8.1电子商务法律制度与实务（课件）《企业法律基础与实务》（电子工业出版社）

模块八 电子商务法律 制度与实务 模块八 电子商务法律制度与实务 任务1 电子商务经营者法律实务 任务1 电子商务经营者法律实务 一、电子商务经营者的概念 《电子商务法》将电子商务经营者分为以下四类： （1）电子商务平台经营者。 （2）电子商务平台内经营者。 （3）自建网站电子商务经营者。 （4）通过其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者。 二、电子商务经营者的市场准入与资格审核 Q:代购、微商是否需要营业执照呢？ 《电子商务法》规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，履行纳税义务，并依法享受税收优惠。 但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。 三、电子商务平台经营者的责任与义务 电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，共交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。 （一）网络交易平台的自身义务 （1）工商登记 根据《网络交易管理办法》规定，电商平台经营者必须是经过工商登记的企业法人，而不能是自然人或其他组织。 （2）信息公开 平台是电子商务交易活动中买卖双方的连接点。 需要公开在信息主要包括： 营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及各类经营许可证； 互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识； 经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址； 监管部门或消费者投诉机构的联系方式。 法律、法规规定其他应披露的信息。 （3）规范自身经营行为 1、修正交易错误 《电子商务法》规定，电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 2、数据存储 电子商务平台经营者有义务记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性；商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 3、安全保障义务 平台的安全保障义务主要体现在两个方面：一是在技术上，应当采取必要的技术措施，保障消费者的交易安全和信息安全；二是站内商户销售的商品不能对消费者的人身和财产安全造成损害。 4、禁止行为 《电子商务法》规定，电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得误导消费者。 5、退出营业提前通知 由于电商平台的特殊性，其关闭和终止业务也不能随意为之，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。 （二）网络交易平台的侵权法律责任 直接侵权的情况下，需要适用直接侵权的相应规则。《民法典》第一千一百九十四条规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。” 而认定间接侵权的构成要件具体包括以下内容： （1）网络用户利用网络服务实施侵权行为 （2）受害人通知网络服务提供者 这里的通知应当包括侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。 （3）网络服务者接到通知后，及时采取必要措施 模块八 电子商务法律制度与实务 任务2 电子合同法律实务 一、电子合同的特征 （一）合同形式电子化 电子合同中，当事人作出的意思表示，无论是要约还是承诺都是通过数据电文形式发出的。《电子商务法》规定， 电子商务当事人使用自动信息系统订立或履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。 任务2 电子合同法律实务 （二）合同成立方式新颖 电子商务法中明确了要约生效的条件和时间，经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立，当事人另有约定的，从其约定。 （三）格式合同、格式条款广泛使用 （四）电子签名的应用 网络交易中为了确认各交易方的主体身份，就必须借助具有签名功能的电子工具，从形式上保证电子合同意思表示的真实性。 电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名： ①电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有; ②签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制; ③签署后对电子签名的任何改动能够被发现; ④签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。 三、网络服务合同 在电子合同中，应用最广的是各大平台网站的“服务协议”。 它具有以下特征： （一）双方当事人的服务与接受服务的目的非常明确，一方作为平台提供服务，一方作为用户接收服务。 （二）合同未经双方合意，系由一方单方拟订。 （三）在网络服务中，用户一方的身份和性质难以确定。 模块八 电子商务法律制度与实务 任务3 电子商务纠纷解决机制 一、电商平台纠纷解决模式 任务3 电子商务纠纷解决机制 无模式 此平台不提供任何的纠纷解决渠道 不完全模式 投诉方通过发送邮件或者提交诉讼信息给平台，有平台客服人员予以回应，但在平台上没有相关详细的规定和说明 完全模式 此平台提供完整的纠纷解决流程 二、线上纠纷解决机制 中国国际经济贸易仲裁委员会网上纠纷解决中心 1 工业和信息化部电子知识产权中心争议解决中心 2 工业和信息化部电子知识产权中心争议解决中心 3 知识产权维权援助中心 4 三、线上诉讼 杭州互联网法院 北京互联网法院 广州互联网法院 Thanks！ 谢谢观看！ $$