10.2 电子商务物流模式（课件）《电子商务基础与应用》（西安电子科技大学出版社）

电子商务基础与应用（第十一版） 第十章 电子商务物流 主讲人：杨坚争 教授 10.2 电子商务物流模式 电子商务物流的一般模式 自营物流 物流联盟 第三方物流 第四方物流 自营物流 自营物流是指电子商务企业借助于自身物质条件(包括物流设施、设备和管理机构等)自行组织的物流活动。 2. 物流联盟 物流联盟是指电子商务网站、电子商务企业、物流企业等各方面通过契约形成优势互补，要素双向或多向流动，互相信任，共担风险，共享收益的物流伙伴关系。 10.2.1 电子商务物流的一般模式 3.第三方物流 第三方物流是近年来广泛流行的新概念，它是指物流渠道中的专业化物流中间公司以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有或某些方面的物流业务服务。 10.2.1 电子商务物流的一般模式 图10-3 在有传统便利店参与下的第三方物流流程示意图 4. 第四方物流 所谓第四方物流是指一个供应链集成商调配、管理和组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。 第四方物流的优势突出表现在下面四个方面： 具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。 具有对供应链服务商进行资源整合的优势。 具有信息及服务网络优势。 具有成本优势和服务质量优势。 10.2.1 电子商务物流的一般模式 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 单击添加 1.阿里巴巴的菜鸟网络物流平台 菜鸟网络物流平台（简称菜鸟网络）是菜鸟网络科技有限公司于2013年由阿里巴巴牵头打造的。 菜鸟专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。 通过技术创新和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起提高物流效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，实现“全国24小时，全球72小时必达”的服务目标。 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 菜鸟网络的运营模式 一是在全国范围内通过“自建 + 合作”的方式搭建起智能物流骨干网，建立起 8 个核心城市的超级仓储中心，以此来缩短物流半径，实现仓储中心之间的 8 小时连接，并广布物流设施节点和平台，实现 24 小时送达； 二是通过大数据、云计算、物联网等新技术，建立一个基于仓储设施的数据应用平台，实现信息共享，提升现有物流企业的仓库利用率与运作效率，并共享给物流公司、电商企业和仓储公司，降低重复工作率。 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 图10-4 菜鸟网络的在线付和货到付业务模式 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 2.京东商城的青龙系统 图10-5 京东商城青龙系统的基本架构 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 2.京东商城的青龙系统 图10-6 京东商城青龙系统的核心子系统 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 3.中国邮政的邮政物流系统 邮政物流优势 拥有庞大的投递队伍和遍布城乡的投递网络 拥有良好的社会信誉 具备现代物流的雏形 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 3.中国邮政的邮政物流系统 图10-7 国际e邮宝的发货流程 10.2.2 我国电子商务物流模式分析 4.顺丰物流的物流模式 顺丰物流1993年在广东顺德成立，然后服务范围迅速延伸至广东其他地区。现今顺丰快递服务网络已经基本覆盖了中国所有省份，包括港澳台地区。 图10-8 顺丰物流电子商务物流配送体系 10.2.3 电子商务物流模式建设中应注意的问题 在电子商务环境下，物流业务模式的建设应当考虑这几个方面 (1)建设电子商务物流网站，提供强有力的客户服务功能。 (2)建设网上物流管理信息系统，将物流管理搬到网上，在网上处理物资的进货、储存等业务信息。 (3)形成网上运作与网下运作的联动，全方位提高服务质量。 The End 谢 谢！ $$