《商品仓储物流》4.打单与配货扫描-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第8卷（原卷版+答案版）

编写说明：浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第8卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库； 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第8卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 以下哪种不是常用的拣货设备（ ） A.叉车 B.托盘 C.起重机 D.打印机 2. 订单拣货的优点是（ ） A.效率高 B.差错率低 C.灵活性高 D.成本低 3. 通过查看（ ）信息，了解顾客在发货、快递等方面的需求，为顾客提供更好的服务。 A.留言 B.备注 C.聊天 D.发货单 4. 批量拣货通常适用于（ ） A.紧急订单 B.大型订单 C.小型订单 D.特殊订单 5. 相比传统的纸质面单，下列不属于电子面单优点的是（ ） A.节省人力成本 B.减少人工误差 C.减少面单损耗 D.缩短派件时间 6. 分区拣货的关键是（ ） A.分区合理 B.人员充足 C.设备先进 D.信息准确 7. 配货校验的目的是（ ） A.加快出库速度 B.保证出库质量 C.降低成本 D.减少工作量 8. 在某一订单中，顾客在备注中要求把订单中的一部分商品寄到他的另一个地址，这时应该进行订单的（ ） A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 9. 复合拣货的优势在于（ ） A.简单易操作 B.适应多种情况 C.设备要求低 D.成本低 10. 配货校验时，校验所配货物与（ ）是否一致，是否存在错配、少配、多配、货物缺陷等情况，发现问题应及时纠正。 A.发货单 B.顾客订单 C.配送单 D.出库单 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 批量拣货的拣货效率一定高于订单拣货。（ ） 12. 分区拣货不需要考虑货物的特性。（ ） 13. 直接由顾客订单生成的发货单，适用于订单较少的时候。（ ） 14. 分区拣货可以随意划分区域。（ ） 15. 直接由顾客订单生成的发货单，分拣人员依据发货单的不同，把货物放入不同的拣货容器中，这种情况适用于订单较少的时候。（ ） 16. 在促销活动中，会涉及赠品、礼品等，要注意仓库发货时要分开发货，不能漏发。（ ） 17. 配货校验可以由拣货人员自行完成。（ ） 18. 驳回时，审单员需要把情况尽快反馈给客户，与客户进行充分沟通，说明缘由。（ ） 19. 出库时不需要考虑运输方式。（ ） 20. 复合拣货不能提高拣货效率。（ ） 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. _____________是比较传统的拣货方式，适用于大数量订单的拣货处理。 22. 拣货信息的来源主要有_____________、_____________和_____________。 23. DAS播种式拣货是按照_____________拣货，因此DAS拣完货后需要依据各份订单进行分货。 24. 在订单审核中，要求对特殊订单做_____________。 25. 订单审核时要确认_____________、_____________和_____________是否准确。 26. _____________拣货过程中，拣选更准确、快捷，减少了拣货员的劳动强度。 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 订单拣货 28. DPS(摘取式电子标签拣货系统) 29. 配货校验 5、 问答题(本大题共2小题，第30题10分，第31题12分，共22分) 30. 影响拣货方式选择的因素有哪些?并写出每种影响因素的具体内容。（10分） 31. 一家大型连锁超市的仓库，拣货作业频繁且复杂。 (1) 拣货作业中可能会出现哪些问题？（6分） (2) 如何提高拣货作业的效率和准确性？（6分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第8卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第8卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 以下哪种不是常用的拣货设备（ ） A.叉车 B.托盘 C.起重机 D.打印机 【答案】D 2. 订单拣货的优点是（ ） A.效率高 B.差错率低 C.灵活性高 D.成本低 【答案】C 3. 通过查看（ ）信息，了解顾客在发货、快递等方面的需求，为顾客提供更好的服务。 A.留言 B.备注 C.聊天 D.发货单 【答案】B 4. 批量拣货通常适用于（ ） A.