《商品仓储物流》4.打单与配货扫描-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第7卷（原卷版+答案版）

编写说明：浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第7卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第7卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 配货校验中，不包括以下哪项（ ） A.商品价格校验 B.商品数量校验 C.商品质量校验 D.商品规格校验 【答案】A 2. 出库时，不需要的文件是（ ） A.入库单 B.出库单 C.送货单 D.发票 【答案】A 3. 在拣取过程中，如不小心打碎了货架上的一个小花瓶，应该由（ ）赔偿。 A.当事人 B.仓管员 C.分拣员 D.配货员 【答案】A 4. 订单审核中，不考虑的因素是（ ） A.客户地址 B.客户购买历史 C.商品重量 D.商品颜色 【答案】D 5. 通过对商品货号和数量，特别是对一些促销方面的让利的核对，审核买家（ ）是否正确。 A.物流地址 B.订单数量 C.付款金额 D.促销折扣 【答案】C 6. 以下哪种拣货方式拣货路径最短（ ） A.订单拣货 B.批量拣货 C.分区拣货 D.复合拣货 【答案】C 7. 拣货作业中，最重要的是（ ） A.拣货速度 B.拣货准确性 C.拣货成本 D.拣货人员数量 【答案】B 8. 打印快递单时，通过它的交易管理功能可以下载待发货订单的淘宝卖家服务中的第三方软件是（ ） A.淘宝助理 B.淘宝助手 C.千牛工作台 D.“我打”软件 【答案】A 9. 在出库流程中，首先要做的是（ ） A.核对出库凭证 B.准备货物 C.包装货物 D.安排运输 【答案】A 10. 通过对商品货号和数量、特别是一些促销方面的让利(折扣、买一送一等)的核对，审核买家（ ）否正确。 A.促销的金额 B.库存信息 C.备注信息 D.付款的金额 【答案】D 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 复合拣货方式是最复杂的，所以不常用。（ ） 【答案】B 12. 配货校验只是形式，对出库没有实际作用。（ ） 【答案】B 13. 相对于出库单而言，发货单的内容更加简洁，出库员每天对出库单进行汇总，生成《出入库明细单》,据此对货物进行库存的核销作业。（ ） 【答案】B 14. 出库时，只要货物数量正确就可以。（ ） 【答案】B 15. 配货员按发货单配货，货物与发货单品名、规格、数量一致。（ ） 【答案】A 16. 订单审核不影响拣货作业。（ ） 【答案】B 17. 对所卖货物进行库存的核对，既能按卖家要求发出货物，也能更好地进行库存管理。（ ） 【答案】B 18. 拣货作业中，速度是最重要的。（ ） 【答案】B 19. 批量拣货不需要区分客户订单。（ ） 【答案】B 20. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做红色标志。（ ） 【答案】B 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. 配货员配好货后在发货单上签字并注明_____________,然后将发货单和快递单放在指定的配货筐里面。 【答案】已配货 22. 网店制作出库单的目的是更新仓库的账面数量，及时进行_____________。 【答案】补货作业 23. 配货校验的主要项目有_____________、_____________和_____________。 【答案】商品数量校验、商品质量校验、商品规格校验 24. 摘取式DPS拣货是依靠_____________系统，对每一份订单的货品逐一进行拣选。 【答案】电子标签 25. 拣货作业中要杜绝拣错、少拣、_____________的现象发生。 【答案】多拣 26. 拣货作业中要注意_____________、_____________和_____________。 【答案】货物准确性、货物完整性、作业效率 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 批量拣货 【答案】批量拣货是将多张订单集合成一批，按照商品类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户订单再进行分货的拣货方式。 28. 人工摘取式拣货 【答案】是针对每一张订单，由拣货员完全用人工方式根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。 29. 客户订单 【答案】客户订单是客户向企业提出的购买商品或服务的具体要求和指令。 5、 问答题(本大题共2小题，第30题10分，第31题12分，共22分) 30. 请阐述人工摘取式拣货与人工播种式拣货各自的优缺点。（10分） 【答案】 1　 人工摘取式拣货优点：责任明确、操作简单、延迟时间短，拣货后不用再进行分类工作。缺点：当货品品类较多、拣货区域较大时，拣货行走路径较长，搬运困难，拣货效率会降低。 2　 人工播种式拣货优点：当订单数量庞大时，可以显著提高工作效率，缩短拣选货品时行走搬运的距离，增加单位时间的拣选数量。