ ） A.自身信息来源 B.商业性来源 C.公众媒体来源 D.购物经验来源 7.（ ）即相关群体的消费行为和生活方式，为消费者提供了可供选择的模式 A.示范性B.仿效性 C.一致性 D.差异性 8.为了使自己的消费需求与购买能力相匹配，（ ）是购买过程中不可必不可少的环节？ A确认需求 B搜集信息 C比较选择 D购买决策 一切购买过程的起点是( ) A.比较选择 B.搜集信息 C.诱发需求 D.事后评价 10.当消费者购买了某一种产品后，如果使用时感到满意，他就很可能会购买同一厂家或同一牌子的其他商品。反之，如果他感到失望，以后就不会做出相同的购买行为，这里体现了哪种因素对消费者购买行为的影响（ ） A、知觉 B.学习 C.信念 D.态度 二、简答题 1.简述网络消费者购买行为的特征。 2.简述影响网络消费者购买行为的因素。 3.简述网络消费者的购买行为过程。 4.简述消费者获得信息的四种来源。  原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 项目2 分析网络消费者购买行为 第2课时 同步练习答案 一、单项选择题 1.小红性格外向活泼，在购物时往往能够很快做出购买决定，她的好朋友小慧性格内向,在购物决策时经常犹豫不决，这属于影响购买行为的（ ） A.经济状况因素 B.文化因素C.个人因素D.社会因素 答案：C 2.消费资料的三个层次不包括（ ） A.生存资料 B.发展资料 C.生活资料 D.享受资料 答案：C 3.消费者购买行为是在许多因素的影响下促成的，（ ）是影响消费者行为的基本因素。 A.个人因素 B.经济状况 C.文化因素 D.社会因素 答案：C 4.消费者对名牌商品争相选购，而对不熟悉的新产品则犹豫观望，疑虑重重，很难做出决定，这是影响网络消费者购买行为的哪种因素？（ ） A、知觉 B、学习 C、个人因素 D、信念和态度 答案：A 5.企业在推广自己的产品时，经常邀请明星做代言人，或找知名博主直播产品试用与性能测评，以此带动消费者下单购买。这体现了哪种外部因素对消费者购买行为的影响（ ）。 A.心理因素 B.学习因素 C.个人因素 D.社会因素 答案：D 6.从网络广告、品牌介绍、网站内容等得到信息，属于消费者获得信息的哪种来源（ ） A.自身信息来源 B.商业性来源 C.公众媒体来源 D.购物经验来源 答案：B 7.（ ）即相关群体的消费行为和生活方式，为消费者提供了可供选择的模式 A.示范性B.仿效性 C.一致性 D.差异性 答案:A 8.为了使自己的消费需求与购买能力相匹配，（ ）是购买过程中不可必不可少的环节？ A确认需求 B搜集信息 C比较选择 D购买决策 答案：C 9.一切购买过程的起点是( ) A.比较选择 B.搜集信息 C.诱发需求 D.事后评价 答案：C 10.当消费者购买了某一种产品后，如果使用时感到满意，他就很可能会购买同一厂家或同一牌子的其他商品。反之，如果他感到失望，以后就不会做出相同的购买行为，这里体现了哪种因素对消费者购买行为的影响（ ） A、知觉 B.学习 C.信念 D.态度 答案：B 二、简答题 1.简述网络消费者购买行为的特征。 答案：（1）个性消费的回归 （2）消费需求的差异性 （3）消费的主动性增强 (4)对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 (5)价格仍然是影响消费心理的重要因素 （6）网络消费仍然具有层次性 （7）网络消费者的需求具有交叉性 2.简述影响网络消费者购买行为的因素。 答案：心理因素：由需要引起动机，知觉、学习、信念和态度 外部因素:个人因素,经济状况,文化因素,社会因素,企业和产品因素 3.简述网络消费者的购买行为过程。 答案：(1)确认需求 (2)搜集信息 (3)比较选择 (4)购买决策 (5)事后评价 4.简述消费者获得信息的四种来源。 答案：(1)自身信息来源 (2)商业性来源 (3)公众媒体来源 (4)购物经验来源  原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$