紧急订单 B.大型订单 C.小型订单 D.特殊订单 【答案】B 5. 相比传统的纸质面单，下列不属于电子面单优点的是（ ） A.节省人力成本 B.减少人工误差 C.减少面单损耗 D.缩短派件时间 【答案】D 6. 分区拣货的关键是（ ） A.分区合理 B.人员充足 C.设备先进 D.信息准确 【答案】A 7. 配货校验的目的是（ ） A.加快出库速度 B.保证出库质量 C.降低成本 D.减少工作量 【答案】B 8. 在某一订单中，顾客在备注中要求把订单中的一部分商品寄到他的另一个地址，这时应该进行订单的（ ） A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 【答案】B 9. 复合拣货的优势在于（ ） A.简单易操作 B.适应多种情况 C.设备要求低 D.成本低 【答案】B 10. 配货校验时，校验所配货物与（ ）是否一致，是否存在错配、少配、多配、货物缺陷等情况，发现问题应及时纠正。 A.发货单 B.顾客订单 C.配送单 D.出库单 【答案】B 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 批量拣货的拣货效率一定高于订单拣货。（ ） 【答案】B 12. 分区拣货不需要考虑货物的特性。（ ） 【答案】B 13. 直接由顾客订单生成的发货单，适用于订单较少的时候。（ ） 【答案】B 14. 分区拣货可以随意划分区域。（ ） 【答案】B 15. 直接由顾客订单生成的发货单，分拣人员依据发货单的不同，把货物放入不同的拣货容器中，这种情况适用于订单较少的时候。（ ） 【答案】A 16. 在促销活动中，会涉及赠品、礼品等，要注意仓库发货时要分开发货，不能漏发。（ ） 【答案】B 17. 配货校验可以由拣货人员自行完成。（ ） 【答案】B 18. 驳回时，审单员需要把情况尽快反馈给客户，与客户进行充分沟通，说明缘由。（ ） 【答案】B 19. 出库时不需要考虑运输方式。（ ） 【答案】B 20. 复合拣货不能提高拣货效率。（ ） 【答案】B 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. _____________是比较传统的拣货方式，适用于大数量订单的拣货处理。 【答案】人工摘取式拣货 22. 拣货信息的来源主要有_____________、_____________和_____________。 【答案】客户订单、库存补货需求、仓库移库需求 23. DAS播种式拣货是按照_____________拣货，因此DAS拣完货后需要依据各份订单进行分货。 【答案】货品类型 24. 在订单审核中，要求对特殊订单做_____________。 【答案】颜色标志 25. 订单审核时要确认_____________、_____________和_____________是否准确。 【答案】商品名称、商品数量、交货日期 26. _____________拣货过程中，拣选更准确、快捷，减少了拣货员的劳动强度。 【答案】DPS 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 订单拣货 【答案】订单拣货是按照每张订单的要求，从货物存储位置拣取所需货物的拣货方式。 28. DPS(摘取式电子标签拣货系统) 【答案】是在拣货操作区中的所有货架上，为每一种货物安装一个电子标签，拣货操作时只需根据电子标签所显示的数量即可轻松地完成商品拣货作业。 29. 配货校验 【答案】配货校验是对已拣选货物的品种、数量、质量等进行核对和检查的工作。 5、 问答题(本大题共2小题，第30题10分，第31题12分，共22分) 30. 影响拣货方式选择的因素有哪些?并写出每种影响因素的具体内容。（10分） 【答案】 影响拣货方式选择的因素主要有：(1)仓库属性，其中包括仓库面积、仓库分布、货架方向(竖式或横式)、货架距离等；(2)订单属性，其中包括平均每单商品数、各单商品重复度、每品商品集中度等；(3)商品属性，其中包括商品大小、商品重量、商品包装等。 31. 一家大型连锁超市的仓库，拣货作业频繁且复杂。 (1) 拣货作业中可能会出现哪些问题？（6分） 【答案】拣货作业中可能出现的问题包括：拣货错误，如拣错商品品种、数量或规格；拣货效率低下，导致订单处理延迟；货物损坏或丢失，影响商品质量和库存准确性；拣货路径不合理，增加作业时间和劳动强度；信息传递不畅，导致拣货人员无法及时获取准确的拣货指令；设备故障或工具不足，影响拣货工作的正常进行；人员操作不熟练或责任心不强，导致工作失误。 (2) 如何提高拣货作业的效率和准确性？（6分） 【答案】提高拣货作业的效率和准确性可以采取以下措施。优化仓库布局，使货物存储位置合理，减少拣货路径。采用先进的拣货技术和设备，如电子标签拣货系统、手持终端等。对拣货人员进行培训，提高其业务水平和操作熟练程度。完善拣货流程和标准，明确操作规范和责任。加强信息管理，确保拣货信息的及时、准确传递。实施分区拣货或分类拣货，提高拣货的针对性。定期对拣货工作进行评估和改进，总结经验教训。 学科网（北京）股份有限公司 $$