缺点：对单一订单无法进行操作，必须等订单累积到一定数量才能进行统一处理，订单处理有一定的延迟。 31. 某电商企业的仓库每天要处理大量订单，订单审核工作至关重要。 (1) 订单审核在电商企业的物流运作中起到什么作用？（6分） 【答案】订单审核在电商企业的物流运作中具有关键作用。首先，它能确保订单的有效性，排除无效或错误的订单，避免资源浪费和错误发货。其次，通过审核客户信用，可以降低交易风险，减少坏账的可能性。再者，对订单信息的审核有助于提前发现问题，如商品信息错误、收货地址不明确等，及时与客户沟通解决，提高客户满意度。最后，审核库存可用性能够合理安排发货计划，避免因缺货导致的延迟发货和客户投诉。 (2) 在进行订单审核时，如何判断客户信用状况？（6分） 【答案】判断客户信用状况可以从以下几个方面入手。查看客户的历史交易记录，包括是否有逾期付款、退货纠纷等不良记录。参考客户的信用评级，如果企业有与第三方信用评估机构合作，可以获取相关信用评分。考虑客户的消费频率和金额，稳定且高额消费的客户通常信用较好。还可以通过与客户的沟通和互动，了解其付款意愿和能力。此外，查询客户的社会信用信息，如是否有不良信用记录在公共平台上公布。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第7卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第7卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 配货校验中，不包括以下哪项（ ） A.商品价格校验 B.商品数量校验 C.商品质量校验 D.商品规格校验 2. 出库时，不需要的文件是（ ） A.入库单 B.出库单 C.送货单 D.发票 3. 在拣取过程中，如不小心打碎了货架上的一个小花瓶，应该由（ ）赔偿。 A.当事人 B.仓管员 C.分拣员 D.配货员 4. 订单审核中，不考虑的因素是（ ） A.客户地址 B.客户购买历史 C.商品重量 D.商品颜色 5. 通过对商品货号和数量，特别是对一些促销方面的让利的核对，审核买家（ ）是否正确。 A.物流地址 B.订单数量 C.付款金额 D.促销折扣 6. 以下哪种拣货方式拣货路径最短（ ） A.订单拣货 B.批量拣货 C.分区拣货 D.复合拣货 7. 拣货作业中，最重要的是（ ） A.拣货速度 B.拣货准确性 C.拣货成本 D.拣货人员数量 8. 打印快递单时，通过它的交易管理功能可以下载待发货订单的淘宝卖家服务中的第三方软件是（ ） A.淘宝助理 B.淘宝助手 C.千牛工作台 D.“我打”软件 9. 在出库流程中，首先要做的是（ ） A.核对出库凭证 B.准备货物 C.包装货物 D.安排运输 10. 通过对商品货号和数量、特别是一些促销方面的让利(折扣、买一送一等)的核对，审核买家（ ）否正确。 A.促销的金额 B.库存信息 C.备注信息 D.付款的金额 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 复合拣货方式是最复杂的，所以不常用。（ ） 12. 配货校验只是形式，对出库没有实际作用。（ ） 13. 相对于出库单而言，发货单的内容更加简洁，出库员每天对出库单进行汇总，生成《出入库明细单》,据此对货物进行库存的核销作业。（ ） 14. 出库时，只要货物数量正确就可以。（ ） 15. 配货员按发货单配货，货物与发货单品名、规格、数量一致。（ ） 16. 订单审核不影响拣货作业。（ ） 17. 对所卖货物进行库存的核对，既能按卖家要求发出货物，也能更好地进行库存管理。（ ） 18. 拣货作业中，速度是最重要的。（ ） 19. 批量拣货不需要区分客户订单。（ ） 20. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做红色标志。（ ） 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. 配货员配好货后在发货单上签字并注明_____________,然后将发货单和快递单放在指定的配货筐里面。 22. 网店制作出库单的目的是更新仓库的账面数量，及时进行_____________。 23. 配货校验的主要项目有_____________、_____________和_____________。 24. 摘取式DPS拣货是依靠_____________系统，对每一份订单的货品逐一进行拣选。 25. 拣货作业中要杜绝拣错、少拣、_____________的现象发生。 26. 拣货作业中要注意_____________、_____________和_____________。 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 批量拣货 28. 人工摘取式拣货 29. 客户订单 5、 问答题(本大题共2小题，第30题10分，第31题12分，共22分) 30. 请阐述人工摘取式拣货与人工播种式拣货各自的优缺点。（10分） 31. 某电商企业的仓库每天要处理大量订单，订单审核工作至关重要。 (1) 订单审核在电商企业的物流运作中起到什么作用？（6分） (2) 在进行订单审核时，如何判断客户信用状况？（6分） 学科网（北京）股份有限公司 